Manual de identidad corporativa online. Branding en internet

El manual de identidad corporativa online permite desarrollar una estrategia para nuestra marca en internet, de modo que aporte diferencia y valor a nuestros productos y servicios. Implementar los criterios del manual de identidad corporativa en aplicaciones o en la web, permite ser coherentes con nuestra imagen y explicar nuestra promesa de valor, retener la atención y mostrarse a los clientes como una opción interesante y a tener en cuenta.

La estrategia de nuestra marca online influye en la decisión de compra

Internet a transformado el modo de hacer negocios, muchas personas toman la decisión de compra, sin ni siquiera entrar en contacto con la empresa. Tan solo un vistazo rápido en la web, es suficiente para saber si la empresa puede ofrecerme lo que ando buscando en google. Este acto aparentemente baladí, en términos comerciales es vital y en caso de no estar resuelto con el manual de identidad corporativa online, alarmante. La importancia de desarrollar una estrategia para nuestra marca online y los mensajes que transmite con el branding nuestra empresa, productos servicios son vitales.

El manual de identidad corporativa online facilita el discurso de comunicación de la empresa en internet

Dicho de otro modo, la percepción que tienen de nuestra marca en la web, en un blog, en una app o en una campaña de banners, es el primer contacto que tienen con los productos y servicios que ofrece la empresa a nuestros clientes. La imagen que transmitimos, cómo exponemos la oferta, la credibilidad que damos y la empatía que desprende nuestro tono de comunicación, determina en un porcentaje cada día más elevado, la entrada de nuevos clientes y negocio para la empresa.

Manual de identidad corporativa online. Branding en internet

Ejemplos de diseño de manual de identidad corporativa

Diseño de manual de identidad corporativa para AKO

Branding para Bellvitge Hospital

Imagen de marca para Black Angus Cerdanya

Identidad corporativa para clínica médico estética Cànons

Imagen corporativa para el fabricante y distribuidor de postres Alemany

Lanzamiento de la identidad corporativa de ICE NATUR

Manual de imagen corporativa del Grupo Estambril

Imagen corporativa para l’Ajuntament de Castellbisbal

Imagen corporativa para Sanite

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Beneficios de planificar la comunicación de nuestra marca online

  • Implementar el manual de identidad corporativa online mejora la imagen de la empresa y permite impactar de forma positiva y controlada sobre la percepción que tienen los clientes de tu oferta.
  • Permite que tu negocio tome forma, adquiera personalidad y la capacidad de hablar con voz propia a su público.
  • El  desarrollo de la marca online  logra que la empresa pueda mostrarse a sus clientes y contar su mejor versión desde la autenticidad.
  • El manual de identidad corporativa consigue establecer una comunicación efectiva entre el producto y su usuario o consumidor.
  • Permite crear vínculos duraderos y reales entre empresas (marcas) y personas (clientes / consumidores)
  • El branding en internet consigue desarrollar tu diferencia y te distancia de tus competidores.
  • Ilustra tu personalidad, te posiciona estratégicamente y proporciona herramientas identitarias.
  • Formula un discurso genuino e intransferible que dotará de personalidad a tus mensajes de comunicación.
  • Proyecta el valor y la credibilidad, alineando la realidad de tu oferta con las necesidades que tus clientes esperan satisfacer.
  • El manual de identidad corporativa online aumenta el valor percibido por tu marca y su competitividad.

Manual de identidad corporativa online. Branding en internet

Implementar el manual de identidad corporativa en nuestra comunicación online ayuda a generar nuevos clientes

Tu web no es tan solo un canal de información corporativa, o un escaparate para tus productos y servicios. Si la web está diseñada con criterios de marketing, será una potente herramienta de captación de nuevos clientes.

  • Simplifica tu discurso y hazlo relevante. Se breve, conciso y aspiracional. Concreta la oferta, hazla entendible y muestra las ventajas y beneficios en primer nivel.
  • Internet ya no es solo un canal. En el diseño web corporativo replantea tu oferta para internet desde cero, no intentes encorsetarla.
  • Desarrolla un modelo singular. Construye el modelo corporativo basándote en la diferencia. En internet no hay lugar para segundas marcas, somos de un solo buscador, reservamos hoteles siempre en el mismo sitio, utilizamos servicios cloud de determinado proveedor, mejoramos ofertas consultando comparadores.
  • Promueve la interacción. Internet no es un canal de comunicación unidireccional. El sitio web debe ser interactivo.
  • Semantica SEO en el naming. La semántica en el nombre de marca es muy importante, si un cliente potencial busca en google: Marisquería + Barcelona, pero mi dominio es Restaurante Santa María, obtendré muy pocas visitas orgánicas a la web por este defecto de forma.  El nombre de marca debe estar directamente relacionado con la actividad comercial.
  • Rediseña tu marca y hazla memorable. Los logotipos gráficamente pobres se mimetizan fácilmente y son olvidados. Tu marca debe ser memorable, diferenciada, sencilla, autodescriptiva de su actividad, diferenciada, fácil de recordar e impactante.
  • Internacionalización. La oferta que representa tu marca puede llegar a cualquier lugar del mundo. Orienta tu comunicación y tu estrategia de branding en internet a esta realidad.
  • Objetivo ShortList. La diferencia y la capacidad de impactar sobre los usuarios de la web determinarán la capacidad de tu marca de ser recordada por éstos.
  • Especialízate: Una promesa, un concepto. Especialización contra diversificación. Es recomendable crear dos webs con promesas y discursos diferenciados, antes que devaluar nuestra promesa de valor con el “y también hacemos esto”.
  • Se transformador. Internet “para bien o para mal” ha cambiado nuestra forma de vivir o entender la vida. Pregúntate hasta que punto tu propuesta de valor en la web puede ser transformadora para tus clientes potenciales.

Manual de identidad corporativa online. Branding en internet

Los criterios del manual de identidad corporativa online, también en las redes sociales

Las empresas utilizan los redes sociales para mantener la comunicación y tener feedback con sus clientes. Por eso, más allá de contratar los servicios de un community manager, es imprescindible desarrollar diferentes estrategias de branding en internet, para impulsar el posicionamiento de nuestra marca en las redes sociales.

La estrategia de branding en internet define las pautas de comportamiento de la marca con su público, esto significa que la marca es hoy por definición social y debe cultivar las relaciones con sus clientes. Entrar en contacto con nuestra oferta, (producto o servicio) tiene que convertirse en un momento especial para nuestros clientes (usuarios o consumidores).

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