adn studio, agencia creativa de comunicación experta en branding
adn studio somos un agencia creativa de comunicación experta en branding. Ayudamos a las empresas a aumentar su competitividad con proyectos integrales de branding y con campañas de publicidad creativas, siempre orientados a cumplir tus objetivos de marketing.
El pasado 13 de octubre se presentó en la Escuela de Hostelería de Sitges, «Instituto Joan Ramon Benaprès» el Corpus de la cocina marinera del Garraf, un proyecto gastronómico impulsado por NODE Garraf con la implicación de GALP Costa Central, que recoge la esencia de la cocina marinera del territorio en un recetario ilustrado.
Presentació institucional del Corpus de la cuina marinera del Garraf
En adn studio hemos tenido el privilegio de diseñar el recetario de cocina que da forma a esta obra colectiva: un libro que es a la vez memoria, identidad, un libro de recetas y una herramienta viva para preservar y transmitir la cultura culinaria del Garraf.
Diseño editorial del libro de recetas de la cocina marinera del Garraf, pensado para ser útil, claro e inspirador
El diseño del libro de recetas de la cocina marinera del Garraf ha sido concebido para facilitar la lectura y reproducción de cada plato. La jerarquía visual, la tipografía clara y los espacios claros, permiten interpretar con facilidad las recetas, haciendo que el libro sea tanto un objeto de consulta práctica como pieza de coleccionista.
Cada elemento gráfico ha sido diseñado con la voluntad de acompañar el relato gastronómico sin sobrecargarlo. La maquetación ordenada y el uso de recursos visuales sutiles ponen en valor las fotografías y el texto, manteniendo una coherencia visual que favorece la lectura y el placer estético.
Diseño gráfico atemporal
El diseño del receptario de la cocina marinera del Garraf huye de las modas pasajeras. Hemos buscado una atemporalidad elegante, con materiales y acabados que transmiten autenticidad y respeto por el producto local.
La paleta cromática está inspirada en los tonos del mar y el color tostado de los ranchos marineros, creando una conexión directa con el origen de cada ingrediente y la tradición marinera del Garraf.
El trabajo fotográfico, de una calidad exquisita, juega un papel esencial: cada imagen es un homenaje visual a los productos, manos e historias que dan vida a la cocina del territorio. El resultado es un libro que respira luz mediterránea y emoción gastronómica.
Cabe destacar también el trabajo de cada cocinero, pescador, productor y familia que han compartido sus recetas, historias y técnicas.
El resultado es un recetario atemporal y funcional, una obra que conecta a generaciones, territorio y gastronomía, y que reafirma el Garraf como un referente de cocina marinera, cultura e innovación gastronómica. El Corpus de la cocina marinera del Garraf no sólo preserva la memoria, sino que inspira a nuevas generaciones a explorar, crear y compartir la riqueza culinaria de nuestra tierra.
En adn studio hemos llevado a cabo el diseño del logotipo para Garraf Turisme, un proyecto integral de branding que incluye la creación de la marca, la imagen corporativa y el tono de comunicación. El objetivo, es el de dar vida a una identidad visual capaz de representar la riqueza turística y cultural de la comarca del Garraf de manera coherente y flexible.
Briefing y retos del diseño del logotipo para Garraf Turisme
La agencia NODE GARRAF nos encargó el desarrollo de la marca Garraf Turisme, con el fin de unificar la oferta turística de la comarca y convertirla en un relato de territorio con voz propia.
La idea era crear una identidad que mantuviera la esencia de cada uno de los municipios, permitiendo que cada uno pudiera expresar su singularidad dentro de un sistema global.
La solución creativa
El diseño de logotipo para Garraf Turisme se basa en una “G” orgánica que funciona como elemento vivo: se abre, se cierra, se transforma y acoge cualquier elemento de interés turístico del territorio. Esta “G” no solo identifica la marca, sino que la proyecta y la enmarca, convirtiéndose en una metáfora visual como destinación turística.
El concepto creativo del branding incluye tres puntos clave:
Simbolismo: La “G” actúa como contenedor de experiencias.
Forma: Orgánica, dinámica y con personalidad propia.
Mensaje: Una marca viva, natural y abierta al cambio.
Identidad visual y aplicaciones
El sistema visual de Garraf Turisme es versatil y adaptable, lo cual permite su aplicación en:
La paleta de colores se inspira en el territorio: verde por su naturarelza y viñedos que tanto caracterizan la comarca del Garraf y del azul del mar Mediterráneo y su costa, con la posibilidad de adaptar a los municipios o activos turísticos de la comarca, manteniendo siempre la coherencia visual de la marca.
Comunicación y tono de marca
El discurso comunicativo de la marca es abierto, próximo y evocador. Con el claim “El Garraf inspira”, invitamos a cada visitante a disfrutar de su experiencia personal, reforzando la proximidad emocional y la coherencia en todas las acciones promocionales.
La marca Garraf Turisme
El sistema de la marca Garraf Turisme permite integrar la fuerza de los municipios con identidad propia sin perder cohesión, manteniendo un lenguaje común y ofreciendo flexibilidad para adaptarse a colores, contextos y crecimiento futuro. Esto empodera cada localidad con una versión personalizada de la marca dentro de un relato territorial unificado.
Tips esenciales para disseñar una marca turística
Si quieres crear un logotipo turístico con impacto, ten en cuenta estos puntos:
Flexibilidad: Tiene que poder adaptarse a múltiples apoyos y contextos.
Simbolismo claro: Representa la esencia del territorio y sus experiencias.
Coherencia visual: Mantiene la identidad y el reconocimiento en todas las aplicaciones.
Versatilidad cromática: Permite personalizar según zonas, municipios o temporadas.
Conexión emocional: Tiene que transmitir la experiencia que el destino ofrece a los visitantes.
Simplicidad y memorabilidad: Un logotipo limpio y reconocible es más fácil de recordar.
El diseño del logotipo para Garraf Turisme es un ejemplo de como una identidad visual bien concebida puede convertir un territorio en una marca viva, coherente y atractiva para visitantes de todo tipo.
El diseño del manual de identidad corporativa (también conocido como libro de estilo o brand guidelines) es un documento que recoge todas las normas visuales y comunicativas que definen cómo debe representarse una marca en cualquier canal o soporte. Su objetivo principal es asegurar que la identidad de la empresa sea siempre coherente, reconocible y respetada, tanto dentro como fuera de la organización.
Sin un manual, tu marca está expuesta a interpretaciones arbitrarias: un logotipo mal usado, colores alterados, tipografías equivocadas, imágenes incoherentes o un tono de voz que no representa a la empresa. Cada uno de estos errores, aunque parezcan pequeños, genera confusión, debilita la percepción profesional de tu marca y resta valor al posicionamiento que tanto has trabajado.
En cambio, con un manual de identidad corporativa profesionalmente diseñado, todo el equipo (interno o externo), sabe cómo aplicar correctamente la imagen de marca, desde un diseñador gráfico hasta un community manager, desde el equipo comercial hasta un proveedor de impresión.
Cuando hablamos de branding no nos referimos solo a diseño. Hablamos de estrategia, diferenciación, percepción y posicionamiento. Y en ese camino, uno de los pasos más críticos y, a la vez, más olvidados por muchas empresas, es el diseño del manual de identidad corporativa.
Este documento no es un simple archivo técnico con logotipos y colores. Es una herramienta estratégica esencial para proteger la inversión que tu empresa ha hecho en construir una marca. Sin él, la identidad visual de tu negocio corre el riesgo de diluirse, deformarse o incluso ser malinterpretada.
¿Qué es el diseño del manual de identidad corporativa y por qué lo necesitas?
En el mundo empresarial actual, no basta con tener una buena marca: hay que gestionarla correctamente. Y para ello, necesitas reglas claras. Aquí te compartimos algunas razones clave por las que el diseño del manual de identidad corporativa no es opcional, sino imprescindible:
Multiplicidad de soportes y contextos
Tu marca aparece en una variedad de plataformas: papel, web, redes sociales, uniformes, vehículos, señalética, merchandising, apps, vídeos, notas de prensa, presentaciones corporativas y mucho más.
¿Tu logotipo funciona igual de bien en una tarjeta de visita que en una lona publicitaria? ¿Qué versión se usa en un fondo oscuro? ¿Cuál es el margen de seguridad? ¿Qué tipografía se debe usar en los correos electrónicos? Si no tienes las respuestas sistematizadas en un manual, la imagen de tu marca puede quedar comprometida.
Coherencia visual y verbal
La coherencia es uno de los pilares del branding. Una marca sólida es aquella que se ve y se siente igual en todos los puntos de contacto con el cliente. El diseño del manual de identidad corporativa asegura que todos los mensajes, visuales y escritos, estén alineados con el posicionamiento de la empresa.
Facilita el trabajo a equipos y proveedores
Diseñadores, desarrolladores web, imprentas, agencias de medios, social media managers…, todos necesitan pautas claras para trabajar con tu marca. El diseño del manual de identidad corporativa elimina la ambigüedad, evita errores y agiliza procesos.
Protege la inversión en branding
Una identidad bien diseñada es una inversión, no un gasto. El manual garantiza que esa inversión no se diluya con el tiempo, que cada aplicación refuerce la marca en lugar de debilitarla.
¿Cómo diseñamos un manual de identidad corporativa en adn studio?
En adn studio entendemos que el diseño de un manual no puede ser genérico ni superficial. Cada marca es única y su manual debe reflejarlo. Por eso, desarrollamos este documento como una extensión natural del posicionamiento estratégico definido con el cliente. Nuestro enfoque es riguroso, consultivo y 100% personalizado.
Análisis estratégico de la marca
Antes de hablar de colores o logotipos, entendemos el corazón de la marca: su personalidad, su propósito, su propuesta de valor, su diferencia competitiva. Solo así podemos crear una identidad visual que sea coherente con su esencia.
Diseño del logotipo y sistema visual
Diseñamos logotipos que no solo sean estéticamente atractivos, sino:
Memorables: fáciles de recordar y reconocer.
Conceptuales: con significado, conectados con el propósito de la marca.
Atemporales: resistentes a las modas.
Notorios: capaces de destacar en cualquier contexto.
Después, construimos un sistema visual completo que incluye:
Paleta cromática
Tipografías corporativas
Estilo fotográfico e ilustrativo
Iconografía
Retículas y estructuras gráficas
Desarrollo del diseño del manual de identidad corporativa
El manual puede ser digital o impreso (o ambos) y está diseñado para ser práctico, claro y aplicable.
En él documentamos:
Identidad visual:
Construcción del logotipo y sus versiones (positivo, negativo, vertical, horizontal)
Usos correctos e incorrectos
Zona de respeto y dimensiones mínimas
Guía cromática (colores primarios y secundarios con códigos Pantone, CMYK, RGB y HEX)
Tipografías corporativas y estilos tipográficos
Estilo visual fotográfico (luminosidad, enfoque, colorimetría)
Iconografía y elementos gráficos complementarios
Aplicaciones prácticas:
Papelería (cartas, sobres, tarjetas de visita)
Presentaciones y documentos internos
Web y redes sociales
Catálogos y folletos
Publicidad impresa y digital
Packaging y bolsas
Uniformes y señalética
Vehículos corporativos
Firma de correo electrónico
Newsletters, vídeos, apps
Identidad verbal:
Tono de voz y estilo de comunicación
Recomendaciones de redacción
Mensajes clave
Frases tipo y claim institucional
Este enfoque integral garantiza que la marca no solo se vea bien, sino que se comunique bien, en todos los niveles.
Algunos buenos ejemplos
Empresas que han confiado en adn studio para desarrollar su manual de identidad destacan la claridad, la profesionalidad y la tranquilidad que supone tener un documento que guía todo lo relacionado con su marca.
Universitat Politècnica de Catalunya – UPC, ver el proyecto AQUÍ
Catalunya Emprèn – Generalitat de Catalunya, ver el proyecto AQUÍ
Confederació Sardanista de Catalunya – Som Sardana, ver el proyecto AQUÍ
El manual de identidad no es el final, sino el principio
Contar con un buen manual no significa que la marca esté «cerrada». Al contrario: es el punto de partida para gestionar su crecimiento de forma ordenada y coherente. Una marca con una identidad sólida es más fácil de escalar, de extender a nuevos mercados, de digitalizar o de diversificar.
¿Listo para darle a tu marca la coherencia que necesita?
En adn studio llevamos más de 30 años ayudando a marcas a definirse, expresarse y posicionarse. Nuestro enfoque combina estrategia, diseño y comunicación para que cada empresa tenga una identidad clara, memorable y poderosa.
El diseño del manual de identidad corporativa no es un lujo, es una necesidad. Y cuanto antes lo tengas, antes empezarás a construir una marca fuerte, coherente y respetada en tu sector.
¿Quieres que diseñemos el manual de identidad corporativa de tu empresa?
Hablemos. Estamos listos para ayudarte a crear un documento estratégico que garantizará que tu marca se vea y se comunique con fuerza y coherencia.
La comunicación hospitalaria es un pilar fundamental en la inmediatez digital, los hospitales, clínicas y centros de salud que deseen posicionarse. Para fidelizar a sus pacientes y destacar frente a la competencia deben apostar por una estrategia de comunicación tan sólida como humana, tan analítica como empática. Y aquí es donde comienza la verdadera transformación de marca.
En este post queremos compartirte las claves de una estrategia de comunicación hospitalaria realmente efectiva. Un enfoque que hemos desarrollado y aplicado con éxito desde nuestra experiencia como expertos en branding y comunicación para el sector de la salud. Porque no se trata solo de «comunicar», sino de generar confianza, reputación y resultados reales.
La importancia de una buena estrategia de comunicación hospitalaria
Imagina a un paciente potencial que busca en Google “mejores referencias de clínicas o centros médicos en Barcelona”. Encuentra dos opciones, una tiene una web actualizada, testimonios, contenido médico claro y humano, redes sociales activas y reseñas impecables. La otra, apenas una página corporativa sin alma ni información útil. Sabemos a cual elegirá ¿verdad?.
La comunicación hospitalaria influye directamente en:
La percepción de calidad asistencial antes incluso de cruzar la puerta.
La decisión de elegir un hospital, clínica o centro médico.
La reputación digital ante pacientes, familiares, profesionales y medios.
La atracción de talento médico y alianzas estratégicas.
No se trata de “maquillar” una imagen, sino de contar bien quiénes sois, qué hacéis y por qué sois distintos. Y hacerlo con rigor, coherencia y sensibilidad.
7 pilares para una buena estrategia de comunicación hospitalaria
Queremos compartir nuestra metodología, basada en casos reales y adaptada a las necesidades únicas del sector salud:
1. Auditoría de marca y comunicación actual
Antes de avanzar, hay que saber dónde estamos, en cómo está posicionada tu marca. Para ello debemos saber la percepción que tienen tus pacientes, qué canales usas y cuáles no, el tono de voz y si existe una narrativa clara.
Una auditoría profesional analiza tu presencia online y offline, entrevistas con stakeholders clave y un benchmark de la competencia. Solo con esa base es posible construir una estrategia sólida.
2. Definición del propósito y relato de marca
¿Sabes qué te hace único como hospital o centro médico? ¿Puedes explicarlo en una frase que emocione y conecte?
Muchos centros hablan de “calidad asistencial”, “trato humano” y “profesionales de excelencia”. Pero eso no diferencia. Nuestro trabajo es ayudarte a encontrar tu verdadero propósito de marcay convertirlo en un relato claro, memorable y diferenciador. El punto de partida de cualquier estrategia de comunicación hospitalaria eficaz.
3. Segmentación de audiencias y personalización de mensajes
No es lo mismo comunicarte con un paciente pediátrico, con una madre primeriza, con un oncólogo o con un posible inversor.
Identificar a tus públicos clave y adaptar los mensajes a cada uno es esencial. Desde el tono, los canales, hasta los formatos (emailing, vídeo, podcast, webinars, etc.).
Una estrategia inteligente trabaja con mapas de audiencia, journey del paciente y puntos de contacto clave.
4. Diseño de una identidad visual coherente y humanizada
Muchos centros sanitarios siguen usando logos anticuados, webs obsoletas o soportes visuales poco cuidados. Esto genera desconfianza y resta credibilidad.
Una buena comunicación hospitalaria también es visual. Apostar por una identidad moderna, empática y coherente con tu propósito puede ser el primer paso para reposicionar tu marca.
Y no hablamos solo de diseño. Hablamos de transmitir profesionalidad sin frialdad, cercanía sin trivialidad.
5. Contenido de valor: educar, informar y emocionar
El contenido es el corazón de cualquier estrategia de comunicación hospitalaria. No solo mejora tu SEO, también construye autoridad y cercanía.
Entrevistas con tu equipo médico (humanizan la marca).
Vídeos con testimonios de pacientes (generan confianza).
Guías descargables por especialidad (captación de leads).
Campañas estacionales de prevención o concienciación.
Desde nuestra experiencia, los centros que producen contenido de valor generan hasta 3 veces más engagement que los que solo hablan de sí mismos.
6. Gestión de la comunicación interna
Un hospital es un ecosistema humano complejo. Médicos, enfermeras, personal de administración, limpieza, urgencias, dirección… todos comunican. Pero no siempre en la misma dirección.
¿Y tú, ya tienes una estrategia de comunicación hospitalaria a la altura de tu excelencia médica?
En un entorno cada vez más competitivo y digitalizado, no basta con ser un buen hospital o clínica. Hay que saber contarlo. Y hacerlo de forma profesional, sensible, honesta… y eficaz.
Si eres director de marketing o comunicación de un centro sanitario, sabrás que no puedes hacerlo todo. Necesitas un partner que entienda tu sector, tus retos y tus valores. Alguien que sepa traducir tu vocación médica en una marca poderosa.
En nuestra agencia llevamos años ayudando a marcas del sector salud a brillar con luz propia. Y queremos ayudarte a ti también. ¿Hablamos?
¿Te gustaría una auditoría gratuita de tu comunicación hospitalaria actual? Escríbenos y te damos un diagnóstico profesional sin compromiso. Porque creemos en lo que haces. Y sabemos cómo contarlo.
La comunicación de crisis de reputación de marca se ha convertido en uno de los pilares esenciales para cualquier empresa, sin importar su tamaño o sector. La velocidad a la que circula la información en el ecosistema digital actual y la creciente sensibilidad de los consumidores hacia los valores de una marca, hacen que una respuesta rápida, coordinada y empática sea fundamental para preservar la reputación de marca. En este artículo te explicaré no solo cómo gestionar una crisis de reputación de marca, sino también cómo anticiparse y gestionar su impacto.
¿Qué es la comunicación de crisis?
La comunicación de crisis de reputación de marca es la respuesta estratégica y organizada de una empresa ante situaciones inesperadas que amenazan su reputación. Estos imprevistos pueden variar desde problemas internos (fallos de todo tipo, problemas legales, incidentes de seguridad, deficiencias en la fabricación de un producto, negligencias en los servicios) hasta factores externos (críticas en redes sociales, crisis económicas, desastres naturales). El objetivo es minimizar el daño a la marca y recuperar la confianza del público y de los stakeholders, para garantizar una estabilidad y continuidad en la percepción de la empresa.
¿Por qué la comunicación de crisis es vital para la reputación de marca?
En un entorno de comunicación globalizada y digital, las noticias, buenas o malas, se propagan rápidamente. Ante esta realidad, las empresas deben tener un enfoque proactivo para proteger su reputación de marca, pues un error en la gestión de una crisis puede escalar rápidamente y tener consecuencias irreparables. Para evitar un daño irreversible, es necesario que las organizaciones tengan una estructura sólida de comunicación de crisis, con procedimientos y roles bien definidos.
Pilares fundamentales de una comunicación de crisis de reputación de marca eficaz
Cada organización debe personalizar su estrategia de comunicación de crisis en función de su sector, valores y cultura. Sin embargo, existen elementos esenciales que cualquier empresa debería integrar en su plan de comunicación de crisis para asegurar una gestión eficaz. A continuación, detallamos los principales:
Preparación y anticipación
La preparación es la piedra angular de la gestión de la comunicación de crisis de reputación de marca. Toda empresa debe tener una planificación estratégica que incluya protocolos detallados y una evaluación de los posibles riesgos que puedan amenazar su reputación de marca.
Para ello es necesario:
Identificación de riesgos Identificar y categorizar posibles escenarios de crisis según su impacto y probabilidad.
Creación de un equipo de crisis Seleccionar y formar a un grupo de personas clave que tomen decisiones rápidas y efectivas.
Una adecuada preparación garantiza una reacción coordinada y precisa ante cualquier imprevisto.
Agilidad y rapidez en la respuesta
La velocidad es crítica en la comunicación de crisis. Las primeras horas son vitales para controlar la narrativa y evitar que el público cree su propia versión de los hechos. La clave aquí es evitar el silencio, que suele interpretarse como culpa o indiferencia.
Respuesta rápida Comunicar la situación antes de que la narrativa se descontrole. Aunque no se tengan todos los detalles, es mejor ofrecer una declaración inicial de empatía y compromiso con la verdad.
Monitorización en tiempo real Utilizar herramientas de monitoreo de medios y redes sociales para entender el alcance del problema y las percepciones que se están generando.
Transparencia y coherencia
La transparencia es fundamental para construir confianza. Ocultar o maquillar información puede exacerbar la crisis y generar una pérdida de credibilidad. La reputación de marca depende en gran medida de la confianza del público, por lo que las empresas deben priorizar la honestidad.
Admisión de errores Si hubo un error de parte de la empresa, admitirlo y disculparse puede mostrar una imagen humana y empática.
Mensaje claro y consistente Asegurar que todas las comunicaciones internas y externas son coherentes para evitar contradicciones que puedan confundir al público.
Empatía y comunicación humana
En una situación de crisis, la comunicación fría y mecanizada puede resultar contraproducente. Las audiencias valoran que las marcas muestren un lado humano y empático.
En este sentido, es crucial:
Escuchar a los afectados Ya sean clientes, empleados o comunidad local, entender cómo la crisis les afecta y responder de manera adecuada.
Mensajes empáticos y centrados en las personas Humanizar las respuestas, hablando desde los valores y mostrando una comprensión real de la situación.
Gestión de la Comunicación Interna
No se debe subestimar el impacto de una crisis en los empleados. Una comunicación interna efectiva asegura que los colaboradores estén informados y alineados con la narrativa oficial, lo que reduce rumores y malentendidos.
Mantener informados a los empleados Que el equipo interno sea el primero en conocer los detalles de la crisis.
Fomentar una cultura de apoyo Establecer canales de ayuda para los empleados que necesiten asistencia y animar a todo el personal a mantener la calma y no difundir rumores.
Seguimiento
La gestión de crisis no termina cuando se emite el último comunicado de prensa. Es esencial que las empresas hagan una evaluación exhaustiva de cómo se gestionó la situación y extraigan aprendizajes para mejorar futuros planes.
Análisis de la respuesta Evaluar qué funcionó y qué no, para mejorar la snuevas comunicaciones.
Monitoreo continuo de la reputación de marca Asegurarse de que la percepción pública se haya estabilizado, y si no es así, implementar medidas de recuperación.
Claves para integrar la comunicación de crisis de reputación de marca en la cultura corporativa
Para que la comunicación de crisis de reputación de marca sea efectiva, no basta con tener un plan; es necesario que la gestión de crisis esté integrada en la cultura corporativa y que todos los niveles jerárquicos entiendan su importancia en la protección de la reputación de marca. Esto implica:
Formación continua Entrenar periódicamente a los empleados para que sepan actuar de acuerdo a los valores y protocolos establecidos en el plan de crisis.
Liderazgo comprometido La dirección debe dar el ejemplo, mostrando proactividad y transparencia en cada situación.
Adaptación constante Revisar el plan de crisis al menos anualmente para actualizarlo según los cambios en el mercado, la empresa y los posibles riesgos emergentes.
Podemos ayudarte
La comunicación de crisis de reputación de marca no es solo un mecanismo de defensa ante lo inesperado, sino una oportunidad para demostrar los valores, la solidez y la resiliencia de una empresa. En un entorno en el que la reputación de marca puede construirse o destruirse en cuestión de minutos, una respuesta organizada y humana marca la diferencia entre una crisis bien gestionada y una pérdida irreversible de confianza. Si eres un CEO, responsable de comunicación o director de marketing y te encuentras en una situación de crisis de reputación de marca, podemos ayudarte a comunicar con transparencia, rapidez y empatía, convirtiendo el conflicto en una oportunidad para fortalecer tu marca y su vínculo con sus públicos.
El branding estratégico es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de sí misma.
El branding estratégico también atiende el diseño del logotipo y la identidad corporativa, la creación del tono, los mensajes de comunicación y la estrategia que la marca necesitará para comunicarse de forma coherente con sus públicos, eficaz con sus clientes potenciales y de manera valiosa para la sociedad.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca ymás, AQUÍ
Cómo debe ser el branding estratégico para nuestra marca
Las marcas excepcionales lo son porque tienen un branding estratégico que les permite diferenciarse de competidores y crecer en el tiempo por encima de las tendencias.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por la moda, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para lograr calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
Estas son las premisas para conseguir una estrategia de branding para tu marca que le ayude a proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo:
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas y las tendencias son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding estratégico concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que tu marca sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
Ofrecer un beneficio claro, ventajoso e inequívoco a sus públicos que exprese su diferencia.
Para llegar al corazón de tu público objetivo necesitas conectar con él, no hablamos de publicitarse, de hacer marketing de contenidos o de conseguir impactos, hablamos de ser interesantes, gustar, seducir, atraer y por supuesto, de construir relaciones.
La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad es probablemente el único camino para construirla.
Con el branding estratégico conseguiremos comunicarnos con nuestro público desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales.
El “todo vale” con el objetivo de incrementar las ventas, nunca nos ayudará a una buena definición de branding para nuestra marca y mucho menos a construir relaciones valiosas con nuestros clientes.
Probablemente la única forma de ganarse al consumidor es mostrándole aquella característica singular que nos diferencia de competidores, pero la realidad es que con los lineales saturados de referencias miméticas entre sí, en la mayor parte de los casos es imposible encontrar esa diferenciación nos muestre mejores que la competencia.
En la mayoría de ocasiones, lo único capaz de decantar la balanza del consumo a nuestro favor son los valores de la marca. Una marca jamás será lo que dice ser su publicidad a sus clientes, si no una compleja amalgama de valores y atributos.
El branding estratégico de tu marca debe tener claro que no compramos solamente por la oferta, compramos una marca porque nos sentimos atraídos por sus valores y especiales con su uso o consumo.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de alimentación Luca AQUÍ
El branding estratégico en las redes sociales
Las redes sociales son el lugar más experiencial donde poner en práctica nuestra estrategia de branding.
Las redes sociales son un espacio donde las marcas pueden relacionarse con sus clientes, establecer conversaciones, resolver dudas, mostrar su personalidad y su lado más amable. Sin duda, uno de los escenarios más interesantes en el cual podemos influir enormemente con el branding.
Está claro que las redes sociales son un medio fundamental para exhibir nuestro branding y comportamiento como marca, con el propósito de crear engagement con nuestros usuarios.
Estos son algunos consejos para conseguirlo:
Divierte, las redes sociales son un espació de ocio.
Involucra y haz que los usuarios de tu comunidad participen en tus retos y propuestas.
Pregunta algo a tu comunidad y promueve la interacción entre sus miembros.
Responde todas las menciones y mensajes.
Enseña, recuerda que tu marca es experta en algo en concreto.
Provoca la generación de contenido a través de concursos y buscando colaboraciones.
Personaliza: Emite mensajes definiendo claramente a quién te diriges.
Sorprende: Estamos saturados de mensajes publicitarios anodinos, así que no aburras.
Aporta contenido de calidad importante para tu comunidad.
Renuévate constantemente sin perder la esencia de tu definición de branding.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de shampoos y tratamientos capilares Kyara Lambert AQUÍ
La dimensión emocional en la estrategia de branding
Cuando un departamento de marketing solicita un proyecto de posicionamiento de marca y la definición del branding estratégico, uno de los primeros factores que definimos de la marca es su dimensión emocional.
Las marcas son significativas y valiosas para su público cuando son capaces de conectar con ella a través de las emociones.
En este sentido, la estrategia de branding incluye la dimensión visual de la marca, símbolo, logotipo, tipografías corporativas, arquitectura, cromatismo, pero también factores verbales, como puede ser el tono de los mensajes que la marca emitirá para comunicarse.
La cultura corporativa que desempeña la marca es también importante, la estrategia también debe fundamentarse en escuchar para responder y atender, comprender para ayudar, entender para conectar, evaluar para aportar.
Cuando la marca adquiere esta habilidad, el branding adquiere una dimensión emocional realmente valiosa para su audiencia y clientes.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de cosmética naturadika, AQUÍ
