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Cómo crear un storytelling contando una historia que conecte con los clientes a través de las emociones y vinculando los valores de la marca

En términos de branding, es sumamente rentable crear un storytelling para contar una historia de valores con la marca y sus consumidores de protagonistas. El Branding y el diseño de storytelling van de la mano desde el origen del concepto marca, en realidad todas las grandes marcas tienen una historia que contar acerca de sus orígenes, algunas de ellas aparentemente leyendas urbanas, pero que en realidad se han creado, escrito y diseñado de forma estratégica para hacer llegar de forma subliminal un mensaje favorecedor a sus públicos.

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ORIGEN DE APPLE. Steve Jobs y Steve Wozniak en su garaje en 1975. Su storytelling cuenta la historia del sueño americano, «si tienes una idea, con tu esfuerzo puedes llegar hasta dónde te propongas», ha inspirado a miles de emprendedores en todo el mundo. Por eso hoy Apple es mucho más que un producto informático en muchos sentidos.

Cómo crear un storytelling de modo se sea un vehículo que comunique la marca con sus clientes potenciales

Cómo crear un storytelling capaz de retener la atención, despertar el interés y transmitir los valores de la marca. La respuesta se encuentra en desarrollar una historia alrededor de la marca en la que el protagonista sea el propio cliente / consumidor. Los storytelling en los que somos capaces de autoidentificarnos o sentirnos protagonistas de la historia, tienen un mayor poder de retentiva y seducción.

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Cómo crear un storytelling que ubique la marca en la memoria de nuestros públicos

Ser de los primeros de la lista en la mente de nuestros clientes en el proceso de decisión de compra, significa que hemos sido capaces de generar valor y preferencia a nuestra audiencia. O lo que es lo mismo, hemos conseguido permanecer en su memoria como marca. Entonces, Cómo crear un storytelling con poder de retentiva. Para diseñar un storytelling efectivo, la historia contada por la marca debe ser vivencial, construida a través de las emociones que pueda sentir el consumidor. De modo que tengan un sentido para su vida, que conecte con sus aspiraciones y proyecte algo emocional que realmente le importe.

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Cómo crear un storytelling. Contar una buena historia y vestirla con una imagen gráfica y unos visuales memorables.

La humanidad desde el principio de los tiempos se ha valido de contar historias ilustradas con poderosos visuales para contar cosas, especialmente entre segmentos de población sensibles.

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Lo vemos en los cuentos y el poder cautivador que tienen en nosotros escuchar una narración breve, cargada de metáforas y con una gran moraleja al final.

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Si branding y autenticidad van de la mano, el storytelling debe ser sincero, honesto y creíble

El storytelling nunca debe contar algo que no responda a la realidad de la marca, tampoco una promesa que no pueda cumplir y nunca puede faltar a la verdad. Esta realidad que suplicamos a nuestros clientes cada vez que desarrollamos un programa de branding para una marca, debe extremarse en el momento de contar una historia alrededor de ésta. Entonces, cómo crear un storytelling que responda de forma adecuada a la verdad y a las expectativas de nuestros clientes.
Si el branding ilustra, da forma y pone en valor la esencia del producto o servicios que representa la marca, nuestro storytelling debe responder a la naturaleza de la marca. Ser honestos con nuestros clientes y nunca faltar a la verdad es innegociable.

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Cómo crear un storytelling para la marca y cuales son sus ventajas en nuestro plan de comunicación

El storytelling nos ayuda a posicionar la marca

Facilita el posicionamiento de la marca de forma natural y espontánea entre los consumidores, permitiendo rebajar la intensidad publicitaria en los medios de comunicación tradicionales.

El storytelling se comparte fácilmente

El storytellin de marca consigue enamorar / seducir a nuestro interlocutor, y éste lo compartirá con otras personas, consiguiendo de este modo el fenómeno de boca a boca.

El storytelling genera dialogo y conversación alrededor de la marca

El diseño de storytellyng invita a conversar acerca de la marca y da de qué hablar.

El storytelling despierta un sentimiento de complicidad

El storytellin consigue generar sentimientos vinculados a los que despierta el uso o disfrute del producto o servicio de la marca. Muchas veces íntimos.

El storytelling induce al consumo

Es inspirador, expresa los beneficios y anima al consumo de manera subliminal.

El storytelling dispara las neuronas espejo

El storytelling permite que el consumidor se vea identificado en la historia y repita patrones representados en la misma.

El storytelling ayuda a visualizar su necesidad

El diseño de storytelling estimula en el el cliente potencial necesidades que desconocía o tenia olvidadas.

El storytelling aumenta la preferencia por la marca

En el storytelling se comunican los valores de la marca aumentando la preferencia.

El storytelling genera confianza entre nuestra audiencia

A través de una historia creíble, aumentamos la confianza y en consecuencia la aceptación de nuestros valores de marca por parte de los consumidores.

Crece el recordatorio de marca entre los consumidores

Contando una historia que vincula la marca y los productos y servicios que ésta representa los clientes las recordaran fácilmente.

El storytelling atrapa la atención

Conseguimos retener la atención, todos en nuestro subconsciente tenemos a nuestras abuelas y madres empezando con un érase una vez… (atención máxima)

Conecta emocionalmente con los usuarios

El storytelling conecta con el cliente potencial a través de las emociones.

Cómo crear un storytelling …
Un poco de inspiración

Diseño de storytelling para exponer las ventajas competitivas de la consultora internacional experta en desarrollo de liderazgo, coaching de negocios y habilidades de gestión AlleTrust
Storytelling promocional de adn studio

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¿Marketing de contenidos o contenidos del branding?

¿Por qué le llaman marketing de contenidos, cuando debería llamarse contenidos del branding?

Así como el branding no es un logo, tampoco el marketing de contenidos define en esencia lo que es el marketing.  En realidad, el branding está mucho más cerca de la definición de marketing de contenidos, que no es otra cosa que crear una percepción alrededor de la marca mediante su discurso, mensajes y tono de comunicación estratégico y planificado.
Si el marketing está orientado a desarrollar una estrategia y a definir un conjunto de acciones para generar ventas (push), el marketing de contenidos, consiste en crear contenidos, útiles o de interés para nuestra audiencia, con el fin de atraerla (pull). Las diferencias con el branding encuentran en el matiz de los objetivos, mientras el marketing persigue objetivos comerciales, el branding los tiene de percepción y valor de marca, buscando la empatía y el dialogo con los clientes potenciales.

El marketing es push, el marketing de contenidos o los contenidos que formulan el branding, promueven el pull

El marketing y la publicidad utilizan todos los canales posibles para hacernos llegar el mensaje comercial de la marca, con el único objetivo de generar ventas a corto plazo.
El marketing de contenidos, desarrollado en la estrategia de branding, busca generar interés mediante contenidos realmente interesantes para los clientes potenciales, de modo que estos se sientan atraídos hacia la marca y crezca su percepción de valor acerca de ésta.
Con el branding la marca puede desarrollar una estrategia de marketing de contenidos con objetivos realmente interesantes:

  • Conseguimos que nuestra audiencia piense sobre un valor concreto de nuestra marca.
  • Comunicamos un beneficio que cumple las expectativas de nuestro público de forma social.
  • Proyectamos una promesa de valor diferenciada de nuestros competidores.
  • Promovemos y difundimos la experiencia con la marca.
  • Provocamos la mención y la prescripción de la marca.
  • Dotamos de sentidos y significados lo que para muchos es un simple logo.
  • El producto adquiere un valor familiar a verse integrado en situaciones cotidianas, “las experiencias de marca”.
  • Conseguimos llamar la atención “sin que se note” que queremos vender.
  • Promovemos el efecto de pertenecía a la marca y su percepción aspiacional

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La publicidad y el marketing tradicional producen rechazo

Los anuncios cuando no están dirigidos a su target, pueden resultar muy molestos, ¿Cuántas veces te ha sucedido de acabar harto de ver un anuncio en televisión, acerca de un producto que no te interesa lo más mínimo?. Bombardear mediante la publicidad de forma masiva, además de resultar muy costoso, es en muchas ocasiones contraproducente. Machacar a tu audiencia puede provocar que tu marca tenga un efecto irritante en tus clientes potenciales y corres el riesgo de agotar su paciencia, provocando el rechazo.
El marketing de contenidos adapta el mensaje en función del canal, las circunstancias, los tiempos, las microsegmentaciones de tu audiencia. Rara vez se repite el mensaje. No es lo mismo una entrada en un blog, un comentario en un red social o compartir una infografía del producto. Canales distintos, mensajes distintos, pero una única promesa.

 ¿Entonces?, ¿Contenidos de branding o marketing de contenidos?

En efecto estamos hablando de una disciplina del marketing que nace uno de los principios del branding, que tiene que ver con tono de comunicación de nuestra marca y su promesa de valor: Somos lo que proyectamos.
Hoy el marketing de contenidos es probablemente una de las estrategias de comunicación más rentables a largo plazo para la marca.

  • El marketing de contenidos permite crear vínculos duraderos y reales entre empresas (marcas) y personas (clientes / consumidores)
  • Con el marketing de contenidos, la estrategia de branding consigue desarrollar tu diferencia y te distancia de tus competidores.
  • Ilustra tu personalidad, te posiciona estratégicamente y proporciona herramientas identitarias.
  • Formula un discurso genuino e intransferible que dotará de personalidad a tus mensajes de comunicación.
  • Proyecta el valor y la credibilidad, alineando la realidad de tu oferta con las necesidades que tus clientes esperan satisfacer.
  • El branding estratégico o marketing de contenidos aumenta el valor percibido por tu marca y su competitividad.
  • Permite que tu negocio tome forma, adquiera personalidad y la capacidad de hablar con voz propia a su público.
  • El marketing de contenidos puede a través de  branding lograr que la empresa pueda mostrarse a sus clientes y contar su mejor versión desde la autenticidad.
  • Consigue establecer una comunicación efectiva entre el producto y su usuario o consumidor.
  • El marketing de contenidos en la estrategia de brandingmejora la imagen de la empresa y permite impactar de forma positiva y controlada sobre la percepción que tienen los clientes de tu oferta.

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¿Cómo hacer un blog herramienta de marketing online?

¿Cómo hacer un blog capaz de atraer a nuevos clientes potenciales y conseguir contactos?, ¿cómo hacer un blog que aporte contenidos y la vez promueva la prescripción?. ¿Cómo hacer un blog herramienta de marketing online?
Uno de los principales objetivos para nuestro negocio debe ser el de promover las visitas de calidad. Entendemos por visitas de calidad aquellas de las que obtenemos un registro, es decir, hemos generado el interés suficiente para que nos den sus datos. Esto nos permitirá comunicarnos de forma continuada con ellos, enviarles noticias, novedades, trucos, tutoriales, temas de interés, artículos temáticos, ofertas y un largo etc.

¿Cómo hacer un blog que aporte conversión?. Debemos preguntarnos es que es lo que realmente genera interés alrededor de nuestra oferta. La respuesta está en todo lo que podamos aportar más allá de la venta: Branding, contenidos, culto, emoción.

¿Cómo hacer un blog que mejore nuestro marketing en internet?

Una de las formas más económicas y rentables de dirigir tráfico de calidad a nuestra web, es la de establecer una estrategia SEO en la que se combinen tres patrones: Los contenidos, la semántica y la insistencia.

¿Cómo hacer un blog de marketing de contenidos?

La información es uno de los principales valores que puede aportar la marca a sus clientes, estudios recientes revelan que un 20% de los internautas generan contenidos, el resto, sencillamente se limitan a replicarlos en la red. Conscientes de la viralidad, debemos dotar a los contenidos de linkbuilding y hipervínculos que nos linken a otras noticias asociadas, a productos, a opiniones expertas, en definitiva a generar tráfico en la web, promover el negocio y especialmente a aumentar las ventas.

Semántica SEO

Es importante escribir construyendo a la vez una semántica SEO, que consiste en articular de manera intermitente nuestras palabras clave de forma sistemática, con el objetivo de que los buscadores interpreten que tu site es un centro experto del tema o producto que quieres promocionar.

Insistencia

El blog como herramienta de marketing online nos empuja a ser constantes y lo más importante, a mantener viva nuestra página. Cada vez que publicas, avisas a toda tu bbdd, una nueva excusa para ser visitado, y naturalmente para obtener ventas. Además los motores de búsqueda como google premian la actualización continuada de contenidos y subimos en nuestro ranking de presencia.

¿Cómo hacer un blog con contenidos relevantes para mis clientes?

Presuponemos que el lenguaje de programación de nuestro site es seofrendly, que tenemos activados todos los pluguins seo y que además, nos hemos preocupado de dar a cada producto una descripción detallada que permita a los buscadores encontrarnos cómodamente. Con esta parte resuelta, debemos desarrollar un blog que genere contenidos cercanos a las marcas, productos y servicios que vendemos. Temas que interesen, calendarios de actividades, trucos…
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Activando un blog conseguiremos:

  1. Crear interés alrededor de los productos que vendemos.
  2. Desarrollar noticias que traerán visitas (clientes potenciales).
  3. Una excusa para comunicarte con tus clientes más allá de temas comerciales, como ofrecer ofertas, anunciar rebajas, etc..
  4. Viralidad. Las buenas noticias son enviadas y compartidas con amigos, en la mayoría de los casos, afines a la actividad.
  5. Que comenten y hablen de ti en la red: Facebook, twitter, etc…
  6. Obtener opiniones alrededor de la marca.
  7. Publicación en otros blogs + viralidad
  8. Aumentar tu rankingpage
  9. Construcción de enlaces entrantes “linkbuilding”, cuantas más páginas tengamos indexadas, más oportunidades tendremos de ser encontrados en los buscadores. La generación de noticias permite desarrollar una estrategia en este sentido.

¿Cómo hacer un blog que viralice nuestra oferta en las redes sociales?

El blog permite ampliar los contenidos que promovemos en las redes sociales en un entorno más corporativo y “más cerca” de nuestra tienda online o web. Este difundirá tus contenidos vía RSS cada vez que publiques una nueva información. La sindicación de un post es instantánea. Pero la ventaja que sigue manteniendo sobre las redes sociales, es que genera un rastro digital de calidad en nuestras búsquedas aleatorias. Los comentarios que publican nuestros seguidores, anónimos o usuarios en el site enriquecen y complementan el contenido que hemos publicado. La agilidad para modificar el contenido, así como la interacción que tenemos con los usuarios, sin llegar a ser tan vivencial como en las redes sociales, son de gran eficacia para nuestro marketing online.

¿Cómo hacer un blog que convierta a los lectores en fans de la marca?

Sin duda los dos. Para un usuario es muy fácil suscribirse a un blog, éste facilitará nuevas visitas pero con una actitud más predispuesta, la de cliente potencial que se interesa por unos contenidos que le son útiles, un lector ávido de nuestro knowhow. La frecuencia produce un efecto sobre nuestros lectores, y es el de conseguir ocupar un lugar en su cerebro. Lo que los publicitarios llamamos top of mind. El conocimiento adquirido hará que seamos la marca que primero les venga a su cabeza cuando piensen en cualquier tema relacionado, y si lo hacemos bien, especialmente cuando piensen en comprar.
Tenemos fans en el facebook, pero queremos llevarlos a nuestra tienda, ya sabemos que podemos tener nuestra tienda en el facebook, pero lo que buscamos es algo más. Generar interés alrededor de la marca con la generación de contenidos interesantes y desarrollados, la excusa ideal que promueve la venta.  La fórmula consiste en disparar una cápsula en la red, para dirigirles a la tienda a través del contenido “noticia” de blog.

¿Cómo hacer un blog que destile un tono de comunicación propio para nuestra marca?

Nuestro marketing online mejorará en efectividad porque conseguiremos crear múltiples versiones de nuestra comunicación corporativa. La información de nuestra web o la tienda virtual, desarrolla un tono formal, estudiado y propio, pero el blog es un auténtico espacio de conversación. Informas, formas, seduces con un tono personal, más lúdico y desarrollando las familiaridades que luego facilitarán las ventas. Su misión es la de desarrollar el lado más cercano y amable de la personalidad corporativa de tu marca y branding.
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