La web es una herramienta de marketing a la que debemos asociarle unos objetivos comerciales claros, para que nuestra comunicación en internet sea efectiva. Retener la atención de los usuarios, despertar su interés y seducirles para conseguir que hagan algo concreto: Que nos llamen, rellenen un formulario pidiendo información o un presupuesto, o en caso de una tienda online hagan un pedido.
La web es para marcas y empresas su carta de presentación, muchas decisiones de compra se toman sin haber establecido ningún contacto con los empleados o con los productos o servicios que ofrecemos, sencillamente si nuestra comunicación en internet no está planificada, la web está mal diseñada, o hecha sin criterios de marketing, hace que el cliente potencial se olvide de nosotros inmediatamente. En resumen, no gustas, no pareces de fiar, o sencillamente los clientes no entienden tu oferta.
Nuestra capacidad de generar confianza a través de la imagen de marca, la forma de presentación de nuestros productos de forma atractiva e interesante o del modo que hagamos referencia a nuestras ventajas competitivas, hace que nuestra web trabaje para obtener nuevos clientes, incluso antes de conocerlos.
¿Qué puede hacer la web por tu empresa con una comunicación en internet orientada a objetivos de marketing?
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Ser un canal de comunicación en internet que trabaja 24h. al día y en todo el mundo para vender tu oferta.
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Presentar tus productos y servicios con mejor aspecto que la competencia.
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Obtener nuevos contactos de clientes potenciales.
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Dar información y contenidos relevantes alrededor de tu propuesta de valor a los clientes y usuarios.
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Promover la interactividad bidireccional, hacer que opinen y establezcan una relación que más adelante puede convertirse en ventas directas o indirectas.
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Comunicarte de forma directa. Te buscan, te encuentran y te llaman.
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Feed back instantáneo, Respuesta directa al cliente ante sus dudas e inquietudes.
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Aprender los hábitos de nuestros clientes: puedes saber que opina el consumidor acerca de tus productos o servicios en tiempo real.
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Reforzar tu imagen de marca, para muchas empresas, la web es su principal emisor de mensajes y inputs de branding.
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Sobredimensionar tu capacidad como empresa. La imagen que proyectas a través de tu web puede vender una realidad a medida y darte mayor dimensión corporativa para competir en igualdad de condiciones con los grandes, especialmente en las decisiones de compra.
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Todo es medible. Programas de rastreo nos permiten saber que hacen los usuarios en la web.
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Adaptar el mensaje a nuestro público y actualizar los contenidos en función de nuestras necesidades.
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El coste por impacto y el ROI es más bajo que en cualquier otro medio de comunicación.
Es esencial definir una estrategia de marketing online y unos objetivos de comunicación para nuestra web o APP. Ésta debe contener aquello que esperan encontrar nuestros clientes potenciales, facilitar las consultas, las peticiones de presupuestos, el conocimiento de los productos y dar la información justa para conseguir retener la atención y convencer.
Ahora que sabes las ventajas de tener una web desarrollada con criterios de marketing.
Llámanos: 938 963 398 podemos ayudarte a mejorar tu comunicación en internet.
