Per crear una marca competitiva la identitat va més enllà de la nostra imatge gràfica. La nostra manera de relacionar-nos amb els clients i els usuaris, el to, la manera de contestar, la nostra capacitat de ser genuïns en el nostre àmbit, construeix la personalitat corporativa de productes, serveis i empreses. El paradigma que està construint la societat digital amb la web 2.0 i les xarxes socials, força a les empreses a revisar el seu posicionament com a marques i el seu programa de branding.
El diàleg unidireccional marca > client ha arribat al punt de no retorn, la nova realitat social ha destruït la fórmula tradicional de construir opinions no contrastables al voltant de la marca. El que obliga a les marques a ser sociables, a definir personalitats, a desenvolupar estratègies amb discursos empàtics i en definitiva a revisar el seu programa de posicionament corporatiu per encaixar en la nova realitat i mantenir la seva competitivitat.
Crear una marca competitiva
- Què vull ser per a la meva marca?
- Quina personalitat ha d’adoptar la meva marca?
- Quin personatge podria ser la meva marca si aquesta fos una persona?. Atenta i disposada, juvenil o madura, descarada, propera, intelectual, fiable i respectuosa, creible…?.
Per crear una marca competitiva, tot, absolutament tot ho defineix el target. La nostra identitat i el nostre posicionament han d’adequar-se als nostres clients, usuaris i públics d’influència.
Les marques hauran d’aprendre com les persones a relacionar-se i adoptar noves solucions en aquest entorn social que ha canviat les regles del joc, i que evoluciona contínuament.
A adn studio desenvolupem programes de branding i posicionament corporatiu, que permeten a les empreses augmentar la seva competitivitat canviant la seva forma de relacionar-se, reforçant els vincles generadors de confiança en el seu to de comunicació i establint posicionaments honestos i autèntics.
Avui un dels principals objectius per a les marques ha de ser, el de ser un interlocutor vàlid i fiable, els clients han de voler parlar amb la marca.
Amb això aconseguirem prendre-li el pols a la realitat del mercat, conèixer de primera mà les seves inquietuds i necessitats, establir dinàmiques socials amb els clients, desenvolupar campanyes de marketing totalment dirigides, adaptar-nos a les seves realitats i motivacions i el millor, controlar i millorar dia a dia la nostra reputació com a marca.