¿Por qué un manual de identidad corporativa?
Haciendo un análisis de la imagen corporativa de ako, se hacía evidente la existencia de un problema de branding. Por separado la identidad corporativa y las herramientas de comunicación aparentemente eran correctas, pero en su conjunto la imagen se percibía de forma distorsionada, al no existir un criterio común, ni unas pautas corporativas documentadas en un manual de identidad corporativa.
El manual de identidad corporativa fue más allá de hacer las acotaciones y ajustes corporativos de todos los documentos, éste sirvió para construir una identidad sólida y global para todas las herramientas de comunicación que construyen la imagen de AKO.
Manual de identidad corporativa: el Logotipo
Parámetros de estilo, color y acotación de los siguientes elementos:
• Reticulación del logotipo.
• Logotipo (símbolo y logotipo).
• logotipo a color, blanco y negro / escala de grises.
• Usos no aceptables del logotipo
• Definición de los componentes básicos, símbolos y tipografías.
• Construcción, acotación, distancias y tamaños.
• Estudio de resistencia de legibilidad para reducción.
• Material para la reproducción.
• Muestras de color, composiciones, fondo.
1.El Logotipo
• Marca (opción A)
• Estructura de marca (opción A)
• Marca (opción B)
• Estructura de marca (opción B)
• Tamaños de marca
Ejemplo de pauta para la clasificación de las múltiples familias de producto
2. Colores corporativos
• Referencias de colores
• Aplicaciones en negativo
• Soportes especiales
• Tipografías
Diagramación en los soportes del Manual de identidad corporativa
Ejemplo de diagramación del Packaging
Empleo de la fotografía en el packaging de Ako
Diagramación del frontal
Ver proyecto completo del packaging de Ako AQUÍ
Manual de identidad corporativa: Papelería
Diagramación de la disposición de la marca en la papelería corporativa
• Papel de carta 1 ª hoja
• Papel de carta 2 ª hoja
• Sobre americano 10×21 cm.
• Tarjeta de visita / 1 original
• Tarjeta de visita / personalizada
• Impresos de fax
• Hoja para informes
• Factura
• Factura B y N
• Adhesivos para envío
• Carpeta corporativa portadas
• Carpeta corporativa interior
• Carpeta corporativa maqueta
• Sobre bolsa
• Carpesano cubierta
• Carpesano interior
• Carpesano maqueta
Manual de identidad corporativa: Herramientas de comunicación gráfica
Pautas corporativas y diagramación en los soportes:
4. Comunicación corporativa escalable de carteles y anuncios
• Ejemplo anuncio prensa
• Anuncio comercial
• Nota de prensa
• Cartel: pauta corporativa
• Aviso
• Nota informativa
• Cartel
• Tríptico
• Díptico
• Catálogo
portadas
interior posibles
excepciones
contraportadas
Diagramación del catálogo corporativo de Ako
• Catálogo corporativo
portadas
interior posibles
excepciones
contraportadas
• Catálogo comercial
portadas
interior posibles
excepciones
contraportadas
• Instrucciones técnicas
portadas
interior posibles
excepciones
contraportadas
• Manuales de producto
portadas
interior posibles
excepciones
contraportadas
• Presentación
• carátula mini C.D. Rom
• díptico C.D. Rom
• plantilla PowerPoint
Diagramación PowerPoint
Diagramación Portada PowerPoint
Diagramación contenido PowerPoint
Manual de identidad corporativa: Comunicación
Pautas corporativas y diagramación en los soportes:
5. Comunicación exterior
• Señalética exterior: pauta corporativa
• Señalética interior: pauta corporativa
• Vehículos: pauta corporativa
Manual de identidad corporativa: online
Pautas corporativas y diagramación en los soportes:
6. Comunicación online
• e-mails Pauta corporativa
• Firma electrónica
• Plantilla newsletter
7. Extensión a otros departamentos
• Familias
• Variables
• Aplicaciones excepcionales
Herramienta de control de la implantación del manual de identidad corporativa
La idea es dotar de los instrumentos de control y supervisión a los responsables de marketing y comunicación de AKO, para garantizar la calidad corporativa de los mensajes y comunicaciones, que emiten de forma continuada los empleados de la empresa en cuanto entran en contacto con clientes, clientes potenciales y colaboradores.
Objetivos del control de la implantación del manual de identidad corporativa
La incorporación de un Sistema de Control Corporativo Interno nos permitirá:
- Concienciar a los empleados de la importancia de ser cuidadosos con la imagen corporativa.
- Ofrecer cartas, presentaciones y comunicados preestablecidos, dan así la posibilidad de trasnferir el tono de comunicación de la compañía a través de los miembros de su equipo.
- Tener el control de las comunicaciones comerciales y corporativas de todos los departamentos de la empresa, lo que supone garantizar la Mejora de las ofertas y la atención al cliente.
- Eliminar distorsiones o incidencias ahora comunes en el ámbito corporativo de la empresa.
La implantación del manual de identidad corporativa
Un gestor de contenidos en la intranet denominado Sistema de Control Corporativo, gestiona la base de datos de las plantillas del todos los documentos corporativos. Estos pueden ser dados de alta, baja y modificar contenidos, enviar, avisar, notificar incluso sancionar.
Los documentos serán divididos en tres ámbitos: Cartas, presentaciones y ofertas.
Existen unos filtros que dan un nivel de libertad en cuanto a la utilización del documento, siempre advierten las limitaciones corporativas. Alguno de los documentos no podrán ser utilizado sin la validación del administrador.
En el menú y en primer nivel hay siempre: Consejo de redacción y de comunicación.
Todos los documentos acotados en el manual de identidad corporativa, tendrán un nivel de seguridad, y algunos de ellos no podrán ser utilizar sin previa revisión del departamento de control.
El objetivo es el de velar por la calidad de la comunicación corporativa, mejorar la imagen pública y mejorar las ofertas, presentaciones de la empresa y discurso comercial.