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Aprender Blog Branding Posicionamiento estratégico de marca

Neurobranding, ciencia y branding para la creación y desarrollo de marcas

En la creación y desarrollo de una marca empleamos técnicas de neurobranding, en las que combinamos los últimos conocimientos científicos acerca del comportamiento del cerebro humano y técnicas de posicionamiento estratégico de marca.

El neuroranding permite crear la comunicación de una marca de modo que ésta emita un mensaje capaz de modificar la percepción que tienen los consumidores acerca del producto. Con el neurobranding conseguimos que la visión que tenemos en nuestro cerebro acerca de una marca (producto) durante el proceso de compra, se procese del siguiente modo:

  1. Emitimos de un mensaje que capta la atención del consumidor.
  2. Asimilamos en el mensaje que emite la marca, una necesidad no cubierta (temporal). Por ejemplo, Marca Refresco = Tengo sed
  3. El neurobranding nos ayuda a definir el mensaje, de modo que consiga persuadir con su promesa: Satisfacer la sed.

neurobranding deseo

El neurobranding influye en la decisión de compra

La toma de decisiones (compro o no compro determinada marca) la efectuamos en base a impulsos emocionales y no argumentos racionales. Por ejemplo, puedo comprar una marca de refresco en el supermercado, cubriendo así mi necesidad fisiológica de saciar la sed, pero prefiero hacerlo en buena compañía, en una terraza soleada y rodeado de amigos.

Para el consumidor lo importante de la marca no es la necesidad racional que cubre, saciar la sed, suple una necesidad emocional, conversación agradable, una excusa para sociabilizarme, relajarme, distraerme, salud, estar con amigos, descansar, sol,… El interés real lo genera la experiencia que me producirá la marca o la promesa de satisfacción que ésta ofrece. (Compartir un buen momento).

neurobranding persuadir

¿Cómo funciona nuestro cerebro frente los mensajes que emite una marca?

Nuestro cerebro está compuesto por tres cerebros (o tres partes) lo que los científicos han llamado cerebro triuno, y ninguno de ellos funciona de forma autónoma.

El cerebro paleoencéfalo, reptiliano, también llamado cerebro básico. (Instintivo).
El más primitivo de todos, diseñado para la supervivencia, huir, pelear, nos impulsa a actuar,
Todo lo que hacemos de forma instintiva pasa por él, por ejemplo, respirar o tener sed.

El cerebro mesoencéfalo o cerebro emocional, dotado de un sistema límbico. (Subsconsciente).
Asociado a la capacidad de sentir o desear, actúa sobre todo lo referente a las motivaciones que nos puede transmitir una marca o la experiencia de uso de un producto. En el sistema límbico se dan los procesos emocionales y el desarrollo sentimental.

El cerebro Telencéfalo o neocórtex (Cerebro consciente y racional)
Los procesos de comprensión y análisis en referencia a la marca se producen en éste. Decodifica los argumentos de forma racional y evalúa la conveniencia. Gracias al telencéfalo podemos llevar a cabo racionamientos lógicos y analíticos, adquirir conocimientos acerca de una marca o por ejemplo, interpretar los mensajes de la marca de forma critica y contrastarlos con los de la competencia. (Tomaré un refresco, pero mejor sin alcohol.)

neurobranding cerebro

La influencia del neurobranding en el proceso de compra de una marca

Recibimos miles de impactos publicitarios cada día, la mayoría de ellos de forma inconsciente. Con nuestro cerebro saturado, la estrategia que hemos desarrollado, es la de filtrar todos los mensajes que recibimos. En realidad prestamos atención a una ínfima parte de todos los mensajes corporativos, comerciales o publicitarios. De ahí la importancia de ser capaces con nuestra comunicación de marca de llamar la atención, o dicho de otro modo, de activar el mesoencéfalo (cerebro emocional) de nuestro público. Esta parte de nuestro cerebro, es especialmente sensible y decide si el mensaje pasa (se hace consciente) o se elimina (es automáticamente olvidado) en función de su interés emocional. En caso “seducirnos” (mostrar interés por la marca / producto), la información se hace consciente, tomando el relevo el telencéfalo. (cerebro racional).
Esta parte del cerebro analizará toda la información de forma racional y evaluará si la promesa que nos hace la marca es realmente beneficiosa para sus intereses, cubre alguna necesidad no resuelta o satisface la alerta a la que ha sido sometida con el mensaje de la marca el mesoencéfalo. En función del resultado de su raciocinio, estaremos más dispuestos a comprar, o sencillamente a mostrar interés a cerca del producto que representa la marca.

Finalmente actúa el sistema reptiliano. Durante el proceso, el mesoencéfalo (subsconsciente) ha sido seducido por la promesa y ha dejado pasar el mensaje, el telencéfalo después de analizarlo lo califica como necesario, pero no hemos tomado la decisión de compra, hace falta un empujón. Este impulso lo da el cerebro reptiliano. La decisión definitiva (comprar o adquirir la marca) estará basada en algún input instintivo, en muchas ocasiones no reconocido. El marketing directo juega de forma sistemática con recursos que actúan especialmente sobre el cerebro reptiliano, con llamadas a la acción de urgencia (regalo a los primeros pedidos), ocasión (sólo hoy -50%) escasez (últimas unidades), etc…
Cuando desarrollamos este tipo de mensajes de marca, evaluamos condicionantes motivacionales primitivos y casi instintivos, como puede ser el sexo, la envidia, el hambre, el riesgo, ganar, la seducción, el miedo, entre otros.

neurobranding

El neurobranding en la fidelización

El neurobranding también se emplea para conseguir la fidelización de los clientes por la marca. Cuando la experiencia acerca de la marca es positiva, se produce la adicción, o lo que es lo mismo, la búsqueda de la sensación afectiva y/o placentera que su uso o consumo nos produce.

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Aprender Blog Branding Manual de identidad corporativa Posicionamiento estratégico de marca

Creación de la identidad corporativa, la forma de expresión del adn de la marca

El objetivo principal de la creación de la identidad corporativa es hacer visible el posicionamiento estratégico de una marca, de modo que la ventaja competitiva, la naturaleza y autenticidad de la empresa, producto o servicio sea reconocible y se diferencie claramente de sus competidores.
La creación de la identidad corporativa es indispensable para conseguir desarrollar el branding y la personalidad de la marca. El posicionamiento estratégico de una marca se logra cuando conseguimos ser algo importante en la vida del consumidor y esto se alcanza definiendo para la marca unos atributos, patrones y sistemas identitarios, ante los cuales su público reaccione sensiblemente de forma positiva, como en el proyecto integral de branding para los dulces tradicionales de Sa Sucreria.

Creación de la identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria
Creación de la identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Puedes ver el proyecto integral de branding Aquí

Creación de la identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria
Proyecto de branding e identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Puedes ver el proyecto integral de branding Aquí

Creación de la identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria
Proyecto de branding e identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Puedes ver el proyecto integral de branding Aquí

El posicionamiento estratégico de marca en la creación de la identidad corporativa

Con un posicionamiento estratégico de marca, la creación de la identidad corporativa consigue ser más consistente y significativa, logrando conectar la marca con sus clientes, generando confianza, poniendo el acento en lo que la hace diferente y consiguiendo que nuestra comunicación sea más efectiva, como en el diseño de la identidad de la Fereración empresarial FEGP.

Creación de la identidad corporativa para la FEGP
Diseño de logotipo y creación de la identidad corporativa para la FEGP. Puedes ver el proyecto completo aquí

Cuando nuestra marca cuenta una historia en la que vinculamos la experiencia de consumo con el estilo de vida del consumidor, conseguimos establecer vínculos y cambiamos la percepción de la compra del producto o servicio por algo superior. En estos casos, la creación de la identidad corporativa es fundamental para ser reconocibles y recordados, como en el caso de la identidad para el nuevo proyecto educativo de la editorial edebé, donde la identidad se hace extensiva a toda la comunicación.
Creación de la identidad corporativa para el proyecto educativo de edebé
Creación de la identidad y comunicación corporativa para edebé. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí

Creación de la identidad corporativa para el proyecto educativo de edebé
Creación de la identidad y comunicación corporativa para edebé. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí

Creación de la identidad corporativa para el proyecto educativo de edebé
Creación de la identidad corporativa para edebé. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí

En qué consiste la creación de la identidad corporativa

La identidad corporativa consiste en el conjunto de elementos gráficos y visuales que contribuyen a representar y hacer reconocible una marca. La creación de la identidad corporativa tiene como elemento central el diseño del logotipo y las lineas maestras identitarias que definirán los aspectos visibles de la marca, como pueden ser los colores, las tipografías y los sistemas gráficos propios, que servirán para diferenciar la marca de competidores y del mercado en general. La identidad corporativa se normaliza a traves de un manual o libro de estilo, como el manual de identidad corporativa que diseñamos para Catalunya Emprèn.

Creación de la identidad corporativa para Catalunya Emprèn
Diseño del manual de identidad corporativa para Catalunya Emprèn. Puedes ver el proyecto completo Aquí

Creación de la identidad corporativa para Catalunya Emprèn
Diseño del manual de identidad corporativa para Catalunya Emprèn. Puedes ver el proyecto completo Aquí

Creación de la identidad corporativa para Catalunya Emprèn
Diseño del manual de identidad corporativa para Catalunya Emprèn. Puedes ver el proyecto completo Aquí

La identidad corporativa da forma al adn de la marca

En la creación de la identidad corporativa se debe tener en cuenta cómo su código visual transmitirá en cualquier comunicación publicitaria o corporativa, el posicionamiento estratégico de marca y los valores de la empresa.
Más allá de la identidad visual, representada por un logotipo, un símbolo y todo un sistema gráfico, la creación de la identidad corporativa debe contribuir a expresar el adn de la marca, lo que queremos ser para nuestros clientes y controlar cómo será percibida la empresa, producto o servicio en todos sus ámbitos. La identidad corporativa da forma gráfica aquello que hace distinta nuestra marca de los competidores, dando forma al universo visual particular de la empresa en forma de mensajes, visuales y signos de identidad propios, lo que técnicamente definimos como «hacer branding«.

Creación de la identidad corporativa la presentación de la botella de plástico reciclado
Creación de la identidad corporativa para la presentación de la botella de plástico reciclado

Creación de la identidad corporativa la presentación de la botella de plástico reciclado
Creación de la identidad corporativa para la presentación de la botella de plástico reciclado.

La creación de la identidad corporativa es una herramienta de diferenciación

Si entendemos por marca el conjunto de tangibles e intangibles percibidos por sus públicos, consumidores, clientes o usuarios, vinculados a una promesa de experiencia de satisfacción asociada al uso o consumo del producto o servicio adquirido. La creación de la identidad corporativa contribuye que la promesa de satisfacción que emite la marca sea reconocible, pueda ser recomendada y fomenta la repetición de compra por reconocible, como en la identidad visual que diseñamos para la productora de cine, música y teatro ymás.

Creación de la identidad corporativa para ymás
Creación de la identidad corporativa para ymás. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí

Creación de la identidad corporativa para ymás
Identidad corporativa para ymás. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí

Creación de la identidad corporativa para ymás
Identidad corporativa para ymás. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí

La creación de la identidad corporativa corporativa radica en la coherencia visual de nuestro branding, del dialogo que podemos establecer con nuestros consumidores, de la consistencia corporativa que transmitamos con nuestros mensajes, de la capacidad otorgar a nuestra comunicación rasgos diferenciadores y de tener empatía y conexión en cada una de nuestras propuestas. Cuando todo esto sucede, marca y cliente conectan, haciendo de este modo efectivo el principio del branding, generar atención, mostrarse distintos, ser reconocibles y hacer que vivan y sientan la marca cómo algo único e irrepetible.
Creación de la identidad corporativa para la marca de cosméticos KLAU
Creación de la identidad corporativa para la marca de cosméticos KLAU. Puedes ver el proyecto completo aquí

Creación de la identidad corporativa para la marca de cosméticos KLAU
Creación de la identidad corporativa para la marca de cosméticos KLAU. Puedes ver el proyecto completo aquí

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Branding de moda estratégico: Las marcas seducen cuando transmiten emociones

Cuando definimos una estrategia de branding de moda, conseguimos que una prenda de ropa deje de ser un simple producto para convertirse para el consumidor en «lo que siente cuando la viste». Quién me hace ser y cómo me hace sentir una marca se consigue desarrollando un posicionamiento estratégico de marca, un tono de comunicación y su storytelling. Para que la comunicación de una marca de moda sea efectiva, necesita definir todo aquello que nos ayudará a construir la percepción de valor alrededor de la marca. Lo que llamamos, Fashion branding.

Moschino. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

El branding de moda debe conectar emocionalmente con la buyer persona, hacerle sentir especial y comunicar su forma de expresión y estilo personal

Con una estrategia de branding de moda, frente a dos prendas o complementos aparentemente idénticas en calidad y diseño, nos quedaremos con aquella que sea capaz de conectar con mi universo personal, que resulte inspiradora, que me haga soñar, en definitiva, que consiga hacerme sentir especial y me ayude a comunicar mejor mi forma de expresión y mi estilo personal. La función del branding de moda es hacer que la marca actúe como catalizador de mi personalidad, y eso es algo que toda marca de moda debe definir a través de su posicionamiento y su estrategia de branding de moda.

Ray Ban. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

La estrategia de branding de moda se basa en el posicionamiento de la marca

Los elementos que intervienen en una estrategia de branding de moda son muchos, comunicación en el punto de venta, packaging, etiquetaje, pero especialmente los embajadores de la marca online y la capacidad que tenga la marca de contarme historias que conecten con lo que a mi me importa como consumidor.

Lacoste. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

El Branding en el mundo de la moda, además de ser aspiracional, es para el consumidor una forma de expresión, un idioma propio cargado de mensajes subliminales con los que conecto con el mundo que me rodea. Por este motivo es vital para las marcas encontrar un posicionamiento de marca que los haga distintos, relevantes, únicos y que a su vez conecte con su identidad y modo de concebir la moda. Cuando una marca define bien su posicionamiento estratégico, automáticamente aparecen una legión de seguidores inspirados por su código de conducta y su comportamiento como marca. Sin branding, no hay marca de moda posible y esto lo demuestra que la mayoría de consumidores compran antes por la marca que por la prenda.

Benetton. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

En el branding de moda el tono de comunicación es fundamental

Creando una marca fuerte con un mensaje aspiracional, conseguirás que los clientes potenciales conecten el estilo de vida que proyecta nuestra marca y la con la ropa y los accesorios que la complementan. El branding influye en todo, más allá de las redes sociales, en el material en el punto de venta, etiquetage, packaging, incluso en la promoción y en el proceso de venta.
Sin branding no hay alma, sin alma, no hay forma de expresión, sin forma de expresión, no hay moda que inspire.

Jean Paul. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

El branding de moda debe conectar con la forma de expresión de nuestro target

La moda es probablemente la forma de expresión más directa que tienen las personas de mostrar su interior, de comunicar como se sienten, de mostrar como quieren ser vistos. Si las personas quieren mostrar al mundo su personalidad, el branding nos ayudará a construir la personalidad de la marca totalmente a medida de nuestros intereses, a partir de este patrón, podremos empezar a comunicarnos con nuestros clientes diciéndoles: Así somos, así es nuestra personalidad de marca, ¿Te gusta?, Pues viste nuestra moda para mostrarte al mundo así de genial. Por eso, sin branding, no hay moda que inspire. Marcas como Moschino,  Calvin Klein, Jean Paul Gaultier, GuessAmerican Vintage, Armani, Ralph LaurenDiesel, Lacoste, Le Coq SportifLevi’sThe North Face, desigualTheoryTimberlandAM Summerfield, Pompeya o Tommy Hilfiger son buenos ejemplos de marcas que han sabido desarrollar su branding de moda de forma estratégica.

La influencia de las redes sociales en el branding de moda

Las redes sociales juegan un papel importante para la construcción de la marca y también es la forma más económica de hacerlo. Puedes llegar a una gran audiencia con muy pocos recursos económicos.  Es relativamente sencillo construir una buena base de seguidores si actuamos de forma estratégica en la comunicación. Durante los últimos años un importante número de marcas de moda emergentes se han ganado una parte del mercado consiguiendo conectar con sus audiencia a través de las redes sociales. Pero no solo las nuevas marcas lo utilizan estratégicamente, una marca como Calvin Klein es un buen ejemplo,  con su exitosa campaña en instragram: #mycalvins, o con la vinculación con influencers mediáticos en las redes sociales como Justin Bieber.

Levi's. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

Antes de definir tu branding de moda y el posicionamiento de marca, define a tu público

¿Quiénes son tus clientes?, ¿Cómo piensan?, ¿Dónde están?, Qué les motiva? ¿Cuál es su actitud? ¿Cuál es tu objetivo en la vida?, ¿Qué les apasiona?, ¿A qué aspiran? ¿Con qué sueñan?.

Diesel. Branding de moda: La marcas seducen cuando transmiten emociones

La respuestas a estas preguntas dotaran de personalidad a tu marca en tu estrategia de branding de moda, también en la creación, producción y promoción de tu marca de moda. Aunque las colecciones son distintivas en cada temporada, aun que tu marca se adapte sinuosamente a las tendencias, la esencia de marca siempre será la misma, así como los valores que pueda transpirar la marca a lo largo del tiempo.
Construir una marca es conseguir que te compren más allá de la calidad y el precio. Por ser deseable, por empatía, por transmitir una experiencia emocional, por conexión. Tu estrategia de branding de moda te permitirá comunicar de forma coherente a lo largo del tiempo.

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Qué es branding y qué no es branding

El Branding es entendido en muchas ocasiones como la receta milagrosa que cura todos los males comunicativos de la marca. Este artículo del blog, Qué es branding y qué no es branding, quiere dar respuesta a las verdades y mentiras que glosan acerca de esta disciplina.

Definición de qué es branding

¿Entonces, qué es branding?, Branding es un anglicismo que hace referencia al concepto de «hacer – crear – construir marca»

El branding define la naturaleza de la marca, sus valores, la singularidad, su diferencia y esencia, la capacidad de reconocimiento y la credibilidad, haciendo que el consumidor pueda asociar un valor significativo.

El término branding también se refiere a la estrategia comunicativa que desarrolla la propia marca, con el posicionamiento estratégico, la identidad corporativa y el comportamiento corporativo con su audiencia.

¿Qué es branding? Si como marca soy algo significativo para mi público, sí que es branding

El branding es mucho más que un logotipo y su identidad corporativa. Nuestro comportamiento comunicativo en todos los ámbitos, web, catálogos, storytelling, vídeos, notas de prensa, packaging, campañas de comunicación, relato en redes sociales, folletos, tiendas, los espacios corporativos y de atención al público, anuncios, absolutamente toda la comunicación de la marca, es branding.  Pero la clave se encuentra en nuestra capacidad de conectar con nuestros consumidores y usuarios y lo significativa que puede llegar a ser nuestra marca para ellos, cómo se sienten cuando usan o consumen o sencillamente cuando anhelan tenerla.

Qué es branding y qué no es branding

¿Qué es branding? La afirmación: Si es branding, no vende, es falsa.

¿Qué és branding exactamente?, branding es una disciplina que consigue ordenar y definir la identidad de nuestra marca y también nos permite comunicarnos con mejor claridad con nuestra audiencia, naturalmente no podemos medir el retorno de la inversión con la misma métrica que lo haríamos para una campaña de marketing directo, pero sin duda, si mejoramos la percepción cualitativa de nuestra marca, su capacidad de atención, su visibilidad y su discurso comunicativo, sin duda, nos ayudará a vender más y probablemente, mejor.

Qué es branding y qué no es branding

¿Qué es branding? Si el mensaje de la marca emite un tono de comunicación particular, sí que es branding

En todas estas herramientas comunicativas de la marca, qué decimos y más lo más importante, como lo decimos, determina la calidad y eficacia de nuestro branding. Una buena estrategia de branding nos permitirá identificar nuestros atributos diferenciadores y exhibirlos como una propuesta de valor auténtica, si además desarrollamos un tono de comunicación particular y genuino para todas las comunicaciones, estaremos dotando a nuestra marca de un branding altamente competitivo.

Qué es branding y qué no es branding

¿Qué es branding? Si mi identidad es diferenciada de la competencia, sí que es branding

Una estrategia de branding consigue entre otras de cosas de dotar al producto o servicio representado por la marca de una identidad, así como el branding definirá los rasgos de la personalidad de la marca, la identidad gráfica lo hará de su imagen corporativa, afectando directamente sobre la percepción que tienen los usuario y consumidores de la marca, y de forma bien resuelta, influyendo directamente sobre su capacidad de generar atención, interesar, seducir y en muchas ocasiones, vender. La mayoría de sectores están repletos de marcas competidoras muy similares entre si, esta mimetización les perjudica enormemente, ya que todas emiten una escasa diferenciación a sus clientes potenciales y consumidores, dando la sensación de que todo es lo mismo, en estas ocasiones, una buena estrategia de branding debe centrarse en crear una identidad corporativa pensando en hacer que la marca proyecte su diferencia.

Qué es branding y qué no es branding

¿Qué es branding? Si transmites emociones, autenticidad y/o experiencia de marca, sí que es branding

Branding define también la imagen de marca, que consiste la percepción que tienen los usuarios o consumidores sobre lo que proyecta la marca, aquello que viven, sienten, aquella emoción que les despierta su uso o consumo. La experiencia de satisfacción que les produce en el momento que se cumple la promesa de comunicación que la marca emite. Nuestra estrategia de branding definirá su comportamiento, su autenticidad, su tono de comunicación y el modo de comportarse, la consecuencia de este comportamiento de marca es lo que encenderá el torrente de emociones que la marca provoca a sus públicos. Cuando nuestra marca transmite emociones a sus usuarios, sí que es branding.

Qué es branding y qué no es branding

Algunos buenos ejemplos de proyectos de branding

Branding para Reserva Ibérica. VER PROYECTO >
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Branding para Antiu Xixona. VER PROYECTO >
Branding, comunicación corporativa y posicionamiento de la marca de alimentación histórica, Helados Antiu Xixona
Branding para Novania. VER PROYECTO >
Identidad corporativa, branding y posicionamiento estratégico para la marca de cosmética profesional para peluquería Novania Barcelona
Branding para Grupo Ibertransit. VER PROYECTO >

banner-identidad-corporativa-grupo-ibertransit-adnstudio

Branding para el Club Nàutic Vilanova. VER PROYECTO >
Diseño de identidad corporativa para el Club Nàutic Vinanova - Branding, rediseño de marca, imagen corporativa
Branding para AM Summerfield. VER PROYECTO >
Branding, identidad corporativa y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD. Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
Branding para la Federació Empresarial Gran Penedès. VER PROYECTO >
Diseño de logotipo para la asociación de empresas FEGP. Branding, marca, identidad corporativa
Branding para Teque Tapas. VER PROYECTO >
Diseño de packaging, branding, imagen, lanzamiento de producto y comunicación retail de la marca del sector alimentación TequeTapas
Branding para La Ruta del Xató. VER PROYECTO >
campana-de-promocion-turistica-y-gastronomica-para-la-ruta-del-xato
Branding para Novania. VER PROYECTO >
Disseny de llibre d’estil corporatiu i branding de la marca paraigua Catalunya Emprèn per al Gobern de Catalunya. Diseño de libro de estilo corporativo y branding de la marca paraguas Catalunya Emprèn para el Gobern de Catalunya
Branding para Novania. VER PROYECTO >
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Aprender Blog Branding Casos de éxito Clientes Diseño Editorial Diseño gráfico Estrategia corporativa Estrategia de comunicación Herramientas de comunicación Imagen de producto Noticias Presentaciones

Estrategia de branding, personalidad de marca y posicionamiento corporativo para la empresa de alimentación experta en el jamón de bellota, Reserva Ibérica.

Reserva Ibérica se encontraba en un momento en el que destinaba recursos para anunciarse, pero sin tener una estrategia de branding bien definida ni hacer una promesa de marca diferenciadora a sus clientes potenciales.

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Una estrategia de branding basada en elevar el producto al nivel de una obra de arte

En la estrategia de branding que definimos para la marca, alineamos la sensibilidad artística que nos produce el deleite de una obra de arte, a la experiencia de degustar un auténtico jamón de bellota seleccionado y elaborado por Reserva Ibérica.

El posicionamineto estratégico de la marca se define en:
JAMÓN DE BELLOTA = OBRA DE ARTE

  • La personalidad de marca despliega un discurso comunicativo destinado a un target segmento medio medio-alto, alto. Sensible a mensajes asociados a la cultura gastronómica y al arte en general.
  • Nuestra propuesta de valor eleva el producto y lo desmarca de la competencia, poniéndolo a la altura de una obra de museo.
  • En la estrategia de branding vinculamos la experiencia de consumo del jamón, a las emociones y sentimientos que nos despierta una pieza artística.
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El diseño gráfico de un key visual exponiendo el jamón en un museo como si una obra de arte se tratase, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.

La estrategia de branding se vale de metáforas, para describir las experiencias emocionales que viven los clientes en su momento de consumo, definiendo así una personalidad de marca única

Se dice que alimentarse es una función fisiológica para nutrir nuestro organismo y garantizar la supervivencia, pero esta realidad no vale para los sibaritas y gourmets apasionados del jamón y de la buena gastronomía en general. A partir de esta idea basamos la estrategia de branding en hacer del jamón el alimento del alma y los sentidos, como si de una obra de arte se tratase construimos la personalidad de marca con estas premisas presentes tanto en el producto como en las distintas disciplinas artísticas:

  • Color = vista = pintura = pasión
  • Equilibrio = aroma = música = sentimiento
  • 
Forma = tacto = escultura = emoción
  • Matices = sabor = danza = flaveurs

PLACER PARA LOS CINCO SENTIDOS
En la comunicación y en la estrategia de branding contamos que saborear una loncha del mejor ibérico de bellota se parece a pasar una noche en la ópera. Es a la vez un ritual y un goce estético, un placer que colma varios sentidos a la vez. Lo tiene todo: sabor, aroma, textura, cultura. Y, además, invita a disfrutarlo en buena compañía.
Distinguir a simple vista un jamón corriente de un ibérico de calidad excelsa, como hacen nuestros expertos, no es fácil, pero el paladar no engaña. Si lo ha probado, deseará repetir.
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Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en el color = vista = pintura = pasión

En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca y definimos su nuevo posicionamiento corporativo expresando aquellos rasgos que lo hacen único, del mismo modo que valoramos la interpretación del color en una obra de arte.

EL COLOR DE LA PASIÓN
La parte magra debe ser de un rojo intenso, brillante, con matices granates en las zonas más profundas y curadas. El veteado debe ser fino, blanco o rosado: esto indica que la grasa infiltrada es de buena calidad. Una pezuña negra y desgastada indica que el cerdo es de pura raza ibérica y que ha pastado en libertad por la dehesa. El color del auténtico jamón Ibérico de bellota de Reserva Ibérica, pura pasión hecha arte.

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El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como una obra de arte, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.

Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en el equilibrio = aroma = música = sentimiento

No podemos “escuchar” el jamón, pero sí disfrutar de su armonía y equilibrio, muy semejantes a los de una buena partitura musical. De este modo la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca con una comunicación que vincula la armonía del producto al lenguaje propio la música

NOTAS DE SABOR
Cada ibérico de bellota es una combinación única de salado y dulce, con pequeños matices amargos. Ninguna de estas notas debe tener un peso excesivo, todas deben combinarse en su justa medida. No hay dos obras de arte iguales, ni tampoco dos jamones ibéricos iguales. Siempre hay variaciones, incluso en una misma añada y una misma denominación de origen. Por eso es tan importante escogerlos pieza a pieza, como hacemos en Reserva Ibérica.

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El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como un instrumento musical, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.

Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en los matices = sabor = danza = flaveurs

Igual que en una danza, las papilas gustativas bailan al ritmo de sus matices, fundiéndose en la melodía de sabores sublimes. En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca a través de metáforas, y el olfato es un sentido esencial para seleccionar los mejores jamones reserva.

DANZA DE MATICES
El aroma de un auténtico ibérico de calidad excelsa es indescriptible. O casi. De hecho, parte de nuestro trabajo consiste en describirlo, pero no es nada fácil. Los catadores experimentados hablamos de “flavours” o “flaveurs” para referirnos a esos pequeños matices de aroma y sabor que dotan de personalidad a cada pieza. El principal, por supuesto, es la bellota, el alimento que confiere al ibérico su carácter, su sabor único en el mundo.

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El diseño gráfico de un key visual representando el jamón adornado con unas zapatillas de ballet nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.

Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en la Forma = tacto = escultura = emoción

Sabores que inmortalizan pétreas sensaciones en nuestra memoria. En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca expresando aquellos rasgos que lo hacen único, interpretando la forma como si de una escultura se tratase.
EXQUISITA SUAVIDAD
La textura del verdadero jamón de bellota no tiene nada que ver con la de un jamón corriente. No hay rastro de fibrosidad. Una loncha de cualquiera de nuestras piezas, especialmente si procede de la zona del jamón que llamamos babilla, tiene un tacto fluido, aterciopelado, y se deshace lentamente en la boca. Placer de dioses inmortalizado en forma de una preciosa escultura efímera.

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El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como si una escultura se tratase, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.

Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en lo indescriptible = poesía gastronómica = umami

El umami es la quinta dimensión de la gastronomía. La mayoría de las culturas detectan cuatro sabores: dulce, salado, amargo y ácido. Los japoneses descubrieron un quinto y lo llamaron umami, que en su idioma significa “sabroso”. El umami es ese algo indefinible y casi adictivo que percibimos en los tomates maduros, en los quesos curados, en la salsa de soja, los champiñones o el marisco.
EL ENIGMA UMAMI
El umami resulta difícil de definir. Los japoneses llaman a esta molécula ajinomoto, “la esencia del gusto”. Contribuye a que el sabor de los alimentos perdure en el paladar y también a la salivación. Por eso, ante una loncha de auténtico jamón de bellota Reserva Ibérica, se nos hace la boca agua. Para la estrategia de branding, una fotografía del jamón acompañada por unos palillos, expresa la idea de esta sensibilidad gastronómica oriental. La imagen gráfica nos ayuda a transmitir este matiz de la personaliza de la marca.

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La imagen gráfica de un cartel inspirado en el modernismo barcelonés, es el key visual que define la personalidad de marca en la estrategia de branding

El modernismo, imagen iconográfica por excelencia del arte Barcelonés, también del cartelismo publicitario y de producto de principios del siglo XX, con obras de Alfons Mucha, nos permitirá evocar el posicionamiento aspiracional y romántico de la marca y definir su personalidad de marca.

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El diseño gráfico de un key visual representando el jamón emulando el cartelismo modernista, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.

Estrategia de branding que configura la personalidad de marca

Una sinfonía, un atardecer junto a las pirámides de Egipto, un paseo por el Louvre… hay cosas que uno debe probar al menos una vez en la vida. Y si puede ser, más.
Cuando saborear un alimento es una experiencia sublime, ese alimento deja de ser un producto y se convierte en arte. Si, además, ese sabor solamente puede lograrse siguiendo un proceso artesanal, perfeccionado a lo largo de siglos, y si únicamente hay un lugar en todo el mundo donde pueda elaborarse, entonces ese alimento, además de una obra de arte, es patrimonio cultural de la humanidad.
De este modo definimos la personalidad de marca en la estrategia de branding. Así es el jamón ibérico de bellota. Una reserva cultural y gastronómica que debemos proteger.
En Reserva Ibérica cuidamos de este patrimonio y ofrecemos a nuestros clientes la experiencia de un sabor único, irrepetible, inolvidable.

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Estrategia de branding basada en el territorio: Reserva Ibérica, Reserva Natural

El buen jamón se cría lentamente, se cura despacio y se saborea sin prisas.
Cada vez son más los estudios científicos que confirman los beneficios de comer despacio, disfrutar del aire libre, dedicar un tiempo al trabajo y otro al ocio, hacer ejercicio, cocinar alimentos naturales, sin aditivos ni procesos industriales…
En la comunicación definimos que para que este estilo de vida saludable sea posible, es importante preservar el ecosistema de la dehesa, toda una reserva de diversidad. Un cerdo ibérico necesita campos de encina y de alcornoque, como los que únicamente se encuentran en el suroeste de España y Portugal.

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Estrategia de branding basada en el personal branding del fundador de la marca

Nada mejor para definir la personalidad de marca en la estrategia de branding que presentar a el fundador de la marca como más que un empresario o un catador, Manel es un afinador de jamones. Lo es por la sensibilidad exquisita que le permite escoger las mejores piezas, pero también por su capacidad para ayudar a los productores artesanales a alcanzar el punto óptimo de maduración en cada pieza.
Manel no se limita a seleccionar: interviene en el proceso. De ahí que se le considere uno de los principales expertos mundiales en jamón ibérico y que los medios de comunicación le entrevisten a menudo, para que comparta sus secretos.
El afinador de un instrumento musical consigue una sonoridad más brillante y una melodía perfecta. Manel López, el afinador de jamones, hace de cada pieza de ibérico una armonía de sabores única e irrepetible.

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Estrategia de branding basada en la educación y el conocimiento

En la estrategia de branding mostrarse como una referencia internacional requiere llevar a cabo la tarea de educar a nuestros públicos, dando a conocer nuestro conocimiento. Reserva Ibérica fundamenta parte de su estrategia empresarial destinando esfuerzos, ilusión y muchos recursos en dar conocer lo que es en realidad un verdadero jamón Ibérico de bellota.

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Estrategia de branding basada en la experiencia y el método

Reserva Ibérica es el espacio gastronómico de referencia en Barcelona para el jamón ibérico, y uno de los principales referentes mundiales del arte del jamón.
Nuestro objetivo es fomentar la excelencia. No solamente somos expertos en seleccionar las mejores piezas de ibérico, sino que participamos en su elaboración, trabajando conjuntamente con ganaderos y productores. Además, esperamos al momento óptimo de curación para poner la pieza a la venta.

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En España se venden 40 millones de jamones al año, pero solamente 500.000 son auténticos jamones ibéricos de bellota. Y entre esta minoría, únicamente uno de cada cinco cumple los exigentes criterios de selección de Reserva Ibérica.
Escogidos uno a uno
Nuestro equipo se desplaza personalmente a las dehesas, en busca de las mejores ganaderías de cerdo ibérico, y examina las piezas una a una. Esta relación estrecha y privilegiada con los ganaderos nos permite acceder a las mejores reservas de cada añada, en cada Denominación de Origen. Trabajamos con pequeños productores artesanales, cuyos jamones raramente llegan a los circuitos comerciales habituales.

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Estrategia de branding basada en la percepción del producto

PLACER PARA LOS CINCO SENTIDOS
Saborear una loncha del mejor ibérico de bellota se parece a pasar una noche en la ópera. Es a la vez un ritual y un goce estético, un placer que colma varios sentidos a la vez. Lo tiene todo: sabor, aroma, textura, cultura. Y, además, invita a disfrutarlo en buena compañía.
Distinguir a simple vista un jamón corriente de un ibérico de calidad excelsa, como hacen nuestros expertos, no es fácil, pero el paladar no engaña. Si lo ha probado, deseará repetir.

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¿Qué es una estrategia de branding?

La estrategia de branding es el proceso de construcción de la imagen de marca a través de atributos y mensajes que dotan de significado a la marca y que a su vez logran que esta sea percibida como única, diferenciada y relevante para los consumidores. La estrategia de branding define los valores con que se va a dotar, su misión, público al que se dirige y tono que empleará para comunicarse. Así como la percepción, vínculos y la experiencia de consumo que ofrecerá a los usuarios de la marca.

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El branding marca la diferencia cuando…

El branding marca la diferencia cuando hace sonreír a tus clientes

Escribe y diseña en positivo, haz que tu comunicación sonría y conseguirás la predisposición de tu interlocutor. Las personas buscamos inconscientemente rodearnos de bienestar. Si tu marca transmite «buen rollo», atraerás a más público.

El branding marca la diferencia cuando consigue convertir a tu producto a servicio en algo único, beneficioso e indispensable para tus clientes potenciales

El branding marca la diferencia cuando emociona

Incluso los productos industriales y tecnológicos tienen la capacidad de emocionar a su target, en el momento en que ponen son capaces de articular un discurso comunicativo aspiracional. Cómo decimos las cosas es determinante, combina de forma inteligente lo emocional y racional. Si tu idea llega al corazón, tu marca conectará con los clientes.

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El branding marca la diferencia cuando construyes los mensajes utilizando el lenguaje de tu público

Averigua cómo piensan tus clientes, que es muy distinto a lo que piensan, si tu discurso de comunicación entra en sintonía con ellos, conseguirás que te escuchen. Si tu tono de comunicación es el suyo, el branding y la comunicación corporativa de tu marca saldrá beneficiada.

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El branding marca la diferencia cuando es capaz de seducir a tu target

No intentes cambiar a los demás, tu mensaje corporativo debe centrarse en hacer visible la promesa de satisfacción que hacemos a las necesidades del cliente. Los personas compramos los beneficios que nos producen los productos y/o servicios. Descubre qué valora el cliente. Tu promesa de comunicación debe mostrar un beneficio tangible de la forma más atractiva posible.

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El branding marca la diferencia cuando recuerdan a la marca

Utiliza los recursos gráficos y audiovisuales de forma que refuercen tu branding y posicionamiento como marca. El 50% de la población es visual, el resto también, pero en menor medida, auditiva y otro 25% quinestésica.
La creatividad debe trabajar para ti y no en contra. ¿Qué marca era la de ese anuncio? Si no se acuerdan de lo que vendes y de tu marca, es que la creatividad te está traicionando.

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El branding marca la diferencia cuando es directo

Comunicando con tecnicismos y/o ambigüedades, conseguirás dificultar la comprensión de tu mensaje. Que nosotros lo entendamos no quiere decir que los demás nos entiendan. Cuenta tu promesa con frases simples y directas. Tu mensaje corporativo debe ser directo y sin artificios.

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El branding marca la diferencia cuando lo entiende incluso un niño

La comunicación de tu marca debe ser, clara directa y simple. Contrasta la capacidad de comprensión que tienen las personas a las que te diriges, acerca del mensaje que vas a transmitir. Pónselo delante, dales unos segundos, y pregúntales. Si no lo entienden a la primera, vuelve a empezar.

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El branding marca la diferencia cuando está hecho por profesionales

En adn studio somos expertos en la creación, el desarrollo y la comunicación de las marcas. Te ayudaremos mediante el branding, el diseño gráfico y técnicas de comunicación corporativa, a convertir a tu producto o servicio en algo interesante, único y beneficioso, e influiremos sobre tus clientes potenciales, para que éstos, lo encuentren algo indispensable.

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Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Bosnor necesitaba llevar a cabo un lanzamiento de producto dirigido a las marcas comerciales. El objetivo era dar a conocer al mercado su disponibilidad de fabricar como marca blanca, a medida y bajo pedido, su nueva línea de picas, lavamanos, platos y frontales ducha.
Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Creación de nombre de marca y diseño de logotipo para el lanzamiento de producto

Para el lanzamiento de producto el branding, nombre de marca y logotipo, nos permitió trasladar al cliente las sensaciones que el producto produce cuando entra en contacto con éste. Las nuevas picas, platos de ducha y baños, se caracterizan por su extraordinaria dureza y a su vez, por el tacto suave y sedoso. Con esta premisa, nombramos a la nueva gama de productos Silk Steel concept y diseñamos un logotipo que representase su identidad particular.
Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Diseño de concepto comunicativo

De este modo trasladamos algo tan emocional como puede ser una expresión artística, a un producto que de por si, poco nos dice, dotándolo de personalidad y haciendo visibles sus beneficios.
Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Branding y creación de la promesa de marca para el lanzamiento de producto

Branding: Nace una nueva forma de expresión para tus colecciones de baño
Suave cómo la seda, resistente cómo el acero, así es la nueva creación de Bosnor.
Con este mensaje trasladamos el beneficio del producto < Suave cómo la seca, resistente cómo el acero > a la promesa de marca. Seduce a tus clientes con el tacto sedoso, con la resistencia y dureza del acero y deslúmbrales con unos acabados de talla perfecta.
Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Creación de key visual para el lanzamiento de producto

Uno de los requisitos imprescindibles para el lanzamiento de producto es conseguir llamar la atención, especialmente cuando se compite en sectores como el de la construcción, en que el mimetismo corporativo es común.
Como en la mayoría de sectores las marcas tienden a copiarse conceptos comunicativos, provocando entre los clientes finales confusión. Por ello es vital, especialmente en el lanzamiento de productos, crear un key visual notorio y característico, que ayude a diferenciar la propuesta de Bornor, nada más verla.
Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Campaña de lanzamiento de producto

Para el lanzamiento de producto creamos distintas piezas: visuales para la web, catálogo comercial, folletos de producto y el diseño de un stand para Cevisama, el Salón Internacional monográfico profesional del sector cerámico para arquitectos, promotores y constructores.
Diseño de stand Lanzamiento de producto de la nueva linea de marca blanca Bosnor, para los sectores equipamiento del hogar y construcción

Bosnor

Bosnor pertenece al grupo WORLD ELASTOMERS TRADE. Especialistas en la creación de revestimientos fabricados con la combinación de resinas y minerales como cuarzo, mármol y materiales nobles.
Bosnor crea y fabrica soluciones innovadoras y funcionales para el hogar, con criterios de calidad, diseño, innovación y respeto por el medio ambiente. Bosnor basa su desarrollo en la investigación, hecho que le permite aplicar la más avanzada tecnología para la obtención de nuevos materiales y acabados. Fruto de este trabajo es su última creación: Silk Steel Concept “for bath”, una propuesta innovadora para platos de ducha y picas.

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Fidelidad a la marca y neurobranding en la comunicación de producto

Cuando una empresa se plantea desarrollar una campaña de comunicación para promocionar un producto, una de las preguntas recurrentes del responsable de marketing, es saber por qué los clientes reaccionan bien ante la publicidad, pero después, la repetición de compra es inexistente o de baja intensidad. ¿Por qué motivo la fidelidad a la marca por parte de los clientes es tan compleja?. Las encuestas nos dicen que a pesar de conseguir un nivel de satisfacción alto después de probar el producto, el cliente no vuelve a comprarlo, esto demuestra que la fidelidad a la marca no necesariamente responde a la satisfacción experimentada por el uso o consumo del producto.

La fidelidad a la marca está vinculada a las emociones que ésta despierta en el consumidor

La legendaria campaña del reto de Pepsi en el que se daba a probar el refresco a ciegas, mostró que más del 50% de personas eligieron Pepsi ante Coca-Cola, cuando Pepsi tenía aproximadamente el 25% de la cuota mercado. Esta prueba se repitió visualizando las marcas y esta vez coincidió con la realidad de este momento, el 75% de las personas escogieron Coca-Cola. La preferencia, la repetición de compra, la prescripción y por supuesto, la fidelidad a la marca, están vinculadas al branding, o lo que es lo mismo, a la percepción y experiencia que la marca nos proporciona, a las emociones ya como nos hace sentir el producto en el momento de consumo.
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La influencia del neurobranding en la fidelidad a la marca

El Neurobranding ha demostrado que tomamos la decisión de compra en muy pocos segundos, así pues, decidir comprar es pocas veces algo racional y obedece más a nuestras emociones. Por eso es tan importante desarrollar la comunicación de la marca identificando las expectativas de su público, comprendiendo el comportamiento del consumidor y lo más importante, creando una comunicación emocional capaz de conectar con su subconsciente.
El mensaje de comunicación de la marca debe conseguir la atención de nuestro interlocutor, despertar una emoción y conseguir permanecer en su memoria más allá del momento presente. Se trata de construir percepciones que sean capaces de activar emociones positivas en el subconsciente del cliente potencial de nuestra marca, que generen un valor y preferencia a la hora de elegir nuestro producto o el de un competidor.

El diseño condiciona la preferencia y la fidelidad a la marca y al producto

Como consumidores la influencia del diseño condiciona constantemente nuestras decisiones de compra, si tengo que elegir tomar una vino premio Vinari en una copa de cristal Riedel y el mismo vino en un vasito de plástico, aunque estemos hablando de la misma calidad, mi cerebro no lo procesará de la misma manera, mi cerebro me engañará y no los encontraré iguales, y todo por la influencia de un receptáculo más noble y el vidrio. De ahí la importancia del diseño de nuestra marca, del packaging, y los mensajes de comunicación que esta emite, para construir una percepción del producto ventajosa, competitiva y con capacidad para colarse de forma intensa en la memoria de nuestro cliente .
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Cuando nuestra marca consigue despertar la atención y alterar la realidad del producto, haciéndolo más atractivo, deseable y aparentemente mejor, la percepción del producto y el efecto de fidelidad a la marca dejan de ser un problema.

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Comunicación corporativa o experiencia de marca

La comunicación corporativa permite desarrollar la relación marca-cliente

El branding permite que las marcas puedan relacionarse, o mejor dicho crear vínculos con sus clientes de distintas formas. En adn studio las clasificamos la comunicación corporativa del siguiente modo, las marcas que se relacionan de forma íntima, en las que la comunicación corporativa se basa en las emociones y dotamos a la marca de atributos casi humanos en su forma de comunicarse. Y las interesadas, que son aquellas marcas que basan su comunicación corporativa en obtener utilidad a través de ellas.
La mayoría de marcas combinan en su comunicación corporativa con sus clientes relaciones íntimas (familiares / amigables) e interesadas (prestación de servicios), está muy claro que las marcas interesadas son substituibles y las intimas no. Te quiero por lo que me haces sentir cuando estoy contigo, esta frase anónima, resume de forma excelente una relación intima marca-cliente, me esta diciendo que eres alguien muy importante en mi vida e insustituible. Te quiero porqué tienes buenos precios, es claramente una relación cliente-marca interesada, que durará hasta que aparezca una mejor oferta.
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La comunicación corporativa consigue que las marcas conecten de forma espontánea con sus clientes potenciales

Existen infinitas formas de desarrollar una comunicación corporativa para una marca, tantas cómo adjetivos. De forma agradable, divertida, atenta, eficiente, esforzada, preparada, notable, afectuosa, cordial, interesante, servicial, familiar o claro está, interesada. El plan de comunicación corporativa se construirá paralelo al plan de marketing, y totalmente orientado a desarrollar una personalidad de marca que logre conectar de forma espontánea con nuestros clientes potenciales.
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El Branding construye la experiencia de marca

La clave de la experiencia de marca que ofrecemos a nuestros clientes, se encuentra en la capacidad de mostrarnos diferentes y a su vez, hacer sentir diferente al interlocutor, antes, durante y después del momento de consumo. Nuestra comunicación corporativa debe ayudarnos a proyectar una personalidad definida y formular un discurso genuino, que contribuya a aumentar la sensación de valor percibido por la marca y a generar credibilidad.
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El branding mejora la experiencia de marca haciendo que el producto tome forma, adquiera personalidad y la capacidad de hablar con voz propia a su público, contando la mejor versión de si mismo mediante su tono de comunicación corporativa. Las marcas persiguen que la comunicación con sus clientes sea efectiva, la experiencia de marca se consigue desarrollando su modo de relacionarse y las percepciones que transpira.

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¿ Estrategia de marca, branding o el cómo de una promesa ?

La mayoría de empresas tienden en su estrategia de marca a comunicar el qué y el porqué de sus productos y servicios, sin atender lo más mínimo el cómo, que al fin y al cabo es lo único que puede ayudarlas a mostrarse diferentes frente a sus clientes potenciales y a activar en sus mensajes de comunicación la olvidada AIDA: Atención, Interés, Deseo, Acción.
La estrategia de marca debe ayudar a nuestro público “normalmente distraído” a organizar sus ideas y a dibujar una percepción controlada de la realidad de nuestra oferta comercial. La comunicación publicitaria debe generar interés, ser fácil de leer y entender, interesante para ser compartida… y además, orientada a cumplir los objetivos de marketing de la empresa. (Vender)

La estrategia de marca dibuja la percepción que tendrán nuestros clientes de nuestra oferta

Centrar nuestra estrategia de marca en comunicar las características de nuestro producto o servicio, nos hace predecibles, monótonos y aburridos, factores que arruinan la comunicación de cualquier empresa. Nuestra estrategia de marca debe desplegar todos los encantos y personalidad de nuestra oferta para emocionar, mantenernos expectantes, divertir, sorprender… solo de este modo, con un CÓMO, hecho la la medida de nuestros intereses, conseguiremos conectar con los clientes, enamorarles y hacer que deseen nuestros productos o servicios.

El branding desarrolla en su estrategia de marca la personalidad de nuestros productos

Definir cómo vamos a comunicarnos con nuestros clientes, es definir la personalidad de nuestra marca. Lo único que hará distintos a tus productos, probablemente muy parecidos en calidad, aspecto y precio a otros muchos productos, no es otra cosa que el branding, y la promesa cargada de personalidad que seas capaz de proyectar en tu estrategia de marca para diferenciarse y mostrar sus mejores atributos. Dicho de otro modo, el cómo eres percibido por tus clientes potenciales.

En la estrategia de marca el cómo lo cambia todo

Los consumidores viven saturados de mensajes y novedades que invaden su intimidad constantemente, muestran interés del mismo modo que se olvidan de nuestra oferta, toman decisiones de forma racional o impulsiva por igual y confunden con facilidad a las marcas. Desarrollar una estrategia de marca basada en una comunicación corporativa planificada y hecha a la medida de sus preferencias e intereses, es imprescindible si queremos ser competitivos con nuestra comunicación. El cómo ven nuestra marca, cómo interpretan nuestras ofertas, cómo descodifican nuestros mensajes, cómo sienten que puedes ayudarles, cómo comparten su experiencia con nosotros, cómo prescriben nuestros productos, cómo interpretan nuestra actitud, cómo se sienten en el momento de consumo. Inclina claramente la balanza de la decisión de compra.
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La influencia de la identidad corporativa y el branding en el aumento de ventas

Aunque aparentemente la influencia del branding y la identidad corporativa en el aumento de ventas se puede observar con el crecimiento de negocio, todo va mucho mas allá. Nuestros clientes no compran nuestro producto, lo que realmente compran es lo que sienten en el momento de consumo. Lo que la llamamos la experiencia de marca.
Ubicar nuestras marcas en territorios estratégicamente definidos, no solo nos va ayudar a vender más, además conseguiremos objetivos intangibles com mejorar la percepción del producto, la prescripción, la fidelidad de nuestros clientes y la repetición de compra.
La estrategia de branding va más allá de la representación gráfica del producto o su identidad corporativa. La marca tiene la capacidad de seducirnos, estimularnos y ser una herramienta de comunicación que permite transmitir los beneficios y atributos del producto de forma diferenciada.
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Razones por las que el branding y la identidad corporativa influyen en el aumento de ventas

El branding conecta a través de las emociones

La marca nos conecta con el producto a través de los sentimientos. Tiene que ver con la pasión, con la historia que contamos, con nuestra vivencia compartida con otras personas, antes, durante y después, memorando la experiencia que nos proporciona el producto.
Por ejemplo: Si yo me reúno con amigos para tomar un helado, planifico, (genero el deseo), lo disfruto (momento de consumo) y lo rememoro (que bien que nos lo pasamos). Si la heladería no me aporta nada, el producto deja de ser significante para mi.

Aporta experiencia de producto

Comunicar una experiencia de producto es muy importante, porque la capacidad de transmitir emociones, es lo realmente va a diferenciar a nuestro producto de otro.

La identidad corporativa umenta la calidad percibida

El branding es una guerra de percepciones, cuando nos dirigimos a consumidores finales, la capacidad de seducción de la marca es fundamental, por ello la identidad corporativa, debe ser percibida de forma controlada y según nuestros intereses.

La identidad corporativa nos hace memorables

La marca debe ser fácil de recordar, diferenciarnos de nuestros competidores y transmitir un discurso personal. Si la La identidad corporativa es fuerte, nos recordarán y conseguiremos la repetición de compra.

El branding aumenta la credibilidad

Las personas compran aquello que conocen y en lo que confían. Tener una identidad corporativa planificada y coherente con nuestros objetivos de marketing, contribuye a aumentar su credibilidad de los clientes.

Influye en la decisión de compra de los consumidores

Los mensajes que emite la marca, hace que los clientes adopten una postura favorable respecto a nuestros productos. Los consumidores que sienten algún tipo de vinculación emocional con la marca compran más. El branding consigue cambiar el comportamiento de los clientes hacia nosotros, gracias a las percepciones que tiene nuestro cerebro, especialmente en el momento de la compra.
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Más allá de las cifras y el aumento de ventas

Es normal medir los resultados de una campaña de publicidad, pero la influencia del branding, la identidad corporativa y la comunicación de la marca en el aumento de ventas, ese algo que no se evalúa.
Comunicamos a través de nuestra identidad corporativa constantemente, que los mensajes que emite nuestra marca sean beneficiosos o negativos para ésta, lo determina en gran parte la planificación estratégica que hay detrás, y definir a través de la identidad corporativa una promesa de valor para la marca, que sea capaz de llegar al corazón de nuestros clientes.

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Brand manager en busca del engagement perdido

Si algo ha pasado inadvertido en el cambio del mundo analógico al digital ha sido el branding. Nuestro trabajo para el brand manager sigue siendo el mismo, crear, desarrollar y comunicar una marca, estamos hablando de construir la personalidad de nuestro producto o servicio, para de esta forma dotar a nuestro negocio de la capacidad de diferenciarse de su competencia y de tener voz propia para hablar a sus públicos. Sea el lanzamiento de un producto, el diseño del stand para una feria, el nuevo packaging, un catálogo para la fuerza de ventas o nuestra web, para el brand manager la marca i la identidad corporativa cumplen la misma función de siempre.
Si el branding continua siendo necesario, con el social media toma fuerza un nuevo concepto, el “Engagement”. El engagement es la capacidad que tiene nuestra marca que crear vínculos e interacciones con sus usuarios y consumidores, de modo que éstos se sientan identificados con ella, la defiendan y prescriban.
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El brand manager promueve la experiencia con la marca

Para un brand manager el engagement va más allá de de medir los “me gusta” del Facebook, o los retwetts de mis contenidos, se trata del tiempo que dedican los usuarios para mantener conversaciones con nuestra marca. Dicho de otro modo, el esfuerzo “dedicando tiempo de sus vidas” en decir, muchas veces con todo lujo de detalles, porqué les gusta la experiencia que les proporciona nuestra marca.
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Engagement y nuevos objetivos de marketing para el brand manager

El concepto engagement, está asociado a los objetivos de la marca desde sus orígenes, debería ser un objetivo obligado en prácticamente cualquier acción de marketing del brand manager. Los esfuerzos en obtener resultados a corto plazo, en la mayoría de ocasiones relevan esta prioridad, relegando a nuestro community manager el trabajo de construir el engagement de nuestra marca.
El primer paso para desarrollar una marca capaz de crear engagement es definir su posicionamiento estratégico corporativo, su personalidad y el tono de comunicación que esta tendrá en función del perfil de sus clientes potenciales.
El brand manager sabe que solo así, definiendo todos los parámetros del branding, podremos mostrar al mundo nuestra marca mediante un perfil en redes sociales, con garantías de éxito.
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El brand manager se ocupa crear valor de marca y obtener engagement

Hoy la forma de relacionarnos con nuestros clientes ha cambiado. El usuario se puede acercar, preguntar y eventualmente tomar decisión relacionada con el producto o servicio. El brand manager se ocupa de que esta información tenga valor, para así hacer más fácil el proceso de venta. Contar con “fans” o lovers de la marca que hablan bien de nosotros, generando un ambiente favorable hacia nuestra oferta, es sin duda el camino para construir una identidad creíble y confiable. Además de generar credibilidad, los lovers de la marca producen un cúmulo de experiencias positivas con la marca, que permite aumenta la credibilidad y confianza de otros (nuevos clientes).
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Engagement y viralidad

La viralidad es por excelencia una de las mejores consecuencias del engagement. Cuando alguien comenta de forma espontánea algo sobre nuestra marca, o cuando recomiendan de forma sincera su experiencia sobre ésta, se produce el engagement, y para el resto de públicos a los que llega en mensaje se disipan las dudas sobre la marca. En términos de marketing, es un (el) objetivo a seguir. Conseguir evangelistas de nuestra marca para que la recomienden y defiendan como si fuera suya.

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Creación de mascota publicitaria y diseño de art toy para la imagen de marca del productor de helados Alehop

En el concepto creativo de la marca de helados, presentamos a alehop como una invitación al ánimo y al buen humor. La estrategia de comunicación se basa en positivar el producto dotándole de personalidad propia. Por este motivo decidimos diseñar un logotipo que fuera una mascota publicitaria para en una segunda fase, diseñar dos personajes para su universo corporativo, Happy & hop, que se convertirían en art toy para delicia de los niños.

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Diseño de mascota publicitaria como estrategia de comunicación

Alehop además de ser un logotipo es mascota publicitaria, un personaje que representa la marca, creando lazos entre el producto y el consumidor, basados en la personalidad del helado.
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El uso de un art toy nos permite conseguir afinidad con el consumidor, mediante la mascota publicitaria desarrollamos una estrategia para lograr este propósito, atraer, conectar, divertir, generar confianza y conseguir la repetición de compra.
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La mascota publicitaria de Alehop es parte de una estrategia comercial, que apela a generar emociones en el consumidor mediante el carisma de un personaje mitad humano, mitad helado.

Creación de art toy para la mascota publicitaria

Inicialmente Alehop se diseñó sin pensar en el público infantil, pero al tratarse de un helado básico y de sabores tradicionales, vainilla y chocolate, fresa y nata, limón, etc… se decidió crear dos art toy o mascotas publicitarias, una dirigida a público masculino (niños). Le llamamos Hop, siguiendo la raíz léxica de la marca.
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Y para el público femenino (niñas), creamos la happy.
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 Concepto creativo de la mascota publicitaria

La propuesta creativa parte del significado de la palabra Alehop, una expresión coloquial que invita a levantar el ánimo. Para la imagen de marca diseñamos una mascota publicitaria con una cara que te sonríe y contagia de buen humor. ¿qué mas se puede pedir a un postre que te invita a levantar el ánimo?. Su Tagline: Destapa la cara más fresca, tiene el doble sentido del concepto destapar: Arrancar la tapa del helado y enséñanos tu mejor cara.
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De este modo el branding y el concepto creativo de la mascota publicitaria presentaba a alehop como una invitación al ánimo, al buen humor y al buen rollo. La estrategia de comunicación se basa en positivar el producto dotándole de personalidad propia.

Storytelling de la marca para la mascota publicitaria Alehop

Todo el mundo tiene derecho a un instante dulce cada día. Incluso de lunes a viernes. Cada mediodía, los clientes que llenan tu local dejan muchas cosas a la puerta: una mañana aburrida, reuniones que se eternizan, jefes exigentes, niños difíciles, clientes malhumorados… Tú los ofreces un momento de relax, la mejor cocina casera y, de postres, el capricho que se merecen para comenzar las tareas de la tarde con una sonrisa. Alehop!
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Plan de fidelización de clientes a través del branding y el programa corporativo

La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad, es probablemente el único camino para construirla. La marca debe comunicarse a sus públicos desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales. El «todo vale» con el objetivo de incrementar las ventas, es una estrategia que a largo plazo perjudica la percepción cualitativa de la marca y en consecuencia su plan de fidelización de clientes.
Hoy las marcas son sociales, los clientes saben mejor que los propios gestores de la marca acerca de su comportamiento, se han sentido defraudados por una promoción engañosa o seducidos al ser premiados en su plan de fidelización de clientes.
Publicidad y branding se mezclan, objetivos de marketing arruinan tan solo con una acción la planificación estratégica del plan de fidelización de clientes. La publicidad debe construir sus mensajes de comunicación desde la las pautas que establece el programa de branding. La confianza, un valor aparentemente invisible, es el que nos permitirá fidelizar a nuestros clientes.

Estas son las pautas de debe gestionar tu plan de fidelización de clientes a través del branding y el programa corporativo de la marca

Comunica de modo que la marca transmita emociones

La marca que representa tu producto o servicios debe conectar emocionalmente con tus clientes. La capacidad de conectar está directamente vinculada con la empatía y en consecuencia con la fidelización.

Llama a los clientes por su nombre

La segmentación debe utilizarse para separar a los clientes y por otra para desarrollar comunicaciones personalizadas, en las que el cliente se sienta especial y único.

Desarrolla un plan de comunicación continua

Construye en tu plan de fidelización de clientes un canal de comunicación continua bidireccional y social. El cliente debe poder expresar sus necesidades, opiniones e inquietudes de forma pública o privada, a su vez, nuestra marca debe estimular de forma periódica y planificada la relación con éste.

Construye la experiencia del producto y la experiencia de compra

Para crear un buen plan de fidelización de clientes debes crear la experiencia de compra, de modo que que crees conexiones psicológicas con tus usuarios y clientes. La experiencia de uso es la mejor forma de promover que hablen bien de ti. La experiencia de satisfacción la podemos conseguir con un programa de puntos, pero también con la sensaciones que desborda el uso o consumo del producto.

Sorprende y nunca dejes indiferente

Toda comunicación debe estimular los sentidos, incluso en el folleto de un programa de puntos no podemos permitirnos pasar inadvertidos o sin interés. Los clientes que viven «La experiencia de marca» se convierten en grandes prescriptores que comparten de forma efusiva su vivencia y nuestra propuesta.

Diferencia y valor añadido

Encuentra aquello que hace a tu producto distinto a los demás y ponlo en valor. Tu discurso de comunicación de tu plan de fidelización de clientes, debe basarse en una promesa de valor única y diferenciada.
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Plan de fidelización de clientes

  • Define tu concepto de fidelización y tus necesidades reales en función de tu negocio.
  • Desarrolla un plan estratégico para la gestión de clientes.
  • Define en el posicionamiento de tu marca los objetivos de satisfacción del cliente.
  • Identifica las ventajas competitivas que impulsan la fidelidad de tu marca.
  • Construye tu comunicación corporativa en función del valor percibido por los clientes.
  • Define alrededor de la experiencia de compra el servicio deseado, el servicio esperado y las percepciones que reciben tus clientes acerca de tu marca.
  • Define una estrategia de marketing relacional para tu marca.
  • Activa tu plan de fidelización paralelo a tu plan de marketing a largo plazo.
  • Revisa tu CRM y adaptado para gestionar bases de datos de forma segmentada y con campos vinculados a las redes sociales.
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Cómo vender un producto de forma efectiva con técnicas de branding

El mercado está abarrotado de productos similares en calidad aspecto y precio. La elección del consumidor se ve impulsada por la percepción y mensajes de seducción que la marca es capaz de transpirar. Además, los consumidores han dejado de comprar productos en forma de bienes, para demandar experiencias, que no es otra cosa que lo que sienten cuando disfrutan de su adquisición. ¿Entonces?, ¿Cómo vender un producto?, mejor dicho ¿Cómo vender un producto de forma efectiva?.
Creando para éste una marca capaz de conectar emocionalmente con sus clientes potenciales y consumidores.
Cómo vender un producto de forma efectiva con técnicas de branding. Estas son las características que debe tener una marca para vender un producto:  Simple, memorizable y fácil de recordar Debe poner en relieve la característica diferencial que tiene el producto que representa, frente a sus competidores Tener la capacidad de atraer la atención Diferenciarnos de la competencia y del entorno Conectar emocionalmente con su público Utilizar recursos gráficos y visuales para ser reconocida más allá del logotipo Comunicar una historia acerca del producto que representa interesante y memorable Seducir y ser capaz de crear vínculos con las personas. (Clientes y usuarios) Conceptual y coherente con la promesa de valor del producto / servicio que representa Cercana, con un tono de comunicación que logre conectar el producto con sus clientes potenciales mediante un lenguaje "familiar" Atemporal y alejada de modismos, que pueda resistir el paso del tiempo y cruzar barreras culturales

¿Cómo es la marca capaz de vender un producto y a la vez seducir a sus clientes potenciales?

Un producto sin una marca bien construida carece de alma, personalidad, consistencia y significado. Un producto sin marca no es nada. No puedo pedirlo por su nombre, ni recomendarlo, no me evoca nada y por su puesto me olvidaré de él.
Estas son las características que debe tener una marca para vender un producto:

  • Simple, memorizable y fácil de recordar
  • Debe poner en relieve la característica diferencial que tiene el producto que representa, frente a sus competidores
  • Tener la capacidad de atraer la atención
  • Diferenciarnos de la competencia y del entorno
  • Conectar emocionalmente con su público
  • Utilizar recursos gráficos y visuales para ser reconocida más allá del logotipo
  • Comunicar una historia acerca del producto que representa interesante y memorable
  • Seducir y ser capaz de crear vínculos con las personas. (Clientes y usuarios)
  • Conceptual y coherente con la promesa de valor del producto / servicio que representa
  • Cercana, con un tono de comunicación que logre conectar el producto con sus clientes potenciales mediante un lenguaje «familiar»
  • Atemporal y alejada de modismos, que pueda resistir el paso del tiempo y cruzar barreras culturales

Cómo vender un producto de forma efectiva con técnicas de branding. Estas son las características que debe tener una marca para vender un producto:  Simple, memorizable y fácil de recordar Debe poner en relieve la característica diferencial que tiene el producto que representa, frente a sus competidores Tener la capacidad de atraer la atención Diferenciarnos de la competencia y del entorno Conectar emocionalmente con su público Utilizar recursos gráficos y visuales para ser reconocida más allá del logotipo Comunicar una historia acerca del producto que representa interesante y memorable Seducir y ser capaz de crear vínculos con las personas. (Clientes y usuarios) Conceptual y coherente con la promesa de valor del producto / servicio que representa Cercana, con un tono de comunicación que logre conectar el producto con sus clientes potenciales mediante un lenguaje "familiar" Atemporal y alejada de modismos, que pueda resistir el paso del tiempo y cruzar barreras culturales

El branding nos permite vender un producto desde la autenticidad

Con el diseño de una marca desarrollada con criterios de branding conseguimos que tu producto tome forma, adquiera una personalidad relevante y tenga la capacidad de hablar con voz propia a su público. El branding configura la imagen del producto y permite impactar de forma positiva sobre la percepción que tienen los clientes sobre éste. La marca mejora la efectividad de tu comunicación y permite formular un discurso genuino, personal e intransferible para nuestros clientes.
Cómo vender un producto de forma efectiva con técnicas de branding. Estas son las características que debe tener una marca para vender un producto:  Simple, memorizable y fácil de recordar Debe poner en relieve la característica diferencial que tiene el producto que representa, frente a sus competidores Tener la capacidad de atraer la atención Diferenciarnos de la competencia y del entorno Conectar emocionalmente con su público Utilizar recursos gráficos y visuales para ser reconocida más allá del logotipo Comunicar una historia acerca del producto que representa interesante y memorable Seducir y ser capaz de crear vínculos con las personas. (Clientes y usuarios) Conceptual y coherente con la promesa de valor del producto / servicio que representa Cercana, con un tono de comunicación que logre conectar el producto con sus clientes potenciales mediante un lenguaje "familiar" Atemporal y alejada de modismos, que pueda resistir el paso del tiempo y cruzar barreras culturales

Una marca comercial facilita vender un producto y aumenta su competitividad

El diseño de una marca comercial permite vender un producto, aumentar su competitividad y el valor percibido por sus clientes, mostrando su mejor versión. El branding pone el acento en los beneficios que aporta la marca, consigue desarrollar su diferencia, te distancia de los competidores y crea vínculos duraderos entre productos (marcas) y personas (clientes y consumidores.)
Cómo vender un producto de forma efectiva con técnicas de branding. Estas son las características que debe tener una marca para vender un producto:  Simple, memorizable y fácil de recordar Debe poner en relieve la característica diferencial que tiene el producto que representa, frente a sus competidores Tener la capacidad de atraer la atención Diferenciarnos de la competencia y del entorno Conectar emocionalmente con su público Utilizar recursos gráficos y visuales para ser reconocida más allá del logotipo Comunicar una historia acerca del producto que representa interesante y memorable Seducir y ser capaz de crear vínculos con las personas. (Clientes y usuarios) Conceptual y coherente con la promesa de valor del producto / servicio que representa Cercana, con un tono de comunicación que logre conectar el producto con sus clientes potenciales mediante un lenguaje "familiar" Atemporal y alejada de modismos, que pueda resistir el paso del tiempo y cruzar barreras culturales

¿Cómo vender un producto de forma efectiva?

Confianza y credibilidad
Debe ser el principal objetivo, sólo desde la credibilidad y la confianza conseguiremos establecer vínculos reales y duraderos entre nuestra marca (producto) y sus clientes (consumidores)

Coherencia y consistencia
Nuestra comunicación, el diseño del packaging, las novedades, nuevas colecciones, anuncios,… todo debe ser coherente con el posicionamiento corporativo de nuestra marca.

Explota tu diferencia
Construye un mensaje publicitario diferenciador, basado en la USP (Unique Selling Proposition), haciendo a tus clientes potenciales una propuesta de venta irrenunciable.

Ilustra un beneficio
El mensaje principal de la marca debe basarse en el beneficio que obtendrán al adquirir el producto.

Haz un promesa relevante
Define la promesa de valor de tus productos y servicios, con un tono de comunicación asociado al posicionamiento y branding de tu marca.

Máxima coherencia con la comunicación de la marca
Todas las herramientas de marketing, tu publicidad o estrategia de comunicación debe destilar la identidad y comportamiento corporativo dela marca.

Conecta con el estilo de vida de tus clientes potenciales
La imagen de producto debe comunicar a tus clientes potenciales una promesa interesante, evocadora, aspiracional y afín su estilo de vida.

Cómo vender un producto de forma efectiva con técnicas de branding. Estas son las características que debe tener una marca para vender un producto:  Simple, memorizable y fácil de recordar Debe poner en relieve la característica diferencial que tiene el producto que representa, frente a sus competidores Tener la capacidad de atraer la atención Diferenciarnos de la competencia y del entorno Conectar emocionalmente con su público Utilizar recursos gráficos y visuales para ser reconocida más allá del logotipo Comunicar una historia acerca del producto que representa interesante y memorable Seducir y ser capaz de crear vínculos con las personas. (Clientes y usuarios) Conceptual y coherente con la promesa de valor del producto / servicio que representa Cercana, con un tono de comunicación que logre conectar el producto con sus clientes potenciales mediante un lenguaje "familiar" Atemporal y alejada de modismos, que pueda resistir el paso del tiempo y cruzar barreras culturales
En adn studio podemos ayudarte a vender un producto con técnicas de brand marketing, branding y comunicación retail. Desarrollamos la comunicación de tu marca pensando las motivaciones que hacen reaccionar al consumidor. ¿Cómo piensa el cliente?, ¿qué le hace interesarse por nuestra oferta?, ¿qué le impulsa a comprar?.
Definimos la estrategia de branding y el plan de comunicación de la marca según objetivos de marketing de la empresa. Diseñamos y producimos todas las creatividades y herramientas para las campañas: Branding, anuncios, promociones, catálogos, webs, herramientas online, e-mailings, banners, Apps, street marketing, presentaciones, vídeos, newsletters, folletos, publicaciones comerciales, mailings, etc…