Comunicació i estratègia en xarxes socials: Social Media Marketing

Comunicación y estrategia en redes sociales: Social Media Marketing

Avui més que mai, la comunicació empresarial és diàleg. Els consumidors són més actius, desitgen parlar cara a cara amb la teva empresa i compartir opinions sobre la teva marca amb altres usuaris. Participar en aquesta conversa no només és imprescindible, també és rendible.

Internet és l’únic mitjà de comunicació que ha crescut en els últims tres anys. Una bona estratègia en xarxes socials pot aconseguir excel.lents resultats en branding, reputació i fidelització, amb una inversió menor de la que exigeixen els mitjans convencionals. Si l’experiència dels teus clients en la web 2.0 és positiva, tu també sortiràs guanyant.

Social Media Strategy: anàlisi de la reputació 2.0 de la teva marca, la comunicació i estratègia en xarxes socials

  • On es parla de la marca i què es diu
  • On es parla de la competència i què es diu
  • Selecció de les xarxes o comunitats online més adequades
  • Elaboració de les línies estratègiques de comunicació segons els objectius generals de màrqueting: freqüència, target, objectius, to dels missatges…

Comunicació i estratègia en xarxes socials: Social Media Marketing 1

Community Management: gestió quotidiana dels perfils de la teva marca i estratègia en xarxes socials i comunitats online

  • Presència i dinamització en xarxes generalistes (Facebook, Twitter, LinkedIn …)
  • Creació, gestió i dinamització de comunitats específiques
  • Elaboració de continguts (posts per blocs, concursos i promocions, etc …)

Comunicació i estratègia en xarxes socials: Social Media Marketing 2

Anàlisi i monitorització de resultats

  • Monitorització de trànsit (visites, perfil demogràfic de seguidors i usuaris, etc …)
  • Monitorització de participació (com els usuaris comenten, viralitzar i difonen els nostres continguts)
  • Conclusions i recomanacions

Comunicació i estratègia en xarxes socials: Social Media Marketing 3

Prevenció de crisi: rastreig i neutralització de possibles corrents negatives d’opinió

  • Monitorització de mencions
  • Respostes clares i ràpides amb la col.laboració de la marca
  • Formació a responsables d’atenció al client

Comunicació i estratègia en xarxes socials: Social Media Marketing 4

Cursos de formació específica en màrqueting 2.0 per a equips i empleats

Comunicació i estratègia en xarxes socials: Social Media Marketing 5

Argumentaris i llibres d’estil, perquè els teus col.laboradors sàpiguen com parlar de la teva marca en xarxes socials

Si t’ha agradat comparteix-ho!

adn studio somos una agencia creativa de comunicación.Aportamos soluciones de Branding, Comunicación publicitaria y Marketing online.En adn studio somos expertos en crear valor, en convertir productos y servicios en experiencias vitales y memorables en la mente del consumidor. En adn studio te ayudaremos a impulsar tu negocio de la forma más efectiva con ideas innovadoras, notorias, eficientes y creativas.¿Sabes cómo piensa tu cliente?, ¿qué le hace interesarse por tu oferta o impulsarle a comprar?, ¿te has preguntado cómo es su primera opción ideal?, No hay dos respuestas iguales, ni necesidades parecidas, por eso nuestras soluciones de comunicación NO son estandarizadas.

All author posts