Per què li diuen màrqueting de continguts, quan s’hauria d’anomenar continguts del branding?
Així com el branding no és un logo, tampoc el màrqueting de continguts defineix en essència el que és el màrqueting. En realitat, el branding és molt més a prop de la definició de màrqueting de continguts, que no és altra cosa que crear una percepció al voltant de la marca mitjançant el seu discurs, missatges i to de comunicació estratègic i planificat.
Si el màrqueting està orientat a desenvolupar una estratègia i a definir un conjunt d’accions per generar vendes (push), el màrqueting de continguts, consisteix a crear continguts, útils o d’interès per a la nostra audiència, per tal d’atreure-la (pull). Les diferències amb el branding es troben en el matís dels objectius, mentre el màrqueting persegueix objectius comercials, el branding els té de percepció i valor de marca, buscant l’empatia i el diàleg amb els clients potencials.
El màrqueting és push, el màrqueting de continguts o els continguts que formulen el branding, promouen el pull
El màrqueting i la publicitat fan servir tots els canals possibles per fer-nos arribar el missatge comercial de la marca, amb l’únic objectiu de generar vendes a curt termini.
El màrqueting de continguts, desenvolupat en l’estratègia de branding, busca generar interès mitjançant continguts realment interessants per als clients potencials, de manera que aquests se sentin atrets cap a la marca i creixi la seva percepció de valor sobre aquesta.
Amb el branding la marca pot desenvolupar una estratègia de màrqueting de continguts amb objectius realment interessants:
- Aconseguim que la nostra audiència pensi sobre un valor concret de la nostra marca.
- Comuniquem un benefici que compleix les expectatives del nostre públic de forma social.
- Projectem una promesa de valor diferenciada dels nostres competidors.
- Promovem i fem difusió de l’experiència amb la marca.
- Provoquem la menció i la prescripció de la marca.
- Dotem de sentits i significats el que per a molts és un simple logotip.
- El producte adquireix un valor familiar a veure integrat en situacions quotidianes, “les experiències de marca”.
- Aconseguim cridar l’atenció “sense que es noti” que volem vendre.
- Promovem l’efecte de pertanyia a la marca i la seva percepció aspiacional.
La publicitat i el màrqueting tradicional produeixen rebuig
Els anuncis quan no estan dirigits al seu target, poden resultar molt molestos, Quantes vegades t’ha passat d’acabar fart de veure un anunci a la televisió, sobre un producte que no t’interessa gens ni mica?. Bombardejar mitjançant la publicitat de forma massiva, a més de resultar molt costós, és en moltes ocasions contraproduent. “Maxacar” la teva audiència pot provocar que la teva marca tingui un efecte irritant en els teus clients potencials i corres el risc d’esgotar la seva paciència, provocant el rebuig.
El màrqueting de continguts adapta el missatge en funció del canal, les circumstàncies, els temps, les microsegmentaciones del teu audiència. Rares vegades es repeteix el missatge. No és el mateix una entrada en un bloc, un comentari en un xarxa social o compartir una infografia del producte. Canals diferents, missatges diferents, però una única promesa.
Llavors?, Continguts de branding o màrqueting de continguts?
En efecte estem parlant d’una disciplina del màrqueting que neix d’un dels principis del branding, que té a veure amb to de comunicació de la nostra marca i la seva promesa de valor: Som el que projectem.
Avui el màrqueting de continguts és probablement una de les estratègies de comunicació més rendibles a llarg termini per a la marca.
- El branding estratègic o màrqueting de continguts millora la imatge de l’empresa i permet impactar de forma positiva i controlada sobre la percepció que tenen els clients de la teva oferta.
- Permet que el teu negoci prengui forma, adquireixi personalitat i la capacitat de parlar amb veu pròpia al seu públic.
- El branding amb el màrqueting de continguts aconsegueix que l’empresa pugui mostrar-se als seus clients i explicar la seva millor versió des de la autenticitat.
- Aconsegueix establir una comunicació efectiva entre el producte i el seu usuari o consumidor.
- Permet crear vincles duradors i reals entre empreses (marques) i persones (clients / consumidors).
- Amb el màrqueting de continguts, el branding aconsegueix desenvolupar la teva diferència i et distància dels teus competidors.
- Il·lustra la teva personalitat, et posiciona estratègicament i proporciona eines identitàries.
- Formula un discurs genuí i intransferible que dotarà de personalitat als teus missatges de comunicació.
- Projecta el valor i la credibilitat, alineant la realitat de la teva oferta amb les necessitats que els teus clients esperen satisfer.
- El branding amb el màrqueting de continguts augmenta el valor percebut per la teva marca i la seva competitivitat.
