Ser capaços de despertar interès, destacar els avantatges competitius dels productes i serveis que pretenem vendre o semblar millors que els nostres competidors, és essencial si volem tenir èxit amb una de les principals eines de comunicació de l’empresa: La seva presentació
Presentar la nostra empresa ja sigui a través de la nostra web, amb un catàleg, o personalment recolzant-nos en un format multimèdia, compleix sempre una de les màximes de marketing: La primera impressió és la que compta.
Deu segons són suficients per decidir si interessem
Sembla una obvietat, però no existeix una segona oportunitat per a donar una primera impressió, així que una de les primeres premisses a tenir en compte, serà avaluar la percepció qualitativa de la nostra presentació en aquests primers segons de contacte. El nostre interlocutor decidirà en molts casos si som del seu interès en menys de 10 segons. Fracassar per exposar una mala imatge en la nostra presentació és un error que cap empresa pot permetre’s.
Per sobre de tot: Sorprèn-me!
L’interès el genera la sorpresa, la sobresaturació de missatges publicitaris fa que d’alguna manera la majoria de persones hàgim desenvolupat immunitat als estímuls publicitaris: Descompte, qualitat, exclusivitat, servei, són paraules buides de sentit. A això cal sumar-li el mimetisme corporatiu que adquireixen les marques en actuar la majoria d’elles en funció dels seus competidors. La nostra capacitat de sorprendre en la nostra presentació és essencial si volem atreure l’atenció i despertar interès en la nostra proposta de venda. La creativitat juga un paper fonamental en aquest cas. És important que diem, però molt més com ho diem.
Concreta la teva oferta
Pretendre presentar una cartera molt extensa de productes o serveis és la millor manera de devaluar la nostra presentació. Com a marca estem venent un intangible molt especial. Què guanyo jo amb tu?, el: “i a més tenim això i això i també això”, és el pitjor dels camins. La nostra presentació ha de basar-se en la USP (de l’anglès Unique Selling Proposition.) En altres paraules, les raons per les quals algú hauria de comprar el teu producte o servei expressades d’una manera clara i concisa. La resta avorreix, i si avorreixes no interesses, i si no interesses, doncs no vens.
Modula la teva presentació en funció del perfil dels teus clients potencials
Un dels principals errors és no escoltar i atendre a la demanda real dels nostres clients potencials, és bàsic segmentar la nostra presentació i adequar-la a l’interlocutor, així que la nostra presentació complirà 2 funcions:
1- Presentar les nostres marques, productes i serveis.
2- Posar en relleu les necessitats “concretes” que aquestes cobreixen.
Que es resumeix en: Aquest és el teu problema i així puc ajudar-te.
Cuida al màxim els detalls i desenvolupa casos pràctics que s’apropin a la seva realitat, d’aquesta manera augmentaràs les seves possibilitats de ser preferent.
Genera Interrogatives
Fer preguntes als nostres clients potencials i promoure la interlocució és un recurs que no hem d’oblidar.
En una presentació presencial ens permetrà conèixer les seves necessitats reals i modular la nostra argumentació a la seva realitat i necessitats.
En un catàleg podrem despertar l’interès dels nostres clients potencials i estimular una trucada per a obtenir respostes.
En una web passarà el mateix, aquesta vegada incitarem l’ús de formularis per aconseguir el contacte.
Transparència i autenticitat
En totes les persones s’activa un mecanisme de defensa quan intuïm que “ens volen vendre”. La nostra presentació ha d’il·lustrar per què som la millor opció per a ells, però sempre des de l’honestedat, experiència i professionalitat. La transparència és una virtut que ajudarà a donar credibilitat a la nostra exposició i oferta.
M’agrada!, m’agrada molt
La qualitat de la presentació serà determinant per fer més afí la nostra proposta de comunicació als clients potencials. La qualitat del disseny gràfic és fonamental, aquest és un dels nostres principals aliats de la nostra presentació: La llegibilitat, aspecte qualitatiu, adequació al target, transmetre el corporativisme, els mecanismes promocionals. Tot juga al nostre favor i subliminalment promou l’interès i facilita la venda.
Com presentar l’empresa… Emociona’m!
…o provoca’m, o alegra’m el dia, o preocupa’m, o relaxa’m, o diverteix-me, o fes el que vulguis amb la teva presentació. Però mai, mai em deixis indiferent. Sigui el que sigui la nostra empresa, les marques que representem, els productes i serveis que comercialitzem, tot, absolutament tot, compleix una funció emocional per als nostres clients potencials. Troba-la!, realça-la de manera creativa i provoca’ls perquè reaccionin.
Com ho fem:
- Establim el missatge clau de la teva presentació, sota un concepte únic, diferenciat, avantatjós i creïble per als teus clients potencials.
- Definim la promesa de valor dels productes i serveis que presentarem, desenvolupant el to de comunicació segons els teus objectius de màrqueting i comercials.
- Creem la teva presentació amb una comunicació beneficiosa per a la marca, que destil·li sempre la seva identitat i comportament corporatiu. I el més important, orientada a obtenir resultats comercials i respostes positives.
- Dissenyem i produïm tots els formats de la presentació: Catàlegs, webs, e-mails, espots, anuncis, promocions, Apps, presentacions interactives, stopmotion, vídeos, fullets, publicacions comercials, etc …
- Convertim a la presentació dels productes o serveis de la teva marca en una experiència interessant, satisfactòria i afí a l’estil de vida dels seus clients.
POSA’T EN CONTACTE: Tel. 938 963 398, Et podem ajudar >>
Alguns exemples:
Wolters Kluwer, a3 Software
Presentació de sofware i campanya d’e-mail marketing
Gelats alehop
Imatge de producte i presentació comercial