Categories
Bloc Branding Posicionament estratègic de marca

Definició de Branding

La definició de branding diferents significats en funció del perfil professional, està clar que la definició de branding serà diferent des del punt de vista d’un dissenyador gràfic, un consultor de marca, un product manager o un director de màrqueting.

Definició de branding a adn studio

El branding és la disciplina que s’ocupa de crear, construir i comunicar els actius d’una marca al seu públic, posicionant l’empresa, servei o producte amb la millor versió de si mateixa. El branding també s’ocupa de dissenyar el logotip i la identitat corporativa, el seu to de veu, els missatges de comunicació i l’estratègia que la marca necessitarà per comunicar-se de forma coherent amb els seus públics, eficaç amb els seus clients potencials i valuosa per a la societat.

Definición de branding
Pots veure un exemple de projecte integral de branding per a ymás AQUÍ

Com obtenir una definició de branding estratègic per a la nostra marca

Les marques excepcionals ho són perquè tenen una definició de branding particular que els permet diferenciar-se de competidors i créixer en el temps per sobre de les tendències. Una marca és molt més que un simple producte o servei canviant per la moda, dins d’ella batega amb vida pròpia un propòsit per als seus clients, una promesa de satisfacció, uns valors que treballen per aconseguir calar en la memòria dels seus usuaris i fer-la significativa.
Aquestes són les premisses per aconseguir una definició de branding estratègic per a la teva marca que l’ajudi a projectar-se amb valors i tenir èxit al llarg de el temps:

  1. Fes que la teva marca parli amb veu pròpia, definint el to de comunicació corporatiu més adequat per als teus públics.
  2. Concreta el teu territori de marca: defineix l’hàbitat natural de la teva marca i porta als teus públics al seu univers particular.
  3. Les modes i les tendències són passatgeres, la identitat roman. Si el teu branding estratègic concorda amb la teva essència, tindràs una marca eterna.
  4. El producte o servei han de ser excepcionals, però el que realment importa és el significativa que la marca és per als seus públics.
  5. Ser necessari és millor que lluitar per vendre per impuls. 
  6. Digital sí, però emocional. Avui connectem amb els nostres públics amb més facilitat que mai. La comunicació de la marca ha de ser humanitzada, no deixis que es comporti com un robot.
  7. La forma de presentació del producte o servei ens fa com som. ¡Cuida-la!
  8. Ser fàcils, accessibles i entenedors ens fa millors.
  9. Estimem el que ens fa feliços. Brand feeling, et sona? Com et percep el teu target? ¿Quines sensacions s’associen amb la teva marca? Comunica en positiu, sempre.
  10. Com marca existeixes per satisfer una necessitat no coberta, però per definir què vens, primer has de tenir clar què ets. El que anomenem atributs de marca. Descobreix els teus i mostra’ls de forma diferent.
  11. El secret està en “vendre l’experiència d’ús a consum. Treballa perquè la teva marca sigui única i romangui viva en la memòria.
  12. Adquireix un compromís, amb el consumidor, però també amb tot allò que contribueixi a millorar la societat i el medi ambient. Una marca ètica i honesta és una marca estimada.
  13. La diferenciació és fonamental, així que allunya la teva marca de tendències de branding i centra’t en oferir experiències diferents des de la super especialització.
  14. Valor diferencial: no n’hi ha prou amb ser únic, cal demostrar-ho. Ocupa un nínxol de territori de marca capaç de sobreviure a tendències.
  15. Defineix un posicionamient estratègic i una promesa de marca que faci somiar al teu target. I després, compleix el promès.
Definición de branding
Pots veure el projecte integral de branding per a editorial edebé AQUÍ

Punts que ha d’incloure la definició de branding de la teva marca

Amb la definició de branding aconseguirem que la nostra marca pugui ocupar un lloc privilegiat en la ment dels consumidors. Per aconseguir-ho hem de tenir clars aquests punts:

  • Definir qui vull ser per als meus clients com a marca.
  • Dissenyar un logotip i una identitat corporativa que ens permeti diferenciar-nos clarament de competidors.
  • Escriure el posicionament estratègic de marca.
  • Fer que la marca destil·li personalitat i un comportament identitari creant un to de comunicació corporatiu propi.
  • Tenir la pautes per construir la seva notorietat i diferència.
  • Projectar una visió única, avantatjosa i creïble per als clients de la marca.
  • Dotar de significat dels missatges i promeses que fa al seu públic.
  • Desenvolupar una estratègia de comunicació beneficiosa per a la marca.
  • Oferir un benefici clar, avantatjós i inequívoc als seus públics que expressi la seva diferència.

Per arribar al cor del teu públic objectiu necessites connectar amb ell, no parlem de publicitar-se, de fer màrqueting de continguts o d’aconseguir impactes, parlem de ser interessants, agradar, seduir, atraure i per descomptat, de construir relacions.
La confiança que genera una marca als seus clients és el seu principal actiu. L’honestedat és probablement l’únic camí per construir-la. La definició del branding per a la nostra marca ha d’ajudar a comunicar-nos amb el nostre públic des de l’autenticitat, transpirant l’ànima de l’empresa, de cap manera ha de ser una cosa ficticia o irreal construït a partir d’interessos comercials. El “tot val” amb l’objectiu d’incrementar les vendes, mai ens ajudarà a tenir una bona definició de branding per a la nostra marca i molt menys a construir relacions valuoses amb els nostres clients.

Definición de branding manual de identidad corporativa
Manual d’identitat corporativa per a la marca Catalunya Emprèn, de la Generalitat de Catalunya. Pots veure el projecte complet AQUÍ

La definició de branding té en el seu adn els valors de la marca

Probablement l’única manera de guanyar-se al consumidor és mostrant-li aquella característica singular que ens diferencia de competidors, però la realitat és que amb els lineals saturats de referències mimètiques entre si, en la major part dels casos simplement és impossible trobar aquesta diferenciació ens mostri millors que la competència. En la majoria d’ocasions, l’únic capaç de decantar la balança del consum al nostre favor són els valors de la marca. Una marca mai serà el que diu ser la seva publicitat als seus clients, sinó una complexa amalgama de valors i atributs. La definició de branding per a la teva marca de tenir clar que no comprem només per l’oferta, comprem una marca perquè ens sentim atrets pels seus valors i especials amb el seu ús o consum.

Definición de branding
Pots veure el projecte integral de food branding per la marca de carn vegetal Luca AQUÍ

La definició de branding a les xarxes socials

Les xarxes socials són el lloc més experiencial on posar en pràctica la nostra definició de branding estratègic, les xarxes socials són un espai on les marques poden relacionar-se amb els seus clients, establir converses, resoldre dubtes, mostrar la seva personalitat i el seu costat més amable. Sens dubte, un dels escenaris més interessants en el qual podem influir enormement amb una bona definició de branding. Està clar que les xarxes socials són un mitjà fonamental per exhibir el nostre branding i comportament com a marca, amb el propòsit de crea
r
 engagement amb els nostres usuaris.

Aquests són alguns consells per aconseguir-ho:

  • Diverteix, les xarxes socials són un espai d’oci.
  • Involucra i fes que els usuaris de la teva comunitat participin en els teus reptes i propostes.
  • Pregunta alguna cosa a la teva comunitat i promou la interacció entre els seus membres.
  • Respon totes les mencions i missatges.
  • Ensenya, recorda que la teva marca és experta en alguna cosa en concret.
  • Provoca la generació de contingut a través de concursos i buscant col·laboracions.
  • Personalitza: Emet missatges definint clarament a qui et dirigeixes.
  • Sorprèn: Estem saturats de missatges publicitaris anodins, així que no t’avorreixis.
  • Aporta contingut de qualitat important per a la teva comunitat.
  • Renova’t constantment sense perdre l’essència de la teva definició de branding.
  • Empatia i si pot ser, humor.
  • Resol necessitats: Què volen i necessiten les persones. «Els teus clients potencials».
  • Sigues honest, mai faltis a la veritat.
  • En cap cas perdis de vista el teu posicionament estratègic de marca ni abandonis el teu to de comunicació.
  • Sigues i comporta’t com una marca amb valors.
Definición de branding
Pots veure el projecte integral de branding per la marca de shampoos i tractaments capil·lars Kyara Lambert AQUÍ

El branding estratègic una dimensió emocional

Quan un departament de màrqueting sol·licita un projecte de posicionament de marca i definició branding estratègic, un dels primers factors que definim de la marca és la seva dimensió emocional. Les marques són significatives i valuoses per al seu públic quan són capaços de connectar a través de les emocions.

En aquest sentit, la definició branding inclou la dimensió visual de la marca, símbol, logotip, tipografies corporatives, arquitectura, cromatisme, però també factors verbals, com pot ser el to dels missatges que la marca emetrà per comunicar-se.

La cultura corporativa que exerceix la marca és també important, l’estratègia també s’ha de fonamentar en escoltar per respondre i atendre, comprendre per ajudar, entendre per connectar, avaluar per aportar. Quan la marca adquireix aquesta habilitat, la definició de branding adquireix una dimensió emocional realment valuosa per a la seva audiència i clients.

Definición de branding
Pots veure un bon exemple en el projecte integral de branding per la marca de nutricosmètica naturadika AQUÍ
Categories
Aprendre Bloc Notícies Posicionament estratègic de marca

La proposta de valor en el branding

La proposta de valor en el branding se centra a fer una promesa clara i inequívoca basada en resoldre un problema o una necessitat al client potencial. El que realment desitja i farà que triï la nostra marca d’entre totes les que té al seu abast. Un bona proposta de valor es defineix com un desig complert. Com marca existim per complir aquest propòsit.
La proposta de valor en el branding permet destacar la nostra marca, diferenciar-se dels competidors i augmentar la seva capacitat d’atracció i la competitivitat, que en essència és el propòsit bàsic que hauria de perseguir qualsevol marca que es preï.
Frases de el tipus, en el meu sector tots fem el mateix”, no hi ha manera de diferenciar-me, “el meu únic argument és la qualitatpreu, o si vull vendre més, faig una oferta baixant el preu”, són les excuses habituals d’empreses que no saben comunicar una proposta de valor diferenciadora per la seva marca.

Propuesta de valor en el branding

La proposta de valor en el branding resol un problema o una necessitat

La proposta de valor en el branding en moltes ocasions es basa en satisfer un desig que no podem mesurar i que no respon a res racional, per què algú està disposat a pagar més per un producte de qualitat i característiques similars a les d’un competidor? resposta està en la proposta de valor que la marca fa a consumidor. La proposta de valor abraça intangibles que no podem mesurar clarament, Què sentiré en el moment de consum?, o millor dit, Com em sentiré? La proposta de valor està més a prop de el món de les sensacions, vivències i aspiracions que d’alguna cosa tangible, com poden ser els materials, components, qualitats, i tot el que fa referència al racional i mesurable.

  • La proposta de valor en el branding genera interès i fa la nostra marca preferible enfront d’altres.
  • La proposta de valor augmenta la capacitat d’atracció de la nostra marca.
  • La proposta de valor implementada en la comunicació permet millorar la nostra competitivitat.
  • La proposta de valor
  • en el branding aconsegueix diferenciar-nos de l’entorn i de la competència.
  • La proposta de valor converteix l’atenció que despertem en interès i vendes.
  • La proposta de valor en el branding dóna una forma singular i diferenciada a la nostra oferta.
  • La proposta de valor en el branding ens mostra al consumidor com el millor.
  • La proposta de valor aconsegueix el recordatori de marca i la prescripció.

Proposta de valor en el branding

Com es construeix la proposta de valor en el branding?

  • Escriu el propòsit de la marca i com satisfà les expectatives dels seus públics o clients.
  • Identifica perquè serem importants en la seva vida.
  • Fes una llista amb les motivacions de compra.
  • Definineix l’insight de la marca, aquells desitjos que podem complir i les expectatives que podem satisfer amb els nostres productes o serveis als nostres clients
  • Identifica l’origen del desig i la necessitat de compra o consum.
  • Averigua com podem mostrar-nos de manera diferent i rellevant davant els competidors.

En resum, per als nostres clients potencials la proposta de valor en el branding es resumeix en aquesta frase tan senzilla:
Com marca existim per a resoldre aquesta necessitat concreta.

Proposta de valor en el branding

La proposta de valor en el branding ha d’estar present en tota la comunicació

Tant se val si el canal de comunicació és la teva web, una nota de premsa, els teus catàlegs o la newsletter, o la comunicació en xarxes socials, la proposta de valor en el branding ha de ser l’eix de la comunicació, també ha d’estar latent en el disseny dels teus productes i serveis, en el packaging, en el to de comunicació, la proposta de valor ha de ser constant, intensa i inequívoca. El pla de màrqueting ha d’incloure en el seu posicionamient estratègic de marca que problema o necessitat satisfà el producte o servei, identificant clarament les particularitats exclusives de la marca i definint una proposta de valor coherent amb els interessos dels seus clients, que respongui satisfactòriament als seus problemes i necessitats.

Categories
Aprendre Bloc Branding Posicionament estratègic de marca

Tendències de Branding 2021

Cada any apareixen infinitat d’articles que auguren com seran les tendències de branding. Colors, tipografies, estils, tot el que té a veure amb la forma s’exhibeix com un gran catàleg de moda. Les recomanacions dels experts són seguides per una legió de dissenyadors que aconsegueixen que tot s’impregni segons les prescripcions de l’oracle.

És clar que d’alguna manera és així, les tendències de branding influeixen en la comunicació de les marques excepte en comptades ocasions. Les marques estratègicament ben posicionades, saben adaptar-se al mercat i als seus públics, però la seva essència, allò que les fa úniques, roman inalterable més enllà de les tendències de branding.

Una supermarca està per sobre de les tendències de branding

Està molt pensar en el comportament del nostre target, analitzar-lo fins a les pestanyes i automatitzar la comunicació per estar constantment alineats als seus interessos, però si la nostra marca no és autèntica o no és capaç de fomentar una connexió personal, perdrem l’empatia amb el client . Una marca amb un posicionament estratègic ben definit està per sobre de les tendències de branding que apareixen cada any.

L’objectiu principal del posicionament estratègic d’una marca és establir un avantatge competitiu capaç d’expressar la naturalesa i autenticitat de la marca. Ser autèntic, genuí i diferent està per sobre d’unes tendències de branding temporals, que el que aconseguiran és fer que la nostra marca es mimetitzi amb la competència, invisibilitzant els seus atributs diferenciadors.

Com seran les tendències de branding d’enguany?

Les marques excepcionals es construeixen per sobre de les tendències de branding, així que si encara estàs esperant llegir quines seran les tendències de branding d’enguany, sento decebre’t. Una marca és molt més que un simple producte o servei canviant per les noves tendències de branding, dins d’ella batega amb vida pròpia un propòsit per als seus clients, una promesa de satisfacció, uns valors que treballen per aconsegueixen calar en la memòria dels seus usuaris i fer-la significativa.

Aquestes són les premisses per aconseguir que una marca pugui estar per sobre de les tendències de branding, projectar-se amb valors i tenir èxit al llarg del temps, més enllà de modes i tendències de branding.

  1. Fes que la teva marca parli amb veu pròpia, definint el to de comunicació més adequat per als teus públics.
  2. Concreta el teu territori de marca: defineix l’hàbitat natural de la teva marca i porta als teus públics al seu univers particular.
  3. Les modes canvien, les tendències de branding són passatgeres, la identitat roman. Si el teu branding concorda amb la teva essència, tindràs una marca eterna.
  4. El producte o servei han de ser excepcionals, però el que realment importa és el significativa que la marca és per als seus públics.
  5. Ser necessari és millor que lluitar per vendre per impuls.
  6. Digital sí, però emocional. Avui connectem amb els nostres públics amb més facilitat que mai. La comunicació de la marca ha de ser humanitzada, no deixis que es comporti com un robot.
  7. La forma de presentació del producte o servei ens fa com som. ¡Cuida-la!
  8. Ser fàcils, accessibles i entenedors ens fa millors.
  9. Estimem el que ens fa feliços. Brand feeling, et sona? Com et percep el teu target? Quines sensacions s’associen amb la teva marca? Comunica en positiu, sempre.
  10. Com marca existeixes per satisfer una necessitat no coberta, però per definir què vens, primer has de tenir clar què ets. El que anomenem atributs de marca. Descobreix els teus i mostra’ls de forma diferent
  11. El secret està en “vendre” l’experiència d’ús a consum. Treballa perquè sigui única i romangui viva en la memòria.
  12. Estableix un compromis amb el consumidor, però també amb tot allò que contribueixi a millorar la societat i el medi ambient. Una marca ètica i honesta és una marca estimada.
  13. La diferenciació és fonamental, així que allunya la teva marca de tendències de branding i centra’t en oferir experiències diferents des de la super especialització.
  14. Valor diferencial: no n’hi ha prou amb ser únic, cal demostrar-ho. Ocupa un nínxol de territori de marca capaç de sobreviure a tendències.
  15. Defineix un posicionament estratègic i una promesa de marca que faci somiar al teu target. I després, compleix el promès.

Jordi Corella
Soci i director creatiu a adn studio

Tendències de branding
Tendències de branding
Categories
Agència de publicitat Aplicacions per a mòbil Aprendre Bloc Branding Clients Desenvolupament de negoci online Disseny Web e-mail màrqueting Estratègia de comunicació Llançament de productes Màrqueting directe Màrqueting online Posicionament estratègic de marca Presentacions multimèdia Tendes e-commerce

Com fer branding online

El branding online consisteix a implementar el  posicionament estratègic de la marca a Internet, de manera que la nostra marca faci una proposta de valor irrenunciable i aconsegueixi expressar la seva essència i la seva capacitat de reconeixement en qualsevol plataforma online, ja sigui a la web, a una App o en les xarxes socials, a través del seu to de comunicació i la seva identitat corporativa, fent que el consumidor pugui reconèixer-la, recordar-la i associar un valor significatiu als productes i serveis que representa.

Branding online a la web

Així com el branding online és essencial per construir la proposta de valor de la marca i la seva diferenciació a internet, el marketing online és estratègia i anàlisi. Podem saber exactament quants leads he aconseguit amb els meus anuncis, el nombre de visites a la landing page, el temps de permanència a cada pàgina del web, fins i tot qui ha posat el ratolí sobre el meu anunci. De poc serveix disposar de tota aquesta mètrica si no tenim una proposta de valor que ens ajudi a definir una estratègia de branding online perquè la marca aconsegueixi desplegar la seva personalitat a la web. Si no som reconeixibles, si no romanem en el record, si com a usuari no percebo el valor que la marca atorga a tot allò que representa. Vendrem una sola vegada i passarem a l’oblit.

Branding online - Proposta de valor

El posicionament de marca en l’estratègia de branding online

Avui sabem que els consumidors ja passen més hores amb el seu mòbil que veient la televisió, però, la gran assignatura pendent de la majoria de marques és implementar el seu posicionament estratègic de marca i expressar-se amb el seu to de veu particular amb una estratègia de branding online a internet. On és la percepció de valor de la marca?, quines emocions despertem als nostres clients potencials? On queda el record de marca quan abandonen el site? Si no som capaços de seduir amb la nostra personalitat de marca, com es recordaran de nosaltres?. En resum, de què serveix tanta mètrica si ni tan sols sabem si la proposta de valor de la marca ha arribat o no al nostre públic? Definir una estratègia de branding online és la millor manera d’augmentar l’eficàcia i el rendiment comercial de la nostra activitat a internet.
Branding online - Posicionament estratègic de marca

La diferenciació és autenticitat

Si aconseguir posicionar-se en la ment del consumidor i ser recordat és l’objectiu principal que s’ha de perseguir en l’estratègia de branding online, per què hi ha tantes marques que descuiden la diferenciació en el seu branding online? Les marques que romanen en la nostra memòria es caracteritzen per emetre un discurs diferenciat, directe i amb un to de veu característic. Les peculiaritats que el conformen són (1) el tipus de missatges que emeten, de caràcter emocional, aspiracional i centrat en complir una promesa i (2) la seva identitat corporativa està configurada per trets molt característics. Normalment aquesta comunicació de marca singular, respon també a el model de negoci, que es caracteritza per la diferenciació. Dit d’una altra manera, les marques que despleguen una personalitat arrasadora són aquelles que destil·len autenticitat i ho fan absolutament en tot el seu branding online. En el seu propòsit essencial com marques, en la seva identitat, a com nomenen i presenten als seus productes i serveis, en la imatge que transmeten quan construeixen la seva oferta, i sobretot en l’empatia que desprèn el seu to de comunicació en les xarxes socials.

branding online - marca autèntica

El branding online és essencial en els market place i el comerç electrònic

Diferenciar-se és el principal repte de la majoria de marques a internet, és aparentment senzill quan ho fem en xarxes socials, però es converteix en tot un repte quan parlem de market places, la lluita per destacar al costat de competidors, que en la majoria de ocasions ocupen nínxols i categories pràcticament idèntiques en qualitat, aspecte i preu, fa que la diferenciació de la marca sigui fonamental per aconseguir la preferència del consumidor en el moment de la decisió de compra. Definir el nostre branding online ens ajudarà a captar l’atenció i a oferir una proposta de valor diferenciadora, que contribueixi a que creixi el tiquet mitjà per comanda. El branding online no va de posar els colors corporatius o una iconografia a joc inspirada amb el logotip, el branding online consisteix a fer que els productes de la pàgina web sedueixin per la seva personalitat de marca i atractiu. El branding online s’impementa en gairebé tot, en la definició de l’oferta, en la descripció dels avantatges i atributs del producte, en la forma de presentació i en el packaging. Es tracta que tots els elements de la identitat treballin per a un únic propòsit, que no és altre que definir una proposta de valor per a la marca única i irrenunciable a la botiga online.

Branding online - Personalitat de marca

10 Consells perquè el teu branding online tingui èxit

  1. Desenvolupa el posicionament estratègic de la marca i defineix un model comunicatiu basat en la diferenciació.
  2. Simplifica la teva discurs i explica només allò que interessi a consumidor.
  3. Defineix un to de comunicació particular per la teva marca, comunica de manera clara per al teu públic. Sigues breu, concís i aspiracional.
  4. Exhibeix la teva especialització i què guanya el client amb això.
  5. Construeix l’oferta de forma concreta i sense ambigüitats.
  6. Mostra els avantatges i beneficis en primer nivell del web.
  7. La proposta de valor de la marca ha de ser sempre el centre de la comunicació.
  8. Promou la interacció, incitant a saber més o a preguntar.
  9. Mostra’t com a transformador. El branding online et servirà per explica el propòsit pel qual existeixes com a marca i com pots millorar o canviar la vida dels teus clients amb els teus productes.
  10. Objectiu Short List, tots els missatges de comunicació han de construir la personalitat de la teva marca per aconseguir ser recordat.