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Diseño de packaging, branding, lanzamiento de producto y comunicación retail de la marca del sector alimentación TequeTapas

El proyecto de branding contempla además de la creación de la marca y el diseño de packaging para el lanzamiento de producto del tentempié más popular de Venezuela, un proyecto de identidad completo, que atendió el naming, el diseño del logotipo, la identidad corporativa y la comunicación retail en los puntos de venta.
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Branding, diseño de packaging y lanzamiento de producto de los tequeños en Europa

La nueva marca se define como una barrita de queso fresco envuelta en una crujiente masa de trigo natural. Todos son ingredientes del tequeño son propios de la cultura gastronómica europea, por este motivo en la estrategia de branding para el lanzamiento de producto, optamos por dotar al tequeño de los valores propios de la alimentación mediterránea y reflejarlos en el diseño de packaging. Apetecible, sana, natural y con arraigo tradicional.

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 El branding, la imagen de producto y el diseño de packaging abrazan todas las formas de consumo que admite el producto

TequeTapas cubre las necesidades de los patrones de consumo más habituales de nuestra sociedad, comidas ligeras, finger food, fáciles de cocinar, elaboradas con productos naturales y gourmet, con un toque vaguardista y con la comodidad que significa tenerlo siempre a mano en el congelador.

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Por su formato TequeTapas es un producto ideal para corners y puntos de venta a pie de calle. Su dimensión permite ser degustado de manera informal y en cualquier parte, convirtiéndole en un take away.

Por su formato TequeTapas es un producto ideal para corners y puntos de venta a pie de calle. Su dimensión permite ser degustado de manera informal y en cualquier parte, convirtiéndole en un takeaway por excelencia.

La variedad de sabores convierten al TequeTapas en la tapa gourmet por excelencia. TequeTapas no puede faltar en un surtido de tapas y pinchos.

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Creación del nombre de marca para el lanzamiento de producto

El nombre de marca une la raíz léxica de la palabra Tequeño, que es como se denomina el producto en Venezuela, con el nombre del aperitivo estrella en España, como es la Tapa.
Tequeño + Tapas = TequeTapas

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El diseño del logotipo

El diseño del logotipo está elaborado utilizando la técnica del lettering. La caligrafía evoca las formas suaves y curvas de la masa de trigo o maíz que envuelve el ingrediente, unas formas suntuosas que representan las curvas y pliegues que desarrolla el tequeño en su elaboración, expresando de este modo percepciones de valor como puede ser la de un producto artesano y tradicionalmente hecho a mano.

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El logotipo soporta muy bien las reducciones, positivos y negativos.

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El logotipo es versátil y admite todo tipo de aplicaciones.

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Identidad corporativa y comunicación de producto

Para definir el diseño de packaging, la identidad corporativa, comunicación del producto, vinculamos la calidad del tequeño, con los conceptos gastronómicos y culturales definidos en el posicionamiento de la marca y en la imagen corporativa.
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En este ejemplo, el diseño de la tarjeta.

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Diseño de packaging e imagen de producto

El diseño de packaging determina la decisión de compra, especialmente en productos de alimentación y gran consumo los TequeTapas. Sin duda, con un branding y diseño de packaging panificado de forma estratégica, buscamos una primera compra, “la prueba”, pero también potenciar las ventas con la repetición de compra y la prescripción del producto. TequeTapas, curiosamente en Europa no tiene categoría, puedo escoger entre 6 marcas de guisantes, 9 de croquetas, 7 de calamares, por este motivo en el diseño de packaging creamos un color propio para la categoría.

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En el diseño de packaging la tipografía cumple la regla de oro, es legibilidad, pero con la utilización caracteres tipográficos gestuales conseguimos que que transmita la idea de hecho a mano y artesanal.
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En el diseño de packaging, el dorso además de incluir con contenidos normativos y la información nutricional, lo utilizamos para añadir mensajes comerciales que induzcan al consumo.
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Creación de las ventajas competitivas relacionadas con la salut con el mensaje: Cuida de tu salud disfrutando del sabor. Hacen referencia al aporte de calcio, fósforo, vitaminas e hidratos de carbono que obtienes con el consumo del producto.
Identificando los siguientes targets:

  • Recomendable durante el embarazo.
  • Esenciales en la menopausia para mantener los huesos sanos.
  • Niños: alimentación saludable que contribuye a su crecimiento.

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Diseño de infografías que muestran los pasos a seguir del modo de preparación y los valores nutricionales: Sin grasas – Sin conservantes – Sin colorantes

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Los valores y los deseos del consumidor se ven representados por el estilo de vida aspiracional que desarrollan los clientes potenciales en el momento de consumo.

  • Familia (Gusta a todos)
  • Amigos (Aperitivo)
  • Niños (Les encanta)
  • Invitados (Cena sorpresa)

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Se sugieren acompañamientos para todos los gustos para facilitar la decisión de compra.

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El material y el formato del diseño de packaging protegen bien el contenido y a su vez permiten inspeccionarlo sin maltrechar su envase al vacío.

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Estrategia de branding para el lanzamiento de producto

Vender un producto del sector de la alimentación y del gran consumo como los tequeños tiene una complejidad añadida, es un aperitivo reconocido en Venezuela y en parte de América latina, pero en el mercado europeo es totalmente desconocido. Por este motivo en la estrategia de branding optamos por mostrarlo en el diseño de packaging como algo nuevo y elaborado con productos naturales y propios de nuestra cultura.
Con sabores adaptados a nuestro paladar:

  • Queso azul y cebolla caramelizada

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  • Queso de cabra y tomate seco

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Incluso se ha llegado a convertirse en un postre:

  • Relleno de cremoso chocolate con avellanas

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Acciones en el punto de venta para el lanzamiento de producto

La campaña de comunicación retail para el lanzamiento de producto se valió de una oferta comercial basada en un precio oferta y una campaña promocional con los siguientes elementos:

  • Cartel con la promoción: Llévate 2 a un precio excepcional, en los supermercados y tiendas.

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  • Nevera promocional diseñada para dar la máxima visibilidad al producto

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La campaña de comunicación muestra una fotografía con el diseño de packaging, con atrezzos que representan su elaboración de origen artesanal, induciendo a los clientes a probar dos de los sabores. TequeTapas originales rellenos de queso fresco y TequeTapas elaborados con una masa de maíz dulce.
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Acciones bares y restaurants para el lanzamiento de producto

Los Tequeños por la dimensión reducida del producto, de porciones degustables en solo dos bocados, trasladado a nuestro mercado se convierte en una tapa.
Un formato aceptado por su forma de consumo por un segmento de público amplio.
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Para los restaurants y bares se diseñó un menú específico con toda la gama de productos de la marca.

Desde su aparición, TequeTapas se ha convertido en una verdadera marca de referencia, absolutamente todos los establecimientos que han adquirido los TequeTapas repiten pedido. El secreto, clientes fascinados por la suculencia del producto, la calidad natural de los ingredientes y por su sabor. De este modo la marca se presenta en todos los canales de comercialización:.

Percepción y esencia de marca para el lanzamiento de producto

La mayoría de marcas de dedicadas a la actividad de fabricación de alimentos precocinados, de la categoría «abrir, freír y comer, basan su comunicación de marca en la experiencia de consumo y el placer de comer. El posicionamiento estratégico de TequeTapas, además, se basa en los beneficios para la salud que aporta el consumo de un producto elaborado con ingredientes naturales y de máxima calidad.
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La comunicación de marca para el mercado europeo del producto venezolano se expresa del siguiente modo: 
TequeTapas en un delicioso tentempié elaborado con ingredientes naturales de máxima calidad, que aúna la fascinación mediterránea por las tapas y la visión creativa de convertir la clásica rebanada de pan, en una masa de harina de trigo natural que envuelve el ingrediente a modo de rollito. El resultado, la tapa más innovadora que puedas imaginar, deliciosa, crujiente, mediterránea…
TequeTapas sorprende el paladar a cada mordisco, por la intensidad de su sabor, por la perfecta combinación de aromas que configuran la masa recién horneada y por la calidad de sus ingredientes naturales. TequeTapas es un creación de Nelson Gerardo Hernández Llinas, Chef, especialista en bollería gourmet y discípulo de Oriol Balaguer.

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Uno de los objetivos principales en el branding, la comunicación de marca, visibles en el diseño de packaging, es desarrollar un producto saludable y afín a la dieta mediterránea, por ello, la marca se esfuerza en comunicar que solo emplea ingredientes naturales, de primera calidad, para que puedas disfrutar del sabor irresistible de los TequeTapas sin renunciar a cuidarte. La técnica de elaboración es totalmente artesanal, los TequeTapas se elaboran uno a uno de forma manual.
Sus ingredientes son seleccionados siguiendo un principios básicos:

  • Selección de ingredientes frescos, naturales y a poder ser Km0.
  • Elaboración sin ningún tipo de aditivo químico, ni conservante, ni colorante y sin la incorporación de grasas hidrogenadas.

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Los TequeTapas se elaboran totalmente a mano, con ingredientes seleccionados y de primera calidad, esta singularidad permite crear bajo contrato, TequeTapas exclusivos con los ingredientes de la marca del cliente. Un formato de cobranding.

TequeTapas en formato Cobranding con el sabor exclusivo para tu marca  Los TequeTapas se elaboran totalmente a mano, con ingredientes seleccionados y de primera calidad, esta singularidad permite crear bajo contrato, TequeTapas exclusivos con los ingredientes de la marca del cliente.

La marca es multicanal y está orientada a:

  • Bares de tapas
  • Restaurants
  • Caterings
  • Franquicias gourmet
  • Take Away
  • GMS, Hipermercados, supermercados y pequeñas tiendas
  • Establecimientos especializados en productos congelados

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adn studio presenta la nueva campaña de promoción turística y gastronómica de la Ruta del Xató en forma de campaña electoral

Para celebrar el 20 aniversario de la Ruta del Xató adn studio ha creado para la Ruta gastronómica, una campaña de promoción turística en forma de elecciones, para de este modo elegir por voto popular, cual es la mejor receta del tradicional xató.
La campaña de promoción turística hará que todos los clientes de los restaurants y hoteles adheridos a la Ruta, puedan votar por la mejor receta a través de las urnas situadas en los establecimientos. Un proceso rápido y sencillo con el fin de saber con certeza cuál es el xató que más gusta. El votante sólo deberá rellenar un boleto con su opción e insertarla en la urna.
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Mecánica promocional de la campaña de promoción turística

La campaña de promoción turística se vale de una mecánica promocional para incentivar el voto. Todos los participantes entrarán inmediatamente en el sorteo de un viaje para dos personas a una ciudad de Europa, además, el restaurante ganador, también obtendrá este premio, como recompensa por ser el mejor establecimiento.

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Las redes sociales el escenario perfecto para escenificar la campaña de promoción turística

Toda la comunicación se llevará a cabo a través avatares virtuales que serán los encargados de promocionar todas las acciones comunicativas a través de las redes sociales así como de dar juego a todo el proceso de las elecciones. Toda una comunicación que se hará mostrando una rivalidad sana entre los pueblos que configuran la Ruta, pero siempre con un toque de humor.
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Un 20 aniversario con muchas novedades

La campaña se ha presentado en el marca de la inauguración de la veintena temporada de la Ruta, en el emblemático paraje del castillo de Santa Creu de Calafell, con presencia de los medios de comunicación que han podido documentar la noticia. Una vigésima edición de la Ruta del Xató llena de novedades, que la presidenta de la Ruta, Nuria Carbó, ha podido explicar a todos los asistentes al acto. Además de la campaña electoral para elegir el mejor xató, se ha dado a conocer el nuevo portal de venta de packs turísticos «XATÓ PLANES» y la elaboración de una salsa de xató para llevar a casa, elaborada especialmente por Conservas Ferrer. El acto ha finalizado con la cata de los diferentes xatones de cada una de las poblaciones de la Ruta del Xató, acompañado, como no puede ser de otra manera con vinos de la DO Penedès.

Una campaña de promoción turística y gastronómica con un embajador de lujo

En la presentación, periodistas, restauradores, patrocinadores y también el nuevo embajador han podido votar cuál es el mejor xató. Marc Gascons es el embajador de la Ruta del Xató en su veinte aniversario. Marc Gascons, formado con grandes chefs como Carles Gaig y Carme Ruscalleda, también embajadores de la Ruta del Xató en pasadas ediciones. Está consolidado como una promesa culinaria y como referente de la cocina catalana. Gracias a su talento, el restaurante Tinars, cuenta desde 2008 con una estrella Michelin. Un proyecto de Gascons que ya se ha situado entre los diez mejores restaurantes del mundo según la CNN.
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Veinte años en Ruta

En los últimos años, la Ruta del Xató ha convertido en cinco meses de intensa campaña de promoción turística y gastronómica en las comarcas del Alt Penedès, Baix Penedès y Garraf, rodeando el entorno del mundo xatonaire. Una iniciativa que potencia la actividad turística de la zona y hace que aumente la notoriedad de un plato tradicional, como es el Xató y la predilección por el consumo de los vinos del territorio DO Penedès. Todos los establecimientos adheridos a la Ruta ofrecerán en su carta varias propuestas culinarias elaboradas con xató. Además, se celebra la segunda edición del Xató Tapa, una iniciativa que permite a todos los ciudadanos probar las mejores tapas creativas de autor, elaboradas con xató.
Más Información:
Imagen de marca de la Ruta del Xató: VER AQUÍ >
Campaña de publicidad de la Ruta del Xató: VER AQUÍ >
Premio a la mejor campaña de comunicación para la Ruta del Xató: VER AQUÍ >

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Lanzamiento de producto, diseño de imagen de marca y presentación corporativa para Gravafix

Technical Garden ha desarrollado Gravafix, el primer fijador de grava para jardines, un producto que permite el transito de vehículos y el paso de personas sobre superficies con grava, sin provocar el hundimiento o desplazamiento de la grava.
Para el lanzamiento de producto, desarrollamos la imagen de marca, la imagen de producto, la presentación corporativa, la promoción retail, el packaging y toda la comunicación necesaria para promover el consumo en el punto de venta.
Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix

El lanzamiento de producto

Dotamos a la imagen de marca de Gravafix de argumentos racionales y creíbles en forma de vivencia o experiencia emocional, para así hacer un lanzamiento de producto exitoso. Evaluamos al producto y lo posicionamos en un nicho diferencial en el mercado, Gravafix es una innovación real.

Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix

Estas son las premisas para la creación de la imagen de marca y el lanzamiento de producto de Gravafix.

Captura de la atención:
Además de ser innovador y útil, en el lanzamiento de producto conseguimos llamar la atención resolviendo en el key visual una necesidad escondida.
Necesidad: Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix

Conexión del mensaje con sus clientes potenciales:
A través del envoltorio y la etiqueta dejamos claro al consumidor qué es lo que hace Gravafix.
Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix
Con un mensaje conciso:
La gente no va a dedicar mucho tiempo a leer una etiqueta, por lo que es importante para el lanzamiento de producto crear un mensaje corto, directo y conciso: Evita el hundimiento de superficies con grava.
Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix

Estimula la necesidad:
Destacamos los atributos de conveniencia y la facilidad de instalación.
Fácil de montar Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix Cesped
Lo hacemos fácil y útil:
Destacando características escondidas.
Estimula la necesidad: Destacamos los atributos de conveniencia y la facilidad de instalación. Fácil
Con una ventaja competitiva:
Hacemos que el beneficio para el usuario sea lo más claro y atractivo posible.
Para Cesped. Diseño de imagen de marca y presentación corporativa para el lanzamiento de producto Gravafix Cesped
Visibilidad y facilidad para encontrarlo:
Por ello diseñamos su packaging pensando en obtener visibilidad en el lineal.
(Packaging: Desarrollo de la faja)
Packaging Estimula la necesidad: Destacamos los atributos de conveniencia y la facilidad de instalación.
Generar credibilidad:
El packaging, la publicidad o la web tienen la misión de generar confianza y credibilidad.

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Cómo presentar la empresa de manera competitiva

Ser capaces de despertar interés, poner en relieve las ventajas competitivas de los productos y servicios que pretendemos vender o parecer mejores que nuestros competidores, es esencial si queremos tener éxito con una de las principales herramientas de comunicación de la empresa: Su presentación
Presentar nuestra empresa ya sea a través de nuestra web, con un catálogo, o personalmente apoyándonos en un formato multimedia, cumple siempre una de las máximas de marketing: La primera impresión es la que cuenta.

Diez segundos son suficientes para decidir si interesamos

Parece una obviedad, pero no existe una segunda oportunidad para dar una primera impresión, así que una de las primeras premisas a tener en cuenta, será evaluar la percepción cualitativa de nuestra presentación en esos primeros segundos de contacto. Nuestro interlocutor decidirá en muchos casos si somos de su interés en menos de 10 segundos. Fracasar por exponer una mala imagen en nuestra presentación es un error que ninguna empresa puede permitirse.

Por encima de todo: ¡Sorpréndeme!

El interés lo genera la sorpresa, la sobresaturación de mensajes publicitarios hace que de algún modo la mayoría de personas hayamos desarrollado una inmunidad notable a los estímulos publicitarios: Descuento, calidad, exclusividad, servicio, son palabras vacías de sentido. A esto hay que sumarle el mimetismo corporativo que adquieren las marcas al actuar la mayoría de ellas en función de sus competidores. Nuestra capacidad de sorprender en nuestra presentación es esencial si queremos atraer la atención y despertar interés en nuestra propuesta de venta. La creatividad juega un papel fundamental en este caso. Es importante que decimos, pero mucho más cómo lo decimos.

Concreta tu oferta

Pretender presentar una cartera muy extensa de productos o servicios es la mejor manera de devaluar nuestra presentación. Como marca estamos vendiendo un intangible muy especial. ¿Qué gano yo contigo?, el: «y además tenemos esto y esto y también esto», es el peor de los caminos. Nuestra presentación debe basarse en la USP (del Inglés Unique Selling Proposition.) En otras palabras, las razones por las cuales alguien debería comprar tu producto o servicio expresadas de una forma clara y concisa. Lo demás aburre, y si aburres no interesas, y si no interesas, pues no vendes.

Modula tu presentación en función del perfil de tus clientes potenciales

Uno de los principales errores es no escuchar y atender a la demanda real de nuestros clientes potenciales, es básico segmentar nuestra presentación y adecuarla al interlocutor, así que nuestra presentación cumplirá 2 funciones:
1-Presentar nuestras marcas, productos y servicios.
2-Poner en relieve las necesidades «concretas» que éstas cubren. Que se resume en:  Este es tu problema y así puedo ayudarte.

Cuida al máximo los detalles y desarrolla casos prácticos que se acerque a su realidad, de esta forma aumentarás sus posibilidades de preferencia.

Genera Interrogativas

Hacer preguntas a nuestros clientes potenciales y promover la interlocución es un recurso que no debemos olvidar.
En una presentación presencial nos permitirá conocer sus necesidades reales y modular nuestra argumentación a su realidad.
En un catálogo podremos despertar el interés de nuestros clientes potenciales y estimular una llamada para obtener respuestas.
En una web ocurrirá lo mismo, esta vez incitaremos el uso de formularios para conseguir el contacto.

Transparencia y autenticidad

En todas las personas se activa un mecanismo de defensa cuando intuimos que «nos quieren vender». Nuestra presentación debe ilustrar por qué somos la mejor opción para ellos, pero siempre desde la honestidad, experiencia y profesionalidad. La transparencia es una virtud que ayudará a dar credibilidad a nuestra exposición y oferta.

¡Me gusta!, me gusta mucho

La calidad de la presentación será determinante para hacer más afín nuestra propuesta de comunicación a los clientes potenciales. La calidad del diseño gráfico es fundamental, éste es uno de nuestros principales aliados de nuestra presentación: La legibilidad, aspecto cualitativo, adecuación al target, la transmisión del corporativismo, los mecanismos promocionales. Todo juega a nuestro favor y de forma subliminal promueve el interés y facilita la venta.

Cómo presentar la empresa de manera competitiva… ¡Emocióname!

…o provócame, o alégrame el día, o preocúpame, o relájame, o diviérteme, o haz lo que quieras con tu presentación. Pero nunca, nunca me dejes indiferente. Sea cual sea nuestra empresa, las marcas que representamos, los productos y servicios que comercializamos, todo, absolutamente todo, cumple una función emocional para nuestras clientes potenciales. Encuéntrala!, ponla en relieve de forma creativa y agítales para que reaccionen.

Cómo lo hacemos:

  1. Establecemos el mensaje clave de tu presentación, bajo un concepto único, diferenciado, ventajoso y creíble para tus clientes potenciales.
  2. Definimos la promesa de valor de los productos y servicios que vamos a presentar, desarrollando el tono de comunicación según tus objetivos de marketing y comerciales.
  3. Creamos tu presentación con una comunicación beneficiosa para la marca, que destile siempre su identidad y comportamiento corporativo. Y lo más importante, orientada a obtener resultados comerciales y respuestas positivas.
  4. Diseñamos y producimos todos los formatos de presentación: Catálogos, webs, e-mails, spots, anuncios, promociones, Apps, presentaciones interactivas, stopmotion, vídeos, folletos, publicaciones comerciales, etc…
  5. Convertimos a la presentación de los productos o servicios de tu marca en una experiencia interesante, satisfactoria y afín al estilo de vida de sus clientes.

PONTE EN CONTACTO: Tel. 938 963 398, Podemos ayudarte >>>

Algunos ejemplos:

Wolters Kluwer, a3 Software
Presentación de sofware y campaña de e-mail marketing
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Helados alehop
Imagen de producto y presentación comercial
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Turismo Vivencial
Presentación web
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Abogados SIMPLEY
Branding y presentación corporativa.
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Entra en sintonía con tus clientes

Olvídate de repetir las obviedades de tu producto, pon en relieve las ventajas competitivas de tus productos y servicios que sean afines al estilo de vida y a las necesidades reales de tus clientes.
Hazlo en todas tus acciones de marketing:
  • Campañas de publicidad >
  • Desarrollo de negocio online >
  • Actuación en redes sociales >
  • e-mailings >
  • Campañas de banners >
  • Campañas de marketing directo, on y off line >
  • Eventos y promociones para el lanzamiento de productos y servicios >
  • Imagen de producto >
  • Spots, anuncios >
  • Catálogos >
  • Street marketing >
  • Diseño de webs >
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DVD de presentación multimedia de los servicios del CIVICAT

Se nos pidió crear una presentación multimedia de información para los periodistas de los acontecimientos y afectaciones en la red Vial de Catalunya, que al mismo tiempo disponga de mecanismos para efectuar el seguimiento y control de las acciones de gestión de tráfico del CIVICAT.

Diseño y programación de presentación multimedia online y en DVD

Para difundir a todos los medios de comunicación, gabinetes de prensa y periodistas, se creó la presentación multimedia del CIVICAT.
Una de las funciones que realiza el Servei Català de Trànsit, organismo Autónomo adscrito a la Generalitat de Catalunya, es informar a los usuarios sobre todo lo que hace referencia al tráfico y a la mejora de la seguridad vial en las vías de Catalunya. Para desarrollar y llevar a cabo este objetivo, El SCT ha creado el Centre D’informació Vial de Catalunya, el CIVICAT.
El CIVICAT dispone de diferentes sistemas para capturar la información sobre el estado de las vías y la situación del tráfico.
El CIVICAT está formado por un importante equipo humano, con una muy alta cualificación técnica, este equipo recibe en tiempo real unas 500 cámaras en directo que revisan y validan las 24 horas del dia, los 365 días a la semana.
La aplicación que permite explotar, gestionar y difundir la información vial del concentrador de información de tráfico. En función de la información obtenida, el CIVICAT realiza diferentes funciones destinadas a garantizar la seguridad y fluidez del tráfico, y el confort de los conductores y usuarios de la vía.
DVD de presentación multimedia de los servicios del CIVICAT
Al navegar por la presentación multimedia del CIVICAT, el usuario puede hacer la consulta a través de tres criterios de búsqueda, que son: tipo de afectación, ordenación y localización, que se pueden combinar entre ellos para obtener la información necesaria:
El primero de ellos, tipo de afectación, permite buscar la incidencia en la movilidad según cinco opciones
DVD de presentación multimedia de los servicios del CIVICAT
Una vez seleccionada la opción del tipo de afectación vial, el usuario también puede definir como aparecerá la información que necesita, lo que corresponde al criterio de ordenación: por carretera, por comarca o por población. El orden en el que aparecen los datos es alfabético.
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El criterio de localización permite al usuario seleccionar lo que busca según el origen de la información (fuente propia o ajena); la demarcación, lo que permite hacer consultas en todo Catalunya o bien seleccionar solamente una demarcación o las incidencias que existen en Andorra, y la comarca, donde el usuario selecciona la que le interesa.
DVD de presentación multimedia de los servicios del CIVICAT