Encara que aparentment la influència del branding i la identitat corporativa en l’augment de vendes es pot observar amb el creixement de negoci, tot va molt més enllà. Els nostres clients no compren el nostre producte, el que realment compren és el que senten en el moment de consum. El que en diem l’experiència de marca.
Ubicar les nostres marques en territoris estratègicament definits, no només ens ajudarà a vendre més, a més aconseguirem objectius intangibles com millorar la percepció del producte, la prescripció, la fidelitat dels nostres clients i la repetició de compra.
L’estratègia de branding va més enllà de la representació gràfica del producte o la seva identitat corporativa. La marca té la capacitat de seduir, estimular i ser una eina de comunicació que permet transmetre els beneficis i atributs del producte de forma diferenciada.
Raons per les quals el branding i la identitat corporativa influeixen en l’augment de vendes
El branding connecta a través de les emocions
La marca ens connecta amb el producte a través dels sentiments. Té a veure amb la passió, amb la història que expliquem, amb la nostra vivència compartida amb altres persones, abans, durant i després, rememorem l’experiència que ens proporciona el producte.
Per exemple: Si jo em reuneixo amb amics per prendre un gelat, planifico, (genero el desig), ho gaudeixo (moment de consum) i ho recordo (que bé que ens ho vam passar). Si la gelateria no m’aporta res, el producte deixa de ser significant per a mi.
Aporta experiència de producte
Comunicar una experiència de producte és molt important, perquè la capacitat de transmetre emocions, és el realment va a diferenciar el nostre producte d’un altre.
La identitat corporativa umenta la qualitat percebuda
El branding és una guerra de percepcions, quan ens dirigim a consumidors finals, la capacitat de seducció de la marca és fonamental, per això la identitat corporativa, ha de ser percebuda de forma controlada i segons els nostres interessos.
La identitat corporativa ens fa memorables
La marca ha de ser fàcil de recordar, diferenciar-nos dels nostres competidors i transmetre un discurs personal. Si la La identitat corporativa és forta, ens recordaran i aconseguirem la repetició de compra.
El branding augmenta la credibilitat
Les persones compren allò que coneixen i en el que confien. Tenir una identitat corporativa planificada i coherent amb els nostres objectius de màrqueting, contribueix a augmentar la seva credibilitat dels clients.
Influeix en la decisió de compra dels consumidors
Els missatges que emet la marca, fa que els clients adoptin una postura favorable respecte als nostres productes. Els consumidors que senten algun tipus de vinculació emocional amb la marca compren més. El branding aconsegueix canviar el comportament dels clients cap a nosaltres, gràcies a les percepcions que té el nostre cervell, especialment en el moment de la compra.
Més enllà de les xifres i l’augment de vendes
És normal mesurar els resultats d’una campanya de publicitat, però la influència del branding, la identitat corporativa i la comunicació de la marca en l’augment de vendes, aquesta cosa que no s’avalua.
Comuniquem a través de la nostra identitat corporativa constantment, que els missatges que emet la nostra marca siguin beneficiosos o negatius per aquesta, el determina en gran part la planificació estratègica que hi ha darrere, i definir a través de la identitat corporativa una promesa de valor per a la marca , que sigui capaç d’arribar al cor dels nostres clients.