Com fer branding online 1

El branding online consisteix a implementar el  posicionament estratègic de la marca a Internet, de manera que la nostra marca faci una proposta de valor irrenunciable i aconsegueixi expressar la seva essència i la seva capacitat de reconeixement en qualsevol plataforma online, ja sigui a la web, a una App o en les xarxes socials, a través del seu to de comunicació i la seva identitat corporativa, fent que el consumidor pugui reconèixer-la, recordar-la i associar un valor significatiu als productes i serveis que representa.

Branding online a la web

Així com el branding online és essencial per construir la proposta de valor de la marca i la seva diferenciació a internet, el marketing online és estratègia i anàlisi. Podem saber exactament quants leads he aconseguit amb els meus anuncis, el nombre de visites a la landing page, el temps de permanència a cada pàgina del web, fins i tot qui ha posat el ratolí sobre el meu anunci. De poc serveix disposar de tota aquesta mètrica si no tenim una proposta de valor que ens ajudi a definir una estratègia de branding online perquè la marca aconsegueixi desplegar la seva personalitat a la web. Si no som reconeixibles, si no romanem en el record, si com a usuari no percebo el valor que la marca atorga a tot allò que representa. Vendrem una sola vegada i passarem a l’oblit.

Branding online - Proposta de valor

El posicionament de marca en l’estratègia de branding online

Avui sabem que els consumidors ja passen més hores amb el seu mòbil que veient la televisió, però, la gran assignatura pendent de la majoria de marques és implementar el seu posicionament estratègic de marca i expressar-se amb el seu to de veu particular amb una estratègia de branding online a internet. On és la percepció de valor de la marca?, quines emocions despertem als nostres clients potencials? On queda el record de marca quan abandonen el site? Si no som capaços de seduir amb la nostra personalitat de marca, com es recordaran de nosaltres?. En resum, de què serveix tanta mètrica si ni tan sols sabem si la proposta de valor de la marca ha arribat o no al nostre públic? Definir una estratègia de branding online és la millor manera d’augmentar l’eficàcia i el rendiment comercial de la nostra activitat a internet.
Branding online - Posicionament estratègic de marca

La diferenciació és autenticitat

Si aconseguir posicionar-se en la ment del consumidor i ser recordat és l’objectiu principal que s’ha de perseguir en l’estratègia de branding online, per què hi ha tantes marques que descuiden la diferenciació en el seu branding online? Les marques que romanen en la nostra memòria es caracteritzen per emetre un discurs diferenciat, directe i amb un to de veu característic. Les peculiaritats que el conformen són (1) el tipus de missatges que emeten, de caràcter emocional, aspiracional i centrat en complir una promesa i (2) la seva identitat corporativa està configurada per trets molt característics. Normalment aquesta comunicació de marca singular, respon també a el model de negoci, que es caracteritza per la diferenciació. Dit d’una altra manera, les marques que despleguen una personalitat arrasadora són aquelles que destil·len autenticitat i ho fan absolutament en tot el seu branding online. En el seu propòsit essencial com marques, en la seva identitat, a com nomenen i presenten als seus productes i serveis, en la imatge que transmeten quan construeixen la seva oferta, i sobretot en l’empatia que desprèn el seu to de comunicació en les xarxes socials.

branding online - marca autèntica

El branding online és essencial en els market place i el comerç electrònic

Diferenciar-se és el principal repte de la majoria de marques a internet, és aparentment senzill quan ho fem en xarxes socials, però es converteix en tot un repte quan parlem de market places, la lluita per destacar al costat de competidors, que en la majoria de ocasions ocupen nínxols i categories pràcticament idèntiques en qualitat, aspecte i preu, fa que la diferenciació de la marca sigui fonamental per aconseguir la preferència del consumidor en el moment de la decisió de compra. Definir el nostre branding online ens ajudarà a captar l’atenció i a oferir una proposta de valor diferenciadora, que contribueixi a que creixi el tiquet mitjà per comanda. El branding online no va de posar els colors corporatius o una iconografia a joc inspirada amb el logotip, el branding online consisteix a fer que els productes de la pàgina web sedueixin per la seva personalitat de marca i atractiu. El branding online s’impementa en gairebé tot, en la definició de l’oferta, en la descripció dels avantatges i atributs del producte, en la forma de presentació i en el packaging. Es tracta que tots els elements de la identitat treballin per a un únic propòsit, que no és altre que definir una proposta de valor per a la marca única i irrenunciable a la botiga online.

Branding online - Personalitat de marca

10 Consells perquè el teu branding online tingui èxit

  1. Desenvolupa el posicionament estratègic de la marca i defineix un model comunicatiu basat en la diferenciació.
  2. Simplifica la teva discurs i explica només allò que interessi a consumidor.
  3. Defineix un to de comunicació particular per la teva marca, comunica de manera clara per al teu públic. Sigues breu, concís i aspiracional.
  4. Exhibeix la teva especialització i què guanya el client amb això.
  5. Construeix l’oferta de forma concreta i sense ambigüitats.
  6. Mostra els avantatges i beneficis en primer nivell del web.
  7. La proposta de valor de la marca ha de ser sempre el centre de la comunicació.
  8. Promou la interacció, incitant a saber més o a preguntar.
  9. Mostra’t com a transformador. El branding online et servirà per explica el propòsit pel qual existeixes com a marca i com pots millorar o canviar la vida dels teus clients amb els teus productes.
  10. Objectiu Short List, tots els missatges de comunicació han de construir la personalitat de la teva marca per aconseguir ser recordat.
Si t'ha agradat comparteix-ho!
    Escriu un comentari

    3 × 2 =