En aquest article, t’expliquem com implementar una estratègia de branding per a un centre sanitari i explorem com atraure més pacients al teu centre sanitari.
En el sector sanitari, captar l’atenció de nous pacients és un desafiament constant. El branding estratègic és una eina poderosa per destacar i construir una presència sòlida en un mercat que està molt saturat.
Definir la identitat corporativa sanitària
El primer pas és establir una identitat clara i atractiva per al centre sanitari. Això inclou la creació d’un logotip que sigui distintiu, l’elecció dels colors que comuniquin confiança i empatia i el desenvolupament d’un to de veu coherent a totes les plataformes. Una identitat ben definida no només crea reconeixement, sinó que també transmet els valors fonamentals que en defineixen un bon enfocament cap a l’atenció mèdica.
Diferenciar-se de la competència
La diferenciació és crucial en un mercat saturat. Destaca els aspectes únics del teu centre sanitari: serveis especialitzats, tecnologies avançades, personal altament capacitat, entre d’altres. És fonamental per a l’estratègia de branding d’un centre sanitari, comunicar a totes les plataformes aquestes diferències de manera clara i convincent per tal de captar l’atenció de qui busca una mica més del que és comú.
Genera contingut educatiu que sigui rellevant
El contingut educatiu no només demostra la teva experiència, també atrau aquells que busquen informació entorn a la salut que sigui fiable. Crea blocs, infografies i vídeos informatius sobre temes mèdics rellevants. Això no només posiciona estratègicament al teu centre, sinó que també millora la visibilitat en els motors de cerca.
10 punts clau en la estratègia de branding per a un centre sanitari
1. Definició de la identitat i valors
- Establir una identitat corporativa clara i coherent que reflectisca els valors i la missió del centre sanitari. Això serveix com a base per a totes les estratègies de comunicació i de branding.
2. Enfoc en la experiència del pacient
- Col·locar l’experiència del pacient al centre de l’estratègia de branding. Comunicar de manera efectiva com el centre es preocupa per la comoditat, seguretat i benestar dels qui busquen atenció mèdica.
3. Creació d’un posicionament de marca consistent i de missatges de comunicació diferenciadors
- Desenvolupar un missatge central que sigui consistent a tots els canals de comunicació. Des del web, en xarxes socials i els materials impresos, la coherència reforça la identitat de la marca.
4. Diferenciació i especialització
- Destacar àrees d’especialització i diferenciadors clau que facin el teu centre únic en el mercat. Pot incloure tecnologia avançada, un enfocament innovador o un equip mèdic altament qualificat.
5. Comunicació transparent
- Fomentar la transparència en la comunicació, proporcionant informació clara i accessible sobre serveis, tarifes i processos mèdics. La transparència construeix la confiança amb els pacients.
6. Presència online
- Construir una presència online que sigui sòlida. En l’era digital, la presència online és determinant. El web ha de ser informatiu, fàcil de navegar i optimitzat per a dispositius mòbils. Impulsa la visibilitat en els motors de cerca amb contingut rellevant i fresc. Fomenta les ressenyes positives de pacients satisfets, ja que aquestes no només construeixen confiança, sinó que també tenen un impacte positiu en els rànquings de cerca. Mantenir una presència online efectiva en un lloc web intuïtiu i optimitzat, presència activa en xarxes socials i participació en plataformes especialitzades. La majoria dels pacients busquen informació online abans d’escollir un centre.
7. Humanització de la marca
- Mostrar el costat humà del personal mèdic, farà que la marca prengui una personalitat més emocional, i ho explicarem ressaltant històries d’èxit de pacients.
8. Estratègia de continguts educatius
- Desenvolupar una estratègia de contingut educatiu, pot plantejar preguntes freqüents, pel que recomanem proporcionar informació útil sobre la salut per tal de demostrar coneixement i l’experiència del centre.
9. Participació amb la comunitat
- Involucrar-se amb la comunitat local a través d’esdeveniments, patrocinis i col·laboracions. La participació activa reforça la presència i la reputació positiva del centre.
10. Evaluació i adaptació contínua
- Fer avaluacions regulars en l’estratègia de branding i comunicació. Adaptar-se és clau en un entorn sanitari que canvia constantment, pel que ajustar l’estratègia segons les necessitats i la retroalimentació del públic és essencial.
Si treballem aquests punts clau, un centre sanitari pot construir una marca forta i efectiva, a fi d’atraure nous pacients i fomentar la confiança a llarg termini.
En resum, el branding estratègic és essencial per atraure nous pacients al teu centre sanitari, en definir la seva identitat, construir una presència online ben sòlida, diferenciar-se de la competència i generar contingut educatiu. El teu centre no només captarà l’atenció, sinó que també es posicionarà com a preferit, per a qui busca la qualitat i confiança en l’atenció mèdica.