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Cómo crear un briefing publicitario

Todos sabemos que el briefing publicitario es la herramienta clave para el diseño de las campañas de marketing: Por lo menos es lo que declaran todos los manuales. Pero la verdad es que la realidad del día a día en el trabajo de marketing relega el uso intensivo del briefing a una mera anécdota, o peor todavía, un recurso de becario recién entrado en la empresa. En muchas ocasiones el briefing es un pequeño documento a entregar a las agencias creativas para que vayan orientadas, sin más ni más. En cierto grado dejamos que sean las propias agencias quienes nos definan la creatividad, el mensaje y el tono de comunicación, máxime si nuestra relación con la agencia es continuada en el tiempo.
Sin embargo olvidamos que un briefing bien realizado cumple una serie de funciones que van más allá de la mera orientación para el desarrollo de la campaña. Sin sentar cátedra me apetece compartir la importancia que tiene el briefing  más allá de cualquier acción de marketing. Yo destacaría cinco roles claves de esta forma de trabajar el marketing.

Briefing publicitario

El briefing publicitario pide reflexión continuada

En el briefing publicitario analizamos misión, visión y objetivos de la campaña, los canales a utilizar, las características destacadas del producto o servicio, el princing de salida, la cobertura geográfica, etc. Pero también nos sirve para establecer el target objetivo, analizar el cómo actúan nuestros clientes potenciales, como se produce el proceso de decisión de compra y cuanto dura. Estudiamos a nuestros competidores, analizamos sus campañas y vemos su posicionamiento de marca frente a nuestro propio.  Establecemos nuestra política de marca, dirimimos cuál es nuestro mercado potencial y nuestra cuota de mercado. Analizamos de forma objetiva nuestras fortalezas y debilidades como empresa y como producto e intentamos aproximarnos a las posibles oportunidades y amenazas en el mercado. Extraemos los beneficios que podemos ofrecer a nuestros clientes y establecemos los mensajes claves y el tono de comunicación que creemos más indicado.
A partir de ahí, diseñamos la estrategia global de la campaña, los canales a utilizar, los activos de generación de demanda y de comunicación que emplearemos y, por fin, calendarizamos las acciones y presupuestamos el coste.
Lo ideal es repetir este proceso cada vez que vayamos a lanzar una nueva campaña, aunque tengamos un conocimiento profundo del producto o servicio y sean campañas recurrentes año tras año. No olvidemos que nuestro entorno cambia, nuestros competidores actúan, nuestros clientes se transforman. El briefing publicitario por tanto nos obliga a reflexionar de forma ordenada y continua sobre nuestro entorno. El dar las cosas por sabidas, es lo peor que le puede pasar a un profesional del marketing.

Gracias al briefing publicitario somos nosotros quienes tomamos las decisiones, no nuestras agencias

Trabajemos con una nueva agencia creativa de comunicación o con la de siempre, hemos de tener claro que somos nosotros quienes debemos marcar, más allá de las restricciones del presupuesto, las líneas maestras sobre las que deben trabajar la creatividad las agencias, por mucho que nos conozcan. O mejor dicho, la creatividad debe ser siempre muy controlada y para ello tenemos que dar las pautas necesarias para que nuestras agencias conozcan los límites en que deben desenvolverse.

Briefing de publicidad - toma de decisiones

El briefing publicitario fomenta la colaboración

El briefing no es una cosa exclusiva para los marketineros. Es la herramienta básica para interactuar con otros departamentos de la empresa, compartir conocimientos y poner de relieve otros puntos de vista e incluso otras ideas que se nos pueden haber pasado por alto. Es fundamental que el Departamento de Marketing no viva de espaldas al resto de la empresa. Es necesario que en la confección del briefing participen y colaboren el Departamento Comercial en pleno, la unidad de desarrollo de negocio, los especialistas de producto e incluso Administración. Todos ellos aportan su propio know how que enriquece el objetivo del briefing.

El briefing publicitario reduce las críticas subjetivas sobre las campañas

La acción de solicitar la participación de los demás departamentos en la elaboración del briefing reduce notoriamente las críticas por el mensaje, por los beneficios explicitados o por las imágenes utilizadas en las campañas. Todos han sido partícipes de la confección del briefing publicitario, todos han dado su opinión y, en mayor o menor grado, todos se sienten co-participes del resultado final. Y una derivada… dignificamos nuestro trabajo delante de la empresa, ya que hemos demostrado capacidad de análisis, reflexión, que no todo es fruto de la creatividad, sino que detrás de todo hay un trabajo de mucha intensidad. A veces viene bien poner blanco sobre negro en este aspecto y evidenciar el valor que aporta el departamento de marketing a la empresa.

El briefing es un elemento de formación única

Cuando se incorpora nuevo personal a la empresa, sea cual sea el departamento, el periodo de formación y aterrizaje acostumbra a ser crítico y al recién incorporado lo sometemos a shocks de impacto, con cursos de formación, lecturas de manuales, estudios de fichas de producto, etc. El briefing es una forma rápida para que las nuevas incorporaciones conozcan de forma resumida pero muy condensada el producto, el posicionamiento de la empresa, el mercado, los clientes y la competencia de una forma rápida visual y homogénea. ¿Quiere decir que eso invalida las otras formas de inmersión? Por supuesto que no, pero que ayuda y refuerza es innegable.

Briefing comunicación - Aprendizaje

¿Cómo ha de ser este briefing publicitario?

Yo personalmente utilizo el formato A3, dividido en grandes apartados, lo que permite visualizar toda la idea de campaña en un sólo golpe de vista. Os dejo un ejemplo real por si os puede resultar de interés.
Jaume Barris Fornt
Experto en marketing Tecnológico
Master en Dirección de Marketing. EADA (Escuela de Alta Dirección y Administración)
Master en Gestión y Administración de Empresas. CESEM. (Instituto Directivos de Empresa)
Licenciado en Ciencias de la Información. UAB (Universitat Autònoma de Barcelona)
Descubre más artículos en su blog personal: Jaume Barris

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Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

El concepto creativo de la campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, parte de una hipótesis publicada en las noticias en la que se anunciaba que para el año 2024 se haría un viaje a Marte con la intención de crear la primera colonia en el planeta.

Bajo la idea, ¿Y quién exportará a Marte? planteamos un concepto creativo  capaz de llamar la atención, generar interés y conseguir que los receptores de la campaña mantuvieran la atención hasta el final.

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

La campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística parte de su promesa de marca

La campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística parte de una de sus principales ventajas competitivas, la extraordinaria capacidad de cumplir los propósitos de las empresas para las cuales exportan a cualquier lugar del mundo.

Grupo Ibertransit más que meros transitarios, son asesores en comercio internacional, expertos en todo lo que hay que saber sobre trámites, procedimientos, aduanas, optimización de embalajes…para exportar y sobretodo, en hacer realidad imposibles, por este motivo, la idea de la campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística fue tan bien recibida y exitosa.

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Concepto creativo de la campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística

El concepto creativo  es esencial si queremos impactar y generar interés, en el caso de la campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit lo desarrollamos del siguiente modo.

Pensará que es una locura, pero, hará un año nos enteramos que en el 2024 se hará el primer viaje a Marte, con intención de crear la primera colonia en otro planeta. La noticia nos dejó alucinados. De hecho, surgieron muchas preguntas. Entre ellas, la más importante. ¿Y quién exportará a Marte?

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Tras la generación de expectativa que genera la pregunta, desarrollamos la campaña de comunicación con una imagen gráfica 10×100 marciana y poniendo el acento en las excelencias del servicio que ofrece Grupo Ibertansit.

Sabemos que como empresa líder, siempre está dispuesto a explorar nuevos mercados. Y también sabemos, que nosotros podemos transportar cualquier producto, por imposible que parezca, a cualquier lugar del planeta.

No, no estamos desarrollando el teletransporte de mercancías, pero nos encantan los retos, así que si su empresa está abierta al mundo, a explorar nuevas rutas y a conquistar nuevos mercados y piensa en llegar lejos, muy lejos, no está solo en esa aventura.

Estamos convencidos de que Grupo Ibertransit somos su operador integral de servicios de logística y transporte que necesita. Para importar y exportar sus mercancías con éxito necesita que todo funcione al milímetro, con un servicio de transporte y logística fiable, ágil, flexible y profesional.

Grupo Ibertransit somos mucho más que un transitorio corriente. Somos un partner capaz de exportar hasta allí donde se proponga. ¿Preparado para exportar a Marte?

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

La campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit incluye una promoción de bienvenida

La estrategia de publicidad para la empresa de transporte y logística que implementamos incluye las siguientes piezas y acciones:
Promoción de marketing directo con:
Carta promocional

Campaña de comunicación para la empresa de transporte Grupo Ibertransit - Exportar a Marte - Promoción - Carta

Sobre envío

Campaña de comunicación para la empresa de transporte Grupo Ibertransit - Exportar a Marte - Promoción - Carta y sobre

Flyer: Vista cerrado

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Flyer: Vista abierto

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

e-mailing con promoción de bienvenida con 50% de descuento

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Implementación en las oficinas de la campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit

La estrategia de publicidad para la empresa de transporte y logística se hizo extensiva también en sus instalaciones, así de impactantes lucen las oficinas de Grupo Ibertransit, un espacio de trabajo donde todo el equipo se siente super motivado para cumplir cualquier imposible, incluso, quizá en el futuro, para exportar a Marte.

Oficinas Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Salas de reuniones

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Sala relax de las oficinas

Campaña de publicidad para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, bajo el concepto creativo. ¿Preparado para exportar a Marte?

Grupo Ibertransit

Grupo Ibertransit es una empresa transitaria de Barcelona que ofrece un servicio personalizado para gestionar la logística de grandes empresas exportadoras. Dispone de una extensa red de corresponsales y agentes en Europa, América y Asia, para garantizar el mejor transporte terrestre, marítimo y aéreo. Organiza y coordina todas las operaciones necesarias para el transporte de mercancías, desde cualquier lugar del mundo hasta cualquier destino.

Campaña de comunicación para la empresa de transporte Grupo Ibertransit - Preparado para exportar a Marte

La campaña de publicidad responde al proyecto de branding y posicionamiento de marca que efectuamos para el Grupo.

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Campaña de publicidad para pymes y grandes empresas de A3 Software orientada a la captación de distribuidores vía e-mail marketing

La campaña de publicidad para pymes y grandes empresas está orientada a ampliar la cartera de distribuidores de las soluciones integrales de software que A3 Software ofrece a las pymes. El concepto creativo de la campaña de publicidad se basa en expresar a su target, el canal de distribución, que ofrecer lo mejor para sus clientes, es también, obtener lo mejor para su negocio.

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Slogan de la campaña de publicidad

Lo mejor para tus clientes, lo mejor para tu negocio.
Aparentemente las funcionalidades que un ERP puede ofrecer son similares.
Pero cuando representas una marca líder y centrada en ayudarte, nada es lo mismo, ni para ti, ni para tus clientes.
La microsite de la campaña de comunicación dispone de una landing page para que los clientes potenciales puedan descargarse una demo el software.

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Ventaja competitiva de la campaña de publicidad para pymes

La ventaja competitiva se expresa trasmitiendo que nada es lo mismo, aun que en ocasiones pueda parecerlo. Hazte distribuidor de a3ERP, porque no es lo mismo …
Ventaja competitiva de la campaña de publicidad para pymes basada en el producto
Distribuir una solución completa y  escalable, que hablar  de limitaciones.
Ventaja competitiva de la campaña de publicidad basada en el servicio
Contar con una formación y un soporte técnico excelente, que apañarte como puedas en casa del cliente.
Ventaja competitiva de la campaña de publicidad para pymes basada en el precio
Ofrecer una oferta ventajosa, que tener que justificar un precio elevado.
Ventaja competitiva de la campaña de publicidad para pymes basada en la marca
No es lo mismo luchar para vender, que sentir cómo te quieren comprar. Si quieres recuperar el placer por el SÍ, súmate a a3ERP.
Ventaja competitiva de la campaña de publicidad basada en el liderazgo
Con la garantía de un proveedor global y la confianza de un socio local. Wolters Kluwer | A3 Software es una compañía global con más de 30 años de trayectoria en España. Más de 12.000 pymes utilizan nuestras soluciones, distribuidas exclusivamente a través de nuestro canal.

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Motivaciones para captar nuevos distribuidores expresadas en la campaña de publicidad para pymes

Estas son las motivaciones formuladas en forma de promesa de comunicación de la campaña de publicidad y orientadas a seducir el canal de distribución.

  • Distribuimos en exclusiva a través de canal. (Sin sorpresas).
  • Soporte técnico especializado en casa del cliente.
  • Atención al distribuidor 24h.
  • Soporte preventa y postventa de nuestro departamento comercial.
  • Excelentes condiciones de distribución: servicios y mantenimientos.
  • Acceso exclusivo a Zona de Distribuidores.
  • Prioridad en la asignación de nuevas referencias de Internet en su zona.
  • Formación continuada con seminarios, jornadas, blogs y la convención anual.
  • Recursos en asesoramiento ilimitados.
  • Un ERP para pymes y grandes empresas 100% adaptable
  • Fácil implantación.
  • Campañas de publicidad y acciones de marketing continuadas.
  • Envío de newsletter y e-mailings sobre productos, novedades y promociones para distribuidores y clientes

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Wolters Kluwer | A3 Software

Wolters Kluwer es una compañía global, con presencia global en 40 países, líder en los campos de la información, software y edición para profesionales. Provee a los profesionales de los sectores jurídico, fiscal, financiero, de los recursos humanos, de la salud y de la educación la información, el software y los servicios que les permiten tomar sus decisiones con seguridad.
Wolters Kluwer | A3 Software es la compañía líder en el desarrollo de Soluciones Integrales para Despachos Profesionales y Empresas. Cuenta con más de 300.000 suscriptores de sus productos y servicios en España y su solución de software de gestión de nóminas calcula 3,5 millones de nóminas al mes. Wolters Kluwer | A3 Software es el único fabricante en España que ofrece bajo una misma marca todas las soluciones integrales para el despacho profesional y la empresa.
Puedes ver otros proyectos de comunicación y campañas de publicidad desarrollados en adn studio para Wolters Kluwer | A3 Software, AQUÍ >

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Campaña de marketing online para promocionar el software de gestión de almacenes de a3 software e-pack. Stock & Picking Sector industrial.

El objetivo de la campaña de marketing online es dar a conocer y generar interés en el sector industrial, de las ventajas competitivas del software de gestión de almacenes de a3 software.
La campaña de marketing online desarrollada para a3 software de Wolters Kluwer, les ayudó a aumentar sus ventas y alcanzar altos niveles de solicitudes de información. Para la campaña de marketing online nos valimos de la imagen gráfica de la serie “Lost” Perdidos (a modo de homenaje), nuestro paquete extraviado, vivía su último capitulo como una pesadilla. Afortunadamente y gracias al software de gestión e-pack, el responsable de almacenes no volvería a vivir semejante capítulo así.
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Concepto creativo de la campaña de marketing online

El concepto creativo se basó en hacer referencia a la máxima problemática de los grandes almacenes esencialmente los de Stock & Picking, en los que es frecuente la perdida de productos y paquetes. Aprovechando la última temporada de la popular serie «LOST», (perdidos), en la que los protagonistas vivían perdidos en una isla, en la campaña de marketing online, expresamos el miedo a perder el producto, trasladando a nuestro protagonista a esta realidad.
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La estrategia en una campaña de marketing online

Comunicar el mensaje de forma imaginativa para conseguir llamar la atención y desarrollar las ventajas competitivas del producto, debe ser uno de nuestros objetivos para desarrollar cualquier campaña de marketing online. Para conseguir un mayor impacto, es importante desarrollar una estrategia basada en la diversificación de acciones y medios, entre los que destacan:

  • e-mailing promocional
  • Desarrollo de un microsite para el registro de los usuarios en la promoción, para dar a conocer el producto y solicitar más información,
  • Posicionamiento SEO del microsite de la promoción.
  • Campaña de Anuncios Google.
  • Presencia activa del producto en blogs especializados de Stock & Picking.
  • Creación de un perfil de Facebook y un perfil de Twitter específicos para la campaña y dinamización en redes sociales.
  • Seguimiento y dinamización continua durante el transcurso de la campaña de forma continuada.
  • Campaña de banners.
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Campaña de marketing online turístico de Castilla la Mancha para lastminute.com

Campaña de marketing online turístico de Castilla la Mancha para lastminute.com adn_lasminute_castillalamancha1
Briefing: Acción de marketing online
Campaña de marketing online turístico para la captación de clientes interesados en los packs turísticos que Turismo Castilla la Mancha promociona con lastminute.com.
Solución:
Creación de una campaña de marketing online turístico: e-mailings y diseño del microsite específico para calanizar las ventas de la acción.
Uso de los recursos corporativos de la promoción turística de Castilla la Mancha.
Desarrollo de la oferta vinculada a las actividades programables en el área geográfica.
Campaña de marketing online turístico de Castilla la Mancha para lastminute.com adn_lasminute-cm_inicio-2
Acceso a la información adaptada a los distintos públicos receptores de la oferta, permitiendo así descubrir el universo de posibilidades de distintas maneras.

Diseño de e-mailing promocional de la campaña de marketing online

Cómo en cualquier acción de marketing online turístico debes tener claro el objetivo, los objetivos múltiples debilitan su efectividad. Promoción, fidelización, captación, invitación a eventos, venta directa… ¿Qué perseguimos en nuestros e-mailings promocionales para Turismo Castilla la Mancha?

  • Atracción:
    Debe aumentarse la expectativa generada en el asunto y comunicar visualmente la idea clave de la promoción.
    Todo se resume en un: Lo entiendo, me gusta y lo necesito.
  • ¿Qué me ofreces y cómo?:
    La oferta de los e-mailings debe ser concreta, inequívoca, ventajosa y sobretodo visualmente atractiva.
  • ¿Por qué debo elegirte?
    La justificación, esta debe ser sintética, clara y perfectamente ordenada.

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Diseño de la web de la campaña de marketing online

La landing page debe construirse sobre la UPS, única proposición de venta. Accesible, comprensible y emocional.
El diseño de la página debe provocar la acción: Un pedido, una consulta, una confirmación, la llamada. Los argumentos deben ser transparentes, sin equívocos, beneficiosos y ampliables en otros canales y redes suciales. La viralidad es también un elemento clave a tener en cuenta.
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Programa de actividades de la campaña de marketing online

En el programa de actividades incluimos las acciones para que el cliente interactúe con nosotros en función de los objetivos de la campaña. ¿Cómo debo actuar?: Inducir a la acción con el “call to action” y todas las facilidades de respuesta y comunicación posibles: Respuesta e-mail, formularios, teléfono, chat de consulta, pasarelas de pago, etc…
Toda la estructura debe conducir a hacer de nuestra oferta turística o propuesta vacacional algo de lo que no puedes prescindir.
Atención, compresión, preferencia, deseo. Claridad y facilidades en el: ¿cómo lo consigo?.
El diseño estár bajo el paraguas corporativo de la empresa y adecuado al canal.
Campaña de marketing online turístico de Castilla la Mancha para lastminute.com adn_lasminute-cm_que-hacer-5