adn studio, agencia creativa de comunicación experta en branding
adn studio somos un agencia creativa de comunicación experta en branding. Ayudamos a las empresas a aumentar su competitividad con proyectos integrales de branding y con campañas de publicidad creativas, siempre orientados a cumplir tus objetivos de marketing.
Etiqueta:Branding en Barcelona
Si buscas una agencia de branding en Barcelona que combine creatividad, estrategia y resultados, adn studio es la respuesta. Como expertos en branding, marketing digital, diseño gráfico y estrategias de marca, en adn studio nos especializamos en ofrecer soluciones personalizadas para hacer crecer tu negocio en el competitivo mercado actual.
Estrategias Personalizadas: Cada cliente es único, y en ADN Studio diseñamos estrategias a medida basadas en tus objetivos, industria y público objetivo.
Equipo Multidisciplinar: Contamos con un equipo de profesionales especializados en diseño gráfico, desarrollo web, SEO, SEM y redes sociales, asegurando que cada aspecto de tu marketing esté cubierto.
Orientación a Resultados: Nuestro enfoque está en generar un impacto medible, desde aumentar la visibilidad de tu marca hasta incrementar las conversiones y las ventas.
Una agencia de branding puede ayudarte a construir y fortalecer la identidad de tu marca para que se distinga en el mercado y sea un referente para los consumidores. Una agencia de branding no se limita a diseñar una identidad visual atractiva; ésta desarrollará una estrategia personalizada que asegura que tu marca sobresalga en un entorno competitivo, creando conexiones conscientes e inconscientes que influyen en las decisiones de compra.
Servicios que una agencia de branding como adn studio ofrecemos para potenciar tu marca
Desarrollo de la identidad de marca
Diseño del logotipo Creamos un logotipo que encapsula la esencia de tu marca, destacando su unicidad y valores.
Definición de la imagen corporativa Diseñamos una imagen corporativa coherente que refuerza la presencia de tu marca en cada punto de contacto.
Estrategia de marca
Análisis de mercado Investigamos y analizamos el mercado, la competencia y la audiencia para posicionar estratégicamente tu marca.
Definición de valores Te ayudamos a definir y articular los valores, misión y visión de tu empresa.
Segmentación de la audiencia Identificamos y segmentamos tu público objetivo para dirigir las estrategias de marketing de manera más efectiva.
Comunicación de marca
Tono de voz de marca Creamos un tono de voz personal e identitario para que la marca sea reconocible.
Mensaje de marca Desarrollamos un mensaje coherente y consistente que impacte a tu audiencia.
Storytelling Creamos storytelling que conectan emocionalmente con los consumidores, reforzando la identidad de tu marca.
Desarrollo de contenidos Producimos artículos, videos y publicaciones en redes sociales y blog de referencia que refuerzan la narrativa de tu marca.
Diseño y producción de materiales de marketing con criterios corporativos
Materiales promocionales Diseñamos tarjetas de presentación, folletos, carteles, catálogos y otros materiales impresos que reflejan la identidad de tu marca.
Merchandising Creamos productos personalizados que llevan tu marca y pueden ser utilizados en campañas promocionales.
Imagen de producto
Packaging Diseñamos la imagen de producto y envases y embalajes que no solo son atractivos, sino que también refuerzan la identidad de tu marca.
Estrategia de marca digital
Diseño y comunicación Web Creamos o rediseñamos tu sitio web para ofrecer una experiencia de usuario óptima y coherente con la identidad de tu marca.
Redes sociales Desarrollamos estrategias para la presencia y gestión de tu marca en redes sociales.
SEO y SEM Implementamos técnicas de optimización para motores de búsqueda y campañas de publicidad online para maximizar tu visibilidad.
Consultoría y soporte continuo
En una agencia de branding cómo adn studio vigilamos la percepción de tu marca en el mercado y entre los consumidores. Ajustamos y mejoramos la estrategia de branding basándonos en los resultados y cambios en el mercado, además ofrecemos formación y coaching a tu equipo interno para asegurar que todos los miembros comprenden y representan adecuadamente la marca.
En adn studio, somos expertos en el posicionamiento estratégico de marcas. Si buscas una agencia de branding que pueda posicionar tu marca de forma más competitiva, somos una de las pocas agencias de branding expertas en esta disciplina. Nuestra amplia experiencia y enfoque integral nos permiten desarrollar estrategias de branding efectivas para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
En este artículo, te explicamos cómo crear una estrategia de branding para un centro sanitario y exploramos cómo atraer a más pacientes a tu centro sanitario.
En el sector sanitario, captar la atención de nuevos pacientes es un desafío constante. El branding estratégico es una poderosa herramienta para destacar y construir una presencia sólida en un mercado saturado.
Definir la identidad corporativa sanitaria
El primer paso es establecer una identidad clara y atractiva para el centro sanitario. Esto incluye la creación de un logotipo distintivo, la elección de colores que comuniquen confianza y empatía, y el desarrollo de una comunicación con un tono de voz coherente en todas las plataformas. Una identidad bien definida no solo crea reconocimiento, sino que también transmite los valores fundamentales que definen su enfoque hacia la atención médica.
Diferenciarse de la competencia
La diferenciación es crucial en un mercado saturado. Destaca los aspectos únicos de tu centro sanitario: Servicios especializados, tecnologías avanzadas, personal altamente capacitado, entre otros. Es fundamental en la estrategia de branding para un centro sanitario comunicar estas diferencias de manera clara y convincente en todas las plataformas para captar la atención de aquellos que buscan algo más de lo común.
Genera contenido educativo y relevante
El contenido educativo en tu blog y en las redes sociales no solo demuestra tu experiencia, sino que también atrae a aquellos que buscan información confiable sobre salud. Crea artículos, infografías y videos informativos sobre temas médicos relevantes. Esto no solo posiciona estratégicamente a tu centro como una autoridad, sino que también mejora la visibilidad en los motores de búsqueda.
10 puntos clave de la estrategia de branding para un centro sanitario
1. Definición de la identidad y valores
Establecer una identidad corporativa clara y coherente que refleje los valores y la misión del centro sanitario. Esto sirve como la base para todas las estrategias de comunicación y de branding.
2. Enfoque en la experiencia del paciente
Colocar la experiencia del paciente en el centro de la estrategia de branding. Comunicar de manera efectiva cómo el centro se preocupa por la comodidad, seguridad y bienestar de quienes buscan atención médica.
3. Creación de un posicionamiento de marca consistente y unos mensajes de comunicación diferenciadores
Desarrollar un mensaje central que sea consistente en todos los canales de comunicación. Desde el sitio web hasta las redes sociales y los materiales impresos, la coherencia refuerza la identidad de la marca y la diferencia.
4. Diferenciación y especialización
Destacar áreas de especialización y diferenciadores clave que hagan al centro único en el mercado. Esto puede incluir tecnología avanzada, enfoques innovadores o un equipo médico altamente cualificado.
5. Comunicación transparente
Fomentar la transparencia en la comunicación, proporcionando información clara y accesible sobre servicios, tarifas, y procesos médicos. La transparencia construye la confianza con los pacientes.
6. Presencia online
Construir una presencia online sólida. En la era digital, la presencia online es determinante. El sitio web debe ser informativo, fácil de navegar y optimizado para dispositivos móviles. Impulsa la visibilidad en los motores de búsqueda con contenido relevante y fresco. Fomenta las reseñas positivas de pacientes satisfechos, ya que estas no solo construyen confianza, sino que también tienen un impacto positivo en los rankings de búsqueda. Mantener una presencia online efectiva con un sitio web intuitivo y optimizado, presencia activa en redes sociales y participación en plataformas de revisión. La mayoría de los pacientes buscan información online antes de elegir un centro.
7. Humanización de la marca
Mostrar el lado humano del personal médico y resaltando historias de éxito de pacientes, ayudarán a construir una conexión emocional con la audiencia.
8. Estrategia de contenidos educativos
Desarrollar una estrategia de contenido educativo que aborde preguntas frecuentes, proporciona información útil sobre la salud y demuestra el conocimiento y la experiencia del centro en su area de especialización.
9. Participación en la comunidad
Involucrarse en la comunidad local a través de eventos, patrocinios y colaboraciones. La participación activa, refuerza la presencia y la reputación positiva del centro.
10. Evaluación y adpatación continua
Realizar evaluaciones regulares de la estrategia de branding y comunicación. La adaptabilidad es clave en un entorno sanitario en constante cambio, y ajustar la estrategia según las necesidades y retroalimentación del público es esencial.
Al abordar estos puntos clave, un centro sanitario puedes construir y mantener una marca fuerte y efectiva que atraiga a nuevos pacientes y fomente la confianza a largo plazo.
El branding estratégico es esencial para atraer nuevos pacientes a tu centro sanitario. Al definir su identidad, construir una presencia online sólida, diferenciarse de la competencia y generar contenido educativo, tu centro no solo atraerá la atención, sino que también se posicionará como la elección preferida para aquellos que buscan calidad y confianza en la atención médica.
Cada año aparecen infinidad de artículos que auguran cómo serán las tendencias de branding. Colores, tipografías, estilos, todo lo que tiene que ver con la forma se exhibe como un gran catálogo de moda. Las recomendaciones de los expertos son seguidas por una legión de diseñadores que consiguen que todo se impregne según las prescripciones del oráculo.
Está claro que de algún modo es así, las tendencias de branding influyen en la comunicación de las marcas, salvo en contadas ocasiones.
Las marcas estratégicamente bien posicionadas, saben adaptarse al mercado y a sus públicos, pero su esencia, aquello que las hace únicas, permanece inalterable más allá de las tendencias de branding.
Una supermarca está por encima de las tendencias de branding
Está muy bien pensar en el comportamiento de nuestro target, analizarlo cuidadosamente y automatizar la comunicación para estar constantemente alineados a sus intereses. Pero si nuestra marca no es auténtica o no es capaz de fomentar una conexión emocional, perderemos la empatía con el cliente.
El objetivo principal del posicionamiento estratégico de una marca es establecer una ventaja competitiva capaz de expresar la naturaleza y autenticidad de la marca.
Ser una marca auténtica, genuina y distinta está por encima de unas tendencias temporales de branding, que lo que conseguirán es hacer que nuestra marca se mimetice con la competencia, invisibilizando sus atributos diferenciadores.
¿Cómo serán las tendencias en cuanto a branding del presente año?
Las marcas excepcionales se construyen por encima de las tendencias de branding, así que si todavía estás esperando leer cuales serán las tendencias de branding para este año, siento decepcionarte.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por las nuevas tendencias de branding, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para logran calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
¿Qué hacer?
Estas son las premisas para conseguir que una marca pueda estar por encima de las tendencias de branding, proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo, más allá de modas y tendencias de branding.
Haz que tu marca hable con voz propia, definiendo el tono de comunicación más adecuado para tus públicos.
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas cambian, las tendencias de branding son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
En el competitivo mundo de la industria, donde la innovación y la tecnología son cruciales, la marca se ha convertido en un activo invaluable. El branding en el sector industrial no se trata solo de tener un logotipo corporativo o un eslogan memorable; es una estrategia integral que moldea la percepción de una empresa y le da una ventaja en un mercado saturado.
Si eres el CEO o responsable de marketing de una industria, en este post te explicamos la importancia de crear una identidad de marca sólida y duradera en tu sector, y cómo nuestra experiencia puede ayudar a tu empresa a destacarse y ser más competitiva.
¿Qué es el branding en el sector industrial?
El branding en el sector industrial es el proceso de definir y comunicar la identidad de una empresa dentro de su nicho de mercado. Va más allá de un simple logotipo; se trata de transmitir los valores, la historia y la visión de la empresa de una manera coherente y atractiva. En un mundo donde la competencia es feroz, una marca industrial sólida puede marcar la diferencia.
Nuestra estrategia de branding
En adn studio, comprendemos que cada empresa en el sector industrial es única, y por lo tanto, nuestras estrategias de branding son personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Aquí hay algunas formas en que abordamos el branding en el sector industrial:
Investigación Profunda: Antes de crear cualquier estrategia de branding, realizamos una investigación exhaustiva para comprender a fondo la empresa, su mercado, competidores y audiencia objetivo. Esto nos permite identificar oportunidades únicas y desafíos que enfrenta la empresa.
Diseño de Identidad Visual: Desarrollamos logotipos, la identidad, tipografías corporativas, paletas de colores y elementos visuales que reflejen la esencia de la empresa. Nuestro objetivo es crear una identidad visual que sea memorable y represente los valores de la empresa.
Narrativa de Marca: Contar la historia de su empresa es fundamental. Creamos una narrativa de marca con un storytelling convincente que conecta emocionalmente con su audiencia y comunica la misión y visión de la empresa de una manera auténtica.
Marketing de Contenido: El contenido de calidad es una herramienta poderosa para fortalecer la marca. Desarrollamos estrategias de contenido que demuestran el conocimiento y la experiencia de su empresa en la industria, lo que ayuda a construir la confianza de los clientes.
Estrategia Online: En el mundo digital actual, la presencia online es esencial. Optimizamos su presencia en las redes sociales y el sitio web para garantizar que su marca llegue a la audiencia adecuada.
Beneficios del Branding en el Sector Industrial
El branding en el sector industrial puede tener un impacto significativo en su empresa. Algunos de los beneficios clave incluyen:
Diferenciación: Destaque entre la competencia en un mercado saturado.
Confianza del Cliente: Una marca fuerte construye confianza entre los clientes y socios comerciales.
Lealtad del Cliente: Los clientes leales a la marca son más propensos a seguir comprando y recomendando sus productos o servicios.
Atracción de Talento: Una marca sólida atrae a profesionales talentosos que desean ser parte de una empresa exitosa.
En adn studio, entendemos que el branding en el sector industrial es una inversión estratégica en el éxito a largo plazo de su empresa. Nuestro enfoque personalizado, experiencia y creatividad nos permiten construir identidades de marca sólidas que destacan en el mercado.
Si está buscando hacer más competitiva a su empresa en un nincho concreto del sector industrial, no dudes en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a construir una marca que inspire confianza y éxito.
Contáctanos hoy mismo para obtener más información sobre nuestros servicios de branding en el sector industrial.
Disponer de una estrategia branding digital se ha convertido en una necesidad fundamental para establecer una presencia online sólida y destacar en un mercado altamente competitivo.
En este contexto, el mundo empresarial se encuentra inmerso en un entorno digital en constante evolución. La tecnología, las redes sociales y la inteligencia artificial han transformado radicalmente la forma en que las marcas se conectan con su audiencia, creando nuevos desafíos y oportunidades.
¿Qué es una estrategia de branding digital?
El branding no se limita a un logo bonito o un eslogan pegadizo. Se trata de un conjunto de técnicas y estrategias minuciosamente planificadas para moldear la percepción del público hacia una marca.
¿El objetivo?
Lograr que, al adquirir productos o servicios relacionados con la marca, sea la opción preferida. Imagina que estás frente a una encrucijada, rodeado de marcas compitiendo por tu atención.
¿Cuál elegirías?
Aquí es donde entra en juego la estrategia branding, con su encanto y persuasión. Se trata de crear una imagen única con una comunicación de marca atractiva que resuene en la mente y el corazón de los consumidores.
¿Cómo se logra esto en internet y las redes sociales?
En el entorno online, tener una estrategia se ha vuelto aún más crucial. Una estrategia de branding digital efectiva permite a las marcas destacar, crear una conexión emocional con los consumidores y construir una reputación sólida. En un mercado saturado, el branding eficiente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso.
El branding online permite a las marcas llegar a una audiencia global las 24/7, ampliando su alcance y potencial de crecimiento. Comprender y dominar las estrategias de branding en el entorno digital es una prioridad para las empresas y organizaciones. En un mundo cada vez más conectado a través de las redes sociales, el branding es fundamental para obtener visibilidad y destacar las plataformas digitales.
Ya no se trata solo de un logotipo, una comunicación publicitaria o un eslogan, sino de una experiencia completa que abarca desde el diseño de una página web atractiva hasta la creación de contenido relevante y emocionante en las redes sociales.
El branding online tiene como objetivo cautivar a la audiencia en todos los puntos de contacto digital, generando una conexión profunda y duradera.
Es crucial que cada elemento de la identidad de marca, ya sea visual, verbal o emocional, esté en sintonía y transmita una historia coherente. Los colores, tipografías, tono de voz y mensajes deben resonar con la personalidad y los valores de la marca.
Además, el branding digital permite una interacción cercana y directa con los consumidores. A través de las redes sociales, blogs y otros canales digitales, las marcas pueden establecer un diálogo bidireccional, escuchar a su audiencia, responder a sus inquietudes y construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la empatía.
Los elementos clave del branding en el mundo digital
Igual que en los entornos tradicionales, como puede ser en nuestras relaciones comerciales o en los puntos de venta, hay varios elementos clave para que la estrategia branding sea efectiva.
Una identidad visual coherente y atractiva ayuda a diferenciar y crear reconocimiento.
Definir un mensaje con un tono de voz claro y consistente que transmita los valores y la personalidad de la marca. El tono de voz utilizado en el contenido digital debe ser coherente y alineado con la identidad de la marca.
La experiencia que los usuarios tienen al interactuar con la marca en línea es crucial. Un sitio web fácil de navegar, una interfaz intuitiva y una atención al cliente eficiente contribuyen a una experiencia positiva y fortalecen la imagen de la marca.
Generar y compartir contenido valioso y relevante para el público objetivo es una estrategia efectiva de branding digital para muchas marcas. El contenido puede incluir artículos de blog, videos, infografías, guías, que demuestren el conocimiento y la experiencia de la marca en su industria.
La estrategia de redes sociales usada de manera efectiva, seleccionando las adecuadas para la marca, creando contenido relevante y atractivo, interactuando con la audiencia y aprovechando las herramientas de publicidad y análisis disponibles.
El branding nos permite ser consistentes en todos los canales digitales donde la marca tiene presencia. Esto incluye el sitio web, las redes sociales, el correo electrónico, los anuncios online, entre otros. La consistencia en el diseño, los mensajes y la experiencia general ayudará a construir y fortalecer la identidad de la marca.
El branding digital implica interactuar y comprometerse con la audiencia. Responder a los comentarios y mensajes de los usuarios, participar en conversaciones relevantes, fomentar la participación y construir relaciones sólidas.
En un mundo absolutamente conectado disponer de una estrategia de branding digital es fundamental para obtener visibilidad y destacar dentro de las plataformas digitales y fuera de ellas.
El branding permite construir la percepción cualitativa de nuestra marca de forma estratégica y controlada, para llegar a nuestra audiencia de manera efectiva y ampliar su alcance y potencial de crecimiento.
Un buen branding B2B te permitirá establecer conexiones sólidas con tu audiencia, diferenciarte de la competencia y mostrarte como una marca confiable en tu sector empresarial.
En este artículo, te explicamos distintas estrategias de branding que te ayudarán a triunfar en el mundo de los negocios B2B. Desde descubrir los secretos de tu audiencia objetivo hasta construir relaciones sólidas, exploraremos cómo puedes convertirte en un líder reconocido en tu industria y aprenderás diversas estrategias que las empresas B2B pueden emplear para fortalecer su branding y lograr tener una marca de éxito. Desde la comunicación publicitaria, con propuestas de valor únicas hasta el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes, descubriremos cómo el branding B2B puede marcar la diferencia.
En el competitivo mundo del Business to Business, el branding desempeña un papel crucial para establecer confianza, diferenciarse y construir relaciones duraderas con los clientes. Las empresas necesitan estrategias de branding B2B efectivas que les permitan destacar en un entorno empresarial saturado.
Antes de implementar cualquier estrategia de branding B2B, es fundamental comprender a fondo a tu audiencia objetivo. Antes de empezar, lo que hacemos es investigar y analizar sus necesidades, desafíos y objetivos comerciales. Esto nos permite adaptar tu enfoque de branding para conectar de manera efectiva con ellos. Examinamos su comportamiento de compra, preferencias de comunicación y factores que influyen en sus decisiones comerciales. Al conocer a tu audiencia objetivo, podemos desarrollar mensajes y propuestas de valor que sean relevantes y convincentes para ellos.
Cuanto más sepas sobre tu audiencia objetivo, más efectivas serán tus estrategia de branding B2B que emprenderemos. Prepárate para ofrecer mensajes y propuestas de valor que los hagan exclamar: «¡Esta empresa entiende lo que necesitamos!»
Puedes ver el proyecto de branding B2B para ALB aquí >
La estrategia de branding B2B definirá para tu marca una propuesta de valor única
En un entorno empresarial competitivo, es fundamental establecer una propuesta de valor única que diferencie a tu empresa de la competencia. Para que esto sea posible lo que hacemos es definir una propuesta de valor que muestre claramente los beneficios y valores que tu empresa puede ofrecer a tus clientes.
Comunicamos de manera efectiva cómo tus productos o servicios pueden resolver los desafíos y satisfacer las necesidades específicas de tus clientes objetivo.
La propuesta de valor siempre es clara y convincente, destacando los aspectos que te hacen especial y demostrando por qué los clientes deben elegirte sobre otros competidores.
En adn studio te ayudaremos a ser audaz y convincente al comunicar cómo tus productos o servicios pueden resolver los desafíos específicos que enfrentan tus clientes. Asegurándonos de que tu propuesta de valor brille con luz propia y eclipsa a la competencia.
Puedes ver la implementación en la web del branding B2B de Hotel Desitges aquí >
Creamos una identidad y una comunicación de marca imbatible
Finalmente llega la hora hora de darle vida a tu marca, para ello, construimos una identidad visual que transmita la esencia de tu empresa, personalidad y unos valores únicos. A toda esta identidad le damos forma de comunicación de marca, en tu sitio web y materiales de marketing, con el objetivo que logren convencer y hacer que tus clientes se enamoren de tu marca a primera vista. Creando un tono de voz distintivo en todas tus comunicaciones que te diferencie, con la consistencia necesaria para que tu marca sea reconocida, respetada y recordada en tu sector empresarial.
Puedes ver el proyecto integral de branding para LUCA aquí >
El branding estratégico es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de sí misma.
El branding estratégico también atiende el diseño del logotipo y la identidad corporativa, la creación del tono, los mensajes de comunicación y la estrategia que la marca necesitará para comunicarse de forma coherente con sus públicos, eficaz con sus clientes potenciales y de manera valiosa para la sociedad.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca ymás, AQUÍ
Cómo debe ser el branding estratégico para nuestra marca
Las marcas excepcionales lo son porque tienen un branding estratégico que les permite diferenciarse de competidores y crecer en el tiempo por encima de las tendencias.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por la moda, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para lograr calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
Estas son las premisas para conseguir una estrategia de branding para tu marca que le ayude a proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo:
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas y las tendencias son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding estratégico concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que tu marca sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
Ofrecer un beneficio claro, ventajoso e inequívoco a sus públicos que exprese su diferencia.
Para llegar al corazón de tu público objetivo necesitas conectar con él, no hablamos de publicitarse, de hacer marketing de contenidos o de conseguir impactos, hablamos de ser interesantes, gustar, seducir, atraer y por supuesto, de construir relaciones.
La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad es probablemente el único camino para construirla.
Con el branding estratégico conseguiremos comunicarnos con nuestro público desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales.
El “todo vale” con el objetivo de incrementar las ventas, nunca nos ayudará a una buena definición de branding para nuestra marca y mucho menos a construir relaciones valiosas con nuestros clientes.
Probablemente la única forma de ganarse al consumidor es mostrándole aquella característica singular que nos diferencia de competidores, pero la realidad es que con los lineales saturados de referencias miméticas entre sí, en la mayor parte de los casos es imposible encontrar esa diferenciación nos muestre mejores que la competencia.
En la mayoría de ocasiones, lo único capaz de decantar la balanza del consumo a nuestro favor son los valores de la marca. Una marca jamás será lo que dice ser su publicidad a sus clientes, si no una compleja amalgama de valores y atributos.
El branding estratégico de tu marca debe tener claro que no compramos solamente por la oferta, compramos una marca porque nos sentimos atraídos por sus valores y especiales con su uso o consumo.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de alimentación Luca AQUÍ
El branding estratégico en las redes sociales
Las redes sociales son el lugar más experiencial donde poner en práctica nuestra estrategia de branding.
Las redes sociales son un espacio donde las marcas pueden relacionarse con sus clientes, establecer conversaciones, resolver dudas, mostrar su personalidad y su lado más amable. Sin duda, uno de los escenarios más interesantes en el cual podemos influir enormemente con el branding.
Está claro que las redes sociales son un medio fundamental para exhibir nuestro branding y comportamiento como marca, con el propósito de crear engagement con nuestros usuarios.
Estos son algunos consejos para conseguirlo:
Divierte, las redes sociales son un espació de ocio.
Involucra y haz que los usuarios de tu comunidad participen en tus retos y propuestas.
Pregunta algo a tu comunidad y promueve la interacción entre sus miembros.
Responde todas las menciones y mensajes.
Enseña, recuerda que tu marca es experta en algo en concreto.
Provoca la generación de contenido a través de concursos y buscando colaboraciones.
Personaliza: Emite mensajes definiendo claramente a quién te diriges.
Sorprende: Estamos saturados de mensajes publicitarios anodinos, así que no aburras.
Aporta contenido de calidad importante para tu comunidad.
Renuévate constantemente sin perder la esencia de tu definición de branding.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de shampoos y tratamientos capilares Kyara Lambert AQUÍ
La dimensión emocional en la estrategia de branding
Cuando un departamento de marketing solicita un proyecto de posicionamiento de marca y la definición del branding estratégico, uno de los primeros factores que definimos de la marca es su dimensión emocional.
Las marcas son significativas y valiosas para su público cuando son capaces de conectar con ella a través de las emociones.
En este sentido, la estrategia de branding incluye la dimensión visual de la marca, símbolo, logotipo, tipografías corporativas, arquitectura, cromatismo, pero también factores verbales, como puede ser el tono de los mensajes que la marca emitirá para comunicarse.
La cultura corporativa que desempeña la marca es también importante, la estrategia también debe fundamentarse en escuchar para responder y atender, comprender para ayudar, entender para conectar, evaluar para aportar.
Cuando la marca adquiere esta habilidad, el branding adquiere una dimensión emocional realmente valiosa para su audiencia y clientes.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de cosmética naturadika, AQUÍ
Si preguntamos a Google cómo diseñar un logotipo, encontraremos miles de descripciones que hacen referencia a las distintas técnicas y que podemos emplear para conseguirlo.
Este tutorial explica cómo diseñar un logotipo de forma estratégica, de modo ayude a construir una marca sólida y coherente con nuestra estratégia de branding.
¿Branding?, ¿Ya empezamos con anglicismos?
Definición de Branding
El branding es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de si misma.
El branding también se ocupa de definir los valores de la marca, la identidad corporativa y la estrategia que necesitará para comunicarse de forma coherente con sus clientes potenciales.
Cómo diseñar un logotipo con criterios de Branding
Así como el branding define el comportamiento de la marca en todos los procesos de comunicación y herramientas de marketing de la empresa, el logotipo es el identificador visual de nuestros productos y servicios, podemos definirlo como la punta del iceberg de la marca, la parte visible de toda la estratégia de branding.
No hay como diseñar un logotipo alineado a nuestra estrategia de branding, para conseguir ser identificados y recordados por nuestra audiencia de forma significativa y perdurable.
Antes de explicar cómo diseñar un logotipo…
En la mayoría de ocasiones somos los mismos profesionales del branding los que no hablamos con propiedad. Marca, logo, logotipo, símbolo, imagotipo, picto, icono, isologo, etc.
Antes de detallar las claves de cómo diseñar un logotipo acorde con nuestra estrategia de branding, veamos la definición de cada concepto.
Entendemos por logotipo la representación verbal en una palabra con una tipografía personal que nombra a una empresa, servicio o producto, identificándolo con su expresión gráfica. El logotipo de adn studio es un buen ejemplo de ello.
El símbolo es el dibujo sintetizado, figurativo o abstracto, diseñado para representar visualmente el concepto que representa la marca.
Es la parte icónica más reconocible de la marca y puede funcionar solo o más comunmente acompañado del logotipo, llamándose en este caso Imagotipo. Como es el caso de Novania, que expresa con el símbolo de una rosa gaudiniana la belleza barcelonesa.
Cuando logotipo y símbolo van juntos, normalmente el símbolo a la izquierda y el texto a la derecha o el símbolo arriba y el texto debajo, como el imagotipo del Club Nàutic Vilanova, aun que no hay ninguna regla escrita.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la FEGP AQUÍ
Marca
Usamos la terminología marca cuando hablamos que cualquiera de los elementos, logotipo, símbolo o imagotipo de forma estratégica o en términos de branding, hablamos de la marca cuando nos dirigimos al producto en si.
El termino marca alcanza todos los ámbitos comunicativos de la empresa o producto que representa, así que hablamos de branding refiriéndonos al posicionamiento de marca, comportamiento de marca, estrategia de marca, packaging de la marca, esencia de marca, comunicación de marca, etc.
No dejes de ver el proyecto integral de branding para la editorial edebé, donde se desarrolla la marca en todos los ámbitos. Ver el proyecto para edebé AQUÍ
También llamado base line o slogan de marca, es el mensaje corto que acompaña al logotipo y define el propósito de la marca, suele ser autodefinitorio y muestra la ventaja competitiva que la marca exhibe a sus usuarios y consumidores.
El tagline aparece siempre debajo del imagotipo integrado en el diseño.
En el caso de la marca Soulblim, dirigida a Chefs, el tagline promete inspirar su gastronomía con las mejores hortalizas, frutas y verduras. Puedes ver el proyecto para Soulblim AQUÍ
Hechas estas aclaraciones, veamos cómo diseñar un logotipo que contribuya a construir una marca sólida en nuestra estrategia de branding.
Cómo diseñar un logotipo: Esencial, un análisis profundo del mercado y los competidores
Las marcas ocupan nichos semióticos, normalmente identificados por el color, la tipografía y naturalmente la iconografía y el simbolismo. Las compañías telefónicas o los partidos políticos son un buen ejemplo.
Entonces, ¿cómo diseñar un logotipo que cumpla estos requisitos?. Antes de ver cómo diseñar un logotipo hay que identificar a los competidores de la marca, para posicionar los mensajes visuales que este emitirá en un nicho vacío que no pueda confundir a nuestros clientes potenciales.
La marca tiene que transpirar autenticidad y llamar la atención con unos rasgos en su identidad diferenciados de la competencia.
Imprescindible, que el logotipo conecte con su audiencia
Necesitamos conocer con detalle los usuarios y/o consumidores de la marca, con ello conseguiremos que estos se sientan identificados con los inputs que emitimos.
Puedes ver el proyecto completo VEO VEO para la editorial edebé AQUÍ
Sin un buen nombre no hay logo
El naming es el primer mensaje que los consumidores perciben en relación a la empresa, producto o servicio que representa la marca, éste es tan importante o más que la carga visual que se puede transmitir con un logotipo, por sonoridad, semántica, léxico y significado.
El naming es por definición identitario, un mal logotipo puede verse compensado por un nombre de marca fácil de recordar y coherente con lo que representa.
Antes de preguntarnos cómo diseñar un logotipo, conoce las técnicas que utilizamos en adn studio para crear los nombres de marca en el siguiente enlace: Como crear un nombre de marca.
Un logotipo simple es más fácil de recordar
Las mejores marcas son las más sencillas, hay una prueba irrefutable que usamos en adn studio para valorar si el diseño de un logotipo tiene viabilidad, si eres capaz de dibujarla en un papel sin verlo, la marca funciona.
La manzana de Apple, La estrella de “la Caixa”, la cruz de Mercedes, Las tres rayas de Adidas, la A de KLAU, funcionan por ser simples y en consecuencia fáciles de recordar.
¿Cómo diseñar un logotipo con estas características?.
Formulando un concepto creativo con la mínima forma de expresión gráfica.
Las marcas simples soportan muy bien el paso del tiempo y sobreviven a las tendencias.
Un logotipo con pocos elementos en su composición es más fácil de comprender y de recordar por su target y sobretodo, se adapta más fácilmente a todo tipo de aplicaciones.
La fórmula es sencilla, se trata de pensar en blanco y negro. Detalles, lineas finas, 3D, ingletes, sombras y colores en degradado nunca deben usarse al diseñar un logotipo.
Los buenos logotipo funcionan igual bien en blanco y negro que con sus colores corporativos.
Puedes ver el proyecto integral de branding ep! AQUÍ
Emite mensajes subliminales
Se trata de desarrollar un simbolismo gráfico que emita un mensaje subliminal que contenga la esencia de lo que la marca es para sus usuarios y desea comunicar.
Entre los millones de logotipos existentes en el mundo, diseñar uno de sea distinto a todos y único es realmente complejo.
¿Cómo diseñar un logotipo que sea distinto a todos?.
Una de las primeras normas para conseguir la diferencia es evitar los tópicos propios del sector, si por ejemplo tengo que diseñar una marca para el sector del transporte, rehusaré todas las soluciones gráficas de la categoría, globos terráqueos, siluetas de aviones, camiones, paquetes, carreteras infinitas…
Ya que si bien me ayudan para identificar la categoría sectorial, a su vez nos convierten automáticamente en una marca mimética que se parecerá a miles de otras marcas existentes en el sector. Lo que técnicamente llamamos marca invisible.
Aléjate de tendencias y modismos
Las mejores marcas son perdurables, soportan excepcionalmente el paso del tiempo y sobreviven a tendencias y modas gráficas, incluso en mercados cambiantes como puede ser la moda, la música o el turismo, el logotipo es lo único inmutable.
La simpleza y la versatilidad para aplicarse gráficamente son valores a tener en cuenta en el diseño de un logotipo, de este modo la marca podrá evolucionar sin perder su esencia original.
Puedes ver el proyecto de rediseño de logotipo AQUÍ
Cómo diseñar un logotipo: Desarrolla un concepto creativo alineado a la marca
La simbología de un buen logotipo contiene un concepto que resume la esencia de lo que queremos comunicar con nuestra marca.
Pero más allá de este concepto que atrapa la simbología, está la idea del concepto creativo, que viene a ser lo mismo, pero contado de una forma imaginativa, nueva y distinta a todos, cuando una marca consigue representar esta esencia mediante su simbología se convierte en una supermarca.
El diseño del logotipo que realizamos para helados alacant es un buen ejemplo de ello. Una intervención gráfica en la base de la «C» hacen que la marca emita un mensaje inequívoco. Puedes ver el proyecto completo en el siguiente enlace: Proyecto de branding para helados alacant
Cómo diseñar un logotipo: Elige o crea una tipografía particular
La tipografía habla por si misma, la estructura caligráfica de cada letra emite mensajes que nuestro logotipo emitirá en el momento que la adopta como suya.
La relación entre la tipografía utilizada para el diseño del logotipo y el posicionamiento que la marca quiere lograr entre sus públicos de ser tenido muy en cuenta.
Las categorías tipográficas emiten mensajes distintos y contienen atributos diferenciados:
Tipografías de palo seco: Funcionales, vanguardistas, modernas, dinámicas y tecnológicas.
Tipografías góticas: Tradicional, antigua, caligráficas, categoría de producto y artesanal.
Tipografías caligráficas: A mano, delicadas, rápidas, elegantes, detalladas, sofisticadas y premium.
Romanas: Formal, correcta, creíble, rigurosa, conservadora, elegante, clásica y lujosa.
Teque Tapas es un buen ejemplo de logotipo ejecutado con la técnica del Lettering, una caligrafía hecha a medida, que emula la suntuosidad del producto a través de sus formas voluptuosas.
La influencia de los colores del logotipo, símbolo y de la identidad corporativa va más allá del sentido estético.
La cultura, la educación, la edad de nuestro target, sus creencias, su estilo de vida, la zona geográfica, afectan sobre las percepciones que emite nuestra marca.
El cómo diseñar un logotipo que realmente sea efectivo pasa por que sea aplicable en todo.
Sus versiones verticales y horizontales, positivos y negativos, la capacidad de reducirse, son características que darán viabilidad al logotipo en todas las formas de expresión, especialmente en la identidad corporativa y también en todas las herramientas de comunicación.
La identidad corporativa es una parte, si cabe, tan importante como el propio diseño del logotipo, forma parte del lenguaje de la marca y contribuye a través de su código gráfico a hacer que el producto, servicio o empresa que representa sea identificado. A
demás de diseñar de imagen corporativa de forma profesional con la atención que merece, hay que hacerlo pensando que que estamos creando el discurso gráfico comunicativo de la marca.
Papel de carta, sobre, tarjeta, carpeta corporativa, bolsa, firma electrónica, hoja informes, factura, adhesivos, cubiertas, pero también en herramientas de comunicación habituales como pueden ser un anuncio, nota de prensa, cartel, aviso, tríptico o díptico, catálogo corporativo, manual de producto, presentación corporativa.
La comunicación exterior como puede ser la señalética exterior e interior o la rotulación de los vehículos comerciales.
Naturalmente afectará a ámbitos como la arquitectura, la comunicación retail de espacios públicos y tiendas, así como en toda la comunicación online, redes sociales, e-mail marketing, firma electrónica, newsletter, diseño web o APP’s.
Los departamentos de marketing les preocupa cómo diseñar un logotipo para el lanzamiento de nuevos productos, que además de distinguirles de sus competidores y de su entorno, ayude a que la marca sea fácilmente identificada, reconocida y recordada por su target. Pero la transmisión de valores, emociones y mensajes subliminales mediante los códigos gráficos que emite el logotipo son también fundamentales y deben desarrollarse a través de una estrategia de branding.
El branding o el también llamado trabajo de crear, construir y comunicar marcas, ha sido la disciplina que ha ocupado la mayor parte de mi vida profesional y también personal.
¿Papá, qué es una marca?
Recuerdo perfectamente la primera vez que mi hija me preguntó que era una marca, con la misma intensidad que el día que me dijo, ¿Papá, algún día voy a morir?.
Violeta tenía entonces 5 años, y en un entorno familiar en el que comentar anuncios era algo habitual, la peque había crecido oyendo hablar de marcas cada día, palabras como branding, logo, publicidad o anuncio, eran como para la hija del letrado, pleito, divorcio, citación o juicio.
Tardé casi un minuto en responder. Tengo que confesar que me es sumamente complejo describir que es el branding en mi entorno profesional, pero para una niña curiosa, inquieta y ávida de respuestas simples, la cosa se complica.
Bueno, hija mía, déjame que te explique. Barbie, esta muñeca tan molona que tienes en tus brazos es una marca. Violeta la miró asombrada, con su carita de, me está retando a un juego secreto.
Lo que sientes cuando la abrazas, las emociones que vives cuando juegas con ella cambiándole la ropa o peinándola, lo que te hace vivir cuando de noche sueñas mil aventuras a su lado, las emociones que despierta en ti cuando les pides a los reyes magos que traigan nueva ropa para vestirla. La excitación con la que hablas de ella a tus amigas, eso y nada más, es una marca.
Violeta me contestó, papa no, esto no es una marca, es mi muñeca, se llama Barbie y es mía.
Para dejar claro que no estaba dispuesta a ser embaucada por las elucubraciones de un padre al que no llegaba a entender, salió corriendo con la muñeca pegada fuerte a su pecho, no fuera a ser, que acabara sobre la mesa para ser diseccionada por el adulto tontorrón.
El no branding de Barbie
Este relato que parece extraído de un episodio de Black Mirror, es la descripción que pude dar a mi hija, cuando cansada de verme siempre trabajando con marcas, me pidió una explicación de lo que significaba aquello que ocupaba todo mi tiempo y atención.
Barbie sirvió para que pudiera hacer entender a una niña de cinco años lo que significaba la marca y su poder.
De todos modos Barbie es probablemente una de las marcas que peor ha desplegado su estrategia de branding. En realidad su crecimiento exponencial y acelerado se basó ya desde sus inicios en la publicidad televisiva, con la que vendió más de mil millones de muñecas en más de 150 países. Mattel afirma que hoy se venden tres muñecas por segundo.
Barbie a pesar de haber cuidado poco su identidad visual, no hay más que ver la lamentable evolución de su logotipo a lo largo de los años, es sin duda un buen ejemplo de posicionamiento de marca.
Esto se debe a que cualquier producto es en sí es una marca, tanto si despliega una estrategia de branding como si no, su identidad, posicionamiento y visión ante sus usuarios y consumidores construyen una percepción, y eso es exactamente una marca.
Una marca es la realidad que los clientes construyen alrededor de ésta, lo que piensan de ella, lo que les hace sentir en el momento de uso o consumo, el valor, la importancia y la relevancia que le dan, en resumen, lo que sus usuarios perciben de ella. Su esencia. Por eso es tan importante definir una estrategia de branding con la que definir, construir y desarrollar la percepción de valor de la marca.
El cerebro de Barbie diseccionado por un friki del branding
Lograr que la marca pueda mostrarse contando su mejor versión, es algo que se consigue en tres fases.
En primer lugar, definiendo el posicionamiento estratégico de la marca, después hay que crear un tono de comunicación con el que pueda expresarse de forma diferenciada, para finalmente, definir un plan de acción que permita construir una comunicación singular, identitaria y estratégica.
Si has pensado que las muñecas no tienen alma, prepárate, después del muñeco diabólico, llega Barbie Superstar of the brand, la visión particular de lo que es el branding según la esencia de una muñeca Barbie.
Este es el despiece:
Posicionamiento
Barbie tiene unos rasgos genéticos inequívocos, no me refiero tan solo a los de la muñeca de anatomía perfecta, la marca cuenta con un posicionamiento estratégico que le permite ser única y mostrarse con una personalidad claramente reconocible.
Esencia
La marca ha sabido adaptarse sin perder su esencia, a pesar de ser estigmatizada como símbolo de una feminidad vacía y ser un estereotipo incómodo para millones de mujeres. No abandonar su esencia le ha permitido ser la muñeca líder en ventas en todo el mundo año tras año.
Imagen de marca
Una marca es mucho más que su logotipo, con el branding de Barbie vemos claramente como la imagen de producto y el color rosa abanderan la imagen de marca.
Desde 1959 el logotipo ha cambiado en seis ocasiones con más pena que fortuna, estos rediseños desorientados, en ningún momento han debilitado el potencial de la imagen de marca, ni su universo visual tan característico.
Icono
Barbie es hoy un icono cultural, un fenómeno que le ocurre a muy pocas marcas. Ha dejado de ser una muñeca cualquiera para ser la muñeca de referencia.
Tener tu propia serie televisiva, ser pintada por Andy Warhol, aparecer en Toy Story, o ser portada de centenares de revistas, la convierte en un icono, pero especialmente, la de formar parte de un momento precioso de las vidas de millones de mujeres en todo el mundo, es lo que la ha convertido en un icono cultural.
Personalidad
Como una Barbie despliega su personalidad es uno de los ejes fundamentales para su construcción como marca.
La personalidad de marca de Barbie es reconocible, inequívoca, identitaria, muy simple y totalmente adaptada a las expectativas de sus usuarias.
Relato
Los detractores de Barbie se esfuerzan en construir un relato de Barbie negativo, mostrándola como una muñeca manipuladora que influye negativamente en el crecimiento de las niñas. La marca hace oídos sordos a este constante bombardeo y emite un storytelling basado en la ternura, la ilusión y los sueños, muy cercano a la fantasía de Disney y del propio fuego infantil, este relato de marca, abrazado por sus públicos, se ha hecho fuerte y dota de personalidad a todos los mensajes de comunicación que emite Barbie.
Emoción
Cuando construimos una marca, nos esforzamos para que los productos o servicios incluyan una dimensión emocional, normalmente procurando fomentar experiencias de marca relevantes que, como mínimo, consigan la conexión emocional necesaria.
Con el branding de Barbie esto ocurre de forma espontánea. Barbie es pura emoción para las niñas, su cliente final, y para el primer cliente, padres y madres, que toman sus decisiones de compra guiados por las potentes conexiones emocionales por las que son impactados por su prole.
Vínculos
El juego es probablemente uno los caminos más fáciles para que una marca genere vínculos emocionales con sus usuarios.
Una marca que construye su dimensión emocional, consigue formar parte de la vida de sus clientes con vínculos arraigados en su cerebro y extremadamente duraderos.
Barbie consigue ser su alter ego, la muñeca representa el otro yo con el que la niña experimenta las relaciones sociales.
Experiencia
No vendemos una muñeca, vendemos una ventana al mundo de la fantasía infantil, vendemos activar un universo rosa, una inmersión inocente, pueril y feliz a un paraíso de juego e imaginación.
Esto es la experiencia de marca de Barbie, cómo se sienten las niñas en el momento de uso o consumo «el juego».
Credibilidad
La credibilidad es esencial cuando construimos una marca para un producto de consumo, el branding de Barbie alinea su invitación al juego infantil, y a las necesidades de fantasía que sus usuarias esperan satisfacer.
Esta promesa es siempre cumplida y nunca falla, por eso las madres, que también algún día jugaron con Barbie, regalan Barbie a sus hijas.
Cultura de marca
El comportamiento de una marca define su cultura.
Que en Arabia Saudita se prohíba Barbie por no ajustarse a los ideales del Islam y que sus líderes digan que es un símbolo de la decadencia de un occidente pervertido, define claramente la fuerza que tiene la cultura de marca en un mundo globalizado.
Conveniencia
Barbie ha conseguido definir la imagen de la marca adaptada a los intereses de sus usuarias, de modo que puede influir sobre la percepción que tienen de ésta.
Una de las quejas más comunes de Barbie es que influye sobre el ideal de belleza de las preadolescentes, la lluvia de críticas acerca del riesgo que conlleva a que las niñas que tratan de imitarla sufran anorexia es constante.
Esto no ha hecho que la marca desvíe su posicionamiento basándolo en la conveniencia.
Atemporalidad
Una buena marca sobrevive a las tendencias.
El branding de Barbie es un buen ejemplo de cómo una marca debe adaptarse para sobrevivir a las tendencias, el diseño de la muñeca ha modificado su aspecto, silueta, cara, pelo y anatomía a lo largo de los años, y no solo eso, Barbie ha seguido fielmente las tendencias de moda, tanto la más clásica de princesa con su vestido largo, como la más fashion, con sus jeans o minifalda y camiseta rosa.
La moda de Barbie es mimetizada por las niñas que son sus seguidoras y estoy convencido que influye en el mundo de la moda infantil.
Omnipresencia
Del mismo modo que todos hemos bebido una Coca Cola, al menos una vez en la vida, todos, en algún momento de nuestras vidas hemos visto, jugado o tenido una muñeca Barbie.
Cuando el branding de una marca se posiciona en este estadio, se convierte en una supermarca omnipresente.
Cultura
A pesar de recibir un ingente número de quejas generación tras generación, sobre cómo la apariencia perfecta de Barbie influye sobre las niñas preadolescentes imponiendo un malévolo standart de belleza perfecta, la marca no ha desviado su propósito de satisfacer su primer cliente y su sueño más secreto. Querer ser de mayor una perfecta, atractiva y estilizada Barbie.
Diferenciación
La marca consigue diferenciarse siempre, Barbie, como tantos productos de éxito ha sido copiada hasta la saciedad. Mantenerse fiel a su esencia le ha permitido sobrevivir más de 50 años siendo la muñeca de referencia líder para millones de niñas en todo el mundo, gracias a sus rasgos comunicativos tan claros y diferenciados.
Remarca es un proyecto interno de adn studio en forma de alfabeto singular. Una visión ecléctica de lo que podría ser un abecedario de logotipos de referencia reinterpretado, un diccionario de términos esenciales para los profesionales del marketing y la comunicación, una buena colección de tutoriales acerca de conceptos como el branding, la publicidad y el diseño gráfico, o bien todo a la vez.
Remarca es un experimento creativo que aportará definiciones particulares, relacionadas con el ámbito del branding, el marketing, la publicidad y la comunicación. De la A a la Z.
¡Estás invitado!
Si escribes habitualmente y te apetece el reto intelectual de desarrollar un artículo vinculando una marca comercial a un concepto relacionado con la comunicación, el branding, el marketing, la publicidad, el diseño o la innovación.
La pirámide de branding es la herramienta que resume el adn de nuestra marca y sintetiza en una sencilla infografía qué es la marca, cuál es su propósito, a quién se dirige, qué expectativas satisface y porque es significativa para nuestra audiencia.
La pirámide de branding es un elemento de contraste fundamental para cualquier encargo comunicativo, ya que es un filtro instantáneo para validar cualquier creatividad o nueva herramienta de comunicación visual que nos propongan.
La pirámide de branding, pone blanco sobre negro y nos ayuda a distinguir si la propuesta creativa se ajusta al adn de la marca, si el tono de comunicación es el adecuado o si el mensaje será correctamente decodificado por nuestro target.
Estructura de la pirámide de branding
Estos son los puntos que desarrollamos en la pirámide de branding en adn studio
Esencia de marca
La esencia de marca es aquello inalterable de la marca. Con los años puede cambiar el tono de comunicación, el lenguaje verbal y visual, pero la esencia de marca permanece.
La esencia de marca asocia una característica o valor que le hace diferenciarse y destacar de competidores. Es aquello valioso para su público «usuarios o consumidores» que está implícito cada vez que interactuamos con la marca.
Promesa de marca
La promesa de marca es el compromiso que como marca adquirimos con el cliente cada vez que compra o usa nuestros productos o servicios. Lo que el cliente espera satisfacer con la marca, aquel beneficio que cumple o colma sus expectativas y necesidades.
Propuesta de valor
La propuesta de valor en el branding se centra en hacer una promesa clara e inequívoca basada en resolver un problema o una necesidad al cliente potencial.
Lo que realmente desea y hará que elija nuestra marca de entre todas las que tiene a su alcance.
Una buena propuesta de valor se define como un deseo cumplido. Como marca existimos para cumplir este propósito.
Emociones que me hace sentir la marca
Lo que de verdad permanece y arraiga en las personas de productos y servicios que consumen son las emociones que la marca sea capaz de transmitir.
Las emociones que despertamos a nuestra audiencia y nuestro comportamiento, definen en gran medida la personalidad de marca.
Personalidad de marca y tono de comunicación
La personalidad de marca es el conjunto de características expresivas y de comportamiento de la marca. Estas modelan la forma en que las personas sienten la marca e interactúan con ella. La personalidad de marca se ve reflejada en el comportamiento.
Identidad corporativa
Branding, Naming, logotipo, imagen corporativa, tipografías, colores corporativos, lenguaje visual, estilo fotográfico y todos aquellos parámetros gráficos y visuales que permiten diferenciarnos y ser claramente reconocibles para nuestro público y mercado objetivo.
Propósito de marca
Lo que cumple, aporta o satisface el producto o servicio (marca) cuando lo compras, usas o consumes.
Beneficios racionales
Los beneficios racionales de la marca que se resumen en definir:
¿Qué gano comprando tus productos o servicios? Se trata de las ventajas funcionales, lo que técnicamente hace la marca, aquellos activos y atributos diferenciadores.
La lista de aquellas soluciones o respuestas específicas que dan los productos o servicios que representa la marca a las necesidades del consumidor. No se trata tan solo de la característica técnica, se trata lo que gano con ella.
La pirámide en el posicionamiento estratégico de marca
El objetivo principal del posicionamiento estratégico de una marca es establecer una ventaja competitiva capaz de expresar la naturaleza y autenticidad de la marca. En un mercado cada vez más competitivo, desarrollar una estrategia comunicación que nos permita ser recordados y promover la repetición de compra, debe ser una de las máximas aspiraciones de la marca. La pirámide de branding permite implantar el posicionamiento estratégico de una marca en cualquier acción o herramienta de comunicación publicitaria.
La definición de branding tiene distintos significados en función del perfil profesional, está claro que la definición de branding será distinta desde el punto de vista de un diseñador gráfico, un consultor de marca, un product manager o un director de marketing.
Definición de branding en adn studio
El branding es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de sí misma.
El branding también se ocupa de diseñar el logotipo y la identidad corporativa, su tono de voz, los mensajes de comunicación y la estrategia que la marca necesitará para comunicarse de forma coherente con sus públicos, eficaz con sus clientes potenciales y de manera valiosa para la sociedad.
Puedes ver un ejemplo de proyecto integral de branding para ymás AQUÍ
Como obtener una definición de branding estratégico para nuestra marca
Las marcas excepcionales lo son porque tienen una definición de branding particular que les permite diferenciarse de competidores y crecer en el tiempo por encima de las tendencias.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por la moda, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para lograr calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
Estas son las premisas para conseguir una definición de branding estratégico para tu marca que le ayude a proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo:
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas y las tendencias son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding estratégico concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que tu marca sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
Puntos que debe incluir la definición de branding de tu marca
Con la definición del branding conseguiremos que nuestra marca pueda ocupar un lugar privilegiado en la mente de los consumidores. Para lograrlo debemos tener claros estos puntos:
Definir quién quiero ser para mis clientes como marca.
Diseñar un logotipo y una identidad corporativa que nos permita diferenciarnos claramente de competidores.
Ofrecer un beneficio claro, ventajoso e inequívoco a sus públicos que exprese su diferencia.
Para llegar al corazón de tu público objetivo necesitas conectar con él, no hablamos de publicitarse, de hacer marketing de contenidos o de conseguir impactos, hablamos de ser interesantes, gustar, seducir, atraer y por supuesto, de construir relaciones.
La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad es probablemente el único camino para construirla.
La definición del branding para nuestra marca debe ayudarnos a comunicarnos con nuestro público desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales. El “todo vale” con el objetivo de incrementar las ventas, nunca nos ayudará a una buena definición de branding para nuestra marca y mucho menos a construir relaciones valiosas con nuestros clientes.
Manual de identidad corporativa para la marca Catalunya Emprèn, de la Generalitat de Catalunya. Puedes ver el proyecto completo AQUÍ
El branding tiene en su adn los valores de la marca
Probablemente la única forma de ganarse al consumidor es mostrándole aquella característica singular que nos diferencia de competidores, pero la realidad es que con los lineales están saturados de referencias miméticas entre sí, en la mayor parte de los casos simplemente es imposible encontrar esa diferenciación nos muestre mejores que la competencia.
En la mayoría de ocasiones, lo único capaz de decantar la balanza del consumo a nuestro favor son los valores de la marca. Una marca jamás será lo que dice ser su publicidad a sus clientes, si no una compleja amalgama de valores y atributos.
La definición de branding para tu marca debe tener claro que no compramos solamente por la oferta, compramos una marca porque nos sentimos atraídos por sus valores y especiales con su uso o consumo.
Puedes ver el proyecto integral de food branding para la marca de alimentación Luca AQUÍ
La definición de branding en las redes sociales
Las redes sociales son el lugar más experiencial donde poner en práctica nuestra definición de branding estratégico, las redes sociales son un espacio donde las marcas pueden relacionarse con sus clientes, establecer conversaciones, resolver dudas, mostrar su personalidad y su lado más amable. Sin duda, uno de los escenarios más interesantes en el cual podemos influir enormemente con una buena definición de branding.
Está claro que las redes sociales son un medio fundamental para exhibir nuestro branding y comportamiento como marca, con el propósito de crear engagement con nuestros usuarios. Estos son algunos consejos para conseguirlo:
Divierte, las redes sociales son un espació de ocio.
Involucra y haz que los usuarios de tu comunidad participen en tus retos y propuestas.
Pregunta algo a tu comunidad y promueve la interacción entre sus miembros.
Responde todas las menciones y mensajes.
Enseña, recuerda que tu marca es experta en algo en concreto.
Provoca la generación de contenido a través de concursos y buscando colaboraciones.
Personaliza: Emite mensajes definiendo claramente a quién te diriges.
Sorprende: Estamos saturados de mensajes publicitarios anodinos, así que no aburras.
Aporta contenido de calidad importante para tu comunidad.
Renuévate constantemente sin perder la esencia de tu definición de branding.
Empatía y a ser posible, humor.
Resuelve necesidades: Qué quieren y necesitan las personas. «Tus clientes potenciales». ¡Dáselo!.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de shampoos y tratamientos capilares Kyara Lambert AQUÍ
El branding estratégico tiene una dimensión emocional
Cuando un departamento de marketing solicita un proyecto de posicionamiento de marca y definición branding estratégico, uno de los primeros factores que definimos de la marca es su dimensión emocional. Las marcas son significativas y valiosas para su público cuando son capaces de conectar con ella a través de las emociones.
En este sentido, la definición branding incluye la dimensión visual de la marca, símbolo, logotipo, tipografías corporativas, arquitectura, cromatismo, pero también factores verbales, como puede ser el tono de los mensajes que la marca emitirá para comunicarse.
La cultura corporativa que desempeña la marca es también importante, la estrategia también debe fundamentarse en escuchar para responder y atender, comprender para ayudar, entender para conectar, evaluar para aportar. Cuando la marca adquiere esta habilidad, la definición de branding adquiere una dimensión emocional realmente valiosa para su audiencia y clientes.
Las marcas que se olvidan de hacer branding en las redes sociales, no tienen definido un posicionamiento estratégico de la marca y un tono de comunicación propio, pierden la capacidad de ser reconocibles e invisibilizan sus publicaciones entre centenares de contenidos similares entre sí.
Difícilmente podrás reconocer a una marca, si ésta no tiene un tono de voz particular y una identidad de marca diferenciadora.
Cada vez que publicas un nuevo contenido en las redes sociales, tu marca está mostrando a sus seguidores cómo es. Una comunicación en las redes sociales sin branding es una comunicación sin alma, sin esencia, sin identidad, que nunca podrán construir una personalidad de marca sólida, capaz de llegar al corazón del cliente, más allá de la fría pantalla.
Por eso es necesario diseñar cada pieza de redes sociales con una identidad propia, que te permita diferenciarte de competidores.
Esta es una de las claves para conseguir un contenido reconocible y con la capacidad de canalizar el tráfico hasta tu sitio web.
¿Entiendes ahora por qué es tan importante hacer branding en las redes sociales?
La estrategia de branding en redes sociales
No hacer branding en las redes sociales es como negarse ser una marca con personalidad.
El brandind ayuda a diferenciarte claramente de tu competencia con atributos identitarios, en consecuencia aumenta de forma orgánica el conocimiento de la marca, la fidelidad hacia ésta y también el engagement.
No es suficiente con producir contenido en las redes sociales atractivo, útil y que esté dirigido específicamente a tu público objetivo, para diferenciarte del resto de marcas y a hacerte visible, necesitas que estos mensajes de comunicación tengan un tono de comunicación y una identidad particular, esto se consigue implementando una estrategia de brandingonline, de modo que nuestra marca haga una propuesta de valor irrenunciable, logre expresar su esencia y tenga capacidad de reconocimiento en las redes sociales, pero también en cualquier plataforma online, ya sea en la web, un e-commerce o una App.
Por qué hacer branding en las redes sociales
Si actualmente tu marca no hace branding en las redes sociales, ¿cómo transmites de forma diferenciada la percepción de valor de la marca?, ¿cómo recordarán las emociones que despertamos a nuestros clientes potenciales? ¿dónde queda el recuerdo de la marca cuando nos abandonan? Si no somos capaces de seducir con nuestra personalidad de marca, ¿cómo van a recordarnos y mucho menos prescribirnos?. En resumen, ¿de qué sirve tanto esfuerzo si ni siquiera sabemos si la propuesta de valor de la marca será reconocible para nuestro público? Definir una estrategia de brandingonline para nuestra marca, es una buena manera de aumentar la eficacia y el rendimiento de nuestra actividad en internet.
Implementando una estrategia de branding en las redes sociales, conseguiremos desarrollar una comunicación online para nuestra marca que aporte engagement, diferencia y valor a nuestros productos y servicios.
10 Consejos para hacer branding en las redes sociales
Ser coherentes con nuestra imagen de marca, retener la atención y mostrarse a los clientes de forma diferenciada y como una opción a tener muy en cuenta.
Simplifica tu discurso y cuenta solo aquello que interese a tu audiencia en las redes sociales.
Define un tono de comunicación particular para tu marca, comunica de forma clara para tu público. Sé breve, conciso y aspiracional.
Exhibe tu especialización y qué gana el cliente con ello.
Construye la oferta de forma concreta y sin ambigüedades.
Muestra las ventajas y beneficios siempre en primer nivel.
La propuesta de valor de la marca debe ser siempre el centro de la comunicación.
Promueve la interacción, incitando a saber más o a preguntar.
Muéstrate como transformador. La estrategia de brandingonline te servirá para explica el propósito por el cual existes como marca y como puedes mejorar o cambiar la vida de tus clientes con tus productos o servicios.
Objetivo Short List, todos los mensajes de comunicación deben construir la personalidad de tu marca para lograr ser recordado.
Comunicarse con creatividad en la estrategia de brandet content no es algo nuevo, son muchas las marcas que han llevado a cabo una estrategia de contenidos que les permiten obtener visibilidad, notoriedad y naturalmente conseguir la atención de una audiencia cada vez más despistada e impermeable a la publicidad.
Sin duda la comunicación online ha sido el detonante definitivo para lograr que la creatividad en la estrategia de brandet content, o mejor dicho, la forma en que se comunican las marcas con su audiencia, haya propiciado el auge de generar contenidos infiltrados en el momento de ocio o entretenimiento de los usuarios o consumidores potenciales de las marcas.
La publicidad tradicional ha muerto
Aunque la publicidad bien diseñada sigue obteniendo buenos resultados, medibles y cuantificables, las estadísticas nos manifiestan que la publicidad es cada vez menos eficaz, a esto se le suma el hecho de que la comunicación de las marcas dejó de ser unidireccional (Marca > Cliente) con el cambio de siglo.
Hoy es nuestra audiencia quien construye con sus reseñas y opiniones a través de comunidades y las redes sociales, la percepción cualitativa de marcas, productos y servicios. Cualquier mensaje publicitario puede ser destripado por una audiencia que se enamora de las marcas auténticas y sobre todo honestas.
Por eso es fundamental que la creatividad en la estrategia de contenido de marca empatice con nuestros seguidores, de modo que se sientan identificados con los valores de nuestra marca y sientan que transmite una personalidad que conecta con su estilo de vida y modo de entender el mundo que les rodea. Para ello es necesario que la marca disponga de un posicionamiento estratégico de marca bien definido.
El medio es el mensaje, también en la estrategia de brandet content
Los nuevos canales de contenidos, las plataformas y también las redes sociales, son un espacio ideal en los cuales las marcas pueden exhibir su creatividad en la estrategia de brandet content, con narrativas de marca originales que logren conectar su posicionamiento y sus valores con las aspiraciones y el estilo de vida de su audiencia.
No se trata solo de crear y ejecutar una estrategia de contenidos, se trata de entender cómo funciona el entretenimiento de nuestra audiencia y producir contenidos creativos e interesantes, con el mensaje adecuado y el tono de comunicación preciso, para sincronizarnos con el universo particular de nuestra audiencia.
Cómo es la creatividad en la estrategia de brandet content
La creatividad en la estrategia de brandet content pone el foco en los valores de la marca, y el objetivo comercial o de ventas pasa a ser secundario, el objetivo principal sigue siendo la conversión, pero a través de la notoriedad, logrando que se hable de la marca y fomentando la conversación sobre nuestros productos y/o marcas en las plataformas y a través del entretenimiento.
Algunos ejemplos de buena creatividad en la estrategia de brandet content
La creatividad en la estrategia de brandet content puede construir productos diversos, que conseguirán llevarla a un estadio superior, en muchas ocasiones, aparentemente desvinculados de la marca, por ejemplo, las aclamadas estrellas de la Guía Michelin, son una marca de neumáticos, la Fundación Purina, es una marca de alimentos para mascotas, Dove da el protagonismo a la belleza mujeres reales, no solo en su publicidad, Popeye nació como una tira cómica en 1929, antes de ser unos dibujos animados, con los que las marcas de espinacas aumentaron sus ventas a niveles extraordinarios, Red Bull tiene un posicionamiento estratégico de marca que conecta con un estilo vida de su audiencia a través de retos basados en la osadía y el positivismo, además, te da alas. Para Soulblim creamos un storytelling para contar una historia vinculada a las alcachofas, con el propósito de obtener la atención sobre un producto del cual no hay nada nuevo que contar.
Como veis, a diferencia de la publicidad convencional, la creatividad en el branded content, le da la vuelta a la forma de comunicarse de las marcas con sus usuarios o consumidores de un modo que nada tiene que ver con la publicidad tradicional.
Cuando definimos un proyecto de branding para el sector alimentación, conseguimos que una marca deje de ser un simple producto alimentario para convertirse para el consumidor en la emoción que siente cuando lo consume.
Para que la comunicación de una marca del sector alimentario sea efectiva, necesita definir estratégicamente todo aquello que nos ayudará a construir la percepción de valor alrededor de la marca. Lo que llamamos branding.
El branding para el sector alimentario debe conectar emocionalmente con sus consumidores
Con una estrategia de branding para el sector alimentación, frente a dos productos aparentemente idénticos en calidad, aspecto y precio, nos quedaremos con aquel que a través su imagen de producto, del diseño de su envase y de la comunicación de marca, sea capaz de conectar con mi universo personal, que resulte inspirador, que me haga soñar, en definitiva, que consiga hacerme sentir especial con su consumo.
La estrategia de branding para un producto alimentario se basa en el posicionamiento de la marca
Los elementos que intervienen en una estrategia de branding para el sector alimentación son muchos, comunicación en el punto de venta, packaging, etiquetaje, pero especialmente la comunicación a través de los embajadores de la marca y la capacidad que tenga el producto de contarme historias que conecten con lo que a mi me importa como consumidor.
El branding para el sector alimentación, además de ser aspiracional, es para el consumidor una forma adquirir conocimiento acerca de la marca y de adentrarse en su universo, por eso es fundamental que los mensajes que emitimos estén construidos en base a un posicionamiento que nos haga distintos, notorios, únicos y que a su vez conecte con su identidad, modo de concebir el mundo y su forma de alimentarse.
Cuando una marca define bien su posicionamiento estratégico, automáticamente aparecen una legión de seguidores inspirados por su código de conducta y su comportamiento como marca.
Sin branding, no hay marca de comida posible y esto lo demuestra que la mayoría de consumidores compran antes por la marca que por el producto o una necesidad nutricional.
En el branding para el sector alimentación el tono de comunicación es fundamental
Creando una marca fuerte con un mensaje aspiracional, más allá del descriptivo y racional del producto, conseguirás que los clientes potenciales conecten el estilo de vida que proyecta nuestra marca. El branding influye en todo, más allá de las redes sociales, en el material en el punto de venta, etiquetaje, packaging, incluso en la promoción y en el proceso de venta.
Sin branding no hay alma, sin alma, no hay forma de expresión, sin forma de expresión, no hay una marca de comida o bebida que inspire.
El branding para el sector alimentación debe conectar con nuestro target
Hace más de 70 años que para la mayoría de personas del primer mundo alimentarse ha dejado de ser una necesidad. Un producto alimentario se ha convertido en un divertimento, comer es un acto hedonista de placer para nuestros sentidos gustativos, es una excusa para reunirse y vivir unos momentos en compañía de amigos, pareja o familia.
El branding nos ayudará a construir la personalidad de la marca totalmente a medida de nuestros intereses, a partir de este patrón, podremos empezar a comunicarnos con nuestros clientes.
La influencia de la estrategia de branding en las redes sociales
Las redes sociales juegan un papel importante para la construcción de la marca y también es la forma más económica de hacerlo. Puedes llegar a una gran audiencia con muy pocos recursos económicos. Es relativamente sencillo construir una buena base de seguidores si actuamos de forma estratégica en la comunicación.
Durante los últimos años un importante número de marcas de alimentación emergentes se han ganado una parte del mercado consiguiendo conectar con sus audiencia a través de las redes sociales.
Antes de construir tu branding, define a tu público
¿Quiénes son tus clientes?, ¿Cómo piensan?, ¿Dónde están?, Qué les motiva?, ¿Cuál es su actitud?, ¿Cuál es tu objetivo en la vida?, ¿Qué les apasiona?, ¿A qué aspiran?, ¿Con qué sueñan?.
La respuestas a estas preguntas dotarán de personalidad a tu marca en tu estrategia de branding, también en la comunicación y promoción.
Aunque tu familia de productos pueda crecer con nuevas referencias y sabores cada año, la esencia de marca siempre será la misma, así como los valores que pueda transpirar la marca a lo largo del tiempo.
Construir una marca es conseguir que te compren más allá de la calidad y el precio. Por ser deseable, por empatía, por transmitir una experiencia emocional, por conexión.
La propuesta de valor en el branding se centra en hacer una promesa clara e inequívoca basada en resolver un problema o una necesidad al cliente potencial. Lo que realmente desea y hará que elija nuestra marca de entre todas las que tiene a su alcance.
Un buena propuesta de valor se define como un deseo cumplido. Como marca existimos para cumplir este propósito.
La propuesta de valor en el branding permite destacar nuestra marca, diferenciarse de sus competidores y aumentar su capacidad de atracción y la competitividad, que en esencia es el proposito básico que debería perseguir cualquier marca que se precie.
Frases del tipo, «en mi sector todos hacemos lo mismo», «no hay modo de diferenciarme», «mi único argumento es la calidad-precio», o «si quiero vender más, hago una oferta bajando el precio», son las excusas habituales de empresas que no saben comunicar una propuesta de valor diferenciada para su marca.
La propuesta de valor en el branding resuelve un problema o una necesidad
La propuesta de valor en el branding en muchas ocasiones se basa en satisfacer un deseo que no podemos medir y que no responde a nada racional.
¿Por qué alguien esta dispuesto a pagar más por un producto de calidad y características similares a las de un competidor?.
La respuesta está en la propuesta de valor que la marca hace al consumidor.
La propuesta de valor abraza intangibles que no podemos medir claramente, ¿Qué sentiré en el momento de consumo?, o mejor dicho, ¿Cómo me sentiré?
La propuesta de valor está más cerca del mundo de las sensaciones, vivencias y aspiraciones que de algo tangible, como pueden ser los materiales, componentes, calidades, y todo lo que hace referencia a lo racional y medible.
La propuesta de valor en el branding genera interés y hace nuestra marca preferible frente a otras.
Aumenta la capacidad de atracción de nuestra marca.
Permite mejorar nuestra competitividad.
La propuesta de valor en el branding consigue diferenciarnos del entorno y de la competencia.
La propuesta de valor convierte la atención que despertamos en interés y ventas.
La propuesta de valor ayuda a dar una forma singular y diferenciada a nuestra oferta.
Nos muestra al consumidor como su mejor opción.
La propuesta de valor en el branding consigue el recordatorio de marca y la prescripción.
¿Cómo se construye la propuesta de valor en el branding?
Identifica porque vamos a ser importantes en su vida.
Haz una lista con las motivaciones de compra y relaciona cómo podemos satisfacerlas.
Define el insight de la marca, aquellos deseos que podemos cumplir y las expectativas que podemos satisfacer con nuestros productos o servicios a nuestros clientes
Identifica el origen del deseo y la necesidad de compra o consumo.
Averigua como podemos mostrarnos de forma distinta y relevante frente a los competidores.
En resumen, para nuestros clientes potenciales la propuesta de valor en el branding se resume en esta frase tan sencilla:
Como marca existimos para resolver esta necesidad concreta.
La propuesta de valor en el branding debe debe estar presente en toda la comunicación
No importa si el canal de comunicación es tu web, una nota de prensa, tus catálogos o la newsletter, o la comunicación en redes sociales, la propuesta de valor en el branding debe ser el eje de comunicación, también debe estar latente en el diseño de tus productos y servicios, en el packaging, en el tono de comunicación, la propuesta de valor debe ser constante, intensa e inequívoca. El plan de marketing debe incluir en su posicionamiento estratégico de marca que problema o necesidad satisface el producto o servicio, identificando claramente las particularidades exclusivas de la marca y definiendo una propuesta de valor coherente con los intereses de sus clientes, que responda satisfactoriamente a sus problemas y necesidades.
El adn de la marca no se construye con publicidad, aunque sí la publicidad debe estar impregnada del adn de la marca, o mejor dicho de su branding y posicionamiento estratégico de marca.
Una marca jamás será lo que dice ser su publicidad a ojos de sus clientes, sino una compleja amalgama de valores, características, personalidad y atributos.
No compramos solamente por la oferta, que también, compramos una marca porque nos sentimos especiales con su uso o consumo.
Aparentemente la única vía para ganarse al consumidor es mostrarle aquella característica singular que nos diferencia, con esto y con un poco de “creatividad“, conseguiremos convencer a nuestra audiencia que somos mejores que la competencia.
La realidad es que con los lineales saturados de referencias miméticas entre sí, en la mayor parte de los casos simplemente no es posible encontrar esa característica singular que nos hace mejores que la competencia. En la mayoría de ocasiones, lo único capaz de decantar la balanza del consumo a nuestro favor es la percepción de valor que la marca emite.
El adn de la marca va de (Ser) Definir la personalidad de aquello que representa la marca
El adn de la marca se desarrolla con el posicionamiento estratégico de la marca, el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores, hará que podamos diferenciarnos del resto de su competencia y expresará los atributos y beneficios relevantes para sus consumidores.
El adn de la marca se construye teniendo claras estas respuestas:
¿Cómo es y qué es lo que realmente le interesa al consumidor?
¿Qué atributo singular expresa la diferencia de la marca?
¿Qué beneficio claro, ventajoso e inequívoco proporciona la marca a sus públicos?
Con ello conseguiremos:
Definir quién quiero ser para mis clientes como marca.
Escribir la estrategia de branding para posicionarnos en el mercado.
Hacer que la marca destile personalidad y comportamiento identitario.
Tener la pautas para construir su notoriedad y diferencia.
Proyectar una visión única, ventajosa y creíble para los clientes de la marca.
Dotar de significado los mensajes y promesas que hace a su público.
Desarrollar una comunicación beneficiosa para la marca.
El adn de la marca va de (Conectar) Construir relaciones con los consumidores
Para llegar al corazón de tu público objetivo necesitas conectar con él, no hablamos de publicitarse, de hacer marketing de contenidos o de conseguir impactos, hablamos de ser interesantes, gustar, seducir, atraer y por supuesto, de construir relaciones.
La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad, es probablemente el único camino para construirla. El adn de la marca debe ayudarnos a comunicarnos con nuestro público desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales.
El “todo vale” con el objetivo de incrementar las ventas, nunca nos ayudará a definir un adn de la marca carismático y mucho menos a construir relaciones valiosas con nuestros clientes.
El adn de la marca va de (Contar) Comunicarse
El adn de la marca se construye a través de su narrativa y de su voz. Una estrategia de branding bien desarrollada siempre está pensada en clave narrativa, el “Branded Content” consigue construir la percepción de valor de forma poliédrica y abordar ámbitos que la publicidad nunca podrá ofrecernos.
Nuestra estrategia de comunicación será más consistente y evolutiva si el adn de la marca tiene una historia que contar y algo significativo que ofrecer. Estamos ante un nuevo enfoque de comunicación del adn de la marca. Una marca no necesita construir una comunidad con centenares de miles de followers, sordos y despistados, la marca tiene que trabajar para tener seguidores dispuestos e interesados. Conseguiremos una marca fuerte si tenemos una historia que contar y sabemos comunicarnos de modo que consigamos “encantar” a nuestra audiencia con contenidos auténticos y útiles.
El neuroranding permite crear la comunicación de una marca de modo que ésta emita un mensaje capaz de modificar la percepción que tienen los consumidores acerca del producto. Con el neurobranding conseguimos que la visión que tenemos en nuestro cerebro acerca de una marca (producto) durante el proceso de compra, se procese del siguiente modo:
Emitimos de un mensaje que capta la atención del consumidor.
El neurobranding nos ayuda a definir el mensaje, de modo que consiga persuadir con su promesa: Satisfacer la sed.
El neurobranding influye en la decisión de compra
La toma de decisiones (compro o no compro determinada marca) la efectuamos en base a impulsos emocionales y no argumentos racionales. Por ejemplo, puedo comprar una marca de refresco en el supermercado, cubriendo así mi necesidad fisiológica de saciar la sed, pero prefiero hacerlo en buena compañía, en una terraza soleada y rodeado de amigos.
Para el consumidor lo importante de la marca no es la necesidad racional que cubre, saciar la sed, suple una necesidad emocional, conversación agradable, una excusa para sociabilizarme, relajarme, distraerme, salud, estar con amigos, descansar, sol,… El interés real lo genera la experiencia que me producirá la marca o la promesa de satisfacción que ésta ofrece. (Compartir un buen momento).
¿Cómo funciona nuestro cerebro frente los mensajes que emite una marca?
Nuestro cerebro está compuesto por tres cerebros (o tres partes) lo que los científicos han llamado cerebro triuno, y ninguno de ellos funciona de forma autónoma.
El cerebro paleoencéfalo, reptiliano, también llamado cerebro básico. (Instintivo).
El más primitivo de todos, diseñado para la supervivencia, huir, pelear, nos impulsa a actuar,
Todo lo que hacemos de forma instintiva pasa por él, por ejemplo, respirar o tener sed.
El cerebro mesoencéfalo o cerebro emocional, dotado de un sistema límbico. (Subsconsciente).
Asociado a la capacidad de sentir o desear, actúa sobre todo lo referente a las motivaciones que nos puede transmitir una marca o la experiencia de uso de un producto. En el sistema límbico se dan los procesos emocionales y el desarrollo sentimental.
El cerebro Telencéfalo o neocórtex (Cerebro consciente y racional)
Los procesos de comprensión y análisis en referencia a la marca se producen en éste. Decodifica los argumentos de forma racional y evalúa la conveniencia. Gracias al telencéfalo podemos llevar a cabo racionamientos lógicos y analíticos, adquirir conocimientos acerca de una marca o por ejemplo, interpretar los mensajes de la marca de forma critica y contrastarlos con los de la competencia. (Tomaré un refresco, pero mejor sin alcohol.)
La influencia del neurobranding en el proceso de compra de una marca
Recibimos miles de impactos publicitarios cada día, la mayoría de ellos de forma inconsciente. Con nuestro cerebro saturado, la estrategia que hemos desarrollado, es la de filtrar todos los mensajes que recibimos. En realidad prestamos atención a una ínfima parte de todos los mensajes corporativos, comerciales o publicitarios. De ahí la importancia de ser capaces con nuestra comunicación de marca de llamar la atención, o dicho de otro modo, de activar el mesoencéfalo (cerebro emocional) de nuestro público. Esta parte de nuestro cerebro, es especialmente sensible y decide si el mensaje pasa (se hace consciente) o se elimina (es automáticamente olvidado) en función de su interés emocional. En caso “seducirnos” (mostrar interés por la marca / producto), la información se hace consciente, tomando el relevo el telencéfalo. (cerebro racional).
Esta parte del cerebro analizará toda la información de forma racional y evaluará si la promesa que nos hace la marca es realmente beneficiosa para sus intereses, cubre alguna necesidad no resuelta o satisface la alerta a la que ha sido sometida con el mensaje de la marca el mesoencéfalo. En función del resultado de su raciocinio, estaremos más dispuestos a comprar, o sencillamente a mostrar interés a cerca del producto que representa la marca.
Finalmente actúa el sistema reptiliano. Durante el proceso, el mesoencéfalo (subsconsciente) ha sido seducido por la promesa y ha dejado pasar el mensaje, el telencéfalo después de analizarlo lo califica como necesario, pero no hemos tomado la decisión de compra, hace falta un empujón. Este impulso lo da el cerebro reptiliano. La decisión definitiva (comprar o adquirir la marca) estará basada en algún input instintivo, en muchas ocasiones no reconocido. El marketing directo juega de forma sistemática con recursos que actúan especialmente sobre el cerebro reptiliano, con llamadas a la acción de urgencia (regalo a los primeros pedidos), ocasión (sólo hoy -50%) escasez (últimas unidades), etc…
Cuando desarrollamos este tipo de mensajes de marca, evaluamos condicionantes motivacionales primitivos y casi instintivos, como puede ser el sexo, la envidia, el hambre, el riesgo, ganar, la seducción, el miedo, entre otros.
El neurobranding en la fidelización
El neurobranding también se emplea para conseguir la fidelización de los clientes por la marca. Cuando la experiencia acerca de la marca es positiva, se produce la adicción, o lo que es lo mismo, la búsqueda de la sensación afectiva y/o placentera que su uso o consumo nos produce.
El naming o nombre de marca en términos de branding define el significado del producto o servicio que representa la marca. El naming enriquece todos los esfuerzos comunicativos de la marca y su propuesta de valor. Lo que nos transmite la marca, mas allá del posicionamiento estratégico y de las emociones que sentimos en el momento de consumo, es pura fonética y musicalidad. Las marcas las llamamos por su nombre, ponme una Coca Cola, quiero un Donut, dame un Chupa Chups. En este sentido, las marcas deben ser fáciles de pronunciar y memorables.
¿Cómo es un buen nombre de marca?
Los nombres de marca memorables tienen la capacidad de distinguirnos de nuestros competidores, semánticamente dotan de contenido y significado a la marca, derrochan personalidad y transpiran una promesa de valor estrechamente ligada al producto. Son únicos y hacen única a la marca. Son sugerentes y evocan el universo visual de la marca, su storytelling y la publicidad corporativa que las acompaña.
El nombre de marca sobrevive a las tendencias.
El naming evoca universos por los que nuestro público se sentirá atraído.
El naming hace distinta a la marca.
Comunica positivismo y emociones.
El nombre de marca desprende personalidad.
Aporta confianza y entereza al producto, servicio o empresa que bautiza.
Se ajusta a otros nombres de marca de la empresa y puede convivir con la propia marca paraguas.
Es memorable y fácil de pronunciar.
El nombre de marca es en sí un beneficio y aporta valor a la marca.
Autodescribe al producto, servicio o empresa que representa.
¿Cómo crear un nombre de marca o naming?
Son muchas las técnicas empleadas en adn studio para crear nombres de marca, en realidad, el proceso creativo cambia en función del proyecto o marca futura que abordamos, al fin y al cabo, somos una agencia creativa de comunicación, no una fábrica de churros, y el placer por explorar nuevos caminos creativos forma parte del encanto de este oficio. En todas las ocasiones, imprescindible:
DAFO de empresa, producto o servicio a nombrar.
Posicionamiento estratégico de la marca.
La lista de conceptos asociados a lo que resuelve o satisface el producto o servicio.
El mapa de ideas nacido de una reunión de braingtorming en la que todo vale.
Relación de namings de la competencia nacional e internacional.
Existen diversos métodos para la creación de nombres de marca. Los más utilizados: Descriptivos
Autoexplican el proposito de la marca. Evocadores
Nombres de marca que nos trasladan a una sensación a territorio. Fusión sintáctica
Unimos palabras de distintos idiomas. Asociativos
Escucharlo es pensar en algo concreto. Constructivos
Une conceptos y términos. Neologistas
Nombres compuestos con palabras que suman significados. Inventados
Nombres que no significan nada pero inspiran sensaciones y emociones positivas. Evidentes
El nombre nos indica un atributo de forma directa.
Hazle el test a tu naming
Descubre si tu nombre de marca es realmente efectivo:
És fácil de recordar.
Conecta con la promesa de la marca.
Representa el producto, servicio o empresa que nombra.
Tiene musicalidad.
Se aleja de la familia de nombres de mis competidores.
Más allá de esta realidad, un buen naming debe contribuir a hacer que la marca pueda transmitir su mensaje de comunicación de forma directa y sin artificios. En resumen, el nombre de marca debe explicar quién soy y que te ofrezco de forma clara e inequívoca.
¿Pensando en crear un nombre de marca?. Podemos ayudarte.
Actualmente, nos encontramos en una época en la que diferenciarse de la competencia no es una tarea sencilla. En el momento en que decidimos comenzar un negocio y adentrarnos en el mercado, ya encontramos que hay otras empresas que ofrecen lo mismo que nosotros. Así, conforme más vamos adentrándonos en el mundo empresarial, nos damos cuenta de que encontrar una manera de atraer a los clientes a través de productos una buena Imagen de marca es algo en lo que debemos trabajar continuamente.
Normalmente, si tenemos claro que el cliente es lo primero y que lo que queremos es proporcionarle un servicio de calidad, podremos encontrar ahí un elemento de diferenciación, lo que hará que opten por nosotros y no por nuestros competidores. Así, la manera en la que construimos la imagen que tendrán los consumidores de nuestra empresa a través de una estrategia de branding, será un factor clave sobre el que poder trabajar.
En este post te mostramos una serie de consejos que te ayudarán a añadir valor a tu producto a través del branding para así poder aprovechar al máximo todas sus ventajas.
Pero antes… ¿Qué es el branding?
Antes de comenzar a diseñar una estrategia de branding para añadir valor a tu producto necesitamos saber y entender de qué se trata. Como ya hemos introducido anteriormente, el branding no es más que un plan dirigido a definir y construir una marca. Esto incluye, por tanto, gestionar y planificar todos los elementos gráficos, de comunicación y de posicionamiento de la misma.
En el branding, la idea es construir y transmitir una identidad y los valores de nuestra empresa a través de la marca, ya que será lo que represente a nuestro producto y a nuestro negocio de cara a los clientes. Para ello, debemos tener en cuenta no solo los elementos tangibles (es decir, aquellos que percibirá el cliente a simple vista como el logotipo, diseño del producto, embalaje…); sino también los intangibles (servicio de atención al cliente, acompañamiento durante el proceso…).
¿Qué necesitas en tu estrategia de branding para añadir valor a tu producto?
Ahora que ya conoces en qué consiste el branding y qué debes tener en cuenta para llevarlo a cabo con éxito, debes saber que los elementos intangibles serán los que añadan valor a tu producto y a tu marca. Es por eso que la lista de consejos que te proponemos se centran más en esos atributos que el cliente percibe, aunque no sea a simple vista, pues estos serán los que te ayuden a crear una relación duradera con él y a dar valor a tu marca.
Busca qué es lo que haces mejor que los demás y poténcialo
Lo primero que debes hacer antes de implementar tu estrategia es buscar aquello que hace a tu producto y a tu marca especial. Realiza un análisis de tus fortalezas y debilidades para encontrar aquello que eres capaz de ofrecer mejor que tus competidores.
Aunque haya miles de productos iguales que el tuyo, lo cierto es que tus clientes pueden descubrir en él algo que no encuentran en el de la competencia, por lo que es cuestión de buscar y potenciar lo que hace a tus productos los mejores del mercado. En el caso de que tu empresa haya comenzado recientemente, simplemente se trata de encontrar un atributo sobre el que puedas trabajar y marcar así la diferencia.
En este caso es importante saber qué es lo que quieren los clientes y qué esperan cuando acuden a ti en lugar de a la competencia. Una buena manera de reunir esta información es realizar encuestas de satisfacción una vez finalizado el proceso de compra o después de que hayan contactado con el servicio de atención al cliente para saber cómo fue su experiencia y si sus necesidades han sido satisfechas. Trata de superar sus expectativas y esta será una buena forma de añadir valor a tu producto a través del branding.
Cuida la presentación de tu producto
La manera en la que presentas el producto es fundamental para lograr el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores. Prestar atención a los pequeños detalles puede marcar la diferencia e influir muy positivamente en tu estrategia de branding. Por ejemplo, un buen empaquetado (o packaging en inglés) llamará la atención y hará que los usuarios vuelvan a repetir la experiencia en tu empresa.
Piensa qué imagen quieres transmitir
Podríamos decir que la imagen que transmitimos a nuestros clientes es, junto con lo anterior, la carta de presentación de nuestro Producto y, por tanto, de nuestra marca. Pensar qué queremos que los consumidores vean de nosotros como empresa es esencial, ya que les dará razones para que te elijan a ti y no a la competencia. Para ello, el mensaje que transmitimos y cómo lo hacemos es muy importante, ya que ha de ser coherente con lo que realmente hacemos.
Facilita el servicio a tus clientes
Brindar todo tipo de facilidades a tus usuarios antes, durante o después del proceso de compra es algo agradecerán y dará calidad a tu marca. Tus clientes percibirán que te preocupas por ellos y que acudir a ti siempre será sinónimo de comodidad, sin que ello signifique perder calidad.
Una buena manera de llevar a cabo este consejo es, por ejemplo, animando a tus clientes a que contacten contigo de manera gratuita a través de un número 900. Así, no dudarán en hacerlo cada vez que necesiten información o tengan algún problema. De esta forma estarás añadiendo valor a tu producto y proporcionando una imagen de preocupación por ponerles las cosas fáciles, lo que tendrá un impacto muy positivo en tu estrategia de branding.
Personaliza tu servicio de atención al cliente
La venta no empieza ni se acaba con la entrega del producto. Va mucho más allá. Y es que si queremos fidelizar al cliente, es importante acompañarlo a lo largo de su proceso de compra y resolver todas sus dudas, además de proporcionarle un servicio post-venta de calidad. Para lograrlo, personalizar tu servicio en función de las necesidades de cada cliente es muy importante. De esta manera, contar con las herramientas y los canales adecuados se convierte en un elemento necesario, tal como veremos a continuación.
Ofrece una comunicación multicanal
Además de lo anterior, ofrecer distintos canales de comunicación (como Whatsapp, Telegram, chat, teléfono…) permitirá que los usuarios elijan la opción que mejor se adapte a sus necesidades en ese momento. Normalmente los negocios suelen elegir un único medio de comunicación, por lo que una multicomunicación multicanal permite, además de mejorar la relación con los clientes, crear una relación de confianza entre tu marca y tus consumidores.
Actualmente, los servicios de telefonía virtual permiten la integración con todos o la mayoría de estos canales, lo que hará que la gestión de los contactos sea eficiente y rápida. Esto es posible porque su funcionamiento se lleva a cabo en la nube, de manera que solo será necesario el acceso a través de un dispositivo conectado a Internet para poder atender a tus consumidores de la mejor manera posible y añadir valor a tu producto y a tu marca.
Como habrás podido comprobar, los elementos que van más allá de lo que el cliente percibe a simple vista son muy importantes para añadir valor a nuestro producto a través del branding. Construir una marca y conseguir que los usuarios se identifiquen con ella no es tarea fácil, pero si trabajamos continuamente en mejorar estos aspectos, lograremos diferenciarnos de la competencia y que los consumidores opten por nuestra empresa y no por otra.
El objetivo principal de la creación de la identidad corporativa es hacer visible el posicionamiento estratégico de una marca, de modo que la ventaja competitiva, la naturaleza y autenticidad de la empresa, producto o servicio sea reconocible y se diferencie claramente de sus competidores.
La creación de la identidad corporativa es indispensable para conseguir desarrollar el branding y la personalidad de la marca. El posicionamiento estratégico de una marca se logra cuando conseguimos ser algo importante en la vida del consumidor y esto se alcanza definiendo para la marca unos atributos, patrones y sistemas identitarios, ante los cuales su público reaccione sensiblemente de forma positiva, como en el proyecto integral de branding para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Creación de la identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Puedes ver el proyecto integral de branding Aquí Proyecto de branding e identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Puedes ver el proyecto integral de branding Aquí Proyecto de branding e identidad corporativa para los dulces tradicionales de Sa Sucreria. Puedes ver el proyecto integral de branding Aquí
El posicionamiento estratégico de marca en la creación de la identidad corporativa
Con un posicionamiento estratégico de marca, la creación de la identidad corporativa consigue ser más consistente y significativa, logrando conectar la marca con sus clientes, generando confianza, poniendo el acento en lo que la hace diferente y consiguiendo que nuestra comunicación sea más efectiva, como en el diseño de la identidad de la Fereración empresarial FEGP. Diseño de logotipo y creación de la identidad corporativa para la FEGP. Puedes ver el proyecto completo aquí
Cuando nuestra marca cuenta una historia en la que vinculamos la experiencia de consumo con el estilo de vida del consumidor, conseguimos establecer vínculos y cambiamos la percepción de la compra del producto o servicio por algo superior. En estos casos, la creación de la identidad corporativa es fundamental para ser reconocibles y recordados, como en el caso de la identidad para el nuevo proyecto educativo de la editorial edebé, donde la identidad se hace extensiva a toda la comunicación. Creación de la identidad y comunicación corporativa para edebé. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí Creación de la identidad y comunicación corporativa para edebé. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí Creación de la identidad corporativa para edebé. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí
En qué consiste la creación de la identidad corporativa
La identidad corporativa consiste en el conjunto de elementos gráficos y visuales que contribuyen a representar y hacer reconocible una marca. La creación de la identidadcorporativa tiene como elemento central el diseño del logotipo y las lineas maestras identitarias que definirán los aspectos visibles de la marca, como pueden ser los colores, las tipografías y los sistemas gráficos propios, que servirán para diferenciar la marca de competidores y del mercado en general. La identidad corporativa se normaliza a traves de un manual o libro de estilo, como el manual de identidad corporativa que diseñamos para Catalunya Emprèn. Diseño del manual de identidad corporativa para Catalunya Emprèn. Puedes ver el proyecto completo Aquí Diseño del manual de identidad corporativa para Catalunya Emprèn. Puedes ver el proyecto completo Aquí Diseño del manual de identidad corporativa para Catalunya Emprèn. Puedes ver el proyecto completo Aquí
La identidad corporativa da forma al adn de la marca
En la creación de la identidad corporativa se debe tener en cuenta cómo su código visual transmitirá en cualquier comunicación publicitaria o corporativa, el posicionamiento estratégico de marca y los valores de la empresa.
Más allá de la identidad visual, representada por un logotipo, un símbolo y todo un sistema gráfico, la creación de la identidad corporativa debe contribuir a expresar el adn de la marca, lo que queremos ser para nuestros clientes y controlar cómo será percibida la empresa, producto o servicio en todos sus ámbitos. La identidad corporativa da forma gráfica aquello que hace distinta nuestra marca de los competidores, dando forma al universo visual particular de la empresa en forma de mensajes, visuales y signos de identidad propios, lo que técnicamente definimos como «hacer branding«. Creación de la identidad corporativa para la presentación de la botella de plástico reciclado Creación de la identidad corporativa para la presentación de la botella de plástico reciclado.
La creación de la identidad corporativa es una herramienta de diferenciación
Si entendemos por marca el conjunto de tangibles e intangibles percibidos por sus públicos, consumidores, clientes o usuarios, vinculados a una promesa de experiencia de satisfacción asociada al uso o consumo del producto o servicio adquirido. La creación de la identidad corporativa contribuye que la promesa de satisfacción que emite la marca sea reconocible, pueda ser recomendada y fomenta la repetición de compra por reconocible, como en la identidad visual que diseñamos para la productora de cine, música y teatro ymás. Creación de la identidad corporativa para ymás. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí Identidad corporativa para ymás. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí Identidad corporativa para ymás. Puedes ver el proyecto integral de branding aquí
La creación de la identidadcorporativa corporativa radica en la coherencia visual de nuestro branding, del dialogo que podemos establecer con nuestros consumidores, de la consistencia corporativa que transmitamos con nuestros mensajes, de la capacidad otorgar a nuestra comunicación rasgos diferenciadores y de tener empatía y conexión en cada una de nuestras propuestas. Cuando todo esto sucede, marca y cliente conectan, haciendo de este modo efectivo el principio del branding, generar atención, mostrarse distintos, ser reconocibles y hacer que vivan y sientan la marca cómo algo único e irrepetible. Creación de la identidad corporativa para la marca de cosméticos KLAU. Puedes ver el proyecto completo aquí Creación de la identidad corporativa para la marca de cosméticos KLAU. Puedes ver el proyecto completo aquí
Cuando definimos una estrategia de branding de moda, conseguimos que una prenda de ropa deje de ser un simple producto para convertirse para el consumidor en «lo que siente cuando la viste».
Para que la comunicación de una marca de moda sea efectiva, necesita definir todo aquello que nos ayudará a construir la percepción de valor alrededor de la marca. Lo que llamamos, Fashion branding.
El branding de moda debe conectar emocionalmente con la buyer persona, hacerle sentir especial y comunicar su forma de expresión y estilo personal
Con una estrategia de branding de moda, frente a dos prendas o complementos aparentemente idénticas en calidad y diseño, nos quedaremos con aquella que sea capaz de conectar con mi universo personal, que resulte inspiradora, que me haga soñar, en definitiva, que consiga hacerme sentir especial y me ayude a comunicar mejor mi forma de expresión y mi estilo personal.
La función del branding de moda es hacer que la marca actúe como catalizador de mi personalidad, y eso es algo que toda marca de moda debe definir a través de su posicionamiento y su estrategia de branding de moda.
La estrategia de branding de moda se basa en el posicionamiento de la marca
Los elementos que intervienen en una estrategia de branding de moda son muchos, comunicación en el punto de venta, packaging, etiquetaje, pero especialmente los embajadores de la marca online y la capacidad que tenga la marca de contarme historias que conecten con lo que a mi me importa como consumidor.
El Branding en el mundo de la moda, además de ser aspiracional, es para el consumidor una forma de expresión, un idioma propio cargado de mensajes subliminales con los que conecto con el mundo que me rodea.
Por este motivo es vital para las marcas encontrar un posicionamiento de marca que los haga distintos, relevantes, únicos y que a su vez conecte con su identidad y modo de concebir la moda. Cuando una marca define bien su posicionamiento estratégico, automáticamente aparecen una legión de seguidores inspirados por su código de conducta y su comportamiento como marca.
Sin branding, no hay marca de moda posible y esto lo demuestra que la mayoría de consumidores compran antes por la marca que por la prenda.
En el branding de moda el tono de comunicación es fundamental
Creando una marca fuerte con un mensaje aspiracional, conseguirás que los clientes potenciales conecten el estilo de vida que proyecta nuestra marca y la con la ropa y los accesorios que la complementan.
El branding influye en todo, más allá de las redes sociales, en el material en el punto de venta, etiquetage, packaging, incluso en la promoción y en el proceso de venta.
Sin branding no hay alma, sin alma, no hay forma de expresión, sin forma de expresión, no hay moda que inspire.
El branding de moda debe conectar con la forma de expresión de nuestro target
La moda es probablemente la forma de expresión más directa que tienen las personas de mostrar su interior, de comunicar como se sienten, de mostrar como quieren ser vistos.
Si las personas quieren mostrar al mundo su personalidad, el branding nos ayudará a construir la personalidad de la marca totalmente a medida de nuestros intereses, a partir de este patrón, podremos empezar a comunicarnos con nuestros clientes diciéndoles: Así somos, así es nuestra personalidad de marca, ¿Te gusta?, Pues viste nuestra moda para mostrarte al mundo así de genial.
La influencia de las redes sociales en el branding de moda
Las redes sociales juegan un papel importante para la construcción de la marca y también es la forma más económica de hacerlo.
Puedes llegar a una gran audiencia con muy pocos recursos económicos. Es relativamente sencillo construir una buena base de seguidores si actuamos de forma estratégica en la comunicación. Durante los últimos años un importante número de marcas de moda emergentes se han ganado una parte del mercado consiguiendo conectar con sus audiencia a través de las redes sociales. Pero no solo las nuevas marcas lo utilizan estratégicamente, una marca como Calvin Klein es un buen ejemplo, con su exitosa campaña en instragram: #mycalvins, o con la vinculación con influencers mediáticos en las redes sociales como Justin Bieber.
Antes de definir tu branding de moda y el posicionamiento de marca, define a tu público
¿Quiénes son tus clientes?, ¿Cómo piensan?, ¿Dónde están?, Qué les motiva? ¿Cuál es su actitud? ¿Cuál es tu objetivo en la vida?, ¿Qué les apasiona?,¿A qué aspiran? ¿Con qué sueñan?.
La respuestas a estas preguntas dotaran de personalidad a tu marca en tu estrategia de branding de moda, también en la creación, producción y promoción de tu marca de moda.
Aunque las colecciones son distintivas en cada temporada, aun que tu marca se adapte sinuosamente a las tendencias, la esencia de marca siempre será la misma, así como los valores que pueda transpirar la marca a lo largo del tiempo.
Construir una marca es conseguir que te compren más allá de la calidad y el precio. Por ser deseable, por empatía, por transmitir una experiencia emocional, por conexión. Tu estrategia de branding de moda te permitirá comunicar de forma coherente a lo largo del tiempo.
En plena emergencia sanitaria vemos algunas marcas que parece que se hayan estado preparando durante toda su existencia para actuar de forma ejemplar en este momento.
No es así, se trata de supermarcas y está en su adn comportarse así. Saben flexibilizarse, ser empáticas y adaptarse a la situación sin dejar de ser ellas mismas.
Todo el mundo me pregunta porqué algunas marcas tienen éxito y otras no.
La respuesta, más allá de los factores cualitativos y competitivos, siempre es la misma. El secreto está en su esencia y en su capacidad para ser algo significativo para sus clientes, usuarios o consumidores.
La idea que una marca tiene que ser valiosa, significativa o importante para alguien, toma sentido en estos tiempos de #QuédateEnCasa.
Cuando la estrategia de una marca tiene en cuenta a las personas, los clientes, los equipos internos y la sociedad, percibimos su cultura de supermarca, apreciamos los valores que transmite y su personalidad conecta con nuestras necesidades reales de forma espontánea.
Una marca también es comportamiento
Una supermarca no te vende, por definición te ayuda, es decir, el producto, servicio o negocio que representa tiene una razón de ser superior, existe para ayudarte, ofrecerte soluciones, del tipo que sean.
Una supermarca no tiene clientes, tiene amigos a los que ayuda.
Las supermarcas actúan con los mismos valores siempre y es en estos momentos de dificultades cuando vemos la mejor versión de estas.
Una supermarca son las personas que la abanderan
La personas que forman parte de una supermarca, aunque están trabajando desde casa, cuidando de los niños, comprando con mascarilla y paseando al perro más tiempo del permitido, están pensando constantemente como ser mejores para sus clientes y en cómo ayudarlos.
¿Quién no quiere la atención, el diálogo y el acompañamiento de alguien que realmente se preocupa por él?.
Este comportamiento espontáneo se consigue con personas, “empleados” que adoran la marca y se sienten comprometidas por su causa.
Esto no se logra con dinero, la atracción y retención del talento tiene que ver con el posicionamiento estratégico de la marca y con su filosofía y modo de entender su negocio.
Adaptarse o…
Una supermarca es flexible y tiene cintura para adaptarse, evolucionar con el mercado, las tendencias o los cambios de comportamiento de sus clientes.
Si hoy tenemos que permanecer en casa, pues te llevaremos lo que necesites hasta tu puerta, esta es la actitud de un supermarca.
La esencia de la marca permanece, su comportamiento de marca y su modelo de negocio se adapta a la evolución y comportamiento del mercado.
Las supermarcas son flexibles, adaptativas, evolucionan sin miedo al cambio y avanzan cuando todo se detiene.
Las supermarcas son autenticidad
Las marcas se construyen sobre un producto, un servicio, una empresa o un concepto de negocio, todos aspectos tangibles, materiales, factibles y económicos, que como consumidores poco nos importan cuando no los necesitamos.
Una supermarca que sus productos tal vez no estén en la lista de suministros esenciales, debería estar en estado de shock, pero no es así, su comportamiento, aquello que hace y su comunicación, emiten un comportamiento ejemplar, transmiten liderazgo y transpiran autenticidad a raudales.
Una marca debe trabajar para ser relevante también en momentos de crisis y ser capaz de proporcionar expectativas, alentar a la sociedad y comprometerse con sus clientes.
Jordi Corella
Director creativo en adn studio
Para terminar, os animo a leer el post Los valores del branding, en el que se explica la diferencia entre marcas, en las que todo se mide en términos de crecimiento económico, sin duda, así debe ser en el sector empresarial, y las supermarcas, aquellas que ostentan un propósito superior. También trabajan para crecer y tener éxito, pero en ellas hay algo más elevado que las empuja a existir y su posicionamiento pone en el centro a las personas.
Una consultora de branding se ocupa de uno de los activos más importantes para una empresa, se trata de la creación, el desarrollo y la estrategia de sus marcas y de cómo estás se comportan y comunican con sus públicos. La consultora de branding trabaja conjuntamente equipo interno de la empresa, product managers, director de marketing o CEO, con el objetivo de construir la percepción de valor alrededor del producto o servicio, de modo que éste consiga ser algo importante y significativo para sus usuarios o consumidores. Lo que el cliente experimenta, siente o piensa de la marca se consigue desarrollando una estrategia de comunicación que esté fundamentada en el posicionamiento estratégico de la marca y en su tono de voz.
Qué entiende por posicionamiento estratégico de marca una consultora de branding
Podemos definir como posicionamiento de marca el trabajo estratégico que consigue que la marca ocupe un lugar significativo en la mente de los consumidores respecto el resto de sus competidores. Se trata de la imagen percibida de la misma, que se asocia a unos determinados valores y atributos que diferencian a la marca de la competencia y le aportan una identidad singular. Para una consultora de brandingel posicionamiento de marca es el eje sobre el cual se vertebrará toda la estrategia comunicativa de la marca. El posicionamiento define los parámetros que determinarán como el cliente potencial, usuario o consumidor de la marca la percibe y reconoce, así como la opinión que se crea acerca de ésta.
Como consultora de branding, cuando desarrollamos todos los elementos comunicativos de la marca, como puede ser su packaging, la web, la identidad corporativa, su comunicación en el punto de venta, lo hacemos, pensando en que la imagen percibida sea asociada a determinados valores, beneficios y emociones que nos ayuden a diferenciarnos de los competidores y otorguen singularidad a la marca.
Una consultora de branding consigue la diferenciación de tu marca
En la mayoría de sectores las empresas tienen objetivos y enfoques comunicativos similares, para ser competitivos y diferenciarnos de nuestros competidores es necesario contar con una consultora de branding que nos ayude a definir posicionamiento de marca diferenciador, que nos permita destacar y poner en valor los beneficios funcionales o emocionales que la marca proporciona. Para definir el posicionamiento de una marca, una consultora de branding se pone en la piel de tu cliente, analiza sus necesidades, motivaciones y los drivers que le empujan a elegir o no tu marca. Analiza la competencia y define un nicho comunicativo auténtico que ocupar, que permita ganar la diferenciación de la marca entre sus competidores, categoría y segmento. La diferenciación es fundamental para ganar un espacio privilegiado en la mente del consumidor y ser recordados en el momento de la decisión compra.
Una consultora de branding define la propuesta de valor de la marca
La propuesta de valor se basa en hacer una promesa clara e inequívoca a nuestro cliente potencial, basada en resolver un problema o una necesidad específica. Aquello que realmente desea y hará que elija nuestra marca de entre todas las que tiene a su alcance. Un buena propuesta de valor se define como un deseo cumplido. Como comuniquemos lo bien que cumpliremos nuestra promesa de marca determinará su éxito.
Es fácil pensar que solo las grandes marcas con muchos recursos en I+D+I, marketing, distribución y capacidad productiva pueden ofrecer una propuesta de valor poderosa, pero al contrario de lo que parece, contar con una propuesta de valor bien definida es una gran arma de las pymes. El consumidor no se rige sólo por los factores racionales, sino que los factores emocionales a la hora de decidirse por una marca, si la propuesta de valor está bien construida, podemos competir con los grandes en igualdad de condiciones.
Una consultora de branding hará que tu marca sea significativa para su audiencia
Todavía son muchas las empresas que piensan que la marca es algo irrelevante, entienden al packaging como un contenedor y no como un elemento diferenciador y un percusor de la venta, piensan que la marca empieza y termina con un logotipo y que la estrategia de comunicación se resume en hacer publicidad. Estas empresas desconocen el valor estratégico que les puede aportar una consultora de branding y como esta puede conseguir que sus marcas aumenten su competitividad y sean importantes y significativas para sus clientes
Para conseguir que la marca se venda más, además de seducir por la calidad y el precio del producto o servicio que representa, esta tiene que cumplir dos premisas, tiene que ser distinta, valiosa y creíble para ser deseada y en segundo lugar, tiene que estar dotada de significado para sus clientes, es decir, los productos por si solos no dicen nada, se trata de construir un universo verbal y visual con identidad propia que emita un mensaje diferenciador, singular y propio para la marca. Acompañarse de una consultora de branding que nos ayude a definir un posicionamiento estratégico de marca es fundamental para atraer, seducir, proyectar nuestros valores y ser significativo y lograr la preferencia y vender.
Qué servicios ofrece una consultora de branding
En adn studio ayudamos a las empresas a aumentar el valor y competitividad de sus marcas con proyectos integrales de branding. Estos son los servicios que ofrecemos:
Para entender que es blanding, su paradoja con la estrategia de branding y lo nocivo que puede llegar a ser para la comunicación de la marca, empezaremos por definir ambos anglicismos, comúnmente usados para el trabajo de crear y construir una marca.
Qué es Branding
El branding es por definición la estrategia que dota de personalidad, rasgos diferenciadores y herramientas de comunicación a una marca. Define el conjunto de atributos que construyen su personalidad, articula su propuesta de valor, la capacidad de reconocimiento y su esencia. Lo hace a través del posicionamiento estratégico de marca, la identidad corporativa y el comportamiento con su audiencia, con el objetivo que el consumidor pueda asociar un valor significativo al producto o servicio que identifica con la marca.
Qué es Blanding
El blanding por el contrario, deja de lado la estrategia de marca para centrarse en una estética limpia y de corte minimalista para sus logotipos. La marcas que lo adoptan pierden su capacidad de diferenciación.
Su identidad anodina, influye confundiendo la percepción de valor que tienen sus usuarios, en muchas ocasiones, pierden la capacidad de generar atención.
Para entender qué es blanding más facilmente, reconocerás que una marca blanding porque se mimetiza con otras de su sector, ya que emite con el mismo tono de comunicación, mensajes similares a otras marcas que venden productos o servicios parecidos en aspecto, precio y calidad.
Su escasa diferenciación hace que sus clientes potenciales perciban la sensación de que la oferta es la misma en todo el sector.
Descubre si tienes una marca que es blanding
¡Hazle el test!
El blanding gusta.
¿Quién no quiere un logotipo de corte minimalista, limpio y perfecto, con una bonita tipografía Gotham?
Pero también es una amenaza, ya que desviste de atributos diferenciadores a la marca, abocándola a mimetizarse entre sus competidores y vaciándola de personalidad y autenticidad.
Descubre con este sencillo test si tienes una marca que es blanding.
¿Puedes definir en qué consiste la personalidad de tu marca?
¿Sabes cuál es el factor diferencial de tu identidad?
¿Puedes decir en una frase cómo tu marca proyecta su diferencia?
¿Eres capaz de definir en qué consiste la esencia de tu marca?
¿Emites mensajes de comunicación con un lenguaje visual propio y diferenciador?
¿Tu logotipo tiene la misma tipografía que la de otros logos del sector?
¿La identidad corporativa de tu marca es similar a la de tus competidores?
¿Los códigos visuales de tu identidad se corresponden a la realidad del producto o servicio que representan?
¿La comunicación de tu marca consigue diferenciarte de otros negocios que ofrecen productos similares en calidad, aspecto y precio?
¿Puedes identificar qué propuesta de valor emite tu marca para ser algo significativo para sus públicos?
¿Tu marca es capaz de hablar con sus consumidores y usuarios con voz propia?
¿La identidad corporativa es claramente diferenciada de la competencia?
¿El logotipo es original, diferenciado y tiene la capacidad de generar atención?
¿Percibes que la comunicación de tu marca tiene una escasa diferenciación frente a la de tus competidores?
¿Sabes si tus clientes tienen problemas para reconocer tu oferta debido a una baja diferenciación, o a la la sensación de que todo es lo mismo?
¿Tu comunicación transmite valores, emociones, autenticidad y/o experiencia de marca?
¿Puedes definir la percepción que tienen los usuarios o consumidores sobre lo que proyecta la marca, aquello que viven, sienten, aquella emoción que les despierta su uso o consumo?
Si la mayoría de tus contestaciones tienen un no por respuesta, tienes un problema de branding que resolver urgentemente.
¿Es bueno el blanding?
Muchas veces en los encargos para diseñar una identidad, se pide explícitamente un logotipo blanding.
Una cosa es diseñar un logotipo de corte minimalista, adaptado a los requerimientos de internet, Apps y las redes sociales, y la otra, es dejarse llevar por una tendencia que acabará por homogeneizar la identidad, convirtiéndola en una marca invisible y de escasa diferenciación entre sus públicos.
Naturalmente una marca debe estar diseñada para desenvolverse en cualquier plataforma online, pero no por ello debe perder su capacidad de diferenciación y emitir un lenguaje de comunicación propio.
El blanding tiene su parte positiva, entre sus bondades, está la de por fin ver cada día soluciones de diseño más lineales, líquidas, limpias y ordenadas, que consiguen adaptarse a cualquier pantalla sin perder visibilidad sea cual sea el tamaño.
La paradoja se encuentra en que la mayoría de marcas blanding han empezado a compartir códigos visuales similares, algunos de ellos usados de forma indiscriminada, sencillamente, porqué es lo que se lleva, sin responder a la estrategia de posicionamiento de la marca y tampoco a la realidad de lo que representan.
Vestir una marca con un código visual que es una tendencia, es condenarla a la invisibilidad.
Desarrollar el branding para una Startup es una gran oportunidad para conseguir que la marca pueda mostrarse contando su mejor versión. Lo más común cuando una empresa solicita los servicios de branding y posicionamiento de marca, es que tenga una mayor o menor trayectoria en el mercado. En muchas ocasiones, son marcas que han crecido a lo largo de los años sin otro propósito claro como empresa que crecer y generar negocio, otras veces, se trata de marcas de productos que han dejado de ser atractivos para los consumidores o sencillamente, su curva de vida a decaído.
En un proyecto de branding para una Startup contamos con la ventaja de crear el adn de la marca de cero, poder desarrollar el adn de la marca para distanciarse de sus competidores, crear su personalidad, posicionarse estratégicamente y vertiste con herramientas identitarias, es un oportunidad única e irrepetible que difícilmente podremos enderezar en el futuro, si fuera necesario.
Ser nuevo es una gran oportunidad
Aparecer de la nada es una oportunidad maravillosa para definir la personalidad de la marca de forma ventajosa y hacer que pueda de hablar con voz propia a su público.
Creando de cero branding para una Startup tenemos la posibilidad de:
Lograr que la marca pueda mostrarse contando su mejor versión desde la autenticidad.
Definir la imagen de la marca adaptada como un guante a los intereses de tus clientes potenciales, de modo que pueda influir sobre la percepción que tienen de ésta.
Hacer que la marca adquiera personalidad y la capacidad de hablar con voz propia a su público.
Formular un discurso genuino e intransferible, que dote de personalidad a sus mensajes de comunicación.
Crear vínculos emocionales y reales entre la marca y sus usuarios
Desarrollar la diferencia y distanciarla conceptualmente de sus competidores.
Ilustrar su personalidad, posicionarla estratégicamente y vestirla con herramientas identitarias.
Aumentar el valor percibido por la marca y su competitividad.
Proyectar la reputación, sus valores y la credibilidad, alineando la realidad de la oferta con las necesidades que los clientes esperan satisfacer.
El branding para una Startup no es igual que para una marca con años de recorrido
Cuando la marca lleva años en el mercado, es muy difícil revertir su posicionamiento estratégico, en estas ocasiones, son muchos los condicionantes que influyen a la hora de definir la propuesta de valor de la marca, su tono de comunicación, su comportamiento y su esencia, ya que estos rasgos, deben responder a su realidad y a su historia. En estos casos, como explicaba el genio renacentista Michelangelo, hay que sacar del interior lo que él denominaba el “alma” de la piedra. Así es como el genial artista veía el proceso artístico; para Miguel Ángel, un bloque de piedra escondía en su interior una forma, una imagen. Su labor era sacar a la luz esa forma, quitando toda la piedra sobrante que la recubría. Lo mismo ocurre con una marca que tiene una historia detrás, hay que quitar lo irrelevante, negativo o superfluo, para dejar que aflore el alma de la marca.
Pero cuando afrontamos un proyecto de branding para una Startup, todo estar por pensar y es como tener un lienzo en blanco, una roca por esculpir.
Desarrollar el branding para una Startup es una gran oportunidad para la diferenciación
Sin duda, uno de los ejes principales para que una marca pueda conseguir relevancia, es que esta se muestre como algo realmente distinto y nuevo, son muchos los modelos de negocio que replican fórmulas comerciales existentes, pero un enfoque imaginativo hacen que se puedan mostrarse como una novedad.
En estas ocasiones en las que no tenemos reputación y en las que la confianza está por construir, la personalidad, la empatía y la relevancia son nuestra mejor estrategia. La fórmula no es otra que la de posicionar los objetivos del negocio y los objetivos estratégicos de la marca de manera diferencia al resto de competidores existentes.
Construir la «reputación», vital en la implementación del branding para una Startup
Cuando sale al mercado una nueva marca se enfrenta a multitud de factores, los principales son la invisibilidad, conseguir la atención y alcanzar el tan deseado engagement Todas estas necesidades se resuelven con una inversión lógica para darse a conocer a sus públicos a través de los canales más efectivos, pero el éxito o el fracaso de la marca lo determinará lo acertada que ésta sea consiguiendo la reputación. En el proceso de construcción del branding para una Startup es esencial conseguir que la marca sea honesta, no por lo que dice ser de ella misma, sino por cómo es realmente y como se muestra. La reputación no se controla, la deciden los clientes y consumidores. Naturalmente es importante tener relevancia, pero no por ser noticia o abanderar una tendencia construiremos una mejor reputación, al final, si nuestro comportamiento como marca es mediocre, inconsistente, contradictorio o despectivo con el consumidor, el cliente no solo te abandonará, también dejará de seguirte o recomendarte.
El branding online consiste en implementar el posicionamiento estratégico de la marca en internet, de modo que nuestra marca haga una propuesta de valor irrenunciable y logre expresar su esencia y su capacidad de reconocimiento en cualquier plataforma online, ya sea en la web, una App o en las redes sociales, a través de su tono de comunicación y su identidad corporativa, haciendo que el consumidor pueda reconocerla, recordarla y asociar un valor significativo a los productos y servicios que representa.
Branding online en la web
Así como el branding online es esencial para contruir la propuesta de valor de la marca y su diferenciación en internet, el marketingonline es estrategia y medición.
Podemos saber exactamente cuantos leads he conseguido con mis anuncios, el número de visitas en la landing page, el tiempo de permanencia en cada página de la web, incluso quien ha puesto el ratón sobre mi anuncio.
De poco sirve disponer de toda esta métrica si no tenemos una propuesta de valor que nos ayude a definir una estrategia de brandingonline para que la marca logre desplegar su personalidad en la web.
Si no somos reconocibles, si no permanecemos en el recuerdo, si como usuario no percibo el valor que la marca otorga a todo aquello que representa. Venderemos una sola vez y pasaremos al olvido.
El posicionamiento de marca en la estrategia de branding online
Hoy sabemos que los consumidores ya pasan más horas con su móvil que viendo la televisión, sin embargo, la gran asignatura pendiente de la mayoría de marcas es implementar su posicionamiento estratégico de marca y expresarse con su tono de voz particular con una estrategia de branding online en internet.
¿Dónde está la percepción de valor de la marca?, ¿qué emociones despertamos a nuestros clientes potenciales? ¿dónde queda el recuerdo de marca cuando abandonan el site? Si no somos capaces de seducir con nuestra personalidad de marca, ¿cómo van a recordarnos y mucho menos prescribirnos?.
En resumen, ¿de qué sirve tanta medición si ni siquiera sabemos si la propuesta de valor de la marca ha llegado o no a nuestro público? Definir una estratégia de branding online es la mejor manera de aumentar la eficacia y el rendimiento comercial de nuestra actividad en internet.
La diferenciación es fundamental para lograr la autenticidad
Si lograr posicionarse en la mente del consumidor y ser recordado es el objetivo principal que se debe perseguir en la estrategia de branding online, ¿por qué hay tantas marcas que descuidan la diferenciación en su branding online?
Las marcas que permanecen en nuestra memoria se caracterizan por emitir un discurso diferenciado, directo y con un tono de voz característico.
Las peculiaridades que lo conforman son (1) el tipo de mensajes que emiten, de carácter emocional, aspiracional y centrado en cumplir una promesa y (2) su identidad corporativa está configurada por rasgos muy característicos.
Normalmente esta comunicación de marca singular, responde también al modelo de negocio, que se caracteriza por la diferenciación. Dicho de otro modo, las marcas que despliegan una personalidad arrolladora son aquellas que destilan autenticidad y lo hacen absolutamente en toda su comunicación.
En su propósito esencial como marcas, en su identidad, en como nombran y presentan a sus productos y servicios, en la imagen que transmiten cuando construyen su oferta, y sobretodo en la empatía que desprende su tono de comunicación en las redes sociales.
El branding online es esencial en los market place y los e-commerce
Diferenciarse es el principal reto de la mayoría de marcas en internet. Es aparentemente sencillo cuando lo hacemos en redes sociales, pero se convierte en todo un reto cuando hablamos de market places.
La lucha por destacar al lado de competidores, que en la mayoría de ocasiones ocupan nichos y categorías prácticamente idénticas en calidad, aspecto y precio, hace que la diferenciación de la marca sea fundamental para conseguir la preferencia del consumidor en el momento de la decisión de compra.
Definir nuestro branding nos ayudará a captar la atención y a ofrecer una propuesta de valor diferenciadora, que contribuya a que crezca el ticket medio por pedido.
El brandingonline no va de poner los colores corporativos o una iconografía a juego inspirada con el logotipo, el branding consiste en hacer que los productos del sitio web seduzcan por su personalidad de marca y atractivo.
El branding se impementa en casi todo, en la definición de la oferta, en la descripción de las ventajas y atributos del producto, en la forma de presentación y en el packaging. Se trata de que todos los elementos de la identidad trabajen para un único propósito, que no es otro que definir una propuesta de valor para la marca única e irrenunciable en la tienda online.
10 Consejos para que tu branding online tenga éxito
Simplifica tu discurso y cuenta solo aquello que interese al consumidor.
Define un tono de comunicación particular para tu marca, comunica de forma clara para tu público. Se breve, conciso y aspiracional.
Exhibe tu especialización y qué gana el cliente con ello.
Construye la oferta de forma concreta y sin ambigüedades.
Muestra las ventajas y beneficios en primer nivel de la web.
La propuesta de valor de la marca debe ser siempre el centro de la comunicación.
Promueve la interacción, incitando a saber más o a preguntar.
Muéstrate como transformador. El brandingonline te servirá para explica el propósito por el cual existes como marca y como puedes mejorar o cambiar la vida de tus clientes con tus productos.
Objetivo Short List, todos los mensajes de comunicación deben construir la personalidad de tu marca para lograr ser recordado.
Son muchas las fórmulas que nos cuentan cómo desarrollar el branding estratégico de la marca en internet. Muchos expertos hace apenas unos años afirmaban que si no estabas en determinada red social o canal de venta online, no existías, para demostrarse en poco tiempo que lo que hoy es una verdad absoluta que funciona, mañana deja de serlo.
Llevamos años hablando de la transformación digital de las marcas, pero una sola cosa sí es cierta, los canales de comunicación pueden cambiar, pero la identidad, el posicionamiento y el branding estratégico de la marca en internet debe desarrollarse para funcionar con efectividad sobreviviendo a las tendencias, hoy y en el futuro.
Como la transformación digital afecta al branding estratégico de la marca en internet
La transformación digital de las marcas ha hecho que en muchas ocasiones las marcas pierdan la visión de su propuesta de valor natural. Probablemente no para todos los clientes de un banco «servicio» significa tener una app con la que puedo gestionar mis operaciones, en detrimento de tener más oficinas a pie de calle, al final, el consumidor, asume realizar tareas que le correspondería a la empresa.
Por otra parte, también podemos encontrar el caso contrario, tener la compra semanal en casa gracias a una app que lo hace por mí, es más cómodo y ventajoso que perder una tarde de mi vida paseando por un supermercado.
Estos ejemplos básicos de transformación digital se extienden a todo, plataformas como Amazon, hacen que el comercio tradicional pierda terreno, pero, ¿Cuál debe ser el papel de las marcas?, ¿cómo debe ser su comportamiento de las marcas frente a esta nueva realidad?, ¿Cómo debe desarrollarse el branding estratégico de la marca en internet?
La personalidad de la marca y su tono de voz las claves del branding estratégico de la marca en internet
Con la transformación digital, las marcas a través de las redes sociales, han conseguido tener un diálogo con sus consumidores (hoy fans), la clave está en que por primera vez pueden lucir un verdadero comportamiento de marca, ser empáticas a través de su personalidad y lucir su tono de voz particular.
Por otra parte, hay marcas cegadas por la venta y el crecimiento rápido a cualquier precio, que han olvidado que la transformación digital es también una muy buena oportunidad para crecer como marca, ocupar un territorio y conseguir reconocimiento. La clave se encuentra en definir el branding estratégico de la marca.
El branding estratégico de la marca en internet se construye a través de la diferencia
El branding estratégico de la marca en internet debe adaptarse los nuevos canales online sin perder sus rasgos diferenciales.
Si nuestro comportamiento de marca es hacer llegar al buzón de nuestros clientes una carta felicitándoles el cumpleaños, online, debería replicar el comportamiento enviando un e-mail con la misma felicitación. Del mismo modo que puedo hacer una venta asistida en una tienda aconsejando con un vendedor el tipo de deportivas que necesita un cliente, lo puedo hacer en un e-commerce si identifico sus intereses por el tiempo que nuestro cliente potencial destina a explorar productos en la sección y le muestro productos recomendados.
Qué dice nuestra a marca y lo más importante, cómo lo dice.
Lo realmente diferencial de nuestra marca no es la felicitación, la atención personalizada o la prescripción, lo más relevante para el cliente es como lo hago y los lazos comunicativos que puedo establecer con él a través de la personalidad identitaria de la marca.
La esencia de marca debe proyectarse en el branding estratégico de la marca en internet
En muchas ocasiones la transformación digital se ha malentendido. La marcas han desarrollado su transformación digital cambiado su modelo de negocio y abandonando su branding, su comportamiento de marca y su tono de voz, sin darse cuenta que han perdido aquello que las hace singulares, únicas, irrepetibles y queridas por muchos consumidores. Todo por intentar competir contra alguien que nació en un entorno digital. Hay vida y naturalmente hay negocio detrás de grandes plataformas como Amazon,eBay, Rakuten, Alienares, Overstock, Mercado Libre, Selz, y la hay dentro de ellas, siempre que sepan exhibir su comportamiento y personalidad de marca de forma diferenciada.
Marcas que nacieron antes de la era digital con un posicionamiento de marca adaptado a canales tradicionales, desarrollaron el branding y la personalidad de marca sin saber el futuro que les deparaba, hoy, pueden reposicionarse y seguir siendo competitivas, sin perder un ápice de la personalidad de marca que las hizo grandes.
El Branding es entendido en muchas ocasiones como la receta milagrosa que cura todos los males comunicativos de la marca. Este artículo del blog, Qué es branding y qué no es branding, quiere dar respuesta a las verdades y mentiras que glosan acerca de esta disciplina.
Definición de qué es branding
¿Entonces, qué es branding?, Branding es un anglicismo que hace referencia al concepto de «hacer – crear – construir marca»
El branding define la naturaleza de la marca, sus valores, la singularidad, su diferencia y esencia, la capacidad de reconocimiento y la credibilidad, haciendo que el consumidor pueda asociar un valor significativo.
El término branding también se refiere a la estrategia comunicativa que desarrolla la propia marca, con el posicionamiento estratégico, la identidad corporativa y el comportamiento corporativo con su audiencia.
¿Qué es branding? Si como marca soy algo significativo para mi público, sí que es branding
El branding es mucho más que un logotipo y su identidad corporativa. Nuestro comportamiento comunicativo en todos los ámbitos, web, catálogos, storytelling, vídeos, notas de prensa, packaging, campañas de comunicación, relato en redes sociales, folletos, tiendas, los espacios corporativos y de atención al público, anuncios, absolutamente toda la comunicación de la marca, es branding. Pero la clave se encuentra en nuestra capacidad de conectar con nuestros consumidores y usuarios y lo significativa que puede llegar a ser nuestra marca para ellos, cómo se sienten cuando usan o consumen o sencillamente cuando anhelan tenerla.
¿Qué es branding? La afirmación: Si es branding, no vende, es falsa.
¿Qué és branding exactamente?, branding es una disciplina que consigue ordenar y definir la identidad de nuestra marca y también nos permite comunicarnos con mejor claridad con nuestra audiencia, naturalmente no podemos medir el retorno de la inversión con la misma métrica que lo haríamos para una campaña de marketing directo, pero sin duda, si mejoramos la percepción cualitativa de nuestra marca, su capacidad de atención, su visibilidad y su discurso comunicativo, sin duda, nos ayudará a vender más y probablemente, mejor.
¿Qué es branding? Si el mensaje de la marca emite un tono de comunicación particular, sí que es branding
En todas estas herramientas comunicativas de la marca, qué decimos y más lo más importante, como lo decimos, determina la calidad y eficacia de nuestro branding. Una buena estrategia de branding nos permitirá identificar nuestros atributos diferenciadores y exhibirlos como una propuesta de valor auténtica, si además desarrollamos un tono de comunicación particular y genuino para todas las comunicaciones, estaremos dotando a nuestra marca de un branding altamente competitivo.
¿Qué es branding? Si mi identidad es diferenciada de la competencia, sí que es branding
Una estrategia de branding consigue entre otras de cosas de dotar al producto o servicio representado por la marca de una identidad, así como el branding definirá los rasgos de la personalidad de la marca, la identidad gráfica lo hará de su imagen corporativa, afectando directamente sobre la percepción que tienen los usuario y consumidores de la marca, y de forma bien resuelta, influyendo directamente sobre su capacidad de generar atención, interesar, seducir y en muchas ocasiones, vender. La mayoría de sectores están repletos de marcas competidoras muy similares entre si, esta mimetización les perjudica enormemente, ya que todas emiten una escasa diferenciación a sus clientes potenciales y consumidores, dando la sensación de que todo es lo mismo, en estas ocasiones, una buena estrategia de branding debe centrarse en crear una identidad corporativa pensando en hacer que la marca proyecte su diferencia.
¿Qué es branding? Si transmites emociones, autenticidad y/o experiencia de marca, sí que es branding
Branding define también la imagen de marca, que consiste la percepción que tienen los usuarios o consumidores sobre lo que proyecta la marca, aquello que viven, sienten, aquella emoción que les despierta su uso o consumo. La experiencia de satisfacción que les produce en el momento que se cumple la promesa de comunicación que la marca emite. Nuestra estrategia de branding definirá su comportamiento, su autenticidad, su tono de comunicación y el modo de comportarse, la consecuencia de este comportamiento de marca es lo que encenderá el torrente de emociones que la marca provoca a sus públicos. Cuando nuestra marca transmite emociones a sus usuarios, sí que es branding.
Origen de la marca y de la identidad corporativa de Novania Barcelona
La identidad corporativa de Novania Barcelona conecta con algunos valores tan representativos de la ciudad de Barcelona como la innovación, el diseño, la moda y su proyección internacional. Barcelona otorga a la identidad corporativa de la marca el espíritu creativo del peluquero, su proyección internacional y el origen del producto cosmético profesional.
Posicionamiento estratégico de la identidad corporativa de Novania asociada a la marca Barcelona
En el posicionamiento de marca que define la identidad corporativa, dejamos de llamar a nuestros clientes “peluqueros” para nominarles artistas y ponemos en valor su trabajo. Nos acercamos a nuestro target reconociéndole y tratándole como un verdadero “creador” (artista). Alineamos y elevamos la creatividad del estilista, a la de los grandes creadores y artistas universales identificados con Barcelona.
¿Qué hace realmente distinto Novania Barcelona de las demás marcas?
La comunicación y la identidad corporativa ponen en valor al primer cliente . Sólo los “grandes estilistas” trabajan con Novania Barcelona. No hablamos de peluqueros famosos comprometidos con otras marcas como Schwarzkopf, LOREAL, Alfaparf Milano, WELLA, Davines, I.C.O.N, La Bioestetique, etc. Hablamos de nuevos talentos internacionales, creativos e independientes, jóvenes que destacan por su creatividad y capacidad de marcar tendencia.
Nuestro público interpreta:
Novania Barcelona es la “primera opción” si me siento creativo.
Novania Barcelona es la primera marca que valora mi trabajo y me trata como un artista.
Novania Barcelona ha creado su colección de tintes para que pueda desarrollar mi creatividad sin límites.
Novania Barcelona inspira mi talento.
¿Qué promesa hace a sus públicos Novania Barcelona?
Disponer de unos tintes con una calidad que me permiten desarrollar mis ideas con total libertad y con todas las garantías profesionales.
Cubriendo la cana al 100%
Con colores preciosos y naturales que confieren brillo y la luminosidad a mis creaciones.
Calidad profesional con total resistencia a los lavados.
Diseño de la marca
La marca de cosmética profesional para peluquería dibuja una rosa. La flor es la expresión femenina de la belleza por excelencia. Pero necesitábamos crear una flor única, que realmente perteneciese a la ciudad de Barcelona y que a su vez nos permitiese desarrollar un símbolo para la identidad corporativa.
Origen del diseño del símbolo de la marca de la identidad corporativa de Novania Barcelona
Para crear el símbolo partimos de la forma del Panot, conocido popularmente como rosa de Barcelona, que gracias a las ordenanzas urbanísticas de principios del siglo XX, invadió las calles de l’example de Barcelona, convirtiéndolo en un elemento característico del paisaje urbano de la ciudad condal.
El Panot es obra de Josep Puig i Cadafalch. creó el primer Panot de Barcelona en 1900 para la entrada de Casa Ametller, pavimento que hoy aun conserva en el Passeig de Gràcia.
Pero, queríamos añadir a la representación gráfica de la marca, un valor asociado al branding. Novania Barcelona es la primera marca de cosmética profesional para peluquería que “Reivindica el artista que hay en ti”. Para ello utilizamos otro referente artístico de la ciudad de Barcelona, el trencadís, técnica desarrollada por el arquitecto Antoni Gaudí (1852-1926). Trencadís en catalán significa mosaico quebradizo, y se utiliza para el revestimiento de superficies en la arquitectura: fachadas, parques, jardines, interiores, esculturas; sin duda la técnica aporta gran belleza a las obras, su carácter inspiracional nos animó a crear un trencadís sobre la silueta del Panot, desarrollando de este modo el símbolo de la marca nuevo.
El resultado es un símbolo de una flor (representación de la belleza) dotado de gran carácter y personalidad, único y representativo para la identidad corporativa de Novania Barcelona.
Origen de la tipografía de la identidad corporativa de Novania Barcelona
La belleza se encuentra en el equilibrio de las formas, la encontramos en las proporciones matemáticas empleadas por grandes artistas y también en la geometría del mismo eixample de la ciudad condal. La tipografía de la marca debía reflejarlo, para ello elaboramos una tipografía única, partiendo de las rectas y diagonales presentes en la ciudad de Barcelona, éstas configuran el logotipo y determinan las pautas del resto de la identidad corporativa.
Diseño gráfico de la identidad corporativa
La identidad corporativa la configuran la papelería básica, su catalogo comercial y todas las herramientas de comunicación. Identidad corporativa: Papelería básica
Identidad corporativa: Carta de colores
Implementamos la identidad corporativa a la carta de colores. Manteniendo el mismo tono en toda la comunicación: Una colección de colores inspiradores de calidad premium y gran resistencia al lavado, que te permitirá desbordar tu creatividad con resultados asombrosos.
Identidad corporativa: Diseño de stand
Fotografía del stand para Dubai Identidad corporativa: Regalo de bienvenida al canar de distribución
Identidad corporativa: Diseño de hoja de producto línea cosmética té verde
Identidad corporativa: Diseño de hoja de producto línea cosmética crema despigmentante
Creatividad del Roll-up con posicionamiento de marca vinculado a Barcelona
Creatividad del Roll-up con posicionamiento de marca vinculado a Barcelona
La identidad corporativa en la comunicación de producto
Los mensajes clave definidos en el posicionamiento de la marca y en la identidad corporativa se comunican en la web.
Emocional ¿Hasta dónde puedes llegar con NOVANIA?
Apoyo al canal
Profesional: Formación exclusiva sobre el producto
Reto: Soy creativo/a por eso es mi marca
Exclusividad de la marca: Valor diferencial “wow”
Comportamiento de marca: Me tratan como a un artista
Servicio (distribución)
Es Inspirador: Barcelona, Moda, tendencia, lo último, lo más buscado.
Proyecta exclusividad y una visión inspiradora de la marca en la web
Diseño de packaging línea cosmética para el cabello
Implementación de la identidad corporativa en el diseño de packaging.
Identidad corporativa de la línea de packs color
Identidad corporativa de la línea de packs decolorantes
Identidad corporativa de la línea de packs acondicionadores
Identidad corporativa de la línea de packs champús
Identidad corporativa de la línea de packs oxigenadas
El reto principal de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, es la de alcanzar la diferencia y expresar su propuestade valor de forma realmente competitiva. El sector del transporte en términos de comunicación corporativa está saturado, muchas marcas se parecen entre ellas y el mimetismo entre empresas para los clientes se ha convertido en algo normal. El posicionamiento estratégico de la marca, la nueva identidad corporativa para la empresa de transporte y logística consiguió mejorar su percepción de valor y su diferencia, en términos de branding, de marketing y comerciales.
Nuevo posicionamiento estratégico de la marca Ibertransit
El nuevo posicionamiento de la marca se resume en: La actitud, es el camino hacia la satisfacción del cliente y hacia la excelencia en los servicios transitarios que ofrecemos.
El posicionamiento de la marca define una estrategia de branding a medio y largo plazo.
El principal objetivo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística es superar la invisibilidad
Evitando símbolos con globos terráqueos y flechas
En el sector existen iconos gráficos que se repiten hasta la saciedad. La mayoría de empresas se representan con logotipos en forma de globos terráqueos, para significar la idea de transporte global o flechas, para expresar el desplazamiento Para desarrollara la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística superando la invisibilidad, optamos por descartar estos recursos gráficos. Grupo Ibertransit ocupaba este territorio de escasa diferenciación y mimetismo propio de sector, un símbolo configurado por un globo terráqueo y un flecha, como la mayoría de logotipos del sector.
Por este motivo decidimos alejarnos de los recursos iconográficos recurrentes en el sector y ganar en notoriedad, explorando otros territorios visuales para el nuevo logotipo.
Diseño del logotipo
El diseño del nuevo logotipo dispone de un símbolo con una línea curva que expresa el desplazamiento de mercancías, Ibertransit transportará tus mercancías con excelencia, sin incidencias y esto produce satisfacción, el efecto que nos provoca a los humanos la satisfacción, el bienestar, la felicidad, no es otra cosa que una sonrisa, por este motivo el símbolo de Grupo Ibertransit dibuja una sonrisa. Tagline El tagline, Excellence moves the World, transmite la esencia del posicionamiento de la marca y exhibe uno de sus principales activos. Paleta de colores de la nueva identidad
La paleta de color de Ibertransit se compone de dos colores corporativos, el color negro pizarra transmite los valores de la marca, una empresa seria, confiable, solvente, que no me fallará. Por otra parte, utilizamos el color naranja porque es un color vital y transmite la idea de movimiento, energía, dinamismo y de actividad.
Versiones del logotipo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertrasnit
Original
Versión en negativo 1
Versión en negativo 2
El logotipo se comporta como una marca paraguas y se adapta a todas las empresas del grupo sin perder la esencia de su identidad corporativa, siendo totalmente reconocible en todas las ocasiones. Transporte aereo y marítimo Logística
Identidad corporativa para la empresa de transporte y logística
Papel de carta
Tarjetas
Sobre
Etiqueta envío Identidad corporativa para la empresa de transporte y logística completa
Rotulación de la flota de transporte en la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística
Flota de camiones 1
Flota de camiones 2
Código corporativo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística
El símbolo, «la curva que dibuja una sonrisa» lo utilizamos como un elemento que conecta (a través de la experiencia de satisfacción) las mercancías de los clientes con los distintos lugares del mundo. Este recurso gráfico nacido de identidad corporativa para la empresa de transporte y logística se define una iconografía personal para la marca. Iconografía corporativa para destinos internacionales Iconografía corporativa para destinos europeos
Aplicación de los mensajes de comunicación con la iconografía corporativa, en una pared de stand comunicando las salidas diarias a todo Europa
El objetivo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística es proyectar un universo visual de la marca propio y diferenciado
Una vez definido el posicionamiento de marca y la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística, procedimos a crear un universo particular para la marca. El sector está saturado de imágenes comunes que representan el sector transitario, barcos cargados de containers, aviones de carga despegando, camiones en carreteras infinitas.
Propuesta creativa para el universo visual de la marca
Nos marcamos el objetivo de crear un universo visual propio, que ninguna otra marca haya escenificado y a su vez, tenga el nuevo tono de comunicación y posicionamiento de Ibertransit.
Con esta idea, desarrollamos una colección de imágenes que nos servirán para representar la marca. Los objetos son los mismos, aviones, barcos, camiones, pero desde la visión de Grupo Ibertransit: la satisfacción y la excelencia. Imágenes zenitales, (a vista de pájaro) en las que expresaremos el recorrido que enfatiza la idea de satisfacción. Una sonrisa. Sector marítimo Sector Terrestre Sector aéreo
Implementación de la de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el catálogo
La identidad corporativa para la empresa de transporte y logística se ha implementado en todas las herramientas de comunicación.
Catálogo de presentación de Grupo Ibertransit
Presentación de la marca
Aeropuertos donde opera la marca
Compromisos de la marca expresados en el catálogo
Presentación de los servicios transitarios
Servicios de logística
Servicios de transporte aereo
Servicios de transporte marítimo
Aplicación de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el diseño web
El diseño web de Grupo Ibertransit debe superar uno de las necesidades esenciales de la mayoría de web para empresas de servicios. Se trata de conseguir la predisposición de compra sin haber establecido ninguna comunicación formal con sus empleados o con sus servicios.
Implementar la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en la web con un buen diseño consigue, por una parte, presentar a Grupo Ibertransit de forma competitiva. Los contenidos redactados con criterios de marketing, consiguen la captación de nuevos clientes de forma recurrente.
La identidad corporativa de Grupo Ibertransit se corresponde on y off line en todas las ocasiones.
Comunicación publicitaria con criterios del branding
Necesitamos expresar las ventajas competitivas de Ibertransit a través de un tono que transmita la agilidad, cercanía y flexibilidad que emite la marca. La edición de 7 mensajes clave a modo de comunicación corporativa se construyeron a partir de un ejercicio de naming, añadiendo la raíz léxica IBER a las ventajas competitivas de la marca. Todo se completo con el mensaje coloquial del cliente: «_Lo que me gusta de Ibertrasnit es…»
Estos son los mensajes de comunicación corporativa: “Lo que me gusta de Ibertransit es que me envían el presupuesto al instante»
IBERÁGILES
Lo quieres, lo tienes. Respondemos siempre con la máxima rapidez y te garantizamos el menor tiempo de tránsito posible. “Lo que me gusta de Ibertransit es tiene cintura para resolver los imprevistos»
IBERFLEXIBLES
No nos conformamos con adaptarnos a tus necesidades: si es preciso, nos adelantamos a ellas. “Lo que me gusta de Ibertransit es la calidad del servicio»
IBERIMPLICADOS
Te asignamos un agente personal que estará pendiente de ti durante toda la operación de transporte o logística. “Lo que me gusta de Ibertransit es su conocimiento»
IBERRENTABLES
Te ofrecemos el servicio de transporte y logística con mejor calidad-precio del mercado. “Lo que me gusta de Ibertransit es su nivel de implicación»
IBEREXPERTOS Nuestro equipo pone a tu servicio más de 30 años de experiencia en el sector logístico. “Lo que me gusta de Ibertransit es su honestidad»
IBERTRANSPARENTES
Nuestras ofertas y presupuestos son claros como el cristal. “Lo que me gusta de Ibertransit es que nunca fallan»
IBERFIABLES
Nuestra tasa de incidencias es del 0,001%.
Newsletter comunicando la nueva identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el catálogo
Para hacer reconocible la marca tras su profunda renovación, presentamos a la prensa, a los clientes y a los proveedores, la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística nueva de Grupo Ibertransit.
Diseño de news letter presentado la nuera identidad corporativa
Herramientas de comunicación de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el catálogo
Logística
Transporte terrestre
Transporte marítimo
Transporte aéreo
Comunicación corporativa para los 7 compromisos
Grupo Ibertrasnit
En Grupo Ibertransit es operador integral de servicios de logística y transporte que atiende a clientes internacionales con su división Ibertransit Worldvide Logistic, con agentes en los principales países del mundo. Grupo Ibertransitgarantiza la trazabilidad de sus prodcutos mediante sistemas de consulta remota de expediciones y gestión de almacén online. Por su parte, Iberlogistika, ofrece servicios para optimizar la gestión de su almacén y distribuir sus productos por todo el país.
La identidad corporativa y comunicación de Helados Alacant, con el paso de los años había perdido su posicionamiento natural, el propio de una marca de helados artesanos, elaborados con ingredientes naturales, de origen alicantino y hechos de forma tradicional por heladeros de toda la vida, para mimetizarse con una identidad corporativa y comunicación “sin alma” y anodina, propia de las multinacionales emergentes en España.
Evolución de la marca, la identidad corporativa y comunicación desde sus orígenes
Si evaluamos el histórico del diseño de la marca de Helados Alacant, a medida que pasan los años evoluciona perdiendo calidez, pasando de la sensación de frescura natural, a la frialdad, expresada con el color metalizado del fondo del logotipo.
Este diseño de la marca nos aleja de nuestro posicionamiento deseado, de marcasocial, cercana y amigable y del valor artesano que transpira la propia crema helada.
Nuevo diseño del logotipo, identidad corporativa y comunicación de la marca
La nueva marca es fresca, mediterránea, atemporal. Con un rasgo distintivo en forma de imagotipo que la hace singular, la diferencia de sus competidores y habla de forma subliminal a sus públicos autodefiniéndose.
Pocas veces se consigue tanto con tan poco, la marca de Helados Alacant se autoexplica, es decir, su visión formula en el subconsciente de los consumidores la idea del helado. El símbolo en forma de cono debajo de la «C» en eje central de la marca, crea un símbolo en el mismo logotipo. El cono es la forma de consumo por excelencia de la crema helada.
La tipografía
El rediseño de la tipografía evoca las formas suaves y curvas de la propia crema helada y expresa las connotaciones del helado artesano y hecho a mano.
El color
Recuperamos la calidez del color original de la marca, con un naranja intenso que aporta la vitalidad, luminosidad y la alegría propia del carácter de la marca definido en el posicionamiento. Por otra parte, abandonando el color azul, nos alejamos de nichos ocupador por competidores como La Lechera, Nestle, Frigo o las yogurterías de Danone.
Comunicación de producto
Para definir la identidad corporativa y comunicación del producto, vinculamos la calidad del helado “producto natural”, con un concepto definido en el posicionamiento de la marca y asociado a la personalidad de nuestro consumidor “ser natural”. Para ello planteamos un interesante trabajo de copy, creando lo que llamamos «PALABRAS INVENTADAS». Son palabras aparentemente sin sentido que dicen dos cosas a la vez y que son fácilmente comprensibles para todos.
En el contenido de la palabra inventada está el sabor del helado + una expresión cotidiana o social que me puede provocar el consumo de un helado.
Las caligrafías “exclusivas” y diseñadas a mano, expresan el concepto artesanal y a la vez evocan la cremosidad del helado.
Helado de Menta + Ser Natural o Naturalmente
Naturalmenta
Cartel
Elimónate
Cartel
Achoconante Cartel Helado de Fresa Desenfrésate
Cartel
La expresión de la identidad corporativa en la comunicación retail
Vender un producto como la crema helada, tiene una complejidad añadida, se vende a granel y se sirve en cucuruchos o en vasitos. Estos dos elementos de packaging se convierten en las herramientas de branding más importantes, para comunicar los valores de la marca y conectar con nuestros clientes.
Packaging del diseño de la marca, identidad corporativa y branding
Vasitos
Conos
Diseñamos unos vasitos y fundas para los cucuruchos que hablasen al consumidor, diseñados con mensajes de carácter social, con una caligrafía a medida, inspirada en la cremosidad propia del helado.
DISFRÚTALO, Mejor en compañía
Hacemos del consumo del helado una práctica social.
COMPÁRTELO, verás como sabe mejor
Invita a disfrutar en compañía del helado.
Social, divertido, espontáneo.
SACA LA LENGUA, Estás entre amigos
Sacar la lengua no es algo socialmente aceptado, pero para degustar un helado en un cono, no tengo otro remedio. Con helados Alacant puedo hacerlo tranquilamente, es un helado para gente natural y sin complejos. Además, estás entre amigos.
SONRÍE, Tienes en tus manos un buen motivo
Sonreír es un acto reflejo de sentirse bien.
El mensaje alude directamente al producto que tienes entre manos: La crema helada.
Identidad corporativa y comunicación gráfica en los uniformes
Polo
Delantal completo
Delantal corto
Gorra
Identidad corporativa y comunicación retail
Rótulos
Bandera reclamo exterior
Nevera expositor helados
Pizarras exteriores doble cara para expresar la identidad corporativa y comunicación publicitaria
Comunicación en los puntos de venta
Porta precios de sobremesa
Porta conos
La identidad corporativa en la decoración de las heladerías
El origen tradicional de muchas de las heladerías, hace que requiramos elementos decorativos modulares, de modo que se puedan decorar las paredes sin complicaciones. Para ello aportamos la solución de crear una colección de carteles corporativos, con los que las heladerías puedan decorar sus establecimientos en función del espacio y dimensión del local. Los carteles expresan claramente el concepto desarrollado en el posicionamiento, «helados elaborados con ingredientes naturales» y expresado claramente a través de su identidad corporativa y comunicación.
Decoración modular paredes
Implementación de la identidad corporativa y comunicación gráfica
Tarjeta
Camión
Coche
Carpeta
Papel de Carta
Sobre
Firma electrónica
Posicionamiento estratégico de Helados Alacant
Beneficios y razones para confiar que despierta la marca a través de su identidad corporativa y comunicación:
Son helados tan deliciosos porqué está hechos con productos 100×100 naturales.
Son verdaderos maestros heladeros, poseedores de los secretos de las recetas tradiciones.
Son heladerías de confianza, “de toda la vida”.
La marca transpira una actitud positiva.
La identidad corporativa y comunicación de la marca inspiran compartir buenos momentos.
La personalidad de Helados Alacant es fresca, natural, alegre e invita a vivir.
Helados Alacant es una marca fresca, moderna y desenfadada.
La identidad corporativa y comunicación de la marca se expresa con colores planos y luminosos, con tipografías modernas y cremosas.
Helados Alacant nos sorprenderte cada año con nuevos sabores o recetas mejoradas.
Somos amigables, cercanos, transmitimos simpatía y queremos que seas feliz.
Estamos orgullosos de nuestras cremas y sabemos que son de gran calidad, por eso te las ofrecemos con toda la confianza.
Todos nuestros esfuerzos se centran en crear la mejor crema helada del mercado.
Percepción de la identidad corporativa y comunicación definida en su posicionamiento
La mayoría de marcas de helados proyectan a un tipo imagen sofisticada, tendenciosa y asociada al placer de tomar un helado. El posicionamiento estratégico de Helados Alacant se basa en son auténticos como sus clientes, comparten sus valores y una forma intensa y feliz de vivir la vida.
El proyecto de branding y comunicación para la marca de moda baño como AM Sumerfield, se desarrolló a partir de una estrategia de branding bien definida. Un bikini no es otra cosa que lo que siento cuando lo visto. Quién me hace ser y cómo me hace sentir, no se consigue tan solo con un buen logo. Se trata de desarrollar un storytelling, el diseño gráfico de la identidad corporativa, los key visuals, el must de producto y un tono de comunicación que muestre un comportamiento de la marca singular.
La estrategia de branding, identidad corporativa y comunicación para la marca de moda baño AM Sumerfield, nos ayuda a mostrar su personalidad de marca y su diferencia
El diseño gráfico de unos key visuals impactantes, acompañados de un tono de comunicación característico, resuelven la problemática de AM Sumerfield. Frente a dos bikinis aparentemente idénticos, en calidad y diseño, nos quedaremos con aquel que sea capaz de conectar con mi universo personal, que resulte inspirador, que me haga soñar, en definitiva, que consiga hacerme sentir especial y me ayude a comunicar mejor mi forma de expresión y mi estilo personal. AM Summerfield actúa como catalizador de la personalidad de sus usuarias, y eso es algo conseguimos a través del Branding y comunicación del must de producto y también con el tono de comunicación.
El diseño gráfico de key visuals y tono de comunicación definen el branding y comunicación para la marca de moda AM SUMERFIEL
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
Lánzate
Divina, pero con personalidad. Mis defectos forman parte de mi belleza particular, de mi diferencia y de aquello que me hace única. Con AM Summerfield puedo saltar al mundo tal como soy.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
La vida es una aventura
La aceptación del yo natural. Tu sonrisa es el mejor maquillaje. Tu forma de comportarte te hace especial. Así es AM Summerfiled, libre y sin complejos.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
¿Ángel o demonio?
Me siento vivo y lo transmito a través de mis emociones y de mi comportamiento espontaneo y desenfadado. La vida está para disfrutarla intensamente a cada momento. Así soy!, Soy AM Summerfield.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
Se tú misma
El placer por descubrir lo desconocido, por emprender aventuras que no sé a donde me llevarán. Con la imaginación desbordada y las ganas de conocer gente de todo el mundo. Así es la mujer auténtica, así es AM Summerfield.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación: Nadando entre tiburones
Imagen iconoclasta que expresa la personalidad de la mujer AM Summerfield. Segura de si misma, rodeada tiburones, metáfora de los hombres que les gustaría seducirla. Ella luce su bikini, segura de si misma, despreocupada. Ella decide, donde y cuando.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación: Libertad de movimiento
No tengo que posar, no tengo que aguantar la respiración para esconder la barriga. Soy natural y soy libre. Con AM Summerfield me muestro tal como soy.
La estrategia de branding y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD se basa en 5 ejes
Ser diferentes
El mercado de la moda baño está marcado por la uniformidad. Diseños semejantes y una misma manera de presentar el producto: el mismo tipo de modelo fotografiada en un mismo tipo de entorno. Lograr un reconocimiento de marca pasa por construir una personalidad que permita a nuestros clientes potenciales separarnos del resto y atribuirnos unos valores diferenciados.
Transpirar una personalidad de marca extrovertida
AM Summerfield es una marca extrovertida, alegre, activa, con sentido del humor. Siempre dispuesta a hacerte vivir nuevas experiencias. AM Summerfield te invita a divertirte, a ser osada, a vivir la vida sin temores ni complejos. Es una marca creativa, valiente y con un gusto extremo por el diseño y la calidad de su moda baño.
El branding y comunicación para la marca de moda define que vestir un bikini AM Summerfield significa querer ser un punto seductora, pícara y sexy, pero natural, desenfadada, con un comportamiento alegre y no impostado. Y, ante todo, querer sentirse libre de espíritu, tolerante y abierta de mente, capaz de relajarse y soltar el control.
Desarrollar un estilo de comunicación coherente con nuestra identidad
Auténtico, desenfadado, natural, con un punto provocador.
Conectar emocionalmente con nuestro público objetivo
Eres perfecta tal como eres, nuestra moda baño es para todo tipo de mujeres. Atrévete, relájate, disfruta de tu cuerpo.
El arquetipo del explorador es el patrón sobre el que desarrollamos el Branding y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD.
La mayoría de productos de consumo, construyen su personalidad de marca con las pautas que estableció Carl Gustav Jung con su teoría de los doce arquetipos universales. El estudio del comportamiento humano le permitió identificar unos patrones de conducta “universales”, que están presentes en todos nosotros. Para AM Summerfield hemos desarrollado su personalidad de marca en base a la figura del explorador.
AM Summerfield es el Explorador
AM Summerfield es una marca con una personalidad auténtica, libre, descarada, independiente y atrevida. Su visión pasa por un prisma personal que le hace interpretar el mundo a su manera. Independiente, su comunicación transpira cierto descontrol y parece no tener límites ni barreras.
Lema: No me encierres soy una mujer AM Summerfield.
Deseo: La libertad para descubrir , sin límites.
Estrategia: viajar y experimentar cosas nuevas, escapar del aburrimiento.
Objetivo: experimentar un mundo mejor, más auténtico, una vida más plena, vivir sin complejos
Temor: el vacío de quedar atrapado, conformidad, el aburrimiento, lo previsible.
Debilidad: vagar sin rumbo.
Talento: autonomía, ambición, ser fiel a su propia alma.
Brand essence definido en la estrategia de branding y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD
La moda es cuestión de actitud
Desenfado, osadía, alegría, seducción, libertad sin complejos. SO WHAT?
¿Y a mí qué? Aquella canción de Icona Pop cuyo estribillo decía “I don’t care, I love it!” es nuestro motto. ME DA IGUAL lo que piensen de mí o de mi biquini, ME DA IGUAL si tengo un michelín aquí y una estría allá, ME DA IGUAL que me critiquen. Voy a la playa a disfrutar, no a torturarme.
NO STANDARD
No soy un maniquí, soy una mujer de carne y hueso, con mis curvas y rectas. Mis diferencias me hacen única. YO DECIDO
Cuánto quiero mostrar y dónde quiero mostrarlo es cosa mía, no de los demás. Mi cuerpo, mi vida, mi verano, mis decisiones. TÚ MISMA
Lo más importante para una mujer, es ser ella misma. Vivimos en la era de la autenticidad, en la que “ser tú mismo” forma parte del estilo de vida de millones personas y la manifestación más evidente es la moda. La autenticidad significa borrar la división entre lo que tú crees firmemente en tu interior y lo que le muestras al mundo exterior. El Branding y comunicación para la marca de moda promueve que la autenticidad es la decisión de dejar que nuestro verdadero yo se revele. Queremos vivir vidas auténticas, vivir con parejas auténticas, trabajar con personas auténticas y tener amigos auténticos, y naturalmente, mostrar mi cuerpo luciendo un bikini auténtico. Ser tu misma, significa ser auténtica, ser sincera consigo misma y con el mundo que te rodea.
Tagline de la marca
Shine your own light
Shine
Brillar, resplandecer. Alude a la seducción, a la capacidad de deslumbrar a los demás, y al mismo tiempo al verano, al colorido, a la luz del sol.
Your own light
Alude a la personalidad, a la independencia de criterio, a la libertad, a la capacidad de irradiar lo que somos a nuestro alrededor. La comunicación de marca conecta con el concepto “sin complejos”, “tú decides”, “a tu manera”. También conecta con el concepto de mostrar sin complejos: shine your light, enseña lo que tienes, no lo escondas.
Mensajes corporativos definidos en la estrategia de branding y comunicación para la marca de bikinis en la web
Let it shine
La comunicación alude a la liberación de mostrarte tal como eres, de dejar que tu personalidad salga a la luz. Ese “let” le aporta un matiz de “soltar las riendas”, relajarte, arriesgarte a perder el control.
Enjoy your body
Swimwear with no limits – I don’t care – So what?
Promesa de marca de la estrategia de branding y comunicación para marca de moda en la web: Brasil en el cuerpo
Millones de mujeres en todo el mundo suspiran por tener un cuerpo de brasileña… Porque aún no saben que ya lo tienen. El branding y comunicación para la marca de moda AM Sumerfield en la web dice que el secreto de la belleza de las mujeres brasileñas está en su espíritu, no en sus curvas. En Brasil somos abiertos, tolerantes, creativos, inconformistas. Hemos venido al mundo a disfrutar, no a estar tensos ni a buscarnos defectos imaginarios. Nos encanta bailar, vivir nuevas experiencias, conocer a gente interesante. Y, sobre todo, sonreír a la vida. Esta mentalidad nos ha convertido en expertos mundiales en moda baño. Pero no vamos a decirte lo que debes llevar a la playa y lo que no. Ni tampoco lo que debes tapar o lo que debes enseñar. Simplemente, diseñamos moda baño de la máxima calidad. Las normas, las pones tú. O mejor aún, las quitas. Siéntete cómoda en tu piel. ¿Te atreves?
Creación del tono de comunicación para la web: Brasil en el cuerpo: ¡Disfruta del verano! Tú pones las normas
¿Estampado o liso? ¿Colores vivos o navy? ¿Braguita alta o baja? El Branding y comunicación para la marca de moda nos permite comunicar a las consumidoras que lo que se lleva este verano es lo que a ti te apetezca llevar. Y el color que más te favorece, el que tú elijas. No dejes que nadie te diga lo qué puedes ponerte. Las normas las marcas tú. (Se tú misma) Y las curvas, si te apetece, también. Si eres una mujer AM Summerfield, no eres de esas mujeres que van a la playa o a la piscina a sufrir, a taparse, a disimular. Vas a disfrutar del sol, del mar, del agua y de tu cuerpo, que para eso lo tienes. Con naturalidad y sin complejos, que la vida son dos días. Y con la cabeza bien alta, porque estás estupenda tal como eres, y lo sabes.
Para definir las distintas secciones se diseñaron banners siguiendo la misma identidad gráfica que la web.
Unos banners diseñados con iconografías que representan el producto y a su vez destilan esencia del logotipo
Los banners son responsive y su diseño gráfico a modo de indiana hace que se adapten al tamaño del dispositivo.
El Branding y comunicación para la marca de moda se desarrolló en tres etapas:
Definirnos
Ofrecer una imagen de marca consistente, coherente, honesta consigo misma y con los sentimientos de las mujeres, capaz de conectar con nuestra oferta y con personalidad y argumentos suficientes para de atraer un segmento de público concreto.
Diferenciarnos
Diferenciarnos con atributos competitivos, más allá de lo cualitativos del propio bikini, imprescindibles. Tenemos que proyectar una propuesta de valor basada en una forma de entender la vida y en las emociones.
Ser notorios e impactantes
El Branding, identidad corporativa y comunicación para AM Summerfield dota a la marca de música interior, que hace soñar, que despierta mis sentidos, y esta esencia, la marca debe proyectarla de forma inequívoca y con un alto poder de impacto y notoriedad.
AM Sumerfiel
AM Summerfield es una marca brasileña de moda baño para hombres y mujeres sin complejos, desenfadados, seductores y enemigos de los convencionalismos. Aspira a ocupar un segmento medio-alto del mercado. Ofrece una calidad elevada tanto en diseño como en tejidos, confección y acabados, a un precio medio, asequible.
El diseño de packaging expositor de producto para Saeco cumple dos funcionalidades, además de transportar los cafés de la marca de uno de sus distribuidores “Il Cafinito” cumple la función de expositor, de modo que la caja contenedora se abre y sirve de expositor comercial. El diseño gráfico expresa la calidad del producto en cada detalle.
Objetivo del diseño de packaging expositor para el canal de distribución
El diseño de packaging expositor de producto está dirigido a oficinas donde se instala una máquina de café para el consumo de sus empleados. El objetivo es incentivar el consumo con una caja que invite a tomar café «Il Cafinito» a qualquier hora, por este motivo los mensajes de comunicación aluden al placer de tomar café.
Funcionalidades del diseño de packaging expositor
La caja que se entrega mensualmente y contiene el producto necesario para elaborar el café durante un mes: Café, azúcar, vasos y cucharillas. El diseño de packaging expositor prevé la personalización con la marca del Distribuidor. Por este motivo se ha opta o por un diseño de packaging limpio, elegante y de corte minimalista.
Mensajes de comunicación del diseño de packaging expositor
Escribir mensajes publicitarios es sumamente complejo, pero cuando estos son para un pack, todavía merecen más atención, es necesario encontrar las palabras exactas para trasladar el mensaje a su público objetivo y seducirlo para que se tome un buen café recién hecho. En el caso del diseño de la caja expositora de café, lo resolvimos del siguiente modo:
Parte superior de la caja que se pierde cuando se abre: Amantes del café, estáis de enhorabuena
Frontal superior: Disfruta del aroma y sabor sublimes del café en grano recién molido
Frontal pié : Siente el placer inigualable del auténtico café al más puro estilo italiano
Lateral 1: Pura emoción hecha café FOR COFFEE LOVERS
Lateral 2: Una creación de «Tiempo de café» para amantes del café recién hecho
Diseño de totem expositor
El diseño del totem expositor es el soporte sobre el cual irá la máquina y el diseño gráfico debe tener en cuenta que irá a conjunto con la caja pero que en ocasiones también podrá ir sólo.
Requerimientos del briefing para el diseño de packaging expositor
El diseño de la caja para Saeco debe incluir los siguientes motivos:
Café espresso, café en grano.
Frases evocadoras de la calidad y el aroma del café.
Beneficios: Café molido al instante para ti.
Office Coffee Service, que es el servicio de café para oficinas y es un concepto que interesa trasmitir.
Best coffee / Best espresso.
Respetar los colores corporativos.
Otras versiones de diseño de packaging expositor para la segunda gama de productos
Presentamos distintas soluciones para el diseño de packaging expositor. Esta es la opción que presentamos para una segunda gama de productos más económicos.
El objetivo principal del posicionamiento estratégico de una marca es establecer una ventaja competitiva capaz de expresar la naturaleza y autenticidad de la marca, de modo que consigamos ser algo importante en la vida del consumidor. Esto se alcanza definiendo para la marca unos atributos valorables y ante los cuales su público reacciona sensiblemente.
En un mercado cada vez más competitivo, desarrollar una estrategia comunicación que nos permita ser recordados y promover la repetición de compra, debe ser una de las máximas aspiraciones de la marca.
Cuales son las claves del posicionamiento estratégico de una marca
Posicionarse en la memoria de nuestros usuarios o consumidores y hacerlo de manera que perciba la marca de forma cualitativa, haciendo que identifique unos valores en los que se sienta reconocido. Cuando se cumple este objetivo, el posicionamiento estratégico de una marca mejora la comunicación corporativa y dota a la empresa de un discurso intransferible.
Qué hace el posicionamiento estratégico la empresa:
Define quién quiero ser para mis clientes como marca.
Existen tantas estrategias de posicionamiento en el branding como personalidades de marca podamos desarrollar, pero la mayoría de ellas siguen los siguientes patrones:
El posicionamiento basado en los arquetipos de Carl Gustav Jung
La mayoría de marcas construyen su personalidad con las pautas que estableció Carl Gustav Jung con su teoría de los doce arquetipos. El estudio del comportamiento humano le permitió identificar unos patrones de conducta “universales”, que están presentes en todos nosotros, nuestra forma de actuar y nuestra visión del mundo cumple unos patrones de comportamiento a los que pertenecemos. Las técnicas que utilizamos para la creación de una personalidad de marca y el desarrollo de su posicionamiento estratégico, se fundamentan en su teoría. Cuando buscamos construir una personalidad de marca, para que ésta conecte emocionalmente con sus consumidores, los patrones sociales siempre son los mismos y su conocimiento permite adecuar nuestra comunicación a “la manera de hacer” de sus usuarios y consumidores.
El posicionamiento de una marca basado en el precio
La oferta y el descuento es un verdadero salvavidas para muchas empresas, ofrecer precios bajos o incentivar el consumo a través de ofertas y descuentos, no es ser referente de nada, en realidad, en el momento que un competidor puede ofrecer un producto similar en calidad, aspecto y precio, el posicionamiento se desmorona. Pero si es cierto que el precio influye sensiblemente en la decisión de compra, así la percepción de «más económicos que…», es estratégicamente beneficioso para una marca.
El posicionamiento estratégico de una marca basado en el desafío
Este posicionamiento estratégico se basa en desafiar al usuario o consumidor del producto, normalmente creando un dilema frente a productos similares de la competencia. Esta actitud de reto constante, contribuye a definir personalidades de marca singulares y con mucho carácter.
El posicionamiento estratégico de una marca basado en la calidad
La calidad es un intangible al igual que los atributos que representan a una marca. El concepto calidad impregna a muchas empresas en todo lo que hacen. El posicionamiento estratégico de una marca no es otra cosa que aquello que realmente hacemos, por eso es una excelente estrategia de branding adoptada por muchas empresas que logran diferenciarse en el mercado por la calidad de sus productos.
El posicionamiento estratégico de una marca basado en lo antagónico
En mercados saturados, donde los consumidores han perdido la capacidad de sorpresa y de atención, aparecer como una nueva marca basada en una visión contraria a lo predeterminado, es un excelente posicionamiento estratégico de marca. Presentarse como lo alternativo o la alternativa, es ideal en mercados con públicos jóvenes.
Ventajas del posicionamiento estratégico de marca en términos económicos
El branding permite obtener grandes ventajas para las empresas. Una marca con un posicionamiento estratégico definido, puede ahorrar grandes sumas en publicidad convencional, ya que esta posee capacidades que la hacen reconocible y más valorada por sus consumidores, en este caso, los esfuerzos publicitarios para venderse serán menores.
El proyecto de branding contempla además de la creación de la marca y el diseño de packaging para el lanzamiento de producto del tentempié más popular de Venezuela, un proyecto de identidad completo, que atendió el naming, el diseño del logotipo, la identidad corporativa y la comunicación retail en los puntos de venta.
Branding, diseño de packaging y lanzamiento de producto de los tequeños en Europa
La nueva marca se define como una barrita de queso fresco envuelta en una crujiente masa de trigo natural. Todos son ingredientes del tequeño son propios de la cultura gastronómica europea, por este motivo en la estrategia de branding para el lanzamiento de producto, optamos por dotar al tequeño de los valores propios de la alimentación mediterránea y reflejarlos en el diseño de packaging. Apetecible, sana, natural y con arraigo tradicional.
El branding, la imagen de producto y el diseño de packaging abrazan todas las formas de consumo que admite el producto
TequeTapas cubre las necesidades de los patrones de consumo más habituales de nuestra sociedad, comidas ligeras, finger food, fáciles de cocinar, elaboradas con productos naturales y gourmet, con un toque vaguardista y con la comodidad que significa tenerlo siempre a mano en el congelador.
Por su formato TequeTapas es un producto ideal para corners y puntos de venta a pie de calle. Su dimensión permite ser degustado de manera informal y en cualquier parte, convirtiéndole en un take away.
La variedad de sabores convierten al TequeTapas en la tapa gourmet por excelencia. TequeTapas no puede faltar en un surtido de tapas y pinchos.
Creación del nombre de marca para el lanzamiento de producto
El nombre de marca une la raíz léxica de la palabra Tequeño, que es como se denomina el producto en Venezuela, con el nombre del aperitivo estrella en España, como es la Tapa. Tequeño + Tapas = TequeTapas
El diseño del logotipo
El diseño del logotipo está elaborado utilizando la técnica del lettering. La caligrafía evoca las formas suaves y curvas de la masa de trigo o maíz que envuelve el ingrediente, unas formas suntuosas que representan las curvas y pliegues que desarrolla el tequeño en su elaboración, expresando de este modo percepciones de valor como puede ser la de un producto artesano y tradicionalmente hecho a mano.
El logotipo soporta muy bien las reducciones, positivos y negativos.
El logotipo es versátil y admite todo tipo de aplicaciones.
Identidad corporativa y comunicación de producto
Para definir el diseño de packaging, la identidad corporativa, comunicación del producto, vinculamos la calidad del tequeño, con los conceptos gastronómicos y culturales definidos en el posicionamiento de la marca y en la imagen corporativa.
En este ejemplo, el diseño de la tarjeta.
Diseño de packaging e imagen de producto
El diseño de packaging determina la decisión de compra, especialmente en productos de alimentación y gran consumo los TequeTapas. Sin duda, con un branding y diseño de packaging panificado de forma estratégica, buscamos una primera compra, “la prueba”, pero también potenciar las ventas con la repetición de compra y la prescripción del producto. TequeTapas, curiosamente en Europa no tiene categoría, puedo escoger entre 6 marcas de guisantes, 9 de croquetas, 7 de calamares, por este motivo en el diseño de packaging creamos un color propio para la categoría.
En el diseño de packaging la tipografía cumple la regla de oro, es legibilidad, pero con la utilización caracteres tipográficos gestuales conseguimos que que transmita la idea de hecho a mano y artesanal.
En el diseño de packaging, el dorso además de incluir con contenidos normativos y la información nutricional, lo utilizamos para añadir mensajes comerciales que induzcan al consumo.
Creación de las ventajas competitivas relacionadas con la salut con el mensaje: Cuida de tu salud disfrutando del sabor. Hacen referencia al aporte de calcio, fósforo, vitaminas e hidratos de carbono que obtienes con el consumo del producto.
Identificando los siguientes targets:
Recomendable durante el embarazo.
Esenciales en la menopausia para mantener los huesos sanos.
Niños: alimentación saludable que contribuye a su crecimiento.
Diseño de infografías que muestran los pasos a seguir del modo de preparación y los valores nutricionales: Sin grasas – Sin conservantes – Sin colorantes
Los valores y los deseos del consumidor se ven representados por el estilo de vida aspiracional que desarrollan los clientes potenciales en el momento de consumo.
Familia (Gusta a todos)
Amigos (Aperitivo)
Niños (Les encanta)
Invitados (Cena sorpresa)
Se sugieren acompañamientos para todos los gustos para facilitar la decisión de compra.
El material y el formato del diseño de packaging protegen bien el contenido y a su vez permiten inspeccionarlo sin maltrechar su envase al vacío.
Estrategia de branding para el lanzamiento de producto
Vender un producto del sector de la alimentación y del gran consumo como los tequeños tiene una complejidad añadida, es un aperitivo reconocido en Venezuela y en parte de América latina, pero en el mercado europeo es totalmente desconocido. Por este motivo en la estrategia de branding optamos por mostrarlo en el diseño de packaging como algo nuevo y elaborado con productos naturales y propios de nuestra cultura.
Con sabores adaptados a nuestro paladar:
Queso azul y cebolla caramelizada
Queso de cabra y tomate seco
Incluso se ha llegado a convertirse en un postre:
Relleno de cremoso chocolate con avellanas
Acciones en el punto de venta para el lanzamiento de producto
La campaña de comunicación retail para el lanzamiento de producto se valió de una oferta comercial basada en un precio oferta y una campaña promocional con los siguientes elementos:
Cartel con la promoción: Llévate 2 a un precio excepcional, en los supermercados y tiendas.
Nevera promocional diseñada para dar la máxima visibilidad al producto
La campaña de comunicación muestra una fotografía con el diseño de packaging, con atrezzos que representan su elaboración de origen artesanal, induciendo a los clientes a probar dos de los sabores. TequeTapas originales rellenos de queso fresco y TequeTapas elaborados con una masa de maíz dulce.
Acciones bares y restaurants para el lanzamiento de producto
Los Tequeños por la dimensión reducida del producto, de porciones degustables en solo dos bocados, trasladado a nuestro mercado se convierte en una tapa.
Un formato aceptado por su forma de consumo por un segmento de público amplio.
Para los restaurants y bares se diseñó un menú específico con toda la gama de productos de la marca.
Percepción y esencia de marca para el lanzamiento de producto
La mayoría de marcas de dedicadas a la actividad de fabricación de alimentos precocinados, de la categoría «abrir, freír y comer, basan su comunicación de marca en la experiencia de consumo y el placer de comer. El posicionamiento estratégico de TequeTapas, además, se basa en los beneficios para la salud que aporta el consumo de un producto elaborado con ingredientes naturales y de máxima calidad. La comunicación de marca para el mercado europeo del producto venezolano se expresa del siguiente modo:
TequeTapas en un delicioso tentempié elaborado con ingredientes naturales de máxima calidad, que aúna la fascinación mediterránea por las tapas y la visión creativa de convertir la clásica rebanada de pan, en una masa de harina de trigo natural que envuelve el ingrediente a modo de rollito. El resultado, la tapa más innovadora que puedas imaginar, deliciosa, crujiente, mediterránea… TequeTapas sorprende el paladar a cada mordisco, por la intensidad de su sabor, por la perfecta combinación de aromas que configuran la masa recién horneada y por la calidad de sus ingredientes naturales. TequeTapas es un creación de Nelson Gerardo Hernández Llinas, Chef, especialista en bollería gourmet y discípulo de Oriol Balaguer.
Uno de los objetivos principales en el branding, la comunicación de marca, visibles en el diseño de packaging, es desarrollar un producto saludable y afín a la dieta mediterránea, por ello, la marca se esfuerza en comunicar que solo emplea ingredientes naturales, de primera calidad, para que puedas disfrutar del sabor irresistible de los TequeTapas sin renunciar a cuidarte. La técnica de elaboración es totalmente artesanal, los TequeTapas se elaboran uno a uno de forma manual.
Sus ingredientes son seleccionados siguiendo un principios básicos:
Selección de ingredientes frescos, naturales y a poder ser Km0.
Elaboración sin ningún tipo de aditivo químico, ni conservante, ni colorante y sin la incorporación de grasas hidrogenadas.
Los TequeTapas se elaboran totalmente a mano, con ingredientes seleccionados y de primera calidad, esta singularidad permite crear bajo contrato, TequeTapas exclusivos con los ingredientes de la marca del cliente. Un formato de cobranding.
La marca es multicanal y está orientada a:
Bares de tapas
Restaurants
Caterings
Franquicias gourmet
Take Away
GMS, Hipermercados, supermercados y pequeñas tiendas
Establecimientos especializados en productos congelados
Reserva Ibérica se encontraba en un momento en el que destinaba recursos para anunciarse, pero sin tener una estrategia de branding bien definida ni hacer una promesa de marca diferenciadora a sus clientes potenciales.
Una estrategia de branding basada en elevar el producto al nivel de una obra de arte
En la estrategia de branding que definimos para la marca, alineamos la sensibilidad artística que nos produce el deleite de una obra de arte, a la experiencia de degustar un auténtico jamón de bellota seleccionado y elaborado por Reserva Ibérica.
El posicionamineto estratégico de la marca se define en: JAMÓN DE BELLOTA = OBRA DE ARTE
La personalidad de marca despliega un discurso comunicativo destinado a un target segmento medio medio-alto, alto. Sensible a mensajes asociados a la cultura gastronómica y al arte en general.
Nuestra propuesta de valor eleva el producto y lo desmarca de la competencia, poniéndolo a la altura de una obra de museo.
En la estrategia de branding vinculamos la experiencia de consumo del jamón, a las emociones y sentimientos que nos despierta una pieza artística.
El diseño gráfico de un key visual exponiendo el jamón en un museo como si una obra de arte se tratase, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
La estrategia de branding se vale de metáforas, para describir las experiencias emocionales que viven los clientes en su momento de consumo, definiendo así una personalidad de marca única
Se dice que alimentarse es una función fisiológica para nutrir nuestro organismo y garantizar la supervivencia, pero esta realidad no vale para los sibaritas y gourmets apasionados del jamón y de la buena gastronomía en general. A partir de esta idea basamos la estrategia de branding en hacer del jamón el alimento del alma y los sentidos, como si de una obra de arte se tratase construimos la personalidad de marca con estas premisas presentes tanto en el producto como en las distintas disciplinas artísticas:
PLACER PARA LOS CINCO SENTIDOS
En la comunicación y en la estrategia de branding contamos que saborear una loncha del mejor ibérico de bellota se parece a pasar una noche en la ópera. Es a la vez un ritual y un goce estético, un placer que colma varios sentidos a la vez. Lo tiene todo: sabor, aroma, textura, cultura. Y, además, invita a disfrutarlo en buena compañía.
Distinguir a simple vista un jamón corriente de un ibérico de calidad excelsa, como hacen nuestros expertos, no es fácil, pero el paladar no engaña. Si lo ha probado, deseará repetir.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en el color = vista = pintura = pasión
En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca y definimos su nuevo posicionamiento corporativo expresando aquellos rasgos que lo hacen único, del mismo modo que valoramos la interpretación del color en una obra de arte.
EL COLOR DE LA PASIÓN La parte magra debe ser de un rojo intenso, brillante, con matices granates en las zonas más profundas y curadas. El veteado debe ser fino, blanco o rosado: esto indica que la grasa infiltrada es de buena calidad. Una pezuña negra y desgastada indica que el cerdo es de pura raza ibérica y que ha pastado en libertad por la dehesa. El color del auténtico jamón Ibérico de bellota de Reserva Ibérica, pura pasión hecha arte. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como una obra de arte, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en el equilibrio = aroma = música = sentimiento
No podemos “escuchar” el jamón, pero sí disfrutar de su armonía y equilibrio, muy semejantes a los de una buena partitura musical. De este modo la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca con una comunicación que vincula la armonía del producto al lenguaje propio la música
NOTAS DE SABOR Cada ibérico de bellota es una combinación única de salado y dulce, con pequeños matices amargos. Ninguna de estas notas debe tener un peso excesivo, todas deben combinarse en su justa medida. No hay dos obras de arte iguales, ni tampoco dos jamones ibéricos iguales. Siempre hay variaciones, incluso en una misma añada y una misma denominación de origen. Por eso es tan importante escogerlos pieza a pieza, como hacemos en Reserva Ibérica. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como un instrumento musical, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en los matices = sabor = danza = flaveurs
Igual que en una danza, las papilas gustativas bailan al ritmo de sus matices, fundiéndose en la melodía de sabores sublimes. En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca a través de metáforas, y el olfato es un sentido esencial para seleccionar los mejores jamones reserva.
DANZA DE MATICES El aroma de un auténtico ibérico de calidad excelsa es indescriptible. O casi. De hecho, parte de nuestro trabajo consiste en describirlo, pero no es nada fácil. Los catadores experimentados hablamos de “flavours” o “flaveurs” para referirnos a esos pequeños matices de aroma y sabor que dotan de personalidad a cada pieza. El principal, por supuesto, es la bellota, el alimento que confiere al ibérico su carácter, su sabor único en el mundo. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón adornado con unas zapatillas de ballet nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en la Forma = tacto = escultura = emoción
Sabores que inmortalizan pétreas sensaciones en nuestra memoria. En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca expresando aquellos rasgos que lo hacen único, interpretando la forma como si de una escultura se tratase. EXQUISITA SUAVIDAD La textura del verdadero jamón de bellota no tiene nada que ver con la de un jamón corriente. No hay rastro de fibrosidad. Una loncha de cualquiera de nuestras piezas, especialmente si procede de la zona del jamón que llamamos babilla, tiene un tacto fluido, aterciopelado, y se deshace lentamente en la boca. Placer de dioses inmortalizado en forma de una preciosa escultura efímera. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como si una escultura se tratase, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en lo indescriptible = poesía gastronómica = umami
El umami es la quinta dimensión de la gastronomía. La mayoría de las culturas detectan cuatro sabores: dulce, salado, amargo y ácido. Los japoneses descubrieron un quinto y lo llamaron umami, que en su idioma significa “sabroso”. El umami es ese algo indefinible y casi adictivo que percibimos en los tomates maduros, en los quesos curados, en la salsa de soja, los champiñones o el marisco. EL ENIGMA UMAMI
El umami resulta difícil de definir. Los japoneses llaman a esta molécula ajinomoto, “la esencia del gusto”. Contribuye a que el sabor de los alimentos perdure en el paladar y también a la salivación. Por eso, ante una loncha de auténtico jamón de bellota Reserva Ibérica, se nos hace la boca agua. Para la estrategia de branding, una fotografía del jamón acompañada por unos palillos, expresa la idea de esta sensibilidad gastronómica oriental. La imagen gráfica nos ayuda a transmitir este matiz de la personaliza de la marca.
La imagen gráfica de un cartel inspirado en el modernismo barcelonés, es el key visual que define la personalidad de marca en la estrategia de branding
El modernismo, imagen iconográfica por excelencia del arte Barcelonés, también del cartelismopublicitario y de producto de principios del siglo XX, con obras de Alfons Mucha, nos permitirá evocar el posicionamiento aspiracional y romántico de la marca y definir su personalidad de marca. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón emulando el cartelismo modernista, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding que configura la personalidad de marca
Una sinfonía, un atardecer junto a las pirámides de Egipto, un paseo por el Louvre… hay cosas que uno debe probar al menos una vez en la vida. Y si puede ser, más. Cuando saborear un alimento es una experiencia sublime, ese alimento deja de ser un producto y se convierte en arte. Si, además, ese sabor solamente puede lograrse siguiendo un proceso artesanal, perfeccionado a lo largo de siglos, y si únicamente hay un lugar en todo el mundo donde pueda elaborarse, entonces ese alimento, además de una obra de arte, es patrimonio cultural de la humanidad.
De este modo definimos la personalidad de marca en la estrategia de branding. Así es el jamón ibérico de bellota. Una reserva cultural y gastronómica que debemos proteger.
En Reserva Ibérica cuidamos de este patrimonio y ofrecemos a nuestros clientes la experiencia de un sabor único, irrepetible, inolvidable.
Estrategia de branding basada en el territorio: Reserva Ibérica, Reserva Natural
El buen jamón se cría lentamente, se cura despacio y se saborea sin prisas.
Cada vez son más los estudios científicos que confirman los beneficios de comer despacio, disfrutar del aire libre, dedicar un tiempo al trabajo y otro al ocio, hacer ejercicio, cocinar alimentos naturales, sin aditivos ni procesos industriales…
En la comunicación definimos que para que este estilo de vida saludable sea posible, es importante preservar el ecosistema de la dehesa, toda una reserva de diversidad. Un cerdo ibérico necesita campos de encina y de alcornoque, como los que únicamente se encuentran en el suroeste de España y Portugal.
Estrategia de branding basada en el personal branding del fundador de la marca
Nada mejor para definir la personalidad de marca en la estrategia de branding que presentar a el fundador de la marca como más que un empresario o un catador, Manel es un afinador de jamones. Lo es por la sensibilidad exquisita que le permite escoger las mejores piezas, pero también por su capacidad para ayudar a los productores artesanales a alcanzar el punto óptimo de maduración en cada pieza.
Manel no se limita a seleccionar: interviene en el proceso. De ahí que se le considere uno de los principales expertos mundiales en jamón ibérico y que los medios de comunicación le entrevisten a menudo, para que comparta sus secretos. El afinador de un instrumento musical consigue una sonoridad más brillante y una melodía perfecta. Manel López, el afinador de jamones, hace de cada pieza de ibérico una armonía de sabores única e irrepetible.
Estrategia de branding basada en la educación y el conocimiento
En la estrategia de branding mostrarse como una referencia internacional requiere llevar a cabo la tarea de educar a nuestros públicos, dando a conocer nuestro conocimiento. Reserva Ibérica fundamenta parte de su estrategia empresarial destinando esfuerzos, ilusión y muchos recursos en dar conocer lo que es en realidad un verdadero jamón Ibérico de bellota.
Estrategia de branding basada en la experiencia y el método
Reserva Ibérica es el espacio gastronómico de referencia en Barcelona para el jamón ibérico, y uno de los principales referentes mundiales del arte del jamón.
Nuestro objetivo es fomentar la excelencia. No solamente somos expertos en seleccionar las mejores piezas de ibérico, sino que participamos en su elaboración, trabajando conjuntamente con ganaderos y productores. Además, esperamos al momento óptimo de curación para poner la pieza a la venta.
En España se venden 40 millones de jamones al año, pero solamente 500.000 son auténticos jamones ibéricos de bellota. Y entre esta minoría, únicamente uno de cada cinco cumple los exigentes criterios de selección de Reserva Ibérica.
Escogidos uno a uno
Nuestro equipo se desplaza personalmente a las dehesas, en busca de las mejores ganaderías de cerdo ibérico, y examina las piezas una a una. Esta relación estrecha y privilegiada con los ganaderos nos permite acceder a las mejores reservas de cada añada, en cada Denominación de Origen. Trabajamos con pequeños productores artesanales, cuyos jamones raramente llegan a los circuitos comerciales habituales.
Estrategia de branding basada en la percepción del producto
PLACER PARA LOS CINCO SENTIDOS Saborear una loncha del mejor ibérico de bellota se parece a pasar una noche en la ópera. Es a la vez un ritual y un goce estético, un placer que colma varios sentidos a la vez. Lo tiene todo: sabor, aroma, textura, cultura. Y, además, invita a disfrutarlo en buena compañía. Distinguir a simple vista un jamón corriente de un ibérico de calidad excelsa, como hacen nuestros expertos, no es fácil, pero el paladar no engaña. Si lo ha probado, deseará repetir.
¿Qué es una estrategia de branding?
La estrategia de branding es el proceso de construcción de la imagen de marca a través de atributos y mensajes que dotan de significado a la marca y que a su vez logran que esta sea percibida como única, diferenciada y relevante para los consumidores. La estrategia de branding define los valores con que se va a dotar, su misión, público al que se dirige y tono que empleará para comunicarse. Así como la percepción, vínculos y la experiencia de consumo que ofrecerá a los usuarios de la marca.
La propuesta de valor en el branding debe debe estar presente en toda la comunicación
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