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Cómo desarrollar la comunicación comercial en una Feria

Ya estamos en la Feria, ante de nuestro stand pasan decenas de personas cada minuto, muchos de ellos un público interesante que engloba clientes potenciales, prescriptores, incluso inversores, así como profesionales que acuden a la Feria para tener información y conocer las últimas novedades ¿Cómo los puedo atraer?, ¿qué debe tener el stand para seducirlos?, ¿Cómo desarrollar la comunicación comercial en una feria? 
Asistir a una feria con éxito es posible siempre que tengamos en cuenta la gestión de comunicación antes, durante y después de la Feria. Nuestra comunicación comercial en una feria ejecutada de forma estratégica, nos servirá para hacer llegar nuestro mensaje y nuestra oferta a los clientes potenciales, visitantes, otros expositores y medios de comunicación de manera efectiva.

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Ejes esenciales en la estrategia de comunicación comercial en una feria

Estrategia y planificación

La estrategia de comunicación comercial en una feria debe plasmarse en un plan de acción con unos objetivos claros y exhaustivamente definidos.

Antes de la feria

Hay que gestionar bien nuestra base de datos, hacer saber a nuestros clientes nuestra presencia y ubicación en el recinto, también a los contactos y proveedores. La información debe ser emitida por fases, se desvelarán los contenidos y de actividades de forma escalonada y planificada en el calendario.

Comunicación comercial en una feria en las redes sociales

Además del uso de los canales tradicionales como las notas de prensa o los anuncios en las revistas sectoriales, el canal más apropiado para comunicar nuestra actividad en la feria son las redes sociales, para la mayoría de empresas es muy difícil tener una comunidad online con usuarios atentos a nuestros mensajes y participativos, por eso es recomendable reforzar nuestras publicaciones y mensajes con sus programas publicitarios, siempre segmentando muy bien nuestra audiencia.

Generar negocio sin dejar de ser nosotros

El objetivo principal en la feria debe ser la generación de negocio, pero esto no significa que no tengamos que olvidar que una feria es una excelente oportunidad para mostrar nuestra parte más corporativa y singular, por eso hay que cuidar nuestra imagen de marca con el diseño del stand y con el material publicitario o de merchandising que podemos ofrecer a los visitantes.

El objetivo principal de la comunicación comercial en una feria es conseguir nuevos clientes

Una buena comunicación comercial en una feria permiten conseguir en poco tiempo nuevos clientes, pero también es un espacio ideal para atraer a los que vienen a visitar a tu competencia, por lo tanto, hay que mostrar lo que haces y diferenciarte de forma cualitativa. El diseño de los folletos, catálogos y otras herramientas de comunicación deben ser estratégicos y cuidadosamente diseñados para interesar y conseguir los contactos y los pedidos postferia.

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Más allá de la captación

Una feria es un espacio excelente para establecer contacto con otros profesionales de nuestro sector, encontrar partners, colaboradores externos y proveedores. La feria también es una buena oportunidad para investigar nuestros competidores, cada empresa presenta sus novedades y se exhibe sin complejos. Puedes descubrir todo lo que quieras de manera tan simple como visitando sus stands. Aprovéchalo.

Mucho más que un escaparate

Con un stand bien diseñado puedes presentar tus productos o servicios de forma atractiva, especialmente las novedades, pero también puedes captar y evaluar el interés o la opinión de los clientes sobre tus productos y servicios, lo que se puede trasladar al departamento correspondiente y ayudar a mejorar la política de calidad de la marca y también a aplicar las mejoras sugeridas.

La comunicación comercial en una feria debe proyectar tu imagen de marca

El stand es un gran escaparate que te permite exhibir tu posicionamiento de marca y mostrar la imagen más seductora de tu negocio y la  comunicación comercial en una feria debe hacerlo detalladamente. Si no tienes una imagen de marca definida y planificada, mejor no asistir.

La comunicación comercial en una feria después del evento

Terminada la feria es el momento de recoger los frutos de todo el esfuerzo humano y económico que significa asistir, la gestión comercial de las bases de datos y contactos conseguidos es esencial para sacar el máximo provecho de la asistencia al certamen.

Cómo desarrollar la comunicación comercial en una Feria

!Buena feria!

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Branding y diseño gráfico de stand para AKO en Chillventa, la feria internacional del sector tecnológico del frío industrial.

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Participar en ferias permite llegar a nuevos clientes y mercados de forma directa. Un diseño gráfico de stand bien planificado y planteado con objetivos de branding, permite mostrar nuestra mejor versión y predisponer a los clientes potenciales que se acercan a conocernos para hacer negocio con ellos.
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Definir objetivos de branding en el diseño gráfico de stand

Para el diseño gráfico de stand AKO, la conocida multinacional del sector del frío y el traceado eléctrico de Barcelona, tuvimos en cuenta criterios de branding, corporativismo y especialmente sus mensajes de comunicación, con el objetivo de estimular las relaciones con los clientes potenciales, crear vínculos y así hacer negocio con ellos.
Branding y diseño gráfico de stand para AKO en Chillventa, la feria internacional del sector tecnológico del frío industrial.
Criterios de branding de AKO en el diseño gráfico de stand
El primer objetivo para  AKO en el diseño gráfico de stand, fue envolver con su corporativismo a los visitantes y hacerlos sentir la confianza y credibilidad que transpira la marca.
El planteamiento del espacio gira en torno a los productos, sustentado en la identidad corporativa, creando en el diseño gráfico de stand una atmósfera que por sí misma trasmita las sensaciones definidas en el adn de la marca AKO. Colores, texturas, iluminación, materiales, distribución interior, todo trabaja para transmitir el mensaje definido en su programa de branding y la promesa de venta de la marca.
Branding y diseño gráfico de stand para AKO en Chillventa, la feria internacional del sector tecnológico del frío industrial.

Objetivos en el diseño gráfico de stand: Atraer, seducir, diferenciar y convencer

El diseño gráfico de stand es un vendedor más. El orden de los mensajes, qué decimos y cómo lo decimos es vital para hacer nuestra oferta comprensible a nuestros clientes potenciales. AKO controla la temperatura de los alimentos en cuatro momentos:
Producción, Almacenamiento, ventas y control del frío.
Branding y diseño gráfico de stand para AKO en Chillventa, la feria internacional del sector tecnológico del frío industrial.
Producción
Donde se encuentran las centrales frigoríficas que van a generar el frío necesario para atender la demanda de los distintos servicios frigoríficos, ubicados tanto en las Sala de Almacenamiento (cámaras frigoríficas) como en la Sala de Ventas.
Almacenamiento
Sala en la que se depositan los alimentos, durante largos periodos de tiempo, para su posterior distribución o venta.
Ventas
Sala dónde se exponen y suministran los productos a los consumidores. Los controladores permiten mantener la temperatura óptima de los productos e informar a los consumidores de la temperatura de exposición.
Control
Sala desde la que se supervisa y controla el correcto funcionamiento de toda la instalación frigorífica, a través del software de telegestión instalado en PC.
Branding y diseño gráfico de stand para AKO en Chillventa, la feria internacional del sector tecnológico del frío industrial.
El branding permite que el diseño gráfico de stand distribuya la información corporativa de forma ordenada, facilitando así la descodificación de los mensajes. Con este criterio logramos hacer comprensible nuestra oferta y diferenciarla de nuestros competidores.
Branding y diseño gráfico de stand para AKO en Chillventa, la feria internacional del sector tecnológico del frío industrial.

Chillventa

Chillventa es uno de las ferias más importantes para la refrigeración, Ventilación, Aire Acondicionado y Bombas de Calor del mundo. 1.000 expositores internacionales y más de 30.000 visitantes procedentes de Europa, Australia, Asia y África y América la convierten en un referente internacional.
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Imagen gráfica para la comunicación corporativa de Inform en la Feria Internacional de Empresas Simuladas

Para la comunicación corporativa de la feria, diseñamos una imagen gráfica emulando el propio mapa del metro de Barcelona, Ciudad donde se celebró el certamen, pero sustituyendo los nombre de las estaciones por los valores que promueve la fundación Inform en su programa educativo.

Propuesta creativa de la imagen gráfica para la comunicación corporativa del stand

Imagen gráfica para la comunicación corporativa de Inform en la Feria Internacional de Empresas Simuladas imagen-grafica-feria-internacional-inform-stand-adn
Herramientas de marketing para la comunicación corporativa

Diseño de la imagen gráfica del folleto – mapa

El diseño de folleto informativo replica la imagen gráfica del folleto guía de un plano del metro, de este modo los usuarios y visitantes de la feria pueden buscar y/o recorrer su destino «formativo» del mismo modo que lo harían buscado una destinación en la ciudad de Barcelona.
Imagen gráfica para la comunicación corporativa de Inform en la Feria Internacional de Empresas Simuladas imagen-grafica-feria-internacional-inform-folleto-adn

Presentación de la comunicación corporativa de Inform

El concepto red nace del propio método formativo de la fundación, del entramado de «empresas simuladas» que hacen transacciones comerciales y administrativas. El concepto red forma parte de su comunicación corporativa y se expresa en su imagen gráfica de distintas formas.
Imagen gráfica para la comunicación corporativa de Inform en la Feria Internacional de Empresas Simuladas imagen-grafica-feria-internacional-inform-presentacion-adn

La imagen gráfica con la comunicación corporativa en el Plotter gigante de la feria

La imagen gráfica se hizo extensiva en todas las herramientas de marqueting, de este modo la comunicación corporativa mantuvo la coherencia deseada.
Imagen gráfica para la comunicación corporativa de Inform en la Feria Internacional de Empresas Simuladas imagen-grafica-feria-internacional-inform-mapa-adn

Inform

Inform es una entidad dedicada a ofrecer servicios de formación para facilitar la inserción laboral. Desde 1987 la Fundació Inform es titular del Programa SEFED (Simulación de Empresas con Finalidades Educativas), el cual utiliza la metodología de la simulación de empresas como eje formativo. Una de las singularidades es el su entramado en red de mas de 270 empresas simuladas en toda España.

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Comunicación On y Off line desde el mismo equipo creativo

Para las empresas y los departamentos de marketing, es extremadamente complejo coordinar los mismos criterios de comunicación en su agencia tradicional y su agencia online, la interpretación de briefing siempre es distinta, así como las soluciones de comunicación aportadas, devaluando en la mayoría de los casos los resultados finales de las campañas.
Esto ocurre por varios motivos:

    • Carencia de una estrategia global con acciones complementarias y cruzadas.
    • Mensajes de comunicación contradictorios.
    • Creatividades y soluciones dispares y confusas para el cliente.
    • Imagen gráfica distinta o distorsionada.
    • Desaprovechamiento del conocimiento adquirido.

Comunicación On y Off line desde el mismo equipo creativo
Marketing dual significa tener la capacidad de diseñar estrategias de comunicación On y Off line, de forma multidisciplinar y multicanal, y todo ello, desde un solo equipo creativo. Todos los profesionales tienen la capacidad de trabajar e integrar las distintas disciplinas, creando, pensando y desarrollando toda la estrategia creativa desde una perspectiva de marketing dual, gracias a su experiencia multicanal, al dominio de las nuevas tecnologías y a su conocimiento multicisciplinar. Este planteamiento en la dinámica de trabajo de adn studio permite aportar estrategias novedosas, crear campañas multicanal más creativas y obtener mejores resultados, gracias a esa visión integradora, global y tecnológica del Below de line.
Comunicación On y Off line desde el mismo equipo creativo
Nuestro objetivo es rentabilizar al máximo la comunicación on y off line entre las marcas y el consumidor, mediante estrategias de comunicación, branding, marketing directo y marketing online, que permitan conocer al consumidor y sorprenderle con ofertas realmente interesantes.
adn studio, aporta su experiencia de más de 20 años como agencia creativa de comunicación, branding y otros tantos desarrollando proyectos de creación y desarrollo de negocio online; desde la estrategia, la creatividad y las soluciones tecnológicas, pasando por la puesta en marcha de campañas de comunicación on y off line. Hoy podemos ofrecer un servicio integral en cualquier acción de comunicación. Marketing dual, una formula  integradora de concebir la comunicación en pro de la rentabilidad de marcas y empresas.

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Promoción online de un evento offline

Antes de existir internet la promoción online era tan solo una promoción

Antes de internet, cuando un cliente nos pedía promocionar un evento se diseñaba una estrategia de difusión que incluía como mínimo el envío postal de invitaciones impresas (con todo lo que acarrea: diseño y producción, envío, logística y distribución). Esto contemplaba la estrategia, el diseño; una planificación que incluía el diseño de las piezas y regalos promocionales, la contratación de anuncios en medios especializados, la producción de todo el material, la distribución y el contacto directo con los asistentes vía telefónica… Los tiempos de realización y producción eran muy dilatados, y la mayoría de las veces se contaba con muy poco margen. El gasto de material impreso acarreaba casi un 50% del gasto total de la promoción, sin contar gastos de distribución y logística, donde además la contaminación y el ahorro energético eran factores que no se tenían en cuenta.

Con internet llega la promoción online

Llega internet, y con ella llega el email. En ese momento ya todo se hace vía correo electrónico. La invitación que antes se imprimía, ahora se convierte en un PDF que se envía como adjunto en un correo electrónico a una extensa base de datos de todos los posibles asistentes. El interesado imprime la documentación, rellena los campos y envía una confirmación vía fax junto con una copia del recibo del banco que certifica el pago por transferencia bancaria. Estamos hablando de hace apenas unos años, y la inmediatez de una promocion online mejoró notablemente solo con el uso del e-mail.
Desaparece el envío postal, y no sólo se ahorra muchísimo tiempo sino que disminuyen los costes. De todas formas se sigue con el mismo problema de la utilización de un único canal de difusión: el email.

Hoy: La era 3.0 de la promoción online y el e-mail marketing

Hoy en día internet está minada de herramientas que nos permiten una mayor difusión, en menos tiempo, con un menor coste económico. La utilización de redes sociales, newsletters y microsites facilitan el éxito seguro de asistencia a un evento, ya que podemos hacer un seguimiento en tiempo real de las necesidades y peticiones de los asistentes, y una atención personalizada, rápida y eficaz de sus demandas. La llamada web 3.0 pone a nuestro alcance un sinfín de herramientas, que bien utilizadas, garantizan el éxito en la difusión de una campaña con costes económicos muy por debajo de lo habitual.

Ejemplo de promoción online de un evento offline: «MSF por dentro»

Médicos sin Fronteras organizó el pasado noviembre  un evento dirigido a los socios y donantes de MSF donde explicaban su trabajo y cómo se organizan ante una emergencia.
Diseñamos un newsletter y un microsite donde se mostrada toda la información referente al evento: Presentación, Cómo llegar al auditorio, Inscripción en el evento y hasta un vídeo presentado por el periodista Xavi Coral a modo de testimonial.
La campaña se diseñó en menos de un mes, y una vez lanzada, en tan sólo 4 días agotaron todas las plazas del auditorio. La facilidad de la inscripción online, su difusión en redes sociales y la completa información que se presentaba en el microsite aseguraron el éxito de la campaña. El asistente tenía a mano toda la información que necesitaba, sin intermediarios, sin envíos de fax ni pagos a través de transferencias, sin llamadas telefónicas (salvo contacto opcional para aclarar dudas) y sin tener que imprimir un solo papel.

Conclusión: Costes económicos menores, ahorro de tiempo, menos contaminación medioambiental, máxima difusión, máximo aprovechamiento de los recursos y todo manteniendo siempre el contacto con el cliente, pensando en facilitarle el trabajo y maximizando el ahorro en tiempo y costes económicos no solo para la organización sino también para el usuario que asiste al evento.

Ventajas de la promoción online de un evento

  • Costes menores
    Ahorro en producción, envío postal, distribución…
  • Reducción del tiempo de ejecución
    Se eliminan los tiempos de producción, envío postal e inscripción
  • Seguimiento y estadísticas de la campaña on-line
    Número de visitas, votaciones, cuestionarios, socialmedia, etc…
  • Modificación y/o ampliación de la información «en vivo»
    Si hay cambios en el evento se puede notificar al instante y modificarlo en el microsite en cuestión de minutos
  • Presentación más amplia de la información
    Inclusión de documentación audiovisual, enlaces para ampliar la información…
  • Amplia oferta de canales de difusión:
    Correo electrónico, blogs, redes sociales, portales, etc…
  • Interacción con el usuario
    Publicación de comentarios del usuario, cuestionarios, votaciones, dudas, preguntas más frecuentes…
  • Publicación en medios alternativos
    Blogs, foros, redes sociales, portales, etc…
  • Ahorro energético
    Se ahorra en transporte, distribución y logística
  • Reducción de la contaminación y los recursos
    Se evita la impresión de documentos y el envío postal, reduciendo así la contaminación medioambiental
  • Mejor contacto entre usuario y organización
    Contacto más rápido, fluido y eficaz
  • Múltiples idiomas
    Posibilidad de presentar la información en todos los idiomas necesarios

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Imagen de marca, restyling del logotipo y product branding para la multinacional AKO

Restyling del logotipo, imagen de marca y product branding de la multinacional AKO ako_cabecera-Diseño del logotipo y product branding de AKO
Briefing:
Dotar a la empresa de una nueva imagen de marca capaz de ser competitiva en el proyecto de internacionalización de AKO.

Restyling del logotipo y nueva imagen de marca para AKO

Con el restiling del logotipo AKO, conseguimos actualizar una imagen de marca que necesitaba un nuevo concepto visual más moderno y dinámico. En el nuevo diseño del logotipo se han eliminado todos aquellos elementos que considerábamos vacíos de contenidos y se han aislado de la marca para aumentar su notoriedad. El resultado, una imagen de marca de gran fuerza visual que comunica confianza, estabilidad, experiencia y dinamismo. Gráficamente, el diseño del logotipo configurado por el nombre de la empresa funciona también como símbolo, intemporal, sólido, tecnológico y competitivo, esta se la nueva imagen de ako para lograr todos los retos de futuro.
Restyling del logotipo, imagen de marca y product branding de la multinacional AKO ako_restyling-Diseño del logotipo y product branding de AKO-rebranding
 

Creación de tagline para la nueva imagen de marca

«WE MAKE IT EASY» «Lo hacemos fácil»
El tag line que acompañará a la imagen de marca, surge de uno de los valores más representativos de la empresa: la funcionalidad sencilla, fácil, clara y práctica en todos sus productos. Se ha buscado un tag line concreto y directo, con un concepto que nos ayuda a crear una marca más próxima al público ofreciéndole una imagen de servicio y atención. Consiguiendo así un giro de marca, hacia una creación de valores asociados a la empresa, de servicio y proximidad.

We make it easy

Manual de identidad corporativa para la nueva imagen de marca

Implantación de la nueva imagen de marca y creación de libro de estilo.
Restyling del logotipo, imagen de marca y product branding de la multinacional AKO ako_papeleria-Diseño del logotipo y product branding de AKO- iamgen corporativa

La imagen de marca en todas las herramientas de marketing

Para construir la imagen de marca, el corporativismo se implantó en toda la estrategia de marketing, resultando una herramienta eficaz para los diferentes objetivos comerciales y de comunicación de AKO.

La imagen de marca en el diseño de catálogos 

Restyling del logotipo, imagen de marca y product branding de la multinacional AKO catalogo_11La imagen de marca en el diseño de stands
Restyling del logotipo, imagen de marca y product branding de la multinacional AKO ako_stand-Diseño del logotipo y product branding de AKO

La imagen de marca en la arquitectura de la sede de AKO

Restyling del logotipo, imagen de marca y product branding de la multinacional AKO ako_portada

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Branding y estrategia de comunicación para las embarcaciones FISHER BOATS

Branding y estrategia de comunicación para las embarcaciones FISHER BOATS Branding

Briefing:

Proyecto de branding para crear una imagen de marca para introducir una nueva linea de embarcaciones de pesca deportiva. Diseñar la estrategia de comunicación, stand y acciones comerciales para la presentación en el Salón Náutico de Barcelona. Incentivar las peticiones de presupuesto y ventas.

Branding y concepto creativo de la marca

Bajo el concepto de branding de embarcaciones creadas por pescadores deportivos y para pescadores deportivos, se desarrolló una imagen de marca uniendo dos conceptos muy marineros. Por un lado el perfil de una fisher, embarcación de recreo y pesca deportiva y por otro lado, la cola del animal más grande del mar, la ballena: Un animal cercano, amable y con connotaciones de vida salvaje, aire libre, naturaleza, libertad, futuro. Ya teníamos el concepto de branding desarrollado, una marca nueva con la que cualquier pescador deportivo podía identificarse y soñar con ella.

Branding y estrategia de comunicación para las embarcaciones FISHER BOATS adn_fisherboats_logo2

Concepto de branding y promesa de comunicación

4×4 the new boats generation: Han nacido las primeras 4×4 del mar

Nos encontramos delante de unas embarcaciones con una resistencia sin referentes en el mercado, sus cascos doblan en grosor de una embarcación de pesca normal. Con motorizaciones sobredimensionadas, unos acabados espartanos pensados para pescar y un diseño extremadamente deportivo creado para navegar en las condiciones más duras. Todo son condicionantes muy valorados por los pescadores, que nos conducieron a desarrollar una comunicación nueva, en el momento que trasladamos valores que los usuarios conocían muy bien, como son las prestaciones de un todo terreno, para explicar que acababa de nacer el primer 4X4 DEL MAR.

Al branding unimos el nuevo posicionamiento de la marca: 4×4 the new boats generation: Han nacido las primeras 4×4 del mar, muy bien recibido y que no admitía equivoco, se le sumo una campaña en todos los canales con una invitación a probar el nuevo concepto de navegación de 4×4 the new boats generation. Con el mensaje publicitario: ¿Te atreves a sentir el desafío?

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Stand diseñado con criterios de branding

Para el salón Náutico de Barcelona se diseño un stand corporativo con los criterios de branding desarrollados para la marca.
Para la acción se activaron mecánicas de street marketing, donde invitamos a golpear con un mazo sobre un yunque los cascos de las embarcaciones. Todo un espectáculo y demostración de resistencia del todo terreno del mar.
Los resultados de presencia, notoriedad, visitas, petición de presupuestos y ventas (in situ) fueron asombrosos, sobrepasando todas las previsiones.

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Anuncio publicitario con criterios de branding

Para generar expectativa y acercar el máximo de visitas al stand, se activo una campaña de medios en revistas del sector un mes antes de que empezara el Salón náutico de Barcelona

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