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Comunicación estratégica

La comunicación estratégica nos permitirá dejar de vender solo por el precio, el descuento o la oferta, aportará credibilidad a nuestra marca y mejorará la percepción de valor de los productos y/o servicios.

Las claves para dejar de vender solo por el precio

La mayoría de directores de marketing y comerciales conocen muy bien el principio de marketing, que se basa en definir el precio en función de la cantidad de dinero que un consumidor está dispuesto a pagar para disfrutar de un servicio o adquirir un producto. Aun así, el descuento sobre el precio es probablemente el argumento de venta más utilizado para vender un producto o servicio.

Veamos cuales son las claves para dejar de activar las ventas solo con descuentos.

Comunicación estratégica
Puedes ver las claves de la comunicación estratégica del proyecto para la marca naturadika. AQUÍ >

La propuesta de valor en la comunicación estratégica

Una de las claves para dejar de incentivar las ventas solo con descuentos es construir una propuesta de valor para la marca.

La propuesta de valor en la comunicación estratégica se centra en hacer una promesa clara e inequívoca basada en resolver un problema o una necesidad al cliente potencial. Lo que realmente desea y hará que elija nuestra marca de entre todas las que tiene a su alcance. Un buena propuesta de valor se define como un deseo cumplido.

Las marcas que carecen de una comunicación estratégica y no son capaces de emitir una propuesta de valor en su oferta, asocian al precio bajo tópicos que empeoran la credibilidad de la marca, con justificaciones contradictorias, como comunicar que la calidad es excelente y el servicio al cliente extraordinario, como argumento asociado a un precio bajo.

Comunicación estratégica
Puedes ver la comunicación estratégica en el proyecto integral de branding para ymás AQUÍ >

La comunicación estratégica permite diferenciarnos de competidores

Definir un posicionamiento estratégico de marca, crear un tono de comunicación particular y diseñar una identidad corporativa, son los pasos esenciales que necesitamos para lograr la diferenciación, fundamental para conseguir el mercado distinga nuestra marca de competidores, y comunicar estratégicamente las razones de peso por las que tu servicio o producto tienen un precio superior al de la competencia. 

Una comunicación con un buen branding y construida sobre un posicionamiento estratégico de marca, conseguirá que comuniquemos  las bondades de nuestros productos o servicio, nuestra propuesta de valor, nuestro valor diferencial, dejando en segundo plano el precio como argumento para su decisión de compra.

Posicionamiento estratégico de la marca histórica de turrones y helados Antiu Xixona
Puedes ver la estrategia de comunicación para Helados Antiu Xixona AQUÍ >

El cliente compra por la percepción de valor que emite la marca

El comprador del siglo XXI está más informado que nunca, éste ha dejado de comprar por la calidad y el servicio, hoy nuestros clientes compran esencialmente por lo que significa la marca, por la confianza que ésta genera, por cómo se sienten en el momento que la exhiben, usan o consumen.

Hay que abandonar la falsa creencia que vendemos más caro solo por calidad o por servicio, porque incluso los productos más económicos basan sus argumentos de venta en ello, por lo tanto, no es un elemento diferenciador. Por eso, es fundamental construir la comunicación estratégica de nuestra marca en base al posicionamiento y el branding.

Branding y comunicación para la marca de cosméticos naturales de aceite de argá adn studioBranding y comunicación para la marca de cosméticos naturales de aceite de argá adn studio
Puedes ver el proyecto de branding y comunicación estratégica para la marca de cosméticos naturales M99 AQUÍ

El branding en la comunicación estratégica

El branding es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de sí misma.

El branding es fundamental para la comunicación estratégica de una marca, este también se ocupa de diseñar el logotipo, el universo de la marca, la identidad corporativa, su tono de voz, los mensajes de comunicación. Sobre estos pilares la marca podrá comunicarse de forma estrategia, coherente con sus públicos, eficaz con sus clientes potenciales y de manera valiosa para la sociedad.

Branding, diseño de identidad corporativa y comunicación de la marca de telecomunicaciones y telefonía Nexa
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Comunicación y cultura

Comunicación y cultura siempre van de la mano, cada vez que emitimos un mensaje publicitario, además de cumplir su propósito de comunicación, que no es otro que hacer que nuestra promesa genere atención, sea descodificada correctamente e impacte de forma persuasiva sobre nuestro interlocutor, estamos transfiriendo cultura.
Esta realidad es un gran responsabilidad, no solo para los profesionales de la comunicación, también para las marcas, empresas e instituciones. El lenguaje de comunicación que adoptamos contribuye a construir la realidad de la sociedad que hoy conocemos y somos. Me atrevo a mantener que la comunicación verbal es literatura, igual que la comunicación gráfica es arte, o la comunicación audiovisual de un spot, puede llegar a ser exquisitamente cinematográfica.

Comunicación y cultura en la era de la información

Estamos en la era de la información, de la aldea global de una sociedad absolutamente digitalizada, que a mi entender, empieza a parecerse demasiado a un angustiante capítulo de Black Mirror. Una sociedad espectáculo en la que el narcisismo, el hedonismo y la información son vehiculados con una comunicación mimetizada, a través de internet con las redes sociales. En medio de este caldo de comunicación y cultura, se encuentra la publicidad online que emiten las marcas, algunas de ellas prácticamente invisibles.
En la sociedad de la información, comunicación y cultura siguen emitiéndose como ha sido siempre, la diferencia se encuentra en la transversalidad, es decir, las marcas y los medios han perdido el poder de emitir una comunicación bidireccional, ahora, es más importante qué dicen de nosotros que lo que podamos decir de nosotros mismos como marca. Por eso, es fundamental construir un posicionamiento estratégico de marca que defina nuestra comunicación y cultura corporativa.

Comunicación y culturaLa comunicación y cultura en la publicidad

La Publicidad es en sí una manifestación de comunicación y cultura que tiene el poder de suscitar comportamientos, seducir personas, cambiar hábitos y naturalmente vender marcas, productos y servicios. La publicidad siempre tiene un propósito intrínseco, el de generar atención, informar, argumentar, emocionar, seducir y vender. Para ello se vale de los pilares de la comunicación y cultura. El arte, la literatura, el cine son las fuentes de inspiración en las que bebe un profesional de la comunicación para desarrollar un concepto creativo publicitario y un discurso comunicativo para una marca. Podemos decir que absolutamente toda la publicidad por la que somos impactados de forma más o menos conscientes cada día, a su vez, contribuye a enriquecer o empobrecer, «según cómo se mire» nuestra cultura visual, literaria, musical, cinematográfica, escénica, etc.

Comunicación y cultura

23 d’abril, la fiesta de la cultura y el amor en Catalunya

El Día de Sant Jordi, patrón de Catalunya, es la fiesta por antonomasia de la cultura y me atrevo a decir que también del amor simbólico. Cultura y comunicación se ven representadas a través de una de sus expresiones más bellas, un libro y la rosa, que podemos comprar en los improvisados puestos de libreros y floristas en plazas, calles y ramblas, y regalar a quien amamos.
Como no podía ser de otro modo, comunicación y cultura van juntas desde tiempos inmemoriales, una prueba de ello es el magnífico storytelling en el que el caballero Sant Jordi, armado con su lanza derrotó a un gigantesco dragón, símbolo del mal, que tenía cautiva a una bellísima princesa. Dicen que de la sangre del dragón nació la rosa más bella que se haya visto nunca, y que San Jorge la regaló a la princesa. El resto del cuento, ya os lo podéis imaginar, cultura y comunicación arraigados en el adn de una sociedad que se niega a creer que en realidad Sant Jordi era un caballero que estaba bajo las órdenes del emperador Diocleciano, se negó a seguir la orden de perseguir a los cristianos, por lo que fue martirizado y decapitado. Una prueba más del poder que tienen comunicación y cultura en el imaginario colectivo para crear.
Autor: Jordi Corella
Socio y director creativo en adn studio
Comunicación y cultura

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Cómo crear un briefing publicitario

Todos sabemos que el briefing publicitario es la herramienta clave para el diseño de las campañas de marketing: Por lo menos es lo que declaran todos los manuales. Pero la verdad es que la realidad del día a día en el trabajo de marketing relega el uso intensivo del briefing a una mera anécdota, o peor todavía, un recurso de becario recién entrado en la empresa. En muchas ocasiones el briefing es un pequeño documento a entregar a las agencias creativas para que vayan orientadas, sin más ni más. En cierto grado dejamos que sean las propias agencias quienes nos definan la creatividad, el mensaje y el tono de comunicación, máxime si nuestra relación con la agencia es continuada en el tiempo.
Sin embargo olvidamos que un briefing bien realizado cumple una serie de funciones que van más allá de la mera orientación para el desarrollo de la campaña. Sin sentar cátedra me apetece compartir la importancia que tiene el briefing  más allá de cualquier acción de marketing. Yo destacaría cinco roles claves de esta forma de trabajar el marketing.

Briefing publicitario

El briefing publicitario pide reflexión continuada

En el briefing publicitario analizamos misión, visión y objetivos de la campaña, los canales a utilizar, las características destacadas del producto o servicio, el princing de salida, la cobertura geográfica, etc. Pero también nos sirve para establecer el target objetivo, analizar el cómo actúan nuestros clientes potenciales, como se produce el proceso de decisión de compra y cuanto dura. Estudiamos a nuestros competidores, analizamos sus campañas y vemos su posicionamiento de marca frente a nuestro propio.  Establecemos nuestra política de marca, dirimimos cuál es nuestro mercado potencial y nuestra cuota de mercado. Analizamos de forma objetiva nuestras fortalezas y debilidades como empresa y como producto e intentamos aproximarnos a las posibles oportunidades y amenazas en el mercado. Extraemos los beneficios que podemos ofrecer a nuestros clientes y establecemos los mensajes claves y el tono de comunicación que creemos más indicado.
A partir de ahí, diseñamos la estrategia global de la campaña, los canales a utilizar, los activos de generación de demanda y de comunicación que emplearemos y, por fin, calendarizamos las acciones y presupuestamos el coste.
Lo ideal es repetir este proceso cada vez que vayamos a lanzar una nueva campaña, aunque tengamos un conocimiento profundo del producto o servicio y sean campañas recurrentes año tras año. No olvidemos que nuestro entorno cambia, nuestros competidores actúan, nuestros clientes se transforman. El briefing publicitario por tanto nos obliga a reflexionar de forma ordenada y continua sobre nuestro entorno. El dar las cosas por sabidas, es lo peor que le puede pasar a un profesional del marketing.

Gracias al briefing publicitario somos nosotros quienes tomamos las decisiones, no nuestras agencias

Trabajemos con una nueva agencia creativa de comunicación o con la de siempre, hemos de tener claro que somos nosotros quienes debemos marcar, más allá de las restricciones del presupuesto, las líneas maestras sobre las que deben trabajar la creatividad las agencias, por mucho que nos conozcan. O mejor dicho, la creatividad debe ser siempre muy controlada y para ello tenemos que dar las pautas necesarias para que nuestras agencias conozcan los límites en que deben desenvolverse.

Briefing de publicidad - toma de decisiones

El briefing publicitario fomenta la colaboración

El briefing no es una cosa exclusiva para los marketineros. Es la herramienta básica para interactuar con otros departamentos de la empresa, compartir conocimientos y poner de relieve otros puntos de vista e incluso otras ideas que se nos pueden haber pasado por alto. Es fundamental que el Departamento de Marketing no viva de espaldas al resto de la empresa. Es necesario que en la confección del briefing participen y colaboren el Departamento Comercial en pleno, la unidad de desarrollo de negocio, los especialistas de producto e incluso Administración. Todos ellos aportan su propio know how que enriquece el objetivo del briefing.

El briefing publicitario reduce las críticas subjetivas sobre las campañas

La acción de solicitar la participación de los demás departamentos en la elaboración del briefing reduce notoriamente las críticas por el mensaje, por los beneficios explicitados o por las imágenes utilizadas en las campañas. Todos han sido partícipes de la confección del briefing publicitario, todos han dado su opinión y, en mayor o menor grado, todos se sienten co-participes del resultado final. Y una derivada… dignificamos nuestro trabajo delante de la empresa, ya que hemos demostrado capacidad de análisis, reflexión, que no todo es fruto de la creatividad, sino que detrás de todo hay un trabajo de mucha intensidad. A veces viene bien poner blanco sobre negro en este aspecto y evidenciar el valor que aporta el departamento de marketing a la empresa.

El briefing es un elemento de formación única

Cuando se incorpora nuevo personal a la empresa, sea cual sea el departamento, el periodo de formación y aterrizaje acostumbra a ser crítico y al recién incorporado lo sometemos a shocks de impacto, con cursos de formación, lecturas de manuales, estudios de fichas de producto, etc. El briefing es una forma rápida para que las nuevas incorporaciones conozcan de forma resumida pero muy condensada el producto, el posicionamiento de la empresa, el mercado, los clientes y la competencia de una forma rápida visual y homogénea. ¿Quiere decir que eso invalida las otras formas de inmersión? Por supuesto que no, pero que ayuda y refuerza es innegable.

Briefing comunicación - Aprendizaje

¿Cómo ha de ser este briefing publicitario?

Yo personalmente utilizo el formato A3, dividido en grandes apartados, lo que permite visualizar toda la idea de campaña en un sólo golpe de vista. Os dejo un ejemplo real por si os puede resultar de interés.
Jaume Barris Fornt
Experto en marketing Tecnológico
Master en Dirección de Marketing. EADA (Escuela de Alta Dirección y Administración)
Master en Gestión y Administración de Empresas. CESEM. (Instituto Directivos de Empresa)
Licenciado en Ciencias de la Información. UAB (Universitat Autònoma de Barcelona)
Descubre más artículos en su blog personal: Jaume Barris

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Cómo el branding facilita las estrategias push y pull

El branding facilita las estrategias push y pull en todas las condiciones, tanto aquellas en las que buscamos que nuestra marca sea prescrita por nuestros distribuidores, más allá de los incentivos económicos y de las condiciones de venta que les podamos ofrecer en nuestra estrategia puhs, como si centramos nuestras acciones de comunicación para impactar a los clientes potenciales y consumidores, de modo que generen una demanda de nuestra marca al canal de venta y al distribuidor con una estrategia Pull. En ambos casos, el branding facilita las estrategias push y pull enormemente en todas las ocasiones. Veamos porqué.

La coherencia y claridad del mensaje del branding facilita las estrategias push y pull de la marca

Todos los esfuerzos de comunicación y promocionales que pueda llevar a cabo una marca para influir sobre el canal de distribución y a todo el resto de actores que influyen en el crecimiento de las ventas, de poco o nada servirán si nuestro producto no tiene definido el posicionamiento estratégico de la marca, y/o carece de un tono de comunicación con el que pueda expresarse de forma diferenciada y estratégica.
La marca debe desarrollar su comunicación promocional sin perder su esencia, sólo de este modo el branding facilita las estrategias Puhs y Pull:

  • Con una comunicación que integre su relato de marca.
  • Sin perder su identidad corporativa en sus mensajes promocionales.
  • Desplegando su personalidad de marca tanto si se dirige al canal de distribución, como al consumidor final, adaptando su propuesta promocional a las expectativas de los clientes potenciales sobre los que quiere impactar.
  • Esforzándose en transmitir la dimensión emocional del producto.
  • Fomentando la experiencia de marca tanto a consumidor, vendedor y distribuidor, adaptando los mensajes de comunicación en cada caso sin perder su esencia.
  • Con credibilidad, esencial cuando desarrollamos la comunicación de un producto de consumo.
  • Transmitiendo la cultura de marca, también en el proceso de venta.
  • El branding nos permitirá ser coherentes en nuestra comunicación y apartarnos de tendencias que puedan mimetizarnos con los competidores.

En resumen, nuestros productos consiguen diferenciarse mejor gracias a que les hemos dotado de unos rasgos comunicativos claros y diferenciados. Cuando esto ocurre, el branding facilita las estrategias push y pull de nuestra marca.

Cómo el branding facilita las estrategias push y pullDefinición de estrategia push en el canal de distribución

Se trata de una estrategia de comunicación de carácter promocional en la que el fabricante o elaborador del producto, orienta su estratégia comercial para promover la implicación de distrubuidor con el lanzamiento de su nueva marca, con el objetivo de conseguir su prescripción y el crecimiento de las ventas. Normalmente una buena estrategia Push combina tres incentivos. La aportación de recursos comerciales y herramientas publicitarias para dar a conocer la marca, acompañadas de estímunols economicos. En segundo lugar, catálogos, videos y documentación, para presentar y hacer que el minorista y el canal de ventas conozca y prescriba nuestra marca. Por último, acciones promocionales atractivas, con mecánicas de descuento o regalos promocionales, destinadas al canal y al punto de venta, para conseguir una rápida introducción de la marca.

Cómo el branding facilita las estrategias push y pull cuando es pushDefinición de estrategia pull para el consumidor final

Esta estrategia es la más común en el lanzamiento de un nuevo producto y se centra en el consumidor final, el objetivo es generar una demanda en el mercado, de modo que inquiete al canal de distribucion y haga que este solicite al fabricante de la marca la distribución del producto. En estas condiciones, las situación del fabricante es la mas favorable, ya que el distribuidor se ve forzado a satisfacer la demanda generada en el canal de venta. En estas ocasiones, el branding juega un papel fundamental, para transmitir los valores de la marca y su identificación clara en todo momento. Una estrategia de estas caracteristicas requiere un enorme esfuerzo económico en publicidad. Lo ideal en todas las ocasiones es combinar ambas estrategias push y pull, lo que en el sector llamamos marketing mix.
Cómo el branding facilita las estrategias push y pull cuando es pull

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Sí a la Publicidad para el verano y a las bicicletas

La publicidad para el verano es distinta, la mayoría de marcas de gran de consumo emiten mensajes de comunicación estacionales, para de este modo acercarse a la realidad de sus consumidores. A ello se le suman las marcas de productos de consumo exclusivamente estival, que intensifican sus campañas.
Las bicicletas son para el verano y también las cervezas, con las que puedes salvar de la emergencia ecológica del Mediterráneo, los desodorantes para hombres, capaces de seducir cualquier mujer con la que se crucen en su camino, los helados, con efectos secundarios delirantes, las cremas solares, de tan amplio espectro, que sentirás su poder protector hasta la última célula de tu piel o las pizzas, con las que viajas con cada bocado a una una masía catalana del Empordà.
La publicidad para el verano puede catalogarse como un género en si. Con la llegada del buen tiempo, los anuncios que vemos en internet, redes sociales y TV muestran un estilo de vida vacacional y despreocupado, en el que compartimos buenos momentos, reencuentros con amigos y familia. La mayoría de la publicidad para el verano se construye con retales de vida que invitan a soñar y naturalmente a consumir.

Qué tiene en particular la publicidad para el verano

  • El humor nos hace felices
    La publicidad para el verano y el humor van de la mano. Divertir es esencial si queremos impactar de forma positiva, las emociones juegan un papel fundamental en la decisión de compra y el humor ayuda a conseguirlo. El tono de comunicación debe ser divertido, dinámico, espontáneo, positivo y fresco.
  • Localizaciones de ensueño
    La marcas comerciales trasladan sus productos a localizaciones idílicas. Escenarios estivales de ensueño en los que puedes disfrutar de la marca sin ruido.
  • Hacerte sentirse mejor
    Mucha de la publicidad para el verano tiene un efecto de cura. Muchos productos asocian el bienestar personal con la marca. Refrescos para saciar la sed, Cremas solares para protejerte del sol, Quemagrasas para perder peso o insecticidas para evitar que te acrivillen los mosquitos. El sentido de protección y la salud son otro recurso habitual en la La publicidad para el verano.
  • Los storytelling
    Los anuncio nos muestran un pedazo de vida, un momento único de nuestras vidas en las que la marca te acompaña o es la protagonista de la historia.
  • Celebrities ganan protagonismo
    En la publicidad para el verano las grandes marcas cuentan con sus embajadores de cabecera, actores, cantantes o futbolistas muestran como disfrutan del producto en su momento vacacional.
  • Generamos la expectativa
    Algunas marcas consiguen que su anuncio sea esperado con la máxima expectativa mediática, por su historia insular, por su melodía pegadiza o por lo que culturalmente representan las vacaciones ideales en el Mediterráneo. Y no hablo solo de cervezas.
  • La vida suena mejor con música
    En la publicidad para el verano las marcas muestran su lado más amable, la música ayuda a trasladarnos a este momento idílico. Utilizar grandes éxitos reversionados o atreverse a crear un single vacacional pegadizo, es el recurso más común. Si el estribillo es pegadizo y la música se puede bailar, lo tenemos.
  • Los retos
    No solo son útiles para campañas sociales, las marcas de gran consumo pueden implicar a sus públicos retándolos a hacer algo excepcional o nuevo alrededor de la marca.
  • Asociación de estilos de vida ideales
    ¿Por qué será que en la mayoría de la publicidad para el verano todo el mundo se divierte? Vivir experiencias gratificantes alrededor de la marca es fundamental. La publicidad para el verano muestra ese momento en el que abandonamos el estrés para empezar a divertirnos, y a disfrutar de nuestro tiempo libre.

En realidad la publicidad para el verano no es tan distinta a la del resto del año, en esencia lo que hacen las marca es acompañarnos, así que si estamos de vacaciones, vamos a la playa, salimos más, quedamos con amigos, vamos a conciertos o descubrimos paisajes increíbles, las marcas están ahí, con nosotros, para recordarnos que forman parte de nuestras vidas y que son significativas para nosotros.
Publicidad para el verano

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Cómo hacer publicidad más efectiva

Cómo hacer publicidad más efectiva es una de las preguntas más recurrentes que suelen aparecer en las reuniones de marketing, especialmente en la planificación estratégica y en los briefings para desarrollar las creatividades. La publicidad es más efectiva cuando es directa, cuando explicas tu promesa de valor con frases simples y el mensaje es fácil, claro y comprensible y es capaz de conectar con su audiencia.

La publicidad más efectiva conecta con su público a través de las emociones

La publicidad es más efectiva cuando emite mensajes que llegan a corazón de nuestra audiencia. No hay que olvidar que nos dirigimos a personas y la respuesta a los estímulos publicitarios es casi siempre emocional.

Cómo hacer publicidad más efectiva

La publicidad más efectiva pone la marca en en centro de la comunicación

¿Cuantas vences hemos visto un anuncio que nos ha encantado, pero a los poco segundos, somos incapaces de recordar la marca o incluso el producto que nos quiere vender?. La publicidad más efectiva hace protagonista al producto y a los atributos de la marca.

La publicidad más efectiva habla con el tono de su target

La publicidad que utiliza el lenguaje de sus clientes en sus mensajes, incluso su argot, tiene mejor respuesta. La publicidad más efectiva utiliza un discurso y un tono de comunicación que entra en sintonía con sus clientes, de este modo, la marca consigue uno de los ejes fundamentales de la creatividad: Captar la atención.

Cómo hacer publicidad más efectiva

La publicidad tiene mayor respuesta cuando muestra el beneficio en los argumentos de venta

Conseguiremos desarrollar una publicidad más efectiva con un discurso convincente, vendedor y con unos argumentos comerciales estratégicos y bien redactados, pero la publicidad más efectiva es la que muestra el beneficio de uso o consumo del producto de forma clara y tangible.

Cómo hacer publicidad más efectiva

La publicidad más efectiva siempre es estratégica

La publicidad más efectiva se vale de una estrategia de marketing para conseguir su propósito, un documento que identifica las acciones de comunicación a desarrollar en la campaña de comunicación. La publicidad es más selectiva cuando el plan de marketing incluye la estrategia global de comunicación, los objetivos a comunicar y las acciones a desarrollar. Con detalle de los responsables, calendario, recursos y resultados esperados.

Cómo hacer publicidad más efectiva

La publicidad más efectiva nos hace sentir bien

Una marca feliz, alegre o que se comunica con su publico en clave de humor es más valorada por los consumidores. La publicidad más efectiva, sonríe, divierte, entretiene, tiene algo bueno que contarme y me hace soñar. La publicidad más efectiva transmite buen rollo y esto se debe a que como personas, antes que consumidores, queremos rodearnos que bienestar.
 

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Cómo desarrollar la comunicación comercial en una Feria

Ya estamos en la Feria, ante de nuestro stand pasan decenas de personas cada minuto, muchos de ellos un público interesante que engloba clientes potenciales, prescriptores, incluso inversores, así como profesionales que acuden a la Feria para tener información y conocer las últimas novedades ¿Cómo los puedo atraer?, ¿qué debe tener el stand para seducirlos?, ¿Cómo desarrollar la comunicación comercial en una feria? 
Asistir a una feria con éxito es posible siempre que tengamos en cuenta la gestión de comunicación antes, durante y después de la Feria. Nuestra comunicación comercial en una feria ejecutada de forma estratégica, nos servirá para hacer llegar nuestro mensaje y nuestra oferta a los clientes potenciales, visitantes, otros expositores y medios de comunicación de manera efectiva.

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Ejes esenciales en la estrategia de comunicación comercial en una feria

Estrategia y planificación

La estrategia de comunicación comercial en una feria debe plasmarse en un plan de acción con unos objetivos claros y exhaustivamente definidos.

Antes de la feria

Hay que gestionar bien nuestra base de datos, hacer saber a nuestros clientes nuestra presencia y ubicación en el recinto, también a los contactos y proveedores. La información debe ser emitida por fases, se desvelarán los contenidos y de actividades de forma escalonada y planificada en el calendario.

Comunicación comercial en una feria en las redes sociales

Además del uso de los canales tradicionales como las notas de prensa o los anuncios en las revistas sectoriales, el canal más apropiado para comunicar nuestra actividad en la feria son las redes sociales, para la mayoría de empresas es muy difícil tener una comunidad online con usuarios atentos a nuestros mensajes y participativos, por eso es recomendable reforzar nuestras publicaciones y mensajes con sus programas publicitarios, siempre segmentando muy bien nuestra audiencia.

Generar negocio sin dejar de ser nosotros

El objetivo principal en la feria debe ser la generación de negocio, pero esto no significa que no tengamos que olvidar que una feria es una excelente oportunidad para mostrar nuestra parte más corporativa y singular, por eso hay que cuidar nuestra imagen de marca con el diseño del stand y con el material publicitario o de merchandising que podemos ofrecer a los visitantes.

El objetivo principal de la comunicación comercial en una feria es conseguir nuevos clientes

Una buena comunicación comercial en una feria permiten conseguir en poco tiempo nuevos clientes, pero también es un espacio ideal para atraer a los que vienen a visitar a tu competencia, por lo tanto, hay que mostrar lo que haces y diferenciarte de forma cualitativa. El diseño de los folletos, catálogos y otras herramientas de comunicación deben ser estratégicos y cuidadosamente diseñados para interesar y conseguir los contactos y los pedidos postferia.

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Más allá de la captación

Una feria es un espacio excelente para establecer contacto con otros profesionales de nuestro sector, encontrar partners, colaboradores externos y proveedores. La feria también es una buena oportunidad para investigar nuestros competidores, cada empresa presenta sus novedades y se exhibe sin complejos. Puedes descubrir todo lo que quieras de manera tan simple como visitando sus stands. Aprovéchalo.

Mucho más que un escaparate

Con un stand bien diseñado puedes presentar tus productos o servicios de forma atractiva, especialmente las novedades, pero también puedes captar y evaluar el interés o la opinión de los clientes sobre tus productos y servicios, lo que se puede trasladar al departamento correspondiente y ayudar a mejorar la política de calidad de la marca y también a aplicar las mejoras sugeridas.

La comunicación comercial en una feria debe proyectar tu imagen de marca

El stand es un gran escaparate que te permite exhibir tu posicionamiento de marca y mostrar la imagen más seductora de tu negocio y la  comunicación comercial en una feria debe hacerlo detalladamente. Si no tienes una imagen de marca definida y planificada, mejor no asistir.

La comunicación comercial en una feria después del evento

Terminada la feria es el momento de recoger los frutos de todo el esfuerzo humano y económico que significa asistir, la gestión comercial de las bases de datos y contactos conseguidos es esencial para sacar el máximo provecho de la asistencia al certamen.

Cómo desarrollar la comunicación comercial en una Feria

!Buena feria!

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La publicidad vende más cuando consigue sorprender y llamar la atención

Sorprender no es el objetivo esencial de la publicidad, pero probablemente más allá de su función principal de dar a conocer el producto, está claro que la publicidad vende más cuando consigue sorprender y llamar la atención. Sorprender está íntimamente ligado al concepto creativo publicitario, normalmente nacido de una idea asociada al producto o servicio que pretendemos vender.
Las creatividades de impacto que consiguen sorprender y llamar la atención suelen basarse en pilares emocionales. La publicidad vende cuando transmite una emoción. Las emociones tienen el poder para condicionar nuestro comportamiento, especialmente si hablamos de productos de consumo, no solamente en el momento en el que somos impactados por el anuncio publicitario, también en el futuro, pues se recogen en nuestra memoria.

La publicidad vende más cuando consigue sorprender y llamar la atención
Tono de comunicación para AM Summerfield. VER PROYECTO >

La publicidad vende más cuando transmite alegría

La publicidad vende más cuando transmite felicidad, alegría, energía o bienestar, y más si esta emoción se escenifica en el anuncio haciendo que el producto se disfruta de forma compartida o social. Por este motivo la mayoría de marcas presentan su producto en los anuncios con alguien que está esbozando la mejor de sus sonrisas. La alegría suele ir acompañada de una carga de energía que nos da ganas de hacer cosas, cuando la asociamos al producto o servicio que queremos vender, conseguimos impulsar su compra.

Alegría La publicidad vende más cuando consigue sorprender y llamar la atención
Pieza de merchandising de la campaña de publicidad para Jumbo de GB Foods. VER PROYECTO >

La publicidad vende más cuando escenifica una amenaza

Contrariamente a lo que podamos pensar el miedo es una excelente herramienta de venta, no solo para financieras, aseguradoras, alarmas, fabricantes de extintores o la dirección general de tráfico, que son los sectores que tradicionalmente utilizan el recurso del miedo al futuro o lo imprevisto como eje comunicativo. Este tipo de publicidad vende más porque el miedo es la emoción del peligro, la amenaza o la posible pérdida y cuando la experimentamos a través de un anuncio, la activación que se produce en nuestro cerebro es intensa, y esto hace que el mensaje sea más fácilmente retenido en nuestro subconsciente.

La publicidad vende más cuando consigue sorprender y llamar la atención
Anuncio de la campaña de publicidad para SEAG. VER PROYECTO >

La publicidad vende más cuando nos sorprende

Ser previsibles, aburre. La publicidad vende más cuando nos sorprende, el motivo es que una emoción intensa y breve produce un efecto inesperado en nuestro cerebro. Este tipo de publicidad vende porque emite un mensaje en el que  sucede algo que no esperamos. La estratégia publicitaria más común es la de ofrecer una solución a un problema con el que no contábamos de forma ocurrente, y normalmente se nos muestra como una necesidad de consumo. El cliente potencial a quien queremos impactar con nuestro anuncio se divertirá por la novedad, por la ocurrencia de la sorpresa, el resultado es mejor todavía si hacemos que intervenga su inteligencia, con un reto creativo que resolver o un juego intelectual en el que participar.

La publicidad vende más cuando consigue sorprender y llamar la atención
OPI de la campaña de publicidad para la clínica Tot Dental. VER PROYECTO >

La sobresaturación de mensajes publicitarios hace que de algún modo la mayoría de personas hayamos desarrollado inmunidad a los estímulos publicitarios: Descuento, calidad, exclusividad, servicio, gratis,.. son palabras vacías de sentido. La publicidad vende más cuando tiene la capacidad de sorprender y la creatividad juega un papel fundamental en este caso.

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Comunicación publicitaria versus propaganda política

Estos días estoy viviendo en un estado ya casi catatónico el devenir político, así que esta vez os voy a hablar de mi visión particular de cómo se ejecutan las estrategias de comunicación en el ámbito político, cómo nos condicionan y manipulan, y como se ve afectada nuestra vida por su impacto, a mi entender, intoxicado. Antes de seguir, quiero pedir perdón a los expertos en marketing político, directores de comunicación de campañas de los partidos políticos, también a los licenciados en ciencias políticas. No soy un experto en comunicación política, el artículo: «Comunicación publicitaria versus propaganda política», quiere conectar ambos mundos, el publicitario y el propagandístico. Mi trabajo consiste en desarrollar proyectos de branding y en crear campañas de publicidad. Punto. Así que si quieres aportar o desmentir, puedes hacerlo en el apartado de comentarios del blog.

La verdad te hará libre, también mejor

Como comunicador me paso el día pensando conceptos creativos y estrategias para hacer que las marcas de mis clientes vendan más y mejor, pero siempre dentro de dos ideas esenciales, la ética y la verdad. Lo poco que he aprendido en mis más de veinte años de oficio, es que si un producto falta a la verdad y miente a sus consumidores, está muerto. ¿Os suena lo de cadáver político?, Lo mismo, pero en producto de consumo.

Comunicación publicitaria versus propaganda política. Manipulación publicitaria versus propaganda política

Vísteme despacio que tengo prisa

La mala gestión de las redes sociales tiene sus consecuencias, la necesidad de inmediatez, de responder a las alusiones, de descalificar opiniones constantemente, dibujan un rastro de migas devastador, alineados a consignas, los partidos políticos generan un storytelling que raya el absurdo, un dialogo de sordos que divierte por patético e ingenioso. ¿Os imagináis una marca hablando a sus consumidores de forma similar?. La consistencia del discurso político en general, es de clase de primer ciclo de infantil. En la comunicación publicitaria versus propaganda política, tengo que decir que en el ámbito político, nadie intenta convencerme, la sensación es que todo el mundo habla para sus incondicionales. ¿Dónde está la seducción tan bien construida en la comunicación de las marcas comerciales?

Comunicación publicitaria versus propaganda política. Manipulación publicitaria versus propaganda política

En la comunicación publicitaria versus propaganda política, detrás de una marca de consumo tengo a una empresa, pero, ¿Quién hay detrás de una cortina de humo?

El sistema informativo actual es lamentable en las televisiones, radios y medios digitales públicos, y en algunas ocasiones, también ofensivo en los medios de comunicación privados. Estrategias basadas en distraer de la realidad a la población y en hacer que nadie se preocupe por problemas importantes o de las decisiones que afectan a su día a día. Mantener la Atención del público distraída, lejos de los verdaderos problemas o ocupados con distracciones absurdas (programas basura, vídeo juegos, fútbol, etc…), ¿Os imagináis una marca que basara su estrategia en hacer que sus consumidores y usuarios no tuvieran ninguna posibilidad de pensar por ellos mismos?. ¿Espeluznante, verdad?. Esto es la España política del siglo XXI en términos comunicativos.

Comunicación publicitaria versus propaganda política Manipulación publicitaria versus propaganda política

Si lo entiende un niño, vale

Hace unos años escribí un artículo llamado, marketing a prueba de niños, en el que retaba a las pymes a bajar el discurso comunicativo al nivel de comprensión de un niño. La idea es sencilla, si lo entiende un niño, aseguramos que llegará a todo el mundo. Esta idea, que recomendaba efusivamente a las empresas en su momento, es la linea comunicativa que tienen la mayoría de partidos políticos, no solo en sus campañas propagandísticas, también en sus discursos, mensajes en Twitter telegráficos, o frases simples repetidas de forma de-le-tre-a-da en los discursos televisados, tratan a los “votantes potenciales” como criaturas distraídas de muy poca edad. En este caso: Comunicación publicitaria versus propaganda política, ambos simplifican su discurso.

Comunicación publicitaria versus propaganda política - Manipulación publicitaria versus propaganda política

Emociones y banderas de colores

En la manipulación publicitaria versus propaganda política, nuestro cerebro reptiliano sigue ahí, y comunicarse con y a través de las emociones es algo que hacemos constantemente con las marcas comerciales. En realidad los arquetipos de Jung o las emociones, son utilizadas de forma recurrente cuando definimos el posicionamiento estratégico de una marca. La emoción me impide razonar, ¿será por este motivo que es tan propio el uso de un registro emocional en el discurso político?. Si fuéramos 100% racionales y todo lo basáramos en nuestro sentido crítico, probablemente no votaríamos.

¿Estimulados o manipulados?

Nunca antes en la historia pudimos estar tan informados y preparados, ¿Entonces, por qué somos tan manipulables?. Creo que el exceso de información tendenciosa ha hecho que perdamos el sentido crítico, la capacidad de pensar por nosotros mismos y tener una visión abierta de la realidad. En la comunicación publicitaria versus propaganda política, ambos, marcas de consumo y partidos políticos ejercen control y manipulación sobre los individuos de forma indirecta. No te creas todo lo que encuentres en Google, ni todo lo que veas en las redes sociales, todo, absolutamente todo tiene un autor que responde a una estrategia, excepto un servidor, que lo ha escrito esto porque le apetecía reflexionar y dejar constancia de sus angustias comunicativas en este apasionante momento político que nos ha tocado vivir.

Comunicación publicitaria versus propaganda política - Manipulación publicitaria versus propaganda política

Divide y vencerás

Para terminar, quiero hacer mi protesta formal a la peor de las argucias propagandísticas que he visto desarrollar estos días. «Divide et impera» es una frase que se atribuye a Julio César, la estrategia consiste en enfrentar los unos a los otros, ¿Os suena?. Una de las estrategias más lamentables a mi entender, es querer enfrentar a un pueblo, sencillamente mezquino. ¿Qué tiene que ver esto con seducir, con enamorar, con convencer,.. estrategia propia de una campaña de publicidad de una marca comercial?. No logro entender como un director de campaña de un partido político puede permitir la estrategia de división constante del pueblo. En la propaganda política a diferencia de la comunicacion de una marca, se tiende a la simplificación, presentando al adversario político como un enemigo con cuernos y rabo, se inventan noticias, se falta la verdad constantemente, se exagera, se desfiguran las promesas políticas. Amigos lectores, en resumen, sepan ustedes que para los que amablemente prestamos nuestro voto y damos nuestra confianza para que nos dirijan honradamente durante 4 largos años, no somos una masa limitada, sin capacidad de pensar y con una facilidad asombrosa para olvidarlo todo, yo el primero, así que… en el amor, en la guerra y en una campaña política, todo vale, para vender una marca, solo el amor.
Jordi Corella
Director creativo en adn studio

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La influencia del color en el branding, en la publicidad, en la imagen de marca y en la identidad corporativa

La influencia del color en el branding, en la imagen de marca, en el packaging, la publicidad o en la identidad corporativa es sumamente importante. El uso estratégico del color en el branding puede hacer destacar nuestra marca del resto y dotarla de la capacidad de ser reconocible en un entorno saturado de mensajes publicitarios y de sus competidores. La clave para ganar en visibilidad y ser reconocidos en nuestra publicidad, en muchas ocasiones depende de algo tan simple como la acertada elección del color en el branding.

La influencia del color en el branding, en la publicidad, en la imagen de marca y en la identidad corporativa

Aparentemente lo colores para el diseño de una marca se usan de forma aleatoria, pero su influencia sobre la percepción que tiene sobre el consumidor va más allá del sentido estético. La cultura, la educación, la edad de nuestro target, sus creencias, su estilo de vida, la zona geográfica,.. son muchas las cosas que afectan a la interpretación del color en el branding sobre nuestra marca. Y todas, son capaces de proyectar mensajes y emociones sobre la lectura que tenemos de la marca.
La influencia del color en el branding, en la publicidad, en la imagen de marca y en la identidad corporativa
En el proceso de diseño de una marca, en la imagen de producto o en la publicidad es importante tomar decisiones acertadas sobre el color en el branding y el la publicidad, este debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Impacto: Llamar la atención.
  • Mensaje: Reforzar la idea que queremos transmitir con nuestro mensaje de comunicación.
  • Atención: Ganar visibilidad.
  • Vender: Transmitir una emoción que promueva el deseo de consumo.
  • Fidelidad: Ser recordados y promover la repetición de compra.

El uso de color en el branding y sus funciones

Podemos decir que el color en el branding influye en cómo los clientes ven la personalidad de la marca. Nadie imagina hoy una coca cola en azul, Un Ferrari en marrón o un traje de Ermenegildo Zegna amarillo.

La influencia del color en el branding, en la publicidad, en la imagen de marca y en la identidad corporativa

La verdadera función del color en el branding es hacer a las marcas y a los productos reconocibles de inmediato. Cuando una marca quiere ocupar un nicho de mercado, el color corporativo le permite marcar su territorio, y consigue que pueda diferenciarse de su entorno y especialmente de la competencia. Si digo Movistar, pensaré en verde y azul, si digo Orange, pensaré en naranja, si digo Vodafone, pensaré en rojo. El color el en branding y la imagen corporativa nos posiciona frente a un competidor directo, y nos ayuda a lograr el objetivo de diferenciarnos.

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La importancia del color en el branding y en la publicidad durante el proceso de venta

Son muchas las teorías que afirman que cada color nos transmite una sensación concreta, a pesar de no haber ningún estudio científico que de credibilidad a esta afirmación, lo cierto, es que cuando hacemos pretest para el lanzamiento de nuevos productos al mercado, observamos que determinados colores influyen en la decisión de compra, especialmente en compras impulsivas y de forma muy evidente en la generación de atención en el lineal.

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Usos, funciones y significados del color en el branding, en la publicidad y en la imagen de marca y de producto

Al final, lo más importante es que el color se ajuste a la realidad del producto, que sea honesto con su identidad y que ayude a cumplir su función como marca, que es mostrarse de forma inequívoca a sus consumidores.
Estas son las propiedades de los colores en el branding, en la publicidad y en la imagen de marca:

Negro

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Lujo
  • Formalidad
  • Autoridad
  • Fortaleza
  • Prestigio
  • Seriedad
  • Riqueza
  • Calidad
  • Elegancia

Combinado con colores vivos genera visibilidad.
Usado como fondo ya que disminuye la legibilidad.
Permite resaltar el resto de colores.
Contrasta muy bien con colores brillantes.

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Blanco

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Higiene
  • Simplicidad
  • Pureza
  • Fragilidad
  • Inocencia
  • Infinito
  • MInimalismo

Es el color neutro por excelencia, precisamente por no ser un color como tal.
Da sensación de amplitud.
En el diseño editorial, el espacio en blanco es casi tan importante como los contenidos. (Imágenes y cajas de texto)
Tiene connotaciones positivas.
Comunica simplicidad.
Es el color más utilizado.

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Naranja

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Creatividad
  • Determinación
  • Éxito
  • Atracción
  • Ánimo
  • Entusiasmo
  • Emoción
  • Calidez
  • Alegría

Es estimulante.
Se usa para atraer la atención.
Provoca alegría.
Produce sensación de calidez.
Tiene un efecto energizante.
Su visibilidad es muy alta.

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Amarillo

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Descuento
  • Oferta
  • Aviso
  • Llamada a la acción
  • La luz
  • Alegría
  • Felicidad
  • Energía
  • Estimulo
  • Ocio
  • Ánimo

Llama la atención, ya que es el primer color percibido por la retina.
Es el tono cálido por excelencia.
Cansa la vista, especialmente si se usa de fondo.
Comunica energía, imprescindible para llamadas a la acción en promociones y en el packaging
Es la forma plana de expresión del brillo y la luz.
Se asocia a descuento.
No es adecuado para sugerir seguridad o estabilidad.
Anima.

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Rojo

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Actividad
  • Peligro
  • Energía
  • Descuento
  • Rebajas
  • Oferta
  • Juego
  • Pasión
  • Erotismo
  • Amor
  • Visibilidad
  • Precaución

Influye en la toma de decisiones rápidas.
Tiene una visibilidad muy alta.
Es un color emocionalmente intenso.
Atrae rápidamente la atención.
Evoca emociones fuertes.
Se la asocia a la oferta, al descuento y las rebajas.
Representa al amor, la pasión la seducción y el sexo: (zapatos rojos, ropa interior, labios)
Crea alerta en nuestro subconsciente: (Fuego, sangre)
Transmite intensidad.
Simboliza valor, fuerza de voluntad y coraje.
Es estimulante.
Se asocia con el peligro.
Denota calidez y energía.
Se vincula a valores como el éxito, la actividad y la seducción.

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Azul

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Estabilidad
  • Consistencia
  • Higiene
  • Limpieza
  • Salud
  • Sanidad
  • Entendimiento
  • Suavidad
  • Tranquilidad
  • Seriedad
  • Agua
  • Profundidad
  • Lealtad
  • Confianza
  • Sabiduría
  • Inteligencia
  • Fe

Produce un efecto relajante.
Es el color preferido por los hombres.
Propicia la calma.
Evoca serenidad.
Se la asocia a la productividad.
Transmite confianza y seguridad.
Se usa para dar mensajes conciliadores.
Es un supresor del apetito.

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Verde

Este color en el branding se usa para comunicar:

  • Ecología
  • Frescura
  • Naturaleza
  • Armonía
  • Crecimiento
  • Exuberancia
  • Fertilidad
  • Seguridad
  • Dinero
  • Curación
  • Relax
  • Estabilidad
  • Resistencia
  • Esperanza

Es el color más relajante.
Representativo de la ecología, la naturaleza, lo bio, el respeto por el medio ambiente.
Favorece la tranquilidad y la serenidad.
Se asocia a la salud.
Evoca abundancia, inmensidad y calma.
Es el color asociado al símbolo de fertilidad.
Es fresco.

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El leguaje del color en el branding

La influencia del color en el branding, en una marca, en los colores que aparecen en su imagen corporativa, en el packaging, en los catálogos o en la web, determinan en buena medida la personalidad que ésta transmite al consumidor.
Las marcas y los colores están íntimamente relacionados, ya que el color en el branding permite reconocer de forma instantánea la marca y transmitir significados sin palabras.
Las marcas en primer lugar comunican mensajes con el lenguaje del color y la forma. Para después hacerlo con mensajes escritos. La influencia del color en el branding, en la publicidad, en la imagen de marca y en la identidad corporativa es vital en nuestra estrategia de marketing. El color es el primer elemento visual que recordarán nuestros clientes potenciales acerca de la marca, seguido por el símbolo y finalmente el nombre de marca y sus mensajes. La mayoría de marcas globales basan su estrategia de indentificación y reconocimiento instantáneo través del color.

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Campaña de promoción turística y gastronómica para la Ruta del Xató

La comunicación de la nueva campaña de promoción turística de la Ruta, abandona la estrategia de focalizarse en el producto y su marco histórico, para mostrar la parte más social y seductora del territorio. La Ruta del Xató nació ahora hace más de 19 años con el objetivo de recuperar un plato tradicional ligado a las comarcas del Alt Penedès, Baix Penedès y el Garraf. Se trata del xató, una ensalada de invierno con una salsa especial, elaborada con ingredientes de temporada del territorio.

Disseny i comunicació de la campanya de promoció turística - Diseño y comunicación de la campaña de promoción turística de la Ruta del Xató

La nueva campaña de promoción turística se basa en explicar la oferta desde un punto de vista creativo e innovador

La nueva campaña de promoción turística lo enmarca estratégicamente con la oferta de ocio, turística y cultural de la zona, y pone el acento en una característica que lo hace único, la rivalidad y disputas entre los distintos pueblos de la zona, para apropiarse de la capitalizad, documentada o no, de la receta.
Este argumento, nos ha permitido desarrollar campaña de promoción turística con una comunicación basada en la parte social y emocional del producto, consiguiendo desarrollar argumentos mucho más interesantes y seductores para sus públicos, que las de explicar un año tras otro la receta de forma casi mecánica.

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Personajes inventados cuentan la Ruta del Xató desde una visión social e inspirada en el social media

Las poblaciones que comprenden la Ruta del Xató son Sitges, Calafell, El Vendrell, Vilafranca del Penedès y Vilanova i la Geltrú. Para explicar el producto desde un punto de vista social, en la campaña de promoción turística, creamos unos personajes ficticios que hiciesen de embajadores de cada una de las poblaciones. Estos han sido los instrumentos de comunicación que se han brindado a contar su visión particular del xató desde el punto de vista de cada pueblo.
Así nació Vinyet, nombre de la patrona de la Virgen de Vinyet de Sitges.

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Neus de Vilanova, patrona de Vilanova i la Geltrú y casualmente, con el mismo nombre de la alcaldesa.

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Anna del Vendrell, en honor al nombre de la Santa patrona del municipio.
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Pere representa a Calafell, en honor a las Fiestas de Sant Pere que se celebran cada verano.
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Raimon de Villafranca, con su gruesa barba, representa al santo patrón de invierno de la capital del vino.
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Amigos y rivales, los encontrarás en las redes sociales discutiendo acaloradamente acerca del xató, de actividades turísticas y culturales, invitándose a eventos y participando activamente en el gran número de actividades que se celebran en la Ruta del Xató.

La campaña de promoción turística explica la oferta como si de un cuento se tratase. Un Storytelling que no deja indiferente a nadie.

La comunicación de campaña de promoción turística se basa en mostrar el plato desde un enfoque coloquial y divertido, poniendo el acento en las acaloradas disputas históricas que tienen los distintos elaboradores, a la hora de ponerse de acuerdo en el origen de la receta.
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Una campaña de promoción turística en forma de postales para el recuerdo

Uno de los objetivos de marcados en la estrategia de comunicación de la campaña de promoción turística, ha sido el mostrar la extraordinaria oferta de ocio y cultural que existe en la Ruta. Para ello diseñamos una colección de postales temáticas con las que ilustrar la oferta. Ya tenemos una buena excusa para venir a la zona no tan solo a comer xató.
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Playas increíbles

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Enoturismo en el Penedès

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Festivales de música

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Fiestas y tradiciones

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Patrimonio
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Parques naturales
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Diseño del nuevo catálogo de la Ruta del Xató

Uno de los ejes de la campaña de promoción turística es el diseño del catálogo, diseñado bajo una nueva visión y perspectiva, más gastronómica y sobre todo cualitativa. Planteado como una vivencia emocional para los visitantes de la Ruta del Xató.
Se explican las recetas de cada una de las poblaciones mediante un tono de comunicación basado en el diálogo entre la marca y el representante local. Tal como lo haría un amigo que te pasa una receta, dando todo tipo de detalles y singularidades.

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La guía de restaurants y establecimientos adheridos a la ruta del xató, los sitúa en un mapa para facilitar su localización.

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En la presentación, los personajes inventados defienden acaloradamente la excelencia de su plato y patrimonio, poniendo en evidencia la diversidad de la oferta turística de la zona.

Disseny i comunicació de la campanya de promoció turística - Diseño y comunicación de la campaña de promoción turística de la Ruta del XatóLa Ruta del Xató mantiene una estrecha alianza con la D.O. Penedès, además, no hay que olvidar que una de las hipótesis del origen del xató se sitúa en el mundo vinícola. Una vez el vino estaba a punto de ser catado, se procedía a aixetonar la bóta, una ceremonia fundamental en todo el proceso que consistía en colocar un pequeño grifo «l’aixetó», que permitía que el vino saliese de la bota. Este momento marcaba el inicio de la fiesta del vino nuevo, una celebración que iba acompañada de una xatonada.
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El mapa con un calendario integrado nos permite hacer planes fácilmente.

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El plato se explica desde todos los puntos de vista, cada personaje inventado expone su visión particular.

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Diseño de los anuncios de la campaña de promoción turística

Banner web revista Descobrir Cuines.

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Anuncios de radio

Campaña emitida en el programa Versió RAC1 de Toni Clapés.
Haz clic para escuchar el audio del spot >

Diseño de la promoción «Pedir xató tiene premio»

La mecánica de la promoción induce a conseguir entrar gratis en los museos si pide xató.
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Pedir xató siempre tiene premio: el premio de saborear un plato delicioso, único en el mundo y genuinamente mediterráneo. Pero hoy tienes doble premio: si pides xató, te regalamos dos entradas para cualquiera de los museos de la Ruta del Xató. Completa tu aventura gastronómica con una degustación de cultura para las comarcas del Alt Penedès, Baix Penedès y Garraf.
Difusión de la campaña de promoción turística en las redes sociales
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Difusión en los establecimientos
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Quieres tus dos entradas GRATIS? Es muy fácil !!

  1. Hazte un selfie con tu plato de xató. Puede salir quien quieras: la pareja, los amigos, los camareros, los de la mesa de al lado … el único protagonista imprescindible es el xató que acabas de pedir. No te lo comas antes de hacer la foto!
  2. Subir la foto en Facebook, Twitter o Instagram. Ave, a hacer rabiar de envidia todos!
  3. En tu post hay que salir:
    a. El nombre del restaurante
    b. El hashtag #RutaXato
    c. El hashtag del museo de la Ruta del Xató que quiere visitar GRATIS.
  4. Enseña tu móvil con la foto publicada en la puerta del museo.
  • Si has seguido bien las instrucciones, te dejarán entrar gratis, porque eres todo un VIP de la Ruta del Xató! Eso sí, la promoción caduca. Tu publicación en redes no puede tener más de 48 horas de antigüedad. Vamos, no pierdas más tiempo!

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Miércoles Xató!, una promoción para poner de moda el plato en los menús de los miércoles

La estrategia de comunicación quiere poner de moda el plato en los menús de cada día
Una de las costumbres gastronómicas más extendidas, es encontrar paella todos los jueves en el menú de la mayoría de restaurantes de todo el país. Entonces pensamos, si el jueves hay Paella,.. ¿por qué no ofrecer xató los miércoles?. Dicho y hecho. Para poner de moda ir a comer xató los miércoles, creamos la campaña, ¡Miércoles Xató!, en la que comunicamos que si quieres degustar un buen Xató entre semana, todos los restaurantes de la Ruta se han puesto de acuerdo para incluir «sin falta» el xató en su menú. A los restaurants les pareció una gran iniciativa, y a los clientes más, ya que lo pueden disfrutar.
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Nos encantaría explicar que el xató de los miércoles se ha puesto tan de moda como la paella de los jueves, francamente no es así, pero va calando con fuerza. Por cierto, si hoy es miércoles, aprovecha y pide Xató.

Reinventar el plato con planteamientos creativos nuevos. El Xató Tapa

Ser capaces de reinventar el plato a la vez que la oferta gastronómica, con planteamientos creativos nuevos. Haciendo que una receta centenaria «para muchos intocable» acabe en las mantos de jóvenes cocineros en el 1º concurso de tapas creativas de Xató. El Xató Tapa.
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El xató se trata de una receta centenaria, pero queríamos de algún modo reinventarla, para darle una nueva visión y empuje. Aprovechando las iniciativas de los restauradores locales en torno al mundo de la tapa. Creamos el diseño y comunicación para el Xató Tapa, un evento callejero, en el que puedes hacer una ruta de tapas de xató. La idea, que todos los establecimientos tengan dentro de su oferta de tapas durante la temporada, al menos una tapa de xató.
Además de dimos la vuelta a la tendencia de consumir las tapas con cerveza, para hacerlo con un buen vino tinto del Penedès y llegamos a un target más joven.
El Xató Tapa ha resultado ser un evento muy noticiable, especialmente con el primer concurso de tapas creativas de Xató, con más de 20 inscritos y un derroche de talento y creatividad asombroso.

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Ambiente del 1er Xató Tapa celebrado en Vilafranca del Penedès

Premio a la mejor tapa de xató para Marc Mellado.

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Premio al mejor sabor para Sergio Nuñez Diaz.

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Premio a la fidelidad a la receta original para Pilar Felices Viñals

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Premio a la creatividad para Guillem Frias castellanos.
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Premio al diseño para Francesca Casanovas.

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Deliberación del Jurado.

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Equipo de adn studio certificando las acreditaciones de los concursantes.

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Reinventar el discurso de la figura de los embajadores de la Ruta

La campaña de promoción turística y gastronómica de la Ruta cada año cuenta con un padrino, son nuestros embajadores, personajes con prestigio y tirón mediático. Ferran Adrià, La Cubana, Toni Albà, Lax’n Busto, Joan Roca o Carme Ruscalleda han sido algunos de los Embajadores de la Ruta del Xató. Este año contamos también con un embajador de lujo, Raül Balam, con dos estrellas Michelín, lidera el prestigioso restaurante Moments – Mandarín de Barcelona. Como no podía ser de otro modo, con el nuevo planteamiento de la campaña de promoción turística de la Ruta, lo hicimos a modo de entrevista. Nuestro embajador se prestó a explicar todo tipo de secretos acerca de su visión particular del xató y del mundo de la gastronomía.
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Una web responsive con blog integrado

La web contiene toda la información acerca de la Ruta. Su diseño es responsive, preparado para móvil y tablet. Fotos, tamaño de letra, botones de navegación todo se ve proporcionalmente con el objetivo de facilitar su lectura, mejorando así la experiencia del usuario.
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La Ruta del Xató aparece geolocalizada en Google Maps.

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La comunicación web mantiene el tono de la campaña de promoción turística basado en el diálogo.

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Se amplia la información acerca de los embajadores.

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Incluye las recetas de cada población.

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Incluye una relación de todos los establecimientos en los que puedes degustar Xató en versión móvil.

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Redes sociales

Campaña de promoción turística en Facebook
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Facebook anuncios

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Twitter

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Rediseño de la marca

La marca de la Ruta del Xató debe representar mucho más que un plato tradicional. Ésta debe tener suficiente identidad para representar las más de 200 propuestas de ocio, cultura, naturaleza, playa, enoturismo, espectáculos… Festivales, museos, senderismo, degustaciones, concursos, xatonadas populares, escapadas temáticas y otras actividades de las principales poblaciones de la zona. SitgesCalafellEl VendrellVilafranca del Penedès y Vilanova i la Geltrú.

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El diseño de la marca de la Ruta del Xató, es en realidad el rediseño de la marca diseñada por Creatica en el año 1997, representada por el dibujo figurativo de un mortero, utensilio de cocina tradicional con el que se elabora la salsa del xató.

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La forma del símbolo nace de la silueta del mortero, visto ahora de forma zenital, funciona como un verdadero imagotipo libre de ornamentos.

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La salsa de xató lleva ñoras, un ingrediente que le da un color naranja característico y el elegido para colorear la marca.

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Con un logotipo caligráfico impregnamos a la marca de la gestualidad propia del cocinero, en su proceso creativo de preparar la receta.

Disseny i comunicació de la campanya de promoció turística - Diseño y comunicación de la campaña de promoción turística de la Ruta del Xató

Posicionamiento corporativo de la marca turística y gastronómica de la Ruta del Xató

Una marca turística de un territorio como el Gran Penedès, que acoge poblaciones de interés turístico tan capital como SitgesCalafellEl VendrellVilafranca del Penedès o Vilanova i la Geltrú, el ejercicio pasa por la definición del posicionamiento estratégico de la marca, aunando de valores culturales, atractivos turísticos, patrimonio, su modo de vida, su realidad socioeconómica; en fin, todo lo bueno que ofrece o aporta al visitante o turista la oferta del territorio del Gran Penedés.
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En esta ocasión, además se le suma el valor que tiene una marca gastronómica, de este modo en el planteamiento buscamos que la campaña de promoción turística de la marca lograse transpirar la experiencia que ofrece el Xató para sus comensales.

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En la campaña de promoción turística, la imagen gráfica nos ayudará a construir la percepción que tienen los consumidores directos, indirectos, reales y potenciales. Esta percepción de los consumidores, es equivalente a la suma de todos los elementos que componen la marca. Hoteles, Restaurants que ofrecen xató en sus cartas, xatonadas, actividades, enoturismo, tradición, territorio, vida local, oferta turística de la zona, sol, playa, viñedos, promesa de sabor nuevo, productos de invierno, payeses locales, Km. 0,  D.O. Penedès, plato tradicional y un estilo de vida mediterráneo.
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Objetivos de la campaña de campaña de promoción turística

Objetivos de difusión
Definición de un plan estratégico que afecte 3 áreas geográficas:
1- Entornos próximos, Barcelona, ​​Tarragona, Lleida y Girona.
2- España, no se puede visitar Cataluña en invierno sin degustar un Xató.
3- Mundo: Asociar el xató en la zona. Como el Pulpo es a la Gallega, la Paella Valenciana, la Xatonada debe ser Catalana. (Sin desmerecer el pan con tomate).
Objetivos económicos

  • Generar una oleada de visitantes a las comarcas durante los meses invernales atraídos por la Ruta del Xató.
  • Desestacionalizar «el paro» que sufren todos los establecimientos, especialmente los restauradores y hoteleros, hasta la llegada del buen tiempo.
  • Aumentar la actividad económica de la comarca, con actividades asociadas y / o complementarias de la Ruta del Xató.

Objetivos de promoción turística

  • Crear campañas vinculadas a la Ruta del Xató con las que se complemente la visita, donde el polo de atención es gastronómico, con el amplio abanico de actividades de ocio y culturales que se suceden en las comarcas: Museos, exposiciones, teatro, carnaval , actividades relacionadas, etc.
  • Hacer de la Ruta del Xató un motor para fomentar el resto de actividades de la zona

Objetivos culturales

  • Posicionar en la mente de los diferentes públicos la riqueza y diversidad cultural genuina de las poblaciones que configuran la Ruta del Xató.
  • Crear un icono gastronómica / cultural y hacer de la ruta del Xató del Garraf / Penedès, que es la paella para los valencianos.

Objetivos sociales, de responsabilidad y sostenibilidad

  • Promover la agricultura local.
  • Difundir los productos del territorio, algunas endémicas, como la escarola Perruqueta.
  • Potenciar el consumo de proximidad y Km. 0
  • Crear empleo.
  • Dar visibilidad a la agricultura y pescadores de las comarcas.
  • Implicar a todos los agentes sociales y populares en el proyecto, de tal manera que todos sean embajadores de la Ruta del Xató.

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Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

La campaña de marketing directo persigue incentivar el aumento de ventas del catálogo de moda Venca, presente en su tienda online y en su catálogo de temporada.
En la mayoría de ocasiones que desarrollamos una campaña de marketing directo con mecánicas de promoción, asociamos un regalo al pedido, en este caso, se llegó a un acuerdo con uno de los distribuidores internaciones de Swarovski, para hacer una promoción cobranding, en la que se ofrecía una pancha de cabello profesional decorada con cristales Swarovski, con unas condiciones especiales de venta privada y a un precio reducido, para los clientes premium de Venca.

Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

Piezas gráficas de la campaña de marketing directo:
Flyer

En la creatividad exponemos las ventajas que ofrece el producto para el cuidado y belleza personal de las clientes de Venca, mostrando una parte racional, las características técnicas y garantías del producto y por otra parte la emocional, haciendo visible el resultado, un cabello liso, sedoso y espectacular.

Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

La carta de la campaña de marketing directo

La carta permite hablarle la cliente de forma personal, le llamamos por su nombre y damos instrucciones de manera subliminal para hacerse con el regalo, en esta promoción, la oferta especial de la venta privada.

Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

Cupón de respuesta de la campaña de marketing directo

La hoja de pedido da las instrucciones de cómo hacer efectiva nuestra propuesta, conseguir recibir la plancha profesional al precio especial de la venta privada.
«Hemos reservado para ti un artículo exclusivo con auténticos cristales Swarovski. La Nueva plancha de Pelo GOLD PROFESSIONAL»

Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

Tarjeta regalo de la campaña de marketing directo

La hoja de pedido lleva asociada una tarjeta personal con un código especial de descuento, que permitirá al cliente comprar la plancha profesional decorada con cristales Swarovski a un precio excepcional.

Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

El envío por correo postal de una campaña de marketing directo, permite a nuestros clientes hacer cosas físicas, en este caso con las manos, (despegamos la tarjeta del folleto y la pegamos en nuestra hoja de pedido), es una buena manera de hacer que el recuerdo de nuestra marca permanezca más tiempo en la memoria de nuestros clientes.
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Early bird de la campaña de marketing directo

Es muy común utilizar reclamos adicionales en un promoción o campaña de marketing directo, como aceleradores o early birds, gimminck, etc.. En este caso, ofrecemos un regalo adicional a los primeros pedidos, provocando de este modo que las clientas realmente interesadas, actúen rápidamente ante nuestra propuesta. Los early birds, no necesariamente deben ir asociados a la oferta o regalo principal, pero en este caso, teniendo en cuenta el valor y prestigio de Swarovski, apostamos por ofrecer regalos adicionales de la misma marca.

Campaña de marketing directo con cobranding Swarovski, sector peluquería y belleza profesional, con mecánica de venta privada para Venca

La promoción envuelve el catálogo con una tapa

La promoción de la campaña de marketing directo está asociada al catálogo de moda de la temporada. Lo que hacemos es retractilar la promoción, junto con el catálogo, añadimos una tapa de cartón, con una parte troquelada que deje visible la dirección postal del cliente.

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Fidelidad a la marca y neurobranding en la comunicación de producto

Cuando una empresa se plantea desarrollar una campaña de comunicación para promocionar un producto, una de las preguntas recurrentes del responsable de marketing, es saber por qué los clientes reaccionan bien ante la publicidad, pero después, la repetición de compra es inexistente o de baja intensidad. ¿Por qué motivo la fidelidad a la marca por parte de los clientes es tan compleja?. Las encuestas nos dicen que a pesar de conseguir un nivel de satisfacción alto después de probar el producto, el cliente no vuelve a comprarlo, esto demuestra que la fidelidad a la marca no necesariamente responde a la satisfacción experimentada por el uso o consumo del producto.

La fidelidad a la marca está vinculada a las emociones que ésta despierta en el consumidor

La legendaria campaña del reto de Pepsi en el que se daba a probar el refresco a ciegas, mostró que más del 50% de personas eligieron Pepsi ante Coca-Cola, cuando Pepsi tenía aproximadamente el 25% de la cuota mercado. Esta prueba se repitió visualizando las marcas y esta vez coincidió con la realidad de este momento, el 75% de las personas escogieron Coca-Cola. La preferencia, la repetición de compra, la prescripción y por supuesto, la fidelidad a la marca, están vinculadas al branding, o lo que es lo mismo, a la percepción y experiencia que la marca nos proporciona, a las emociones ya como nos hace sentir el producto en el momento de consumo.
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La influencia del neurobranding en la fidelidad a la marca

El Neurobranding ha demostrado que tomamos la decisión de compra en muy pocos segundos, así pues, decidir comprar es pocas veces algo racional y obedece más a nuestras emociones. Por eso es tan importante desarrollar la comunicación de la marca identificando las expectativas de su público, comprendiendo el comportamiento del consumidor y lo más importante, creando una comunicación emocional capaz de conectar con su subconsciente.
El mensaje de comunicación de la marca debe conseguir la atención de nuestro interlocutor, despertar una emoción y conseguir permanecer en su memoria más allá del momento presente. Se trata de construir percepciones que sean capaces de activar emociones positivas en el subconsciente del cliente potencial de nuestra marca, que generen un valor y preferencia a la hora de elegir nuestro producto o el de un competidor.

El diseño condiciona la preferencia y la fidelidad a la marca y al producto

Como consumidores la influencia del diseño condiciona constantemente nuestras decisiones de compra, si tengo que elegir tomar una vino premio Vinari en una copa de cristal Riedel y el mismo vino en un vasito de plástico, aunque estemos hablando de la misma calidad, mi cerebro no lo procesará de la misma manera, mi cerebro me engañará y no los encontraré iguales, y todo por la influencia de un receptáculo más noble y el vidrio. De ahí la importancia del diseño de nuestra marca, del packaging, y los mensajes de comunicación que esta emite, para construir una percepción del producto ventajosa, competitiva y con capacidad para colarse de forma intensa en la memoria de nuestro cliente .
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Cuando nuestra marca consigue despertar la atención y alterar la realidad del producto, haciéndolo más atractivo, deseable y aparentemente mejor, la percepción del producto y el efecto de fidelidad a la marca dejan de ser un problema.

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