La comunicació per al sector del transport i la logística s’ha convertit en una poderosa eina de creixement, no només es tracta de ser eficients, sino de saber-ho comunicar. Per això és important construir una marca sòlida, coherent i emocionalment rellevant, capaç de destacar en un mar d’opcions molt semblants.
Diferenciar-se en un sector tan competitiu com el del transport i la logística, n els serveis tendeixen a semblar similars, la gran pregunta és: Com diferenciar-se de veritat?
Si ets CEO o lideres l’àrea de màrqueting d’una empresa de logística, saps que ja no n’hi ha prou de complir terminis o prometre eficiència. Avui, els clients busquen empreses en què puguin confiar, per això és fonamental comunicar-ho amb claredat i projectar la nostra proposta de valor diferenciadora.
El repte actual del sector del transport: “La comunicació”
El sector logístic està experimentant transformacions de manera accelerada: digitalització, pressió per la sostenibilitat i una creixent exigència per part dels clients.
Entre els principals reptes:
- Alta competitivitat: moltes empreses ofereixen serveis similars, cosa que porta a competir per preu.
- Falta de diferenciació: missatges genèrics que no transmeten ni valor ni personalitat.
- Poca visibilidad de marca: empreses logístiques amb gran una capacitat operativa però escassa presència a la ment del client.
En aquest context, la diferenciació ja no es pot basar només en el servei, sinó també en la percepció de marca.
La comunicació per al sector del transport és clau per destacar i diferenciar-se
Una empresa ben comunicada no només informa, connecta emocionalment, transmet confiança i indueix a la contractació dels seus serveis logístics i de transport. Això és especialment rellevant en el B2B logístic, on les preses de decisions són llargues i complexes.
Beneficis d’una marca logística ben posicionada:
- Més confiança: més contractes a llarg termini
- Més reconeixement: més oportunitats de negoci
- Més valor percebut: menys pressió per competir només per preu
- Més fidelitat: menys rotació de clients
La importància d’una bona comunicació en el sector del transport i la logística
5 pilars clau per construir una marca logística amb propòsit, diferenciació i posicionament real:
Defineix el teu propòsit més enllà de la logística
Les empreses líders no venen només un servei, venen una visió.
Què mou la teva empresa a més de moure mercaderies? Quin impacte vols generar més enllà del benefici econòmic?
Exemples de propòsit de marca en logística:
- “Fem que la cadena de subministrament sigui més humana, eficient i sostenible.”
- “Movem mercaderies amb la mateixa responsabilitat amb què les cuidaríen les teves pròpies mans.”
Construeix una identitat visual i verbal coherent
- Tu logotip, colors, tipografia i to de veu reflecteixen qui ets com a marca?
- Parles de manera clara, professional i propera a la vegada?
La identitat de marca és més que disseny, és una experiència coherent en tots els canals i punts de contacte. Des del vostre lloc web fins a l’e-mail d’un comercial.
Comunica la teva proposta de valor de forma clara (no genèrica)
Muchas empresas logísticas dicen lo mismo:
“Som ràpids, segurs i eficients”, i això no et diferencia.
El que sí que ho fa és una proposta de valor enfocada al client, que deixi clar per què haurien de triar-te a tu.
Humanitza la teva marca
Les empreses B2B también necesitan connectar emocionalment. La logística és plena d’històries humanes: equips a la carretera, clients satisfets, tecnologia que canvia la manera de treballar…
Fes visible lo invisible:
- Mostra els teus equips i les seves històries.
- Comparteix experiències reals amb clients.
- Mostra vídeos i contingut audiovisual per generar proximitat.
Activa una estratègia omnicanal de comunicació
No n’hi ha prou amb tenir presència online, també necessites una estratègia de comunicació coordinada, pensada per a construir i reforçar la teva empresa al llarg del temps.
Canals clau:
- Web corporativa enfocada al posicionament
- SEO i contingut especialitzat (com aquest mateix article)
- LinkedIn (especialment útil en logística B2B)
- Newsletters amb continguts de valor
- Publicacions de casos d’èxit i testimonis
Cada canal ha de reforçar la narrativa de marca i el posicionament.
I si la teva empresa es pogués convertir en una marca reconeguda i admirada?
Veure un cas de èxit:
Empresa de logística Grupo Ibertransit
El sector del transport i la logística té encara molt de potencial de diferenciació. Mentre uns segueixen competint per preu, altres companyies estan construint marques amb propòsit, rellevància i poder comunicatiu.
A la nostra agència, ajudem empreses del sector logístic a definir la seva posicionament de marca, comunicar la seva proposta de valor i transformar la seva presència al mercat.
Vols que la teva marca logística deixi de passar desapercebuda?
Descobreix com et podem ajudar a destacar amb una estratègia de comunicació a la teva mida.