Sovint es dissenyen i creen eines i recursos de màrqueting, fullets, promocions, webs, anuncis … en els que al final, un té la sensació que s’ha perdut de vista l’interlocutor final. Una persona, una personalitat, la seva capacitat d’interessar i emocionar-se amb la nostra promesa. En el següent tutorial exposem a manera de check list, la llista de reflexions per fer-li a la nostra comunicació amb l’objectiu de millorar els seus resultats, si tenim respostes .. Endavant amb els recursos de màrqueting!
Els teus clients estan vius
Els teus clients no són una audiència passiva i interessada en els teus anuncis. Valora la seva intel ligència i mímals en tota la teva comunicació. Els clients també són emissors del missatge, així que Facilita’ls eines i recursos de màrqueting per a ser distribuïda, i anima’ls a això.
Vendre i fer-se estimar
Tots els recursos de màrqueting ha d’aconseguir interessar, convèncer, transformar i vendre. Si a més, ho fem de manera creativa i interessant per als clients potencials, aquests ens valoraran més com a marca, ens recordaran més fàcilment i probablement ens recomanaran. Estarem creixent enfront dels nostres competidors.
Desenvolupa continguts interessants a la teva comunicació
Oblida’t de repetir les obvietats del teu producte, posa en relleu el benefici real que significa aquest per als clients. Crea continguts al voltant de la teva marca que la posicionin en un lloc avantatjós en la ment del consumidor, i que siguin afins al seu estil de vida i necessitats reals.
Explica una història genuïna i que interessi
Cal desenvolupar una història al voltant de la marca, interessant, que impliqui al target, amb contingut, i que ens serveixi per construir una relació amb els nostres usuaris i consumidors. La teva promesa és el teu missatge, l’experiència que ofereixes, l’autèntic benefici que et farà vendre. Concentra’t en la credibilitat, l’autenticitat i la proximitat de la teva oferta en tots els teus recursos de màrqueting.
Les campanyes 360 º ja no funcionen
Les campanyes 360 º en les quals es persegueix l’impacte publicitari acumulatiu, a més de cares resulten avui inefectives, la repetició de missatges idèntics en televisió, ràdio, premsa, exterior … produeixen en el nou consumidor, l’efecte contrari a l’esperat. Avorriment, fàstic i en la majoria dels casos la identificació de la marca com una companyia que no m’escolta, no em atén, només vol vendre’m. La comunicació unidireccional ha mort.
Estableix afinitats
Qualsevol acció de comunicació ha d’aportar valor a la marca que se li demana anunciar. Si els nostres objectius comercials afegim transmetre “el benefici” de la marca associat a la personalitat dels clients potencials, probablement vendrem una i més vegades.
Comunica on els teus clients reaccionen
Estar en tots els canals no és sinònim de millors resultats. La majoria dels mitjans estan saturats i comunicar a tot arreu pot significar invertir de forma poc eficaç. Existeixen oasi en què els clients potencials són accessibles, arribar-hi és possible amb investigació, sentit comú i creativitat.