Amb l’objectiu de difondre els serveis que el Consorci per a la Normalització Lingüística posa a l’abast del comerç per facilitar el coneixement de la llengua catalana a les persones que treballen en aquest sector. Es va crear la guia de serveis adreçada al comerç destacant els valors comercials que té el fet d’atendre a la clientela en Català.
Per a la campanya es va crear l’eslogan: VIU EL COMERÇ EN CATALÀ
En el catàleg de serveis es va fer especial incidència en els valors que implica utilitzar el català al comerç.
Un establiment comercial que pot atendre la clientela també en català millora la seva competitivitat.
Oferir els productes i els serveis en la llengua pròpia de la clientela és un valor afegit que pot contribuir a fidelitzar-la, perquè permet aconseguir proximitat i augmentar la seva satisfacció.
Categories