Categories
Aprendre Bloc Branding Casos d'èxit Clients Comunicació publicitària Desenvolupament de negoci online Disseny Web e-mail màrqueting Estratègia de comunicació Internacionalització Llançament de productes Màrqueting directe Màrqueting online Notícies Serveis Tendes e-commerce Venda a distància

Disseny del comerç electrònic, el primer market place de talles grans


Briefing:
Posicionament per a la marca Benize i disseny del comerç electrònic, amb la singularitat de ser un market place de talles grans, en el qual es comercialitzaran diferents marques XL internacionals.

Proposta creativa: Brand Character

El comerç electrònic de Benize enfoca el tema del sobrepès sota la perspectiva de l’acceptació. L’usuaria que entra al portal ho fa perquè troba infinitat de propostes de moda amb la talla que necessita, és seguidora de les tendències i el seu objectiu és veure maca com qualsevol altra persona que compra roba no XL.
Presentem a una dona amb corbes, segura de si mateixa, alegre i atrevida. L’objectiu de la marca Benize és que les seves clientes se sentin a gust sense veure el seu excés de pes com una càrrega sinó com un atribut. A Benize trobaran recursos i totes les propostes de moda per explotar el costat més atractiu de la seva XL.
La percepció al comerç electrònic ha de ser “tenim totes les marques XL”, així com infinitat de consells i activitats amb l’objectiu de sentir-se bé en la seva pell.

To de comunicació del comerç electrònic

L’estil no és qüestió de talles, és una qüestió d’actitud.

És el posicionament estratègic s’ha de transmetre sempre. Darrere de l’objectiu de venda immediat ha de ser present la transmissió de valors de la marca.

Frescor en el disseny i en la usabilitat a tot el comerç electrònic

Plantegem els accessos bàsics a la informació en tot el comerç electrònic i als productes per continguts relacionats, per famílies de producte, o per estil de vida, moments, tendències, etc … Sempre de forma fàcil, intuïtiva i alhora divertida, de manera que donem valor a la marca Benize.

Usabilitat en tot el procés de compra del comerç electrònic

Concepte de marca a la web

El comerç electrònic de Benize puja l’autoestima de l’usuari, que arriba buscant roba de talles grans perquè no troba res i descobreix una revelació de principis pel que fa al concepte ideal de bellesa:

La bellesa com a actitud, la moda i l’estil personal com a reforç de la personalitat.

Un disseny modern, actual, minimal, el mateix i de la mateixa forma que li que ofereixen en llocs de moda convencionals i de tendència …

Discurs comunicatiu

Tractar a les clientes per igual, mostrant-los que la bellesa i l’estil no van lligats a la forma física:

“L’estil no és una qüestió de talles, és una qüestió d’actitud”

Amb el comerç electrònic de Benize, veuen que és possible i poden fer-ho. Treballem per i per a la simpatia en el nostre to de comunicació: Serem desenfadats, propers, amigables, inclusius.

Existeixo per ajudar-te a estar més guapa, aquesta és la meva promesa com a marca.

Volem ser molt més que un comerç electrònic, volem ser el punt de trobada i la referència en la compra de talles grans multimarca online.

La percepció al comerç electrònic ha de ser “tenim totes les marques XL”

Mecànica comercial

Proposem a més de poder consultar els productes via menú, accedir per temàtiques d’interès. Es tracta de generar la comanda d’una forma indirecta i més d’acord amb un model de negoci que neix 100% on line. Amb aquesta idea el que proposem és desplaçar el comerç electrònic allà on el nostre target consulta, actua, es relaciona, tafaneja, opina, en definitiva, on té la seva presència on line. D’aquesta manera impulsem trànsit al web de qualitat, la majoria de vegades amb una predisposició a la comanda ja generada.

Puc crear un especial llenceria, crear l’esdeveniment a Facebook, explicar la proposta com una cosa casual, rellevant i d’interès per al target, valorat com a novetat o tendència, mostrar casos reals, convidar als meus usuaris a ser models, i fer d’aquests, links directes al meu producte a la botiga online.

Proposem crear una aplicació al facebook, per “contagiar” de manera viral l’actitud del comerç electrònic de Benize amb un somriure, l’aplicació permetrà afegir un post-it amb un somriure a la foto del teu perfil. Els usuaris podran convidar, posar-la a les fotos dels seus amics, de compartir el bon rotllo, …

Aquells que ho facin tindran l’oportunitat d’optar als 200 € en roba del portal www.benize.es