adn studio, agencia creativa de comunicación experta en branding
adn studio somos un agencia creativa de comunicación experta en branding. Ayudamos a las empresas a aumentar su competitividad con proyectos integrales de branding y con campañas de publicidad creativas, siempre orientados a cumplir tus objetivos de marketing.
En este artículo, te explicamos cómo crear una estrategia de branding para un centro sanitario y exploramos cómo atraer a más pacientes a tu centro sanitario.
En el sector sanitario, captar la atención de nuevos pacientes es un desafío constante. El branding estratégico es una poderosa herramienta para destacar y construir una presencia sólida en un mercado saturado.
Definir la identidad corporativa sanitaria
El primer paso es establecer una identidad clara y atractiva para el centro sanitario. Esto incluye la creación de un logotipo distintivo, la elección de colores que comuniquen confianza y empatía, y el desarrollo de una comunicación con un tono de voz coherente en todas las plataformas. Una identidad bien definida no solo crea reconocimiento, sino que también transmite los valores fundamentales que definen su enfoque hacia la atención médica.
Diferenciarse de la competencia
La diferenciación es crucial en un mercado saturado. Destaca los aspectos únicos de tu centro sanitario: Servicios especializados, tecnologías avanzadas, personal altamente capacitado, entre otros. Es fundamental en la estrategia de branding para un centro sanitario comunicar estas diferencias de manera clara y convincente en todas las plataformas para captar la atención de aquellos que buscan algo más de lo común.
Genera contenido educativo y relevante
El contenido educativo en tu blog y en las redes sociales no solo demuestra tu experiencia, sino que también atrae a aquellos que buscan información confiable sobre salud. Crea artículos, infografías y videos informativos sobre temas médicos relevantes. Esto no solo posiciona estratégicamente a tu centro como una autoridad, sino que también mejora la visibilidad en los motores de búsqueda.
10 puntos clave de la estrategia de branding para un centro sanitario
1. Definición de la identidad y valores
Establecer una identidad corporativa clara y coherente que refleje los valores y la misión del centro sanitario. Esto sirve como la base para todas las estrategias de comunicación y de branding.
2. Enfoque en la experiencia del paciente
Colocar la experiencia del paciente en el centro de la estrategia de branding. Comunicar de manera efectiva cómo el centro se preocupa por la comodidad, seguridad y bienestar de quienes buscan atención médica.
3. Creación de un posicionamiento de marca consistente y unos mensajes de comunicación diferenciadores
Desarrollar un mensaje central que sea consistente en todos los canales de comunicación. Desde el sitio web hasta las redes sociales y los materiales impresos, la coherencia refuerza la identidad de la marca y la diferencia.
4. Diferenciación y especialización
Destacar áreas de especialización y diferenciadores clave que hagan al centro único en el mercado. Esto puede incluir tecnología avanzada, enfoques innovadores o un equipo médico altamente cualificado.
5. Comunicación transparente
Fomentar la transparencia en la comunicación, proporcionando información clara y accesible sobre servicios, tarifas, y procesos médicos. La transparencia construye la confianza con los pacientes.
6. Presencia online
Construir una presencia online sólida. En la era digital, la presencia online es determinante. El sitio web debe ser informativo, fácil de navegar y optimizado para dispositivos móviles. Impulsa la visibilidad en los motores de búsqueda con contenido relevante y fresco. Fomenta las reseñas positivas de pacientes satisfechos, ya que estas no solo construyen confianza, sino que también tienen un impacto positivo en los rankings de búsqueda. Mantener una presencia online efectiva con un sitio web intuitivo y optimizado, presencia activa en redes sociales y participación en plataformas de revisión. La mayoría de los pacientes buscan información online antes de elegir un centro.
7. Humanización de la marca
Mostrar el lado humano del personal médico y resaltando historias de éxito de pacientes, ayudarán a construir una conexión emocional con la audiencia.
8. Estrategia de contenidos educativos
Desarrollar una estrategia de contenido educativo que aborde preguntas frecuentes, proporciona información útil sobre la salud y demuestra el conocimiento y la experiencia del centro en su area de especialización.
9. Participación en la comunidad
Involucrarse en la comunidad local a través de eventos, patrocinios y colaboraciones. La participación activa, refuerza la presencia y la reputación positiva del centro.
10. Evaluación y adpatación continua
Realizar evaluaciones regulares de la estrategia de branding y comunicación. La adaptabilidad es clave en un entorno sanitario en constante cambio, y ajustar la estrategia según las necesidades y retroalimentación del público es esencial.
Al abordar estos puntos clave, un centro sanitario puedes construir y mantener una marca fuerte y efectiva que atraiga a nuevos pacientes y fomente la confianza a largo plazo.
El branding estratégico es esencial para atraer nuevos pacientes a tu centro sanitario. Al definir su identidad, construir una presencia online sólida, diferenciarse de la competencia y generar contenido educativo, tu centro no solo atraerá la atención, sino que también se posicionará como la elección preferida para aquellos que buscan calidad y confianza en la atención médica.
Cada año aparecen infinidad de artículos que auguran cómo serán las tendencias de branding. Colores, tipografías, estilos, todo lo que tiene que ver con la forma se exhibe como un gran catálogo de moda. Las recomendaciones de los expertos son seguidas por una legión de diseñadores que consiguen que todo se impregne según las prescripciones del oráculo.
Está claro que de algún modo es así, las tendencias de branding influyen en la comunicación de las marcas, salvo en contadas ocasiones.
Las marcas estratégicamente bien posicionadas, saben adaptarse al mercado y a sus públicos, pero su esencia, aquello que las hace únicas, permanece inalterable más allá de las tendencias de branding.
Una supermarca está por encima de las tendencias de branding
Está muy bien pensar en el comportamiento de nuestro target, analizarlo cuidadosamente y automatizar la comunicación para estar constantemente alineados a sus intereses. Pero si nuestra marca no es auténtica o no es capaz de fomentar una conexión emocional, perderemos la empatía con el cliente.
El objetivo principal del posicionamiento estratégico de una marca es establecer una ventaja competitiva capaz de expresar la naturaleza y autenticidad de la marca.
Ser una marca auténtica, genuina y distinta está por encima de unas tendencias temporales de branding, que lo que conseguirán es hacer que nuestra marca se mimetice con la competencia, invisibilizando sus atributos diferenciadores.
¿Cómo serán las tendencias en cuanto a branding del presente año?
Las marcas excepcionales se construyen por encima de las tendencias de branding, así que si todavía estás esperando leer cuales serán las tendencias de branding para este año, siento decepcionarte.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por las nuevas tendencias de branding, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para logran calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
¿Qué hacer?
Estas son las premisas para conseguir que una marca pueda estar por encima de las tendencias de branding, proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo, más allá de modas y tendencias de branding.
Haz que tu marca hable con voz propia, definiendo el tono de comunicación más adecuado para tus públicos.
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas cambian, las tendencias de branding son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
Disponer de una personalidad de marca en la industria alimentaria es fundamental para conseguir visibilidad en el competitivo sector alimentario, especialmente en el gran consumo.
La diferenciación y la personalidad de la marca son elementos esenciales que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento de un producto.
A lo largo de este artículo, exploraremos a fondo porqué estos componentes son cruciales y analizaremos los puntos clave que todo departamento de marketing de una marca debe considerar en el sector de la alimentación.
Puedes ver el proyecto completo para Quality Espresso AQUÍ >
Puntos clave para construir una personalidad de marca en la industria alimentaria de forma estratégica
La personalidad de marca y la capacidad de diferenciación son fundamentales para tener éxito en la industria alimentaria. Invertir en branding y en posicionar estratégicamente nuestra marca nos permitirá destacar en un mercado competitivo.
Este enfoque estratégico no solo atrae a nuevos consumidores de la marca, sino que también fomenta la lealtad a largo plazo y contribuye al reconocimiento de la marca.
Al seguir estos 10 puntos clave, los directores de marketing o product managers pueden construir una personalidad de marca estratégica que no solo diferencie a la marca de sus competidores, sino que también construya conexiones significativas y duraderas con los consumidores.
Análisis y audiencia Realiza una investigación exhaustiva de tus competidores. Identifica las preferencias de tu audiencia objetivo. Focalízate en las oportunidades de diferenciación.
Definición de valores Establece los valores fundamentales de la marca y una misión clara y valiosa para sus consumidores. ¿Qué principios guiarán tus decisiones y operaciones? La autenticidad es clave.
Creación de perfil de cliente ideal Desarrolla un perfil detallado de tu cliente ideal en términos de comportamientos, gustos y aspiraciones. Esto ayudará a personalizar la comunicación de la marca, mensajes clave y tono de voz.
Construcción de la personalidad marca Define la personalidad de la marca basándote en características humanas. ¿Es tu marca divertida, sofisticada, aventurera o tradicional, confiable,…? La coherencia en la personalidad construye confianza.
Estilo y tono de comunicación consistente Establece un tono y estilo de comunicación que refleje la personalidad de la marca. Asegúrate de que este estilo se mantenga coherente en todos los canales de comunicación.
Diferenciación Destaca elementos únicos en tus productos, procesos y experiencia de consumo que te diferencien de la competencia. Esto podría ser la calidad de los ingredientes, métodos de preparación innovadores, un enfoque en la sostenibilidad, y el más importante: La experiencia de satisfacción en el momento de consumo.
Experiencia del consumidor Diseña una experiencia del consumidor que respalde la personalidad de la marca. Desde el empaque hasta la presentación en redes sociales, cada interacción debe transmitir la esencia de tu marca.
Historias auténticas Las marcas exitosas se comunican a través de las emociones. Comparte historias auténticas que conecten con tu audiencia. Esto podría incluir el origen de tus ingredientes, el divertimento y goce de su consumo, la inspiración detrás de tus recetas o el compromiso de la marca con la comunidad.
Redes Sociales Utiliza las redes sociales para fortalecer la personalidad de la marca. Interactúa con tu audiencia de manera auténtica, compartiendo contenido relevante y participando en conversaciones que reflejen la personalidad de la marca.
Evaluación y adaptación continua Regularmente evalúa la percepción de la marca y realiza ajustes según sea necesario. La adaptabilidad es crucial para mantener la relevancia a medida que evolucionan los gustos del consumidor y el mercado alimentario.
Puedes ver el proyecto de branding y comunicación de marca para Luca AQUÍ >
La diferenciación es uno de los pilares fundamentales de la estrategia de marca
En un mercado saturado de opciones, con productos parecidos en calidad, aspecto y precio, donde los consumidores son cada vez más exigentes y conscientes de sus elecciones, la diferenciación se convierte en la llave maestra para destacar entre la multitud.
Más allá de la calidad del producto, la diferenciación implica ofrecer algo único y valioso, con una gran dosis de creatividad, que distinga a tu marca de sus competidores.
En este sentido, es fundamental acompañarse de una agencia de branding experta en posicionamiento de marcas de alimentos como adn studio que sepa construir la diferenciación de la marca, no solo con atributos tangibles, propios de la calidad y singularidad del producto, sino también de la creación de una estrategia y un storytelling que logre conectar la marca con los consumidores a través de emociones y valores.
La personalidad de la marca en la industria alimentaria es tan vital como la calidad del producto en sí. Va más allá de un simple logotipo o eslogan; se trata de la experiencia completa que la marca ofrece a través de sus productos.
Desarrollar una personalidad auténtica en este sector implica una profunda exploración de los valores, la misión y la historia que rodea a la empresa alimentaria. La autenticidad construye confianza, y una agencia de branding especializada en alimentos trabaja en colaboración con sus clientes para descubrir y articular la auténtica personalidad de la marca, que puede ir desde lo artesanal y tradicional hasta lo innovador y vanguardista, siempre bajo los parámetros de la diferenciación y del posicionamiento de la marca.
El branding estratégico es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de sí misma.
El branding estratégico también atiende el diseño del logotipo y la identidad corporativa, la creación del tono, los mensajes de comunicación y la estrategia que la marca necesitará para comunicarse de forma coherente con sus públicos, eficaz con sus clientes potenciales y de manera valiosa para la sociedad.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca ymás, AQUÍ
Cómo debe ser el branding estratégico para nuestra marca
Las marcas excepcionales lo son porque tienen un branding estratégico que les permite diferenciarse de competidores y crecer en el tiempo por encima de las tendencias.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por la moda, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para lograr calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
Estas son las premisas para conseguir una estrategia de branding para tu marca que le ayude a proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo:
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas y las tendencias son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding estratégico concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que tu marca sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
Ofrecer un beneficio claro, ventajoso e inequívoco a sus públicos que exprese su diferencia.
Para llegar al corazón de tu público objetivo necesitas conectar con él, no hablamos de publicitarse, de hacer marketing de contenidos o de conseguir impactos, hablamos de ser interesantes, gustar, seducir, atraer y por supuesto, de construir relaciones.
La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad es probablemente el único camino para construirla.
Con el branding estratégico conseguiremos comunicarnos con nuestro público desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales.
El “todo vale” con el objetivo de incrementar las ventas, nunca nos ayudará a una buena definición de branding para nuestra marca y mucho menos a construir relaciones valiosas con nuestros clientes.
Probablemente la única forma de ganarse al consumidor es mostrándole aquella característica singular que nos diferencia de competidores, pero la realidad es que con los lineales saturados de referencias miméticas entre sí, en la mayor parte de los casos es imposible encontrar esa diferenciación nos muestre mejores que la competencia.
En la mayoría de ocasiones, lo único capaz de decantar la balanza del consumo a nuestro favor son los valores de la marca. Una marca jamás será lo que dice ser su publicidad a sus clientes, si no una compleja amalgama de valores y atributos.
El branding estratégico de tu marca debe tener claro que no compramos solamente por la oferta, compramos una marca porque nos sentimos atraídos por sus valores y especiales con su uso o consumo.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de alimentación Luca AQUÍ
El branding estratégico en las redes sociales
Las redes sociales son el lugar más experiencial donde poner en práctica nuestra estrategia de branding.
Las redes sociales son un espacio donde las marcas pueden relacionarse con sus clientes, establecer conversaciones, resolver dudas, mostrar su personalidad y su lado más amable. Sin duda, uno de los escenarios más interesantes en el cual podemos influir enormemente con el branding.
Está claro que las redes sociales son un medio fundamental para exhibir nuestro branding y comportamiento como marca, con el propósito de crear engagement con nuestros usuarios.
Estos son algunos consejos para conseguirlo:
Divierte, las redes sociales son un espació de ocio.
Involucra y haz que los usuarios de tu comunidad participen en tus retos y propuestas.
Pregunta algo a tu comunidad y promueve la interacción entre sus miembros.
Responde todas las menciones y mensajes.
Enseña, recuerda que tu marca es experta en algo en concreto.
Provoca la generación de contenido a través de concursos y buscando colaboraciones.
Personaliza: Emite mensajes definiendo claramente a quién te diriges.
Sorprende: Estamos saturados de mensajes publicitarios anodinos, así que no aburras.
Aporta contenido de calidad importante para tu comunidad.
Renuévate constantemente sin perder la esencia de tu definición de branding.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de shampoos y tratamientos capilares Kyara Lambert AQUÍ
La dimensión emocional en la estrategia de branding
Cuando un departamento de marketing solicita un proyecto de posicionamiento de marca y la definición del branding estratégico, uno de los primeros factores que definimos de la marca es su dimensión emocional.
Las marcas son significativas y valiosas para su público cuando son capaces de conectar con ella a través de las emociones.
En este sentido, la estrategia de branding incluye la dimensión visual de la marca, símbolo, logotipo, tipografías corporativas, arquitectura, cromatismo, pero también factores verbales, como puede ser el tono de los mensajes que la marca emitirá para comunicarse.
La cultura corporativa que desempeña la marca es también importante, la estrategia también debe fundamentarse en escuchar para responder y atender, comprender para ayudar, entender para conectar, evaluar para aportar.
Cuando la marca adquiere esta habilidad, el branding adquiere una dimensión emocional realmente valiosa para su audiencia y clientes.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de cosmética naturadika, AQUÍ
Si preguntamos a Google cómo diseñar un logotipo, encontraremos miles de descripciones que hacen referencia a las distintas técnicas y que podemos emplear para conseguirlo.
Este tutorial explica cómo diseñar un logotipo de forma estratégica, de modo ayude a construir una marca sólida y coherente con nuestra estratégia de branding.
¿Branding?, ¿Ya empezamos con anglicismos?
Definición de Branding
El branding es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de si misma.
El branding también se ocupa de definir los valores de la marca, la identidad corporativa y la estrategia que necesitará para comunicarse de forma coherente con sus clientes potenciales.
Cómo diseñar un logotipo con criterios de Branding
Así como el branding define el comportamiento de la marca en todos los procesos de comunicación y herramientas de marketing de la empresa, el logotipo es el identificador visual de nuestros productos y servicios, podemos definirlo como la punta del iceberg de la marca, la parte visible de toda la estratégia de branding.
No hay como diseñar un logotipo alineado a nuestra estrategia de branding, para conseguir ser identificados y recordados por nuestra audiencia de forma significativa y perdurable.
Antes de explicar cómo diseñar un logotipo…
En la mayoría de ocasiones somos los mismos profesionales del branding los que no hablamos con propiedad. Marca, logo, logotipo, símbolo, imagotipo, picto, icono, isologo, etc.
Antes de detallar las claves de cómo diseñar un logotipo acorde con nuestra estrategia de branding, veamos la definición de cada concepto.
Entendemos por logotipo la representación verbal en una palabra con una tipografía personal que nombra a una empresa, servicio o producto, identificándolo con su expresión gráfica. El logotipo de adn studio es un buen ejemplo de ello.
El símbolo es el dibujo sintetizado, figurativo o abstracto, diseñado para representar visualmente el concepto que representa la marca.
Es la parte icónica más reconocible de la marca y puede funcionar solo o más comunmente acompañado del logotipo, llamándose en este caso Imagotipo. Como es el caso de Novania, que expresa con el símbolo de una rosa gaudiniana la belleza barcelonesa.
Cuando logotipo y símbolo van juntos, normalmente el símbolo a la izquierda y el texto a la derecha o el símbolo arriba y el texto debajo, como el imagotipo del Club Nàutic Vilanova, aun que no hay ninguna regla escrita.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la FEGP AQUÍ
Marca
Usamos la terminología marca cuando hablamos que cualquiera de los elementos, logotipo, símbolo o imagotipo de forma estratégica o en términos de branding, hablamos de la marca cuando nos dirigimos al producto en si.
El termino marca alcanza todos los ámbitos comunicativos de la empresa o producto que representa, así que hablamos de branding refiriéndonos al posicionamiento de marca, comportamiento de marca, estrategia de marca, packaging de la marca, esencia de marca, comunicación de marca, etc.
No dejes de ver el proyecto integral de branding para la editorial edebé, donde se desarrolla la marca en todos los ámbitos. Ver el proyecto para edebé AQUÍ
También llamado base line o slogan de marca, es el mensaje corto que acompaña al logotipo y define el propósito de la marca, suele ser autodefinitorio y muestra la ventaja competitiva que la marca exhibe a sus usuarios y consumidores.
El tagline aparece siempre debajo del imagotipo integrado en el diseño.
En el caso de la marca Soulblim, dirigida a Chefs, el tagline promete inspirar su gastronomía con las mejores hortalizas, frutas y verduras. Puedes ver el proyecto para Soulblim AQUÍ
Hechas estas aclaraciones, veamos cómo diseñar un logotipo que contribuya a construir una marca sólida en nuestra estrategia de branding.
Cómo diseñar un logotipo: Esencial, un análisis profundo del mercado y los competidores
Las marcas ocupan nichos semióticos, normalmente identificados por el color, la tipografía y naturalmente la iconografía y el simbolismo. Las compañías telefónicas o los partidos políticos son un buen ejemplo.
Entonces, ¿cómo diseñar un logotipo que cumpla estos requisitos?. Antes de ver cómo diseñar un logotipo hay que identificar a los competidores de la marca, para posicionar los mensajes visuales que este emitirá en un nicho vacío que no pueda confundir a nuestros clientes potenciales.
La marca tiene que transpirar autenticidad y llamar la atención con unos rasgos en su identidad diferenciados de la competencia.
Imprescindible, que el logotipo conecte con su audiencia
Necesitamos conocer con detalle los usuarios y/o consumidores de la marca, con ello conseguiremos que estos se sientan identificados con los inputs que emitimos.
Puedes ver el proyecto completo VEO VEO para la editorial edebé AQUÍ
Sin un buen nombre no hay logo
El naming es el primer mensaje que los consumidores perciben en relación a la empresa, producto o servicio que representa la marca, éste es tan importante o más que la carga visual que se puede transmitir con un logotipo, por sonoridad, semántica, léxico y significado.
El naming es por definición identitario, un mal logotipo puede verse compensado por un nombre de marca fácil de recordar y coherente con lo que representa.
Antes de preguntarnos cómo diseñar un logotipo, conoce las técnicas que utilizamos en adn studio para crear los nombres de marca en el siguiente enlace: Como crear un nombre de marca.
Un logotipo simple es más fácil de recordar
Las mejores marcas son las más sencillas, hay una prueba irrefutable que usamos en adn studio para valorar si el diseño de un logotipo tiene viabilidad, si eres capaz de dibujarla en un papel sin verlo, la marca funciona.
La manzana de Apple, La estrella de “la Caixa”, la cruz de Mercedes, Las tres rayas de Adidas, la A de KLAU, funcionan por ser simples y en consecuencia fáciles de recordar.
¿Cómo diseñar un logotipo con estas características?.
Formulando un concepto creativo con la mínima forma de expresión gráfica.
Las marcas simples soportan muy bien el paso del tiempo y sobreviven a las tendencias.
Un logotipo con pocos elementos en su composición es más fácil de comprender y de recordar por su target y sobretodo, se adapta más fácilmente a todo tipo de aplicaciones.
La fórmula es sencilla, se trata de pensar en blanco y negro. Detalles, lineas finas, 3D, ingletes, sombras y colores en degradado nunca deben usarse al diseñar un logotipo.
Los buenos logotipo funcionan igual bien en blanco y negro que con sus colores corporativos.
Puedes ver el proyecto integral de branding ep! AQUÍ
Emite mensajes subliminales
Se trata de desarrollar un simbolismo gráfico que emita un mensaje subliminal que contenga la esencia de lo que la marca es para sus usuarios y desea comunicar.
Entre los millones de logotipos existentes en el mundo, diseñar uno de sea distinto a todos y único es realmente complejo.
¿Cómo diseñar un logotipo que sea distinto a todos?.
Una de las primeras normas para conseguir la diferencia es evitar los tópicos propios del sector, si por ejemplo tengo que diseñar una marca para el sector del transporte, rehusaré todas las soluciones gráficas de la categoría, globos terráqueos, siluetas de aviones, camiones, paquetes, carreteras infinitas…
Ya que si bien me ayudan para identificar la categoría sectorial, a su vez nos convierten automáticamente en una marca mimética que se parecerá a miles de otras marcas existentes en el sector. Lo que técnicamente llamamos marca invisible.
Aléjate de tendencias y modismos
Las mejores marcas son perdurables, soportan excepcionalmente el paso del tiempo y sobreviven a tendencias y modas gráficas, incluso en mercados cambiantes como puede ser la moda, la música o el turismo, el logotipo es lo único inmutable.
La simpleza y la versatilidad para aplicarse gráficamente son valores a tener en cuenta en el diseño de un logotipo, de este modo la marca podrá evolucionar sin perder su esencia original.
Puedes ver el proyecto de rediseño de logotipo AQUÍ
Cómo diseñar un logotipo: Desarrolla un concepto creativo alineado a la marca
La simbología de un buen logotipo contiene un concepto que resume la esencia de lo que queremos comunicar con nuestra marca.
Pero más allá de este concepto que atrapa la simbología, está la idea del concepto creativo, que viene a ser lo mismo, pero contado de una forma imaginativa, nueva y distinta a todos, cuando una marca consigue representar esta esencia mediante su simbología se convierte en una supermarca.
El diseño del logotipo que realizamos para helados alacant es un buen ejemplo de ello. Una intervención gráfica en la base de la «C» hacen que la marca emita un mensaje inequívoco. Puedes ver el proyecto completo en el siguiente enlace: Proyecto de branding para helados alacant
Cómo diseñar un logotipo: Elige o crea una tipografía particular
La tipografía habla por si misma, la estructura caligráfica de cada letra emite mensajes que nuestro logotipo emitirá en el momento que la adopta como suya.
La relación entre la tipografía utilizada para el diseño del logotipo y el posicionamiento que la marca quiere lograr entre sus públicos de ser tenido muy en cuenta.
Las categorías tipográficas emiten mensajes distintos y contienen atributos diferenciados:
Tipografías de palo seco: Funcionales, vanguardistas, modernas, dinámicas y tecnológicas.
Tipografías góticas: Tradicional, antigua, caligráficas, categoría de producto y artesanal.
Tipografías caligráficas: A mano, delicadas, rápidas, elegantes, detalladas, sofisticadas y premium.
Romanas: Formal, correcta, creíble, rigurosa, conservadora, elegante, clásica y lujosa.
Teque Tapas es un buen ejemplo de logotipo ejecutado con la técnica del Lettering, una caligrafía hecha a medida, que emula la suntuosidad del producto a través de sus formas voluptuosas.
La influencia de los colores del logotipo, símbolo y de la identidad corporativa va más allá del sentido estético.
La cultura, la educación, la edad de nuestro target, sus creencias, su estilo de vida, la zona geográfica, afectan sobre las percepciones que emite nuestra marca.
El cómo diseñar un logotipo que realmente sea efectivo pasa por que sea aplicable en todo.
Sus versiones verticales y horizontales, positivos y negativos, la capacidad de reducirse, son características que darán viabilidad al logotipo en todas las formas de expresión, especialmente en la identidad corporativa y también en todas las herramientas de comunicación.
La identidad corporativa es una parte, si cabe, tan importante como el propio diseño del logotipo, forma parte del lenguaje de la marca y contribuye a través de su código gráfico a hacer que el producto, servicio o empresa que representa sea identificado. A
demás de diseñar de imagen corporativa de forma profesional con la atención que merece, hay que hacerlo pensando que que estamos creando el discurso gráfico comunicativo de la marca.
Papel de carta, sobre, tarjeta, carpeta corporativa, bolsa, firma electrónica, hoja informes, factura, adhesivos, cubiertas, pero también en herramientas de comunicación habituales como pueden ser un anuncio, nota de prensa, cartel, aviso, tríptico o díptico, catálogo corporativo, manual de producto, presentación corporativa.
La comunicación exterior como puede ser la señalética exterior e interior o la rotulación de los vehículos comerciales.
Naturalmente afectará a ámbitos como la arquitectura, la comunicación retail de espacios públicos y tiendas, así como en toda la comunicación online, redes sociales, e-mail marketing, firma electrónica, newsletter, diseño web o APP’s.
Los departamentos de marketing les preocupa cómo diseñar un logotipo para el lanzamiento de nuevos productos, que además de distinguirles de sus competidores y de su entorno, ayude a que la marca sea fácilmente identificada, reconocida y recordada por su target. Pero la transmisión de valores, emociones y mensajes subliminales mediante los códigos gráficos que emite el logotipo son también fundamentales y deben desarrollarse a través de una estrategia de branding.
La definición de branding tiene distintos significados en función del perfil profesional, está claro que la definición de branding será distinta desde el punto de vista de un diseñador gráfico, un consultor de marca, un product manager o un director de marketing.
Definición de branding en adn studio
El branding es la disciplina que se ocupa de crear, construir y comunicar los activos de una marca a su público, posicionando la empresa, servicio o producto con la mejor versión de sí misma.
El branding también se ocupa de diseñar el logotipo y la identidad corporativa, su tono de voz, los mensajes de comunicación y la estrategia que la marca necesitará para comunicarse de forma coherente con sus públicos, eficaz con sus clientes potenciales y de manera valiosa para la sociedad.
Puedes ver un ejemplo de proyecto integral de branding para ymás AQUÍ
Como obtener una definición de branding estratégico para nuestra marca
Las marcas excepcionales lo son porque tienen una definición de branding particular que les permite diferenciarse de competidores y crecer en el tiempo por encima de las tendencias.
Una marca es mucho más que un simple producto o servicio cambiante por la moda, dentro de ella palpita con vida propia un propósito para sus clientes, una promesa de satisfacción, unos valores que trabajan para lograr calar en la memoria de sus usuarios y hacerla significativa.
Estas son las premisas para conseguir una definición de branding estratégico para tu marca que le ayude a proyectarse con valores y tener éxito a lo largo del tiempo:
Concreta tu territorio de marca: define el hábitat natural de tu marca y lleva a tus públicos a su universo particular.
Las modas y las tendencias son pasajeras, la identidad permanece. Si tu branding estratégico concuerda con tu esencia, tendrás una marca eterna.
El producto o servicio deben ser excepcionales, pero lo que realmente importa es lo significativa que la marca es para sus públicos.
Ser necesario es mejor que luchar por vender por impulso.
Digital sí, pero emocional. Hoy conectamos con nuestros públicos con más facilidad que nunca. La comunicación de la marca debe ser humanizada, no dejes que se comporte como un robot.
El modo de presentación del producto o servicio nos hace como somos. ¡Cuídala!
Ser fáciles, accesibles y entendibles nos hace mejores.
Amamos lo que nos hace felices. Brand feeling, ¿te suena? ¿cómo te percibe tu target? ¿qué sensaciones asocian con tu marca? Comunica en positivo, siempre.
Como marca existes para satisfacer una necesidad no cubierta, pero para definir qué vendes, primero debes tener claro qué eres. Lo que llamamos atributos de marca. Descubre los tuyos y muéstralos de forma distinta
El secreto está en «vender» la experiencia de uso a consumo. Trabaja para que tu marca sea única y permanezca viva en la memoria.
Comprométete, con el consumidor, pero también con todo aquello que contribuya a mejorar la sociedad y el medio ambiente. Una marca ética y honesta es una marca amada.
La diferenciación es fundamental, así que aleja tu marca de tendencias de branding y céntrate en ofrecer experiencias diferentes desde la super especialización.
Valor diferencial: no basta con ser único, hay que demostrarlo. Ocupa un nicho de territorio de marca capaz de sobrevivir a tendencias.
Puntos que debe incluir la definición de branding de tu marca
Con la definición del branding conseguiremos que nuestra marca pueda ocupar un lugar privilegiado en la mente de los consumidores. Para lograrlo debemos tener claros estos puntos:
Definir quién quiero ser para mis clientes como marca.
Diseñar un logotipo y una identidad corporativa que nos permita diferenciarnos claramente de competidores.
Ofrecer un beneficio claro, ventajoso e inequívoco a sus públicos que exprese su diferencia.
Para llegar al corazón de tu público objetivo necesitas conectar con él, no hablamos de publicitarse, de hacer marketing de contenidos o de conseguir impactos, hablamos de ser interesantes, gustar, seducir, atraer y por supuesto, de construir relaciones.
La confianza que genera una marca a sus clientes es su principal activo. La honestidad es probablemente el único camino para construirla.
La definición del branding para nuestra marca debe ayudarnos a comunicarnos con nuestro público desde la autenticidad, transpirando el alma de la empresa y de ningún modo, algo ficticio o irreal construido a partir de intereses comerciales. El “todo vale” con el objetivo de incrementar las ventas, nunca nos ayudará a una buena definición de branding para nuestra marca y mucho menos a construir relaciones valiosas con nuestros clientes.
Manual de identidad corporativa para la marca Catalunya Emprèn, de la Generalitat de Catalunya. Puedes ver el proyecto completo AQUÍ
El branding tiene en su adn los valores de la marca
Probablemente la única forma de ganarse al consumidor es mostrándole aquella característica singular que nos diferencia de competidores, pero la realidad es que con los lineales están saturados de referencias miméticas entre sí, en la mayor parte de los casos simplemente es imposible encontrar esa diferenciación nos muestre mejores que la competencia.
En la mayoría de ocasiones, lo único capaz de decantar la balanza del consumo a nuestro favor son los valores de la marca. Una marca jamás será lo que dice ser su publicidad a sus clientes, si no una compleja amalgama de valores y atributos.
La definición de branding para tu marca debe tener claro que no compramos solamente por la oferta, compramos una marca porque nos sentimos atraídos por sus valores y especiales con su uso o consumo.
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La definición de branding en las redes sociales
Las redes sociales son el lugar más experiencial donde poner en práctica nuestra definición de branding estratégico, las redes sociales son un espacio donde las marcas pueden relacionarse con sus clientes, establecer conversaciones, resolver dudas, mostrar su personalidad y su lado más amable. Sin duda, uno de los escenarios más interesantes en el cual podemos influir enormemente con una buena definición de branding.
Está claro que las redes sociales son un medio fundamental para exhibir nuestro branding y comportamiento como marca, con el propósito de crear engagement con nuestros usuarios. Estos son algunos consejos para conseguirlo:
Divierte, las redes sociales son un espació de ocio.
Involucra y haz que los usuarios de tu comunidad participen en tus retos y propuestas.
Pregunta algo a tu comunidad y promueve la interacción entre sus miembros.
Responde todas las menciones y mensajes.
Enseña, recuerda que tu marca es experta en algo en concreto.
Provoca la generación de contenido a través de concursos y buscando colaboraciones.
Personaliza: Emite mensajes definiendo claramente a quién te diriges.
Sorprende: Estamos saturados de mensajes publicitarios anodinos, así que no aburras.
Aporta contenido de calidad importante para tu comunidad.
Renuévate constantemente sin perder la esencia de tu definición de branding.
Empatía y a ser posible, humor.
Resuelve necesidades: Qué quieren y necesitan las personas. «Tus clientes potenciales». ¡Dáselo!.
Puedes ver el proyecto integral de branding para la marca de shampoos y tratamientos capilares Kyara Lambert AQUÍ
El branding estratégico tiene una dimensión emocional
Cuando un departamento de marketing solicita un proyecto de posicionamiento de marca y definición branding estratégico, uno de los primeros factores que definimos de la marca es su dimensión emocional. Las marcas son significativas y valiosas para su público cuando son capaces de conectar con ella a través de las emociones.
En este sentido, la definición branding incluye la dimensión visual de la marca, símbolo, logotipo, tipografías corporativas, arquitectura, cromatismo, pero también factores verbales, como puede ser el tono de los mensajes que la marca emitirá para comunicarse.
La cultura corporativa que desempeña la marca es también importante, la estrategia también debe fundamentarse en escuchar para responder y atender, comprender para ayudar, entender para conectar, evaluar para aportar. Cuando la marca adquiere esta habilidad, la definición de branding adquiere una dimensión emocional realmente valiosa para su audiencia y clientes.
Las marcas que se olvidan de hacer branding en las redes sociales, no tienen definido un posicionamiento estratégico de la marca y un tono de comunicación propio, pierden la capacidad de ser reconocibles e invisibilizan sus publicaciones entre centenares de contenidos similares entre sí.
Difícilmente podrás reconocer a una marca, si ésta no tiene un tono de voz particular y una identidad de marca diferenciadora.
Cada vez que publicas un nuevo contenido en las redes sociales, tu marca está mostrando a sus seguidores cómo es. Una comunicación en las redes sociales sin branding es una comunicación sin alma, sin esencia, sin identidad, que nunca podrán construir una personalidad de marca sólida, capaz de llegar al corazón del cliente, más allá de la fría pantalla.
Por eso es necesario diseñar cada pieza de redes sociales con una identidad propia, que te permita diferenciarte de competidores.
Esta es una de las claves para conseguir un contenido reconocible y con la capacidad de canalizar el tráfico hasta tu sitio web.
¿Entiendes ahora por qué es tan importante hacer branding en las redes sociales?
La estrategia de branding en redes sociales
No hacer branding en las redes sociales es como negarse ser una marca con personalidad.
El brandind ayuda a diferenciarte claramente de tu competencia con atributos identitarios, en consecuencia aumenta de forma orgánica el conocimiento de la marca, la fidelidad hacia ésta y también el engagement.
No es suficiente con producir contenido en las redes sociales atractivo, útil y que esté dirigido específicamente a tu público objetivo, para diferenciarte del resto de marcas y a hacerte visible, necesitas que estos mensajes de comunicación tengan un tono de comunicación y una identidad particular, esto se consigue implementando una estrategia de brandingonline, de modo que nuestra marca haga una propuesta de valor irrenunciable, logre expresar su esencia y tenga capacidad de reconocimiento en las redes sociales, pero también en cualquier plataforma online, ya sea en la web, un e-commerce o una App.
Por qué hacer branding en las redes sociales
Si actualmente tu marca no hace branding en las redes sociales, ¿cómo transmites de forma diferenciada la percepción de valor de la marca?, ¿cómo recordarán las emociones que despertamos a nuestros clientes potenciales? ¿dónde queda el recuerdo de la marca cuando nos abandonan? Si no somos capaces de seducir con nuestra personalidad de marca, ¿cómo van a recordarnos y mucho menos prescribirnos?. En resumen, ¿de qué sirve tanto esfuerzo si ni siquiera sabemos si la propuesta de valor de la marca será reconocible para nuestro público? Definir una estrategia de brandingonline para nuestra marca, es una buena manera de aumentar la eficacia y el rendimiento de nuestra actividad en internet.
Implementando una estrategia de branding en las redes sociales, conseguiremos desarrollar una comunicación online para nuestra marca que aporte engagement, diferencia y valor a nuestros productos y servicios.
10 Consejos para hacer branding en las redes sociales
Ser coherentes con nuestra imagen de marca, retener la atención y mostrarse a los clientes de forma diferenciada y como una opción a tener muy en cuenta.
Simplifica tu discurso y cuenta solo aquello que interese a tu audiencia en las redes sociales.
Define un tono de comunicación particular para tu marca, comunica de forma clara para tu público. Sé breve, conciso y aspiracional.
Exhibe tu especialización y qué gana el cliente con ello.
Construye la oferta de forma concreta y sin ambigüedades.
Muestra las ventajas y beneficios siempre en primer nivel.
La propuesta de valor de la marca debe ser siempre el centro de la comunicación.
Promueve la interacción, incitando a saber más o a preguntar.
Muéstrate como transformador. La estrategia de brandingonline te servirá para explica el propósito por el cual existes como marca y como puedes mejorar o cambiar la vida de tus clientes con tus productos o servicios.
Objetivo Short List, todos los mensajes de comunicación deben construir la personalidad de tu marca para lograr ser recordado.
La propuesta de valor en el branding se centra en hacer una promesa clara e inequívoca basada en resolver un problema o una necesidad al cliente potencial. Lo que realmente desea y hará que elija nuestra marca de entre todas las que tiene a su alcance.
Un buena propuesta de valor se define como un deseo cumplido. Como marca existimos para cumplir este propósito.
La propuesta de valor en el branding permite destacar nuestra marca, diferenciarse de sus competidores y aumentar su capacidad de atracción y la competitividad, que en esencia es el proposito básico que debería perseguir cualquier marca que se precie.
Frases del tipo, «en mi sector todos hacemos lo mismo», «no hay modo de diferenciarme», «mi único argumento es la calidad-precio», o «si quiero vender más, hago una oferta bajando el precio», son las excusas habituales de empresas que no saben comunicar una propuesta de valor diferenciada para su marca.
La propuesta de valor en el branding resuelve un problema o una necesidad
La propuesta de valor en el branding en muchas ocasiones se basa en satisfacer un deseo que no podemos medir y que no responde a nada racional.
¿Por qué alguien esta dispuesto a pagar más por un producto de calidad y características similares a las de un competidor?.
La respuesta está en la propuesta de valor que la marca hace al consumidor.
La propuesta de valor abraza intangibles que no podemos medir claramente, ¿Qué sentiré en el momento de consumo?, o mejor dicho, ¿Cómo me sentiré?
La propuesta de valor está más cerca del mundo de las sensaciones, vivencias y aspiraciones que de algo tangible, como pueden ser los materiales, componentes, calidades, y todo lo que hace referencia a lo racional y medible.
La propuesta de valor en el branding genera interés y hace nuestra marca preferible frente a otras.
Aumenta la capacidad de atracción de nuestra marca.
Permite mejorar nuestra competitividad.
La propuesta de valor en el branding consigue diferenciarnos del entorno y de la competencia.
La propuesta de valor convierte la atención que despertamos en interés y ventas.
La propuesta de valor ayuda a dar una forma singular y diferenciada a nuestra oferta.
Nos muestra al consumidor como su mejor opción.
La propuesta de valor en el branding consigue el recordatorio de marca y la prescripción.
¿Cómo se construye la propuesta de valor en el branding?
Identifica porque vamos a ser importantes en su vida.
Haz una lista con las motivaciones de compra y relaciona cómo podemos satisfacerlas.
Define el insight de la marca, aquellos deseos que podemos cumplir y las expectativas que podemos satisfacer con nuestros productos o servicios a nuestros clientes
Identifica el origen del deseo y la necesidad de compra o consumo.
Averigua como podemos mostrarnos de forma distinta y relevante frente a los competidores.
En resumen, para nuestros clientes potenciales la propuesta de valor en el branding se resume en esta frase tan sencilla:
Como marca existimos para resolver esta necesidad concreta.
La propuesta de valor en el branding debe debe estar presente en toda la comunicación
No importa si el canal de comunicación es tu web, una nota de prensa, tus catálogos o la newsletter, o la comunicación en redes sociales, la propuesta de valor en el branding debe ser el eje de comunicación, también debe estar latente en el diseño de tus productos y servicios, en el packaging, en el tono de comunicación, la propuesta de valor debe ser constante, intensa e inequívoca. El plan de marketing debe incluir en su posicionamiento estratégico de marca que problema o necesidad satisface el producto o servicio, identificando claramente las particularidades exclusivas de la marca y definiendo una propuesta de valor coherente con los intereses de sus clientes, que responda satisfactoriamente a sus problemas y necesidades.
El naming o nombre de marca en términos de branding define el significado del producto o servicio que representa la marca. El naming enriquece todos los esfuerzos comunicativos de la marca y su propuesta de valor. Lo que nos transmite la marca, mas allá del posicionamiento estratégico y de las emociones que sentimos en el momento de consumo, es pura fonética y musicalidad. Las marcas las llamamos por su nombre, ponme una Coca Cola, quiero un Donut, dame un Chupa Chups. En este sentido, las marcas deben ser fáciles de pronunciar y memorables.
¿Cómo es un buen nombre de marca?
Los nombres de marca memorables tienen la capacidad de distinguirnos de nuestros competidores, semánticamente dotan de contenido y significado a la marca, derrochan personalidad y transpiran una promesa de valor estrechamente ligada al producto. Son únicos y hacen única a la marca. Son sugerentes y evocan el universo visual de la marca, su storytelling y la publicidad corporativa que las acompaña.
El nombre de marca sobrevive a las tendencias.
El naming evoca universos por los que nuestro público se sentirá atraído.
El naming hace distinta a la marca.
Comunica positivismo y emociones.
El nombre de marca desprende personalidad.
Aporta confianza y entereza al producto, servicio o empresa que bautiza.
Se ajusta a otros nombres de marca de la empresa y puede convivir con la propia marca paraguas.
Es memorable y fácil de pronunciar.
El nombre de marca es en sí un beneficio y aporta valor a la marca.
Autodescribe al producto, servicio o empresa que representa.
¿Cómo crear un nombre de marca o naming?
Son muchas las técnicas empleadas en adn studio para crear nombres de marca, en realidad, el proceso creativo cambia en función del proyecto o marca futura que abordamos, al fin y al cabo, somos una agencia creativa de comunicación, no una fábrica de churros, y el placer por explorar nuevos caminos creativos forma parte del encanto de este oficio. En todas las ocasiones, imprescindible:
DAFO de empresa, producto o servicio a nombrar.
Posicionamiento estratégico de la marca.
La lista de conceptos asociados a lo que resuelve o satisface el producto o servicio.
El mapa de ideas nacido de una reunión de braingtorming en la que todo vale.
Relación de namings de la competencia nacional e internacional.
Existen diversos métodos para la creación de nombres de marca. Los más utilizados: Descriptivos
Autoexplican el proposito de la marca. Evocadores
Nombres de marca que nos trasladan a una sensación a territorio. Fusión sintáctica
Unimos palabras de distintos idiomas. Asociativos
Escucharlo es pensar en algo concreto. Constructivos
Une conceptos y términos. Neologistas
Nombres compuestos con palabras que suman significados. Inventados
Nombres que no significan nada pero inspiran sensaciones y emociones positivas. Evidentes
El nombre nos indica un atributo de forma directa.
Hazle el test a tu naming
Descubre si tu nombre de marca es realmente efectivo:
És fácil de recordar.
Conecta con la promesa de la marca.
Representa el producto, servicio o empresa que nombra.
Tiene musicalidad.
Se aleja de la familia de nombres de mis competidores.
Más allá de esta realidad, un buen naming debe contribuir a hacer que la marca pueda transmitir su mensaje de comunicación de forma directa y sin artificios. En resumen, el nombre de marca debe explicar quién soy y que te ofrezco de forma clara e inequívoca.
¿Pensando en crear un nombre de marca?. Podemos ayudarte.
Actualmente, nos encontramos en una época en la que diferenciarse de la competencia no es una tarea sencilla. En el momento en que decidimos comenzar un negocio y adentrarnos en el mercado, ya encontramos que hay otras empresas que ofrecen lo mismo que nosotros. Así, conforme más vamos adentrándonos en el mundo empresarial, nos damos cuenta de que encontrar una manera de atraer a los clientes a través de productos una buena Imagen de marca es algo en lo que debemos trabajar continuamente.
Normalmente, si tenemos claro que el cliente es lo primero y que lo que queremos es proporcionarle un servicio de calidad, podremos encontrar ahí un elemento de diferenciación, lo que hará que opten por nosotros y no por nuestros competidores. Así, la manera en la que construimos la imagen que tendrán los consumidores de nuestra empresa a través de una estrategia de branding, será un factor clave sobre el que poder trabajar.
En este post te mostramos una serie de consejos que te ayudarán a añadir valor a tu producto a través del branding para así poder aprovechar al máximo todas sus ventajas.
Pero antes… ¿Qué es el branding?
Antes de comenzar a diseñar una estrategia de branding para añadir valor a tu producto necesitamos saber y entender de qué se trata. Como ya hemos introducido anteriormente, el branding no es más que un plan dirigido a definir y construir una marca. Esto incluye, por tanto, gestionar y planificar todos los elementos gráficos, de comunicación y de posicionamiento de la misma.
En el branding, la idea es construir y transmitir una identidad y los valores de nuestra empresa a través de la marca, ya que será lo que represente a nuestro producto y a nuestro negocio de cara a los clientes. Para ello, debemos tener en cuenta no solo los elementos tangibles (es decir, aquellos que percibirá el cliente a simple vista como el logotipo, diseño del producto, embalaje…); sino también los intangibles (servicio de atención al cliente, acompañamiento durante el proceso…).
¿Qué necesitas en tu estrategia de branding para añadir valor a tu producto?
Ahora que ya conoces en qué consiste el branding y qué debes tener en cuenta para llevarlo a cabo con éxito, debes saber que los elementos intangibles serán los que añadan valor a tu producto y a tu marca. Es por eso que la lista de consejos que te proponemos se centran más en esos atributos que el cliente percibe, aunque no sea a simple vista, pues estos serán los que te ayuden a crear una relación duradera con él y a dar valor a tu marca.
Busca qué es lo que haces mejor que los demás y poténcialo
Lo primero que debes hacer antes de implementar tu estrategia es buscar aquello que hace a tu producto y a tu marca especial. Realiza un análisis de tus fortalezas y debilidades para encontrar aquello que eres capaz de ofrecer mejor que tus competidores.
Aunque haya miles de productos iguales que el tuyo, lo cierto es que tus clientes pueden descubrir en él algo que no encuentran en el de la competencia, por lo que es cuestión de buscar y potenciar lo que hace a tus productos los mejores del mercado. En el caso de que tu empresa haya comenzado recientemente, simplemente se trata de encontrar un atributo sobre el que puedas trabajar y marcar así la diferencia.
En este caso es importante saber qué es lo que quieren los clientes y qué esperan cuando acuden a ti en lugar de a la competencia. Una buena manera de reunir esta información es realizar encuestas de satisfacción una vez finalizado el proceso de compra o después de que hayan contactado con el servicio de atención al cliente para saber cómo fue su experiencia y si sus necesidades han sido satisfechas. Trata de superar sus expectativas y esta será una buena forma de añadir valor a tu producto a través del branding.
Cuida la presentación de tu producto
La manera en la que presentas el producto es fundamental para lograr el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores. Prestar atención a los pequeños detalles puede marcar la diferencia e influir muy positivamente en tu estrategia de branding. Por ejemplo, un buen empaquetado (o packaging en inglés) llamará la atención y hará que los usuarios vuelvan a repetir la experiencia en tu empresa.
Piensa qué imagen quieres transmitir
Podríamos decir que la imagen que transmitimos a nuestros clientes es, junto con lo anterior, la carta de presentación de nuestro Producto y, por tanto, de nuestra marca. Pensar qué queremos que los consumidores vean de nosotros como empresa es esencial, ya que les dará razones para que te elijan a ti y no a la competencia. Para ello, el mensaje que transmitimos y cómo lo hacemos es muy importante, ya que ha de ser coherente con lo que realmente hacemos.
Facilita el servicio a tus clientes
Brindar todo tipo de facilidades a tus usuarios antes, durante o después del proceso de compra es algo agradecerán y dará calidad a tu marca. Tus clientes percibirán que te preocupas por ellos y que acudir a ti siempre será sinónimo de comodidad, sin que ello signifique perder calidad.
Una buena manera de llevar a cabo este consejo es, por ejemplo, animando a tus clientes a que contacten contigo de manera gratuita a través de un número 900. Así, no dudarán en hacerlo cada vez que necesiten información o tengan algún problema. De esta forma estarás añadiendo valor a tu producto y proporcionando una imagen de preocupación por ponerles las cosas fáciles, lo que tendrá un impacto muy positivo en tu estrategia de branding.
Personaliza tu servicio de atención al cliente
La venta no empieza ni se acaba con la entrega del producto. Va mucho más allá. Y es que si queremos fidelizar al cliente, es importante acompañarlo a lo largo de su proceso de compra y resolver todas sus dudas, además de proporcionarle un servicio post-venta de calidad. Para lograrlo, personalizar tu servicio en función de las necesidades de cada cliente es muy importante. De esta manera, contar con las herramientas y los canales adecuados se convierte en un elemento necesario, tal como veremos a continuación.
Ofrece una comunicación multicanal
Además de lo anterior, ofrecer distintos canales de comunicación (como Whatsapp, Telegram, chat, teléfono…) permitirá que los usuarios elijan la opción que mejor se adapte a sus necesidades en ese momento. Normalmente los negocios suelen elegir un único medio de comunicación, por lo que una multicomunicación multicanal permite, además de mejorar la relación con los clientes, crear una relación de confianza entre tu marca y tus consumidores.
Actualmente, los servicios de telefonía virtual permiten la integración con todos o la mayoría de estos canales, lo que hará que la gestión de los contactos sea eficiente y rápida. Esto es posible porque su funcionamiento se lleva a cabo en la nube, de manera que solo será necesario el acceso a través de un dispositivo conectado a Internet para poder atender a tus consumidores de la mejor manera posible y añadir valor a tu producto y a tu marca.
Como habrás podido comprobar, los elementos que van más allá de lo que el cliente percibe a simple vista son muy importantes para añadir valor a nuestro producto a través del branding. Construir una marca y conseguir que los usuarios se identifiquen con ella no es tarea fácil, pero si trabajamos continuamente en mejorar estos aspectos, lograremos diferenciarnos de la competencia y que los consumidores opten por nuestra empresa y no por otra.
Son muchas las fórmulas que nos cuentan cómo desarrollar el branding estratégico de la marca en internet. Muchos expertos hace apenas unos años afirmaban que si no estabas en determinada red social o canal de venta online, no existías, para demostrarse en poco tiempo que lo que hoy es una verdad absoluta que funciona, mañana deja de serlo.
Llevamos años hablando de la transformación digital de las marcas, pero una sola cosa sí es cierta, los canales de comunicación pueden cambiar, pero la identidad, el posicionamiento y el branding estratégico de la marca en internet debe desarrollarse para funcionar con efectividad sobreviviendo a las tendencias, hoy y en el futuro.
Como la transformación digital afecta al branding estratégico de la marca en internet
La transformación digital de las marcas ha hecho que en muchas ocasiones las marcas pierdan la visión de su propuesta de valor natural. Probablemente no para todos los clientes de un banco «servicio» significa tener una app con la que puedo gestionar mis operaciones, en detrimento de tener más oficinas a pie de calle, al final, el consumidor, asume realizar tareas que le correspondería a la empresa.
Por otra parte, también podemos encontrar el caso contrario, tener la compra semanal en casa gracias a una app que lo hace por mí, es más cómodo y ventajoso que perder una tarde de mi vida paseando por un supermercado.
Estos ejemplos básicos de transformación digital se extienden a todo, plataformas como Amazon, hacen que el comercio tradicional pierda terreno, pero, ¿Cuál debe ser el papel de las marcas?, ¿cómo debe ser su comportamiento de las marcas frente a esta nueva realidad?, ¿Cómo debe desarrollarse el branding estratégico de la marca en internet?
La personalidad de la marca y su tono de voz las claves del branding estratégico de la marca en internet
Con la transformación digital, las marcas a través de las redes sociales, han conseguido tener un diálogo con sus consumidores (hoy fans), la clave está en que por primera vez pueden lucir un verdadero comportamiento de marca, ser empáticas a través de su personalidad y lucir su tono de voz particular.
Por otra parte, hay marcas cegadas por la venta y el crecimiento rápido a cualquier precio, que han olvidado que la transformación digital es también una muy buena oportunidad para crecer como marca, ocupar un territorio y conseguir reconocimiento. La clave se encuentra en definir el branding estratégico de la marca.
El branding estratégico de la marca en internet se construye a través de la diferencia
El branding estratégico de la marca en internet debe adaptarse los nuevos canales online sin perder sus rasgos diferenciales.
Si nuestro comportamiento de marca es hacer llegar al buzón de nuestros clientes una carta felicitándoles el cumpleaños, online, debería replicar el comportamiento enviando un e-mail con la misma felicitación. Del mismo modo que puedo hacer una venta asistida en una tienda aconsejando con un vendedor el tipo de deportivas que necesita un cliente, lo puedo hacer en un e-commerce si identifico sus intereses por el tiempo que nuestro cliente potencial destina a explorar productos en la sección y le muestro productos recomendados.
Qué dice nuestra a marca y lo más importante, cómo lo dice.
Lo realmente diferencial de nuestra marca no es la felicitación, la atención personalizada o la prescripción, lo más relevante para el cliente es como lo hago y los lazos comunicativos que puedo establecer con él a través de la personalidad identitaria de la marca.
La esencia de marca debe proyectarse en el branding estratégico de la marca en internet
En muchas ocasiones la transformación digital se ha malentendido. La marcas han desarrollado su transformación digital cambiado su modelo de negocio y abandonando su branding, su comportamiento de marca y su tono de voz, sin darse cuenta que han perdido aquello que las hace singulares, únicas, irrepetibles y queridas por muchos consumidores. Todo por intentar competir contra alguien que nació en un entorno digital. Hay vida y naturalmente hay negocio detrás de grandes plataformas como Amazon,eBay, Rakuten, Alienares, Overstock, Mercado Libre, Selz, y la hay dentro de ellas, siempre que sepan exhibir su comportamiento y personalidad de marca de forma diferenciada.
Marcas que nacieron antes de la era digital con un posicionamiento de marca adaptado a canales tradicionales, desarrollaron el branding y la personalidad de marca sin saber el futuro que les deparaba, hoy, pueden reposicionarse y seguir siendo competitivas, sin perder un ápice de la personalidad de marca que las hizo grandes.
El Branding es entendido en muchas ocasiones como la receta milagrosa que cura todos los males comunicativos de la marca. Este artículo del blog, Qué es branding y qué no es branding, quiere dar respuesta a las verdades y mentiras que glosan acerca de esta disciplina.
Definición de qué es branding
¿Entonces, qué es branding?, Branding es un anglicismo que hace referencia al concepto de «hacer – crear – construir marca»
El branding define la naturaleza de la marca, sus valores, la singularidad, su diferencia y esencia, la capacidad de reconocimiento y la credibilidad, haciendo que el consumidor pueda asociar un valor significativo.
El término branding también se refiere a la estrategia comunicativa que desarrolla la propia marca, con el posicionamiento estratégico, la identidad corporativa y el comportamiento corporativo con su audiencia.
¿Qué es branding? Si como marca soy algo significativo para mi público, sí que es branding
El branding es mucho más que un logotipo y su identidad corporativa. Nuestro comportamiento comunicativo en todos los ámbitos, web, catálogos, storytelling, vídeos, notas de prensa, packaging, campañas de comunicación, relato en redes sociales, folletos, tiendas, los espacios corporativos y de atención al público, anuncios, absolutamente toda la comunicación de la marca, es branding. Pero la clave se encuentra en nuestra capacidad de conectar con nuestros consumidores y usuarios y lo significativa que puede llegar a ser nuestra marca para ellos, cómo se sienten cuando usan o consumen o sencillamente cuando anhelan tenerla.
¿Qué es branding? La afirmación: Si es branding, no vende, es falsa.
¿Qué és branding exactamente?, branding es una disciplina que consigue ordenar y definir la identidad de nuestra marca y también nos permite comunicarnos con mejor claridad con nuestra audiencia, naturalmente no podemos medir el retorno de la inversión con la misma métrica que lo haríamos para una campaña de marketing directo, pero sin duda, si mejoramos la percepción cualitativa de nuestra marca, su capacidad de atención, su visibilidad y su discurso comunicativo, sin duda, nos ayudará a vender más y probablemente, mejor.
¿Qué es branding? Si el mensaje de la marca emite un tono de comunicación particular, sí que es branding
En todas estas herramientas comunicativas de la marca, qué decimos y más lo más importante, como lo decimos, determina la calidad y eficacia de nuestro branding. Una buena estrategia de branding nos permitirá identificar nuestros atributos diferenciadores y exhibirlos como una propuesta de valor auténtica, si además desarrollamos un tono de comunicación particular y genuino para todas las comunicaciones, estaremos dotando a nuestra marca de un branding altamente competitivo.
¿Qué es branding? Si mi identidad es diferenciada de la competencia, sí que es branding
Una estrategia de branding consigue entre otras de cosas de dotar al producto o servicio representado por la marca de una identidad, así como el branding definirá los rasgos de la personalidad de la marca, la identidad gráfica lo hará de su imagen corporativa, afectando directamente sobre la percepción que tienen los usuario y consumidores de la marca, y de forma bien resuelta, influyendo directamente sobre su capacidad de generar atención, interesar, seducir y en muchas ocasiones, vender. La mayoría de sectores están repletos de marcas competidoras muy similares entre si, esta mimetización les perjudica enormemente, ya que todas emiten una escasa diferenciación a sus clientes potenciales y consumidores, dando la sensación de que todo es lo mismo, en estas ocasiones, una buena estrategia de branding debe centrarse en crear una identidad corporativa pensando en hacer que la marca proyecte su diferencia.
¿Qué es branding? Si transmites emociones, autenticidad y/o experiencia de marca, sí que es branding
Branding define también la imagen de marca, que consiste la percepción que tienen los usuarios o consumidores sobre lo que proyecta la marca, aquello que viven, sienten, aquella emoción que les despierta su uso o consumo. La experiencia de satisfacción que les produce en el momento que se cumple la promesa de comunicación que la marca emite. Nuestra estrategia de branding definirá su comportamiento, su autenticidad, su tono de comunicación y el modo de comportarse, la consecuencia de este comportamiento de marca es lo que encenderá el torrente de emociones que la marca provoca a sus públicos. Cuando nuestra marca transmite emociones a sus usuarios, sí que es branding.
El reto principal de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertransit, es la de alcanzar la diferencia y expresar su propuestade valor de forma realmente competitiva. El sector del transporte en términos de comunicación corporativa está saturado, muchas marcas se parecen entre ellas y el mimetismo entre empresas para los clientes se ha convertido en algo normal. El posicionamiento estratégico de la marca, la nueva identidad corporativa para la empresa de transporte y logística consiguió mejorar su percepción de valor y su diferencia, en términos de branding, de marketing y comerciales.
Nuevo posicionamiento estratégico de la marca Ibertransit
El nuevo posicionamiento de la marca se resume en: La actitud, es el camino hacia la satisfacción del cliente y hacia la excelencia en los servicios transitarios que ofrecemos.
El posicionamiento de la marca define una estrategia de branding a medio y largo plazo.
El principal objetivo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística es superar la invisibilidad
Evitando símbolos con globos terráqueos y flechas
En el sector existen iconos gráficos que se repiten hasta la saciedad. La mayoría de empresas se representan con logotipos en forma de globos terráqueos, para significar la idea de transporte global o flechas, para expresar el desplazamiento Para desarrollara la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística superando la invisibilidad, optamos por descartar estos recursos gráficos. Grupo Ibertransit ocupaba este territorio de escasa diferenciación y mimetismo propio de sector, un símbolo configurado por un globo terráqueo y un flecha, como la mayoría de logotipos del sector.
Por este motivo decidimos alejarnos de los recursos iconográficos recurrentes en el sector y ganar en notoriedad, explorando otros territorios visuales para el nuevo logotipo.
Diseño del logotipo
El diseño del nuevo logotipo dispone de un símbolo con una línea curva que expresa el desplazamiento de mercancías, Ibertransit transportará tus mercancías con excelencia, sin incidencias y esto produce satisfacción, el efecto que nos provoca a los humanos la satisfacción, el bienestar, la felicidad, no es otra cosa que una sonrisa, por este motivo el símbolo de Grupo Ibertransit dibuja una sonrisa. Tagline El tagline, Excellence moves the World, transmite la esencia del posicionamiento de la marca y exhibe uno de sus principales activos. Paleta de colores de la nueva identidad
La paleta de color de Ibertransit se compone de dos colores corporativos, el color negro pizarra transmite los valores de la marca, una empresa seria, confiable, solvente, que no me fallará. Por otra parte, utilizamos el color naranja porque es un color vital y transmite la idea de movimiento, energía, dinamismo y de actividad.
Versiones del logotipo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística Grupo Ibertrasnit
Original
Versión en negativo 1
Versión en negativo 2
El logotipo se comporta como una marca paraguas y se adapta a todas las empresas del grupo sin perder la esencia de su identidad corporativa, siendo totalmente reconocible en todas las ocasiones. Transporte aereo y marítimo Logística
Identidad corporativa para la empresa de transporte y logística
Papel de carta
Tarjetas
Sobre
Etiqueta envío Identidad corporativa para la empresa de transporte y logística completa
Rotulación de la flota de transporte en la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística
Flota de camiones 1
Flota de camiones 2
Código corporativo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística
El símbolo, «la curva que dibuja una sonrisa» lo utilizamos como un elemento que conecta (a través de la experiencia de satisfacción) las mercancías de los clientes con los distintos lugares del mundo. Este recurso gráfico nacido de identidad corporativa para la empresa de transporte y logística se define una iconografía personal para la marca. Iconografía corporativa para destinos internacionales Iconografía corporativa para destinos europeos
Aplicación de los mensajes de comunicación con la iconografía corporativa, en una pared de stand comunicando las salidas diarias a todo Europa
El objetivo de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística es proyectar un universo visual de la marca propio y diferenciado
Una vez definido el posicionamiento de marca y la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística, procedimos a crear un universo particular para la marca. El sector está saturado de imágenes comunes que representan el sector transitario, barcos cargados de containers, aviones de carga despegando, camiones en carreteras infinitas.
Propuesta creativa para el universo visual de la marca
Nos marcamos el objetivo de crear un universo visual propio, que ninguna otra marca haya escenificado y a su vez, tenga el nuevo tono de comunicación y posicionamiento de Ibertransit.
Con esta idea, desarrollamos una colección de imágenes que nos servirán para representar la marca. Los objetos son los mismos, aviones, barcos, camiones, pero desde la visión de Grupo Ibertransit: la satisfacción y la excelencia. Imágenes zenitales, (a vista de pájaro) en las que expresaremos el recorrido que enfatiza la idea de satisfacción. Una sonrisa. Sector marítimo Sector Terrestre Sector aéreo
Implementación de la de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el catálogo
La identidad corporativa para la empresa de transporte y logística se ha implementado en todas las herramientas de comunicación.
Catálogo de presentación de Grupo Ibertransit
Presentación de la marca
Aeropuertos donde opera la marca
Compromisos de la marca expresados en el catálogo
Presentación de los servicios transitarios
Servicios de logística
Servicios de transporte aereo
Servicios de transporte marítimo
Aplicación de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el diseño web
El diseño web de Grupo Ibertransit debe superar uno de las necesidades esenciales de la mayoría de web para empresas de servicios. Se trata de conseguir la predisposición de compra sin haber establecido ninguna comunicación formal con sus empleados o con sus servicios.
Implementar la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en la web con un buen diseño consigue, por una parte, presentar a Grupo Ibertransit de forma competitiva. Los contenidos redactados con criterios de marketing, consiguen la captación de nuevos clientes de forma recurrente.
La identidad corporativa de Grupo Ibertransit se corresponde on y off line en todas las ocasiones.
Comunicación publicitaria con criterios del branding
Necesitamos expresar las ventajas competitivas de Ibertransit a través de un tono que transmita la agilidad, cercanía y flexibilidad que emite la marca. La edición de 7 mensajes clave a modo de comunicación corporativa se construyeron a partir de un ejercicio de naming, añadiendo la raíz léxica IBER a las ventajas competitivas de la marca. Todo se completo con el mensaje coloquial del cliente: «_Lo que me gusta de Ibertrasnit es…»
Estos son los mensajes de comunicación corporativa: “Lo que me gusta de Ibertransit es que me envían el presupuesto al instante»
IBERÁGILES
Lo quieres, lo tienes. Respondemos siempre con la máxima rapidez y te garantizamos el menor tiempo de tránsito posible. “Lo que me gusta de Ibertransit es tiene cintura para resolver los imprevistos»
IBERFLEXIBLES
No nos conformamos con adaptarnos a tus necesidades: si es preciso, nos adelantamos a ellas. “Lo que me gusta de Ibertransit es la calidad del servicio»
IBERIMPLICADOS
Te asignamos un agente personal que estará pendiente de ti durante toda la operación de transporte o logística. “Lo que me gusta de Ibertransit es su conocimiento»
IBERRENTABLES
Te ofrecemos el servicio de transporte y logística con mejor calidad-precio del mercado. “Lo que me gusta de Ibertransit es su nivel de implicación»
IBEREXPERTOS Nuestro equipo pone a tu servicio más de 30 años de experiencia en el sector logístico. “Lo que me gusta de Ibertransit es su honestidad»
IBERTRANSPARENTES
Nuestras ofertas y presupuestos son claros como el cristal. “Lo que me gusta de Ibertransit es que nunca fallan»
IBERFIABLES
Nuestra tasa de incidencias es del 0,001%.
Newsletter comunicando la nueva identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el catálogo
Para hacer reconocible la marca tras su profunda renovación, presentamos a la prensa, a los clientes y a los proveedores, la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística nueva de Grupo Ibertransit.
Diseño de news letter presentado la nuera identidad corporativa
Herramientas de comunicación de la identidad corporativa para la empresa de transporte y logística en el catálogo
Logística
Transporte terrestre
Transporte marítimo
Transporte aéreo
Comunicación corporativa para los 7 compromisos
Grupo Ibertrasnit
En Grupo Ibertransit es operador integral de servicios de logística y transporte que atiende a clientes internacionales con su división Ibertransit Worldvide Logistic, con agentes en los principales países del mundo. Grupo Ibertransitgarantiza la trazabilidad de sus prodcutos mediante sistemas de consulta remota de expediciones y gestión de almacén online. Por su parte, Iberlogistika, ofrece servicios para optimizar la gestión de su almacén y distribuir sus productos por todo el país.
El branding emocional nos permite conectar la marca con nuestro público través de las emociones.
Si pienso en Volvo, la idea que me viene a la cabeza es seguridad. Si pienso en Amazon, entrega rápida y fiable, ambos son ejes esenciales de su posicionamieto asociados a su ventaja competitiva, pero si pienso en BMW, conecto con el concepto «Te gusta conducir» y con las emociones que despierta la marca. BMW es sin duda un buen ejemplo de como el emocional permite construir el universo verbal y visual de la marca a través de las emociones que despierta en sus usuarios o consumidores.
Emite un tono de comunicación particular
El lenguaje verbal de la marca y su narrativa permiten posicionar la marca a través de las emociones con el tono de comunicación, pero también con su storytelling.
Entrar en armonía y comunicarse con un lenguaje común para los consumidores sin perder el carácter y el carisma de la marca, permite provocar una respuesta emocional de nuestros clientes.
El branding emocional consigue comunicar las ventajas del producto como algo memorable y fascinante, con un tono de comunicación particular se logra conectar con las aspiraciones de nuestros usuarios y consumidores de modo reconocible.
Patrones comunes de marcas que utilizan una estrategia de branding emocional
El branding emocional nos permite conectar la marca con su público través de las emociones y construir el universo verbal y visual de la marca significativo.
Las empresas que usan una estrategia de branding emocional se relacionan de forma particular con sus clientes:
Les tratan como personas y no como consumidores y mucho menos como números.
La transparencia y unos mensajes coherentes y sin artificios configuran su lenguaje verbal de la marca.
La estrategia de negocio apunta a la experiencia gratificante del consumidor.
Su promesa de valor nunca se rige por el precio y la conveniencia.
La comunicación es experiencial e invitan a compartirla.
La honestidad y la confianza son sus patrones de conducta formal y en términos de branding.
Generan preferencia sin estar orientados a la oferta y al descuento.
La comunicación de producto se orienta a ofrecer experiencias y no a cubrir necesidades.
Su oferta es aspiracional y flexible.
Su enfoque está claramente orientado a un target sensible y no a todos los públicos.
No usan publicidad convencional .
Comparten abiertamente su conocimiento.
Consiguen llamar la atención de los medios y lograr que se hable de ellas sin hacer publicidad.
Desarrollan un discurso propio y se esfuerzan en tener un posicionamiento de marca propio.
Una estrategia de branding emocional
El mensaje y su narrativa son clave para la construcción de una marca, este proceso permite crear una percepción hacia la marca y dejar huella en la mente de nuestros consumidores, sin perder de vista nuestro objetivos comerciales.
El uso del color
El color es uno de los factores diferenciales más poderosos, pero también es un transmisor de sensaciones, percepciones y emociones.
Existen diversas estrategias, el color puede identificar una categoría, pero no por ello, debemos abrazarla si no logra darnos visibilidad y diferenciarnos del entorno y de la competencia.
Con una estrategia de branding emocional bien definida el color de nuestra marca debería utilizar un color opuesto al de su competencia. El corporativismo por color es la estrategia más común adoptada por las grandes corporaciones como Movistar es azul, Orange, Naranja, Vodafone, rojo, Ono, púrpura, etc..
La estrategia de branding emocional mejora la percepción cualitativa de la marca
Las emociones positivas cambian la percepción de valor de la marca. Cuando nuestro producto compite con otros en calidad, aspecto y precio similares al de nuestros competidores, una estrategia de branding emocional permite aumentar la percepción de calidad de nuestra marca de forma significativa.
Si la finalidad del branding es diferenciar nuestro producto de la competencia, dotarle de identidad y de un discurso propio que permita generar confianza, el branding emocional nos permitirá impactarle y dejar huella en su memoria a través de las emociones.
El proyecto de branding y comunicación para la marca de moda baño como AM Sumerfield, se desarrolló a partir de una estrategia de branding bien definida. Un bikini no es otra cosa que lo que siento cuando lo visto. Quién me hace ser y cómo me hace sentir, no se consigue tan solo con un buen logo. Se trata de desarrollar un storytelling, el diseño gráfico de la identidad corporativa, los key visuals, el must de producto y un tono de comunicación que muestre un comportamiento de la marca singular.
La estrategia de branding, identidad corporativa y comunicación para la marca de moda baño AM Sumerfield, nos ayuda a mostrar su personalidad de marca y su diferencia
El diseño gráfico de unos key visuals impactantes, acompañados de un tono de comunicación característico, resuelven la problemática de AM Sumerfield. Frente a dos bikinis aparentemente idénticos, en calidad y diseño, nos quedaremos con aquel que sea capaz de conectar con mi universo personal, que resulte inspirador, que me haga soñar, en definitiva, que consiga hacerme sentir especial y me ayude a comunicar mejor mi forma de expresión y mi estilo personal. AM Summerfield actúa como catalizador de la personalidad de sus usuarias, y eso es algo conseguimos a través del Branding y comunicación del must de producto y también con el tono de comunicación.
El diseño gráfico de key visuals y tono de comunicación definen el branding y comunicación para la marca de moda AM SUMERFIEL
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
Lánzate
Divina, pero con personalidad. Mis defectos forman parte de mi belleza particular, de mi diferencia y de aquello que me hace única. Con AM Summerfield puedo saltar al mundo tal como soy.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
La vida es una aventura
La aceptación del yo natural. Tu sonrisa es el mejor maquillaje. Tu forma de comportarte te hace especial. Así es AM Summerfiled, libre y sin complejos.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
¿Ángel o demonio?
Me siento vivo y lo transmito a través de mis emociones y de mi comportamiento espontaneo y desenfadado. La vida está para disfrutarla intensamente a cada momento. Así soy!, Soy AM Summerfield.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación
Se tú misma
El placer por descubrir lo desconocido, por emprender aventuras que no sé a donde me llevarán. Con la imaginación desbordada y las ganas de conocer gente de todo el mundo. Así es la mujer auténtica, así es AM Summerfield.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación: Nadando entre tiburones
Imagen iconoclasta que expresa la personalidad de la mujer AM Summerfield. Segura de si misma, rodeada tiburones, metáfora de los hombres que les gustaría seducirla. Ella luce su bikini, segura de si misma, despreocupada. Ella decide, donde y cuando.
Diseño gráfico de key visuals, must de producto y tono de comunicación: Libertad de movimiento
No tengo que posar, no tengo que aguantar la respiración para esconder la barriga. Soy natural y soy libre. Con AM Summerfield me muestro tal como soy.
La estrategia de branding y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD se basa en 5 ejes
Ser diferentes
El mercado de la moda baño está marcado por la uniformidad. Diseños semejantes y una misma manera de presentar el producto: el mismo tipo de modelo fotografiada en un mismo tipo de entorno. Lograr un reconocimiento de marca pasa por construir una personalidad que permita a nuestros clientes potenciales separarnos del resto y atribuirnos unos valores diferenciados.
Transpirar una personalidad de marca extrovertida
AM Summerfield es una marca extrovertida, alegre, activa, con sentido del humor. Siempre dispuesta a hacerte vivir nuevas experiencias. AM Summerfield te invita a divertirte, a ser osada, a vivir la vida sin temores ni complejos. Es una marca creativa, valiente y con un gusto extremo por el diseño y la calidad de su moda baño.
El branding y comunicación para la marca de moda define que vestir un bikini AM Summerfield significa querer ser un punto seductora, pícara y sexy, pero natural, desenfadada, con un comportamiento alegre y no impostado. Y, ante todo, querer sentirse libre de espíritu, tolerante y abierta de mente, capaz de relajarse y soltar el control.
Desarrollar un estilo de comunicación coherente con nuestra identidad
Auténtico, desenfadado, natural, con un punto provocador.
Conectar emocionalmente con nuestro público objetivo
Eres perfecta tal como eres, nuestra moda baño es para todo tipo de mujeres. Atrévete, relájate, disfruta de tu cuerpo.
El arquetipo del explorador es el patrón sobre el que desarrollamos el Branding y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD.
La mayoría de productos de consumo, construyen su personalidad de marca con las pautas que estableció Carl Gustav Jung con su teoría de los doce arquetipos universales. El estudio del comportamiento humano le permitió identificar unos patrones de conducta “universales”, que están presentes en todos nosotros. Para AM Summerfield hemos desarrollado su personalidad de marca en base a la figura del explorador.
AM Summerfield es el Explorador
AM Summerfield es una marca con una personalidad auténtica, libre, descarada, independiente y atrevida. Su visión pasa por un prisma personal que le hace interpretar el mundo a su manera. Independiente, su comunicación transpira cierto descontrol y parece no tener límites ni barreras.
Lema: No me encierres soy una mujer AM Summerfield.
Deseo: La libertad para descubrir , sin límites.
Estrategia: viajar y experimentar cosas nuevas, escapar del aburrimiento.
Objetivo: experimentar un mundo mejor, más auténtico, una vida más plena, vivir sin complejos
Temor: el vacío de quedar atrapado, conformidad, el aburrimiento, lo previsible.
Debilidad: vagar sin rumbo.
Talento: autonomía, ambición, ser fiel a su propia alma.
Brand essence definido en la estrategia de branding y comunicación para la marca de moda baño AM SUMERFIELD
La moda es cuestión de actitud
Desenfado, osadía, alegría, seducción, libertad sin complejos. SO WHAT?
¿Y a mí qué? Aquella canción de Icona Pop cuyo estribillo decía “I don’t care, I love it!” es nuestro motto. ME DA IGUAL lo que piensen de mí o de mi biquini, ME DA IGUAL si tengo un michelín aquí y una estría allá, ME DA IGUAL que me critiquen. Voy a la playa a disfrutar, no a torturarme.
NO STANDARD
No soy un maniquí, soy una mujer de carne y hueso, con mis curvas y rectas. Mis diferencias me hacen única. YO DECIDO
Cuánto quiero mostrar y dónde quiero mostrarlo es cosa mía, no de los demás. Mi cuerpo, mi vida, mi verano, mis decisiones. TÚ MISMA
Lo más importante para una mujer, es ser ella misma. Vivimos en la era de la autenticidad, en la que “ser tú mismo” forma parte del estilo de vida de millones personas y la manifestación más evidente es la moda. La autenticidad significa borrar la división entre lo que tú crees firmemente en tu interior y lo que le muestras al mundo exterior. El Branding y comunicación para la marca de moda promueve que la autenticidad es la decisión de dejar que nuestro verdadero yo se revele. Queremos vivir vidas auténticas, vivir con parejas auténticas, trabajar con personas auténticas y tener amigos auténticos, y naturalmente, mostrar mi cuerpo luciendo un bikini auténtico. Ser tu misma, significa ser auténtica, ser sincera consigo misma y con el mundo que te rodea.
Tagline de la marca
Shine your own light
Shine
Brillar, resplandecer. Alude a la seducción, a la capacidad de deslumbrar a los demás, y al mismo tiempo al verano, al colorido, a la luz del sol.
Your own light
Alude a la personalidad, a la independencia de criterio, a la libertad, a la capacidad de irradiar lo que somos a nuestro alrededor. La comunicación de marca conecta con el concepto “sin complejos”, “tú decides”, “a tu manera”. También conecta con el concepto de mostrar sin complejos: shine your light, enseña lo que tienes, no lo escondas.
Mensajes corporativos definidos en la estrategia de branding y comunicación para la marca de bikinis en la web
Let it shine
La comunicación alude a la liberación de mostrarte tal como eres, de dejar que tu personalidad salga a la luz. Ese “let” le aporta un matiz de “soltar las riendas”, relajarte, arriesgarte a perder el control.
Enjoy your body
Swimwear with no limits – I don’t care – So what?
Promesa de marca de la estrategia de branding y comunicación para marca de moda en la web: Brasil en el cuerpo
Millones de mujeres en todo el mundo suspiran por tener un cuerpo de brasileña… Porque aún no saben que ya lo tienen. El branding y comunicación para la marca de moda AM Sumerfield en la web dice que el secreto de la belleza de las mujeres brasileñas está en su espíritu, no en sus curvas. En Brasil somos abiertos, tolerantes, creativos, inconformistas. Hemos venido al mundo a disfrutar, no a estar tensos ni a buscarnos defectos imaginarios. Nos encanta bailar, vivir nuevas experiencias, conocer a gente interesante. Y, sobre todo, sonreír a la vida. Esta mentalidad nos ha convertido en expertos mundiales en moda baño. Pero no vamos a decirte lo que debes llevar a la playa y lo que no. Ni tampoco lo que debes tapar o lo que debes enseñar. Simplemente, diseñamos moda baño de la máxima calidad. Las normas, las pones tú. O mejor aún, las quitas. Siéntete cómoda en tu piel. ¿Te atreves?
Creación del tono de comunicación para la web: Brasil en el cuerpo: ¡Disfruta del verano! Tú pones las normas
¿Estampado o liso? ¿Colores vivos o navy? ¿Braguita alta o baja? El Branding y comunicación para la marca de moda nos permite comunicar a las consumidoras que lo que se lleva este verano es lo que a ti te apetezca llevar. Y el color que más te favorece, el que tú elijas. No dejes que nadie te diga lo qué puedes ponerte. Las normas las marcas tú. (Se tú misma) Y las curvas, si te apetece, también. Si eres una mujer AM Summerfield, no eres de esas mujeres que van a la playa o a la piscina a sufrir, a taparse, a disimular. Vas a disfrutar del sol, del mar, del agua y de tu cuerpo, que para eso lo tienes. Con naturalidad y sin complejos, que la vida son dos días. Y con la cabeza bien alta, porque estás estupenda tal como eres, y lo sabes.
Para definir las distintas secciones se diseñaron banners siguiendo la misma identidad gráfica que la web.
Unos banners diseñados con iconografías que representan el producto y a su vez destilan esencia del logotipo
Los banners son responsive y su diseño gráfico a modo de indiana hace que se adapten al tamaño del dispositivo.
El Branding y comunicación para la marca de moda se desarrolló en tres etapas:
Definirnos
Ofrecer una imagen de marca consistente, coherente, honesta consigo misma y con los sentimientos de las mujeres, capaz de conectar con nuestra oferta y con personalidad y argumentos suficientes para de atraer un segmento de público concreto.
Diferenciarnos
Diferenciarnos con atributos competitivos, más allá de lo cualitativos del propio bikini, imprescindibles. Tenemos que proyectar una propuesta de valor basada en una forma de entender la vida y en las emociones.
Ser notorios e impactantes
El Branding, identidad corporativa y comunicación para AM Summerfield dota a la marca de música interior, que hace soñar, que despierta mis sentidos, y esta esencia, la marca debe proyectarla de forma inequívoca y con un alto poder de impacto y notoriedad.
AM Sumerfiel
AM Summerfield es una marca brasileña de moda baño para hombres y mujeres sin complejos, desenfadados, seductores y enemigos de los convencionalismos. Aspira a ocupar un segmento medio-alto del mercado. Ofrece una calidad elevada tanto en diseño como en tejidos, confección y acabados, a un precio medio, asequible.
Estos días estoy viviendo en un estado ya casi catatónico el devenir político, así que esta vez os voy a hablar de mi visión particular de cómo se ejecutan las estrategias de comunicación en el ámbito político, cómo nos condicionan y manipulan, y como se ve afectada nuestra vida por su impacto, a mi entender, intoxicado. Antes de seguir, quiero pedir perdón a los expertos en marketing político, directores de comunicación de campañas de los partidos políticos, también a los licenciados en ciencias políticas. No soy un experto en comunicación política, el artículo: «Comunicación publicitaria versus propaganda política», quiere conectar ambos mundos, el publicitario y el propagandístico. Mi trabajo consiste en desarrollar proyectos de branding y en crear campañas de publicidad. Punto. Así que si quieres aportar o desmentir, puedes hacerlo en el apartado de comentarios del blog.
La verdad te hará libre, también mejor
Como comunicador me paso el día pensando conceptos creativos y estrategias para hacer que las marcas de mis clientes vendan más y mejor, pero siempre dentro de dos ideas esenciales, la ética y la verdad. Lo poco que he aprendido en mis más de veinte años de oficio, es que si un producto falta a la verdad y miente a sus consumidores, está muerto. ¿Os suena lo de cadáver político?, Lo mismo, pero en producto de consumo.
Vísteme despacio que tengo prisa
La mala gestión de las redes sociales tiene sus consecuencias, la necesidad de inmediatez, de responder a las alusiones, de descalificar opiniones constantemente, dibujan un rastro de migas devastador, alineados a consignas, los partidos políticos generan un storytelling que raya el absurdo, un dialogo de sordos que divierte por patético e ingenioso.¿Os imagináis una marca hablando a sus consumidores de forma similar?. La consistencia del discurso político en general, es de clase de primer ciclo de infantil. En la comunicación publicitaria versus propaganda política, tengo que decir que en el ámbito político, nadie intenta convencerme, la sensación es que todo el mundo habla para sus incondicionales. ¿Dónde está la seducción tan bien construida en la comunicación de las marcas comerciales?
En la comunicación publicitaria versus propaganda política, detrás de una marca de consumo tengo a una empresa, pero, ¿Quién hay detrás de una cortina de humo?
El sistema informativo actual es lamentable en las televisiones, radios y medios digitales públicos, y en algunas ocasiones, también ofensivo en los medios de comunicación privados. Estrategias basadas en distraer de la realidad a la población y en hacer que nadie se preocupe por problemas importantes o de las decisiones que afectan a su día a día. Mantener la Atención del público distraída, lejos de los verdaderos problemas o ocupados con distracciones absurdas (programas basura, vídeo juegos, fútbol, etc…), ¿Os imagináis una marca que basara su estrategia en hacer que sus consumidores y usuarios no tuvieran ninguna posibilidad de pensar por ellos mismos?. ¿Espeluznante, verdad?. Esto es la España política del siglo XXI en términos comunicativos.
Si lo entiende un niño, vale
Hace unos años escribí un artículo llamado, marketing a prueba de niños, en el que retaba a las pymes a bajar el discurso comunicativo al nivel de comprensión de un niño. La idea es sencilla, si lo entiende un niño, aseguramos que llegará a todo el mundo. Esta idea, que recomendaba efusivamente a las empresas en su momento, es la linea comunicativa que tienen la mayoría de partidos políticos, no solo en sus campañas propagandísticas, también en sus discursos, mensajes en Twitter telegráficos, o frases simples repetidas de forma de-le-tre-a-da en los discursos televisados, tratan a los “votantes potenciales” como criaturas distraídas de muy poca edad. En este caso: Comunicación publicitaria versus propaganda política, ambos simplifican su discurso.
Emociones y banderas de colores
En la manipulación publicitaria versus propaganda política, nuestro cerebro reptiliano sigue ahí, y comunicarse con y a través de las emociones es algo que hacemos constantemente con las marcas comerciales. En realidad los arquetipos de Jung o las emociones, son utilizadas de forma recurrente cuando definimos el posicionamiento estratégico de una marca. La emoción me impide razonar, ¿será por este motivo que es tan propio el uso de un registro emocional en el discurso político?. Si fuéramos 100% racionales y todo lo basáramos en nuestro sentido crítico, probablemente no votaríamos.
¿Estimulados o manipulados?
Nunca antes en la historia pudimos estar tan informados y preparados, ¿Entonces, por qué somos tan manipulables?. Creo que el exceso de información tendenciosa ha hecho que perdamos el sentido crítico, la capacidad de pensar por nosotros mismos y tener una visión abierta de la realidad. En la comunicación publicitaria versus propaganda política, ambos, marcas de consumo y partidos políticos ejercen control y manipulación sobre los individuos de forma indirecta. No te creas todo lo que encuentres en Google, ni todo lo que veas en las redes sociales, todo, absolutamente todo tiene un autor que responde a una estrategia, excepto un servidor, que lo ha escrito esto porque le apetecía reflexionar y dejar constancia de sus angustias comunicativas en este apasionante momento político que nos ha tocado vivir.
Divide y vencerás
Para terminar, quiero hacer mi protesta formal a la peor de las argucias propagandísticas que he visto desarrollar estos días. «Divide et impera»es una frase que se atribuye a Julio César, la estrategia consiste en enfrentar los unos a los otros, ¿Os suena?. Una de las estrategias más lamentables a mi entender, es querer enfrentar a un pueblo, sencillamente mezquino. ¿Qué tiene que ver esto con seducir, con enamorar, con convencer,.. estrategia propia de una campaña de publicidad de una marca comercial?. No logro entender como un director de campaña de un partido político puede permitir la estrategia de división constante del pueblo. En la propaganda política a diferencia de la comunicacion de una marca, se tiende a la simplificación, presentando al adversario político como un enemigo con cuernos y rabo, se inventan noticias, se falta la verdad constantemente, se exagera, se desfiguran las promesas políticas. Amigos lectores, en resumen, sepan ustedes que para los que amablemente prestamos nuestro voto y damos nuestra confianza para que nos dirijan honradamente durante 4 largos años, no somos una masa limitada, sin capacidad de pensar y con una facilidad asombrosa para olvidarlo todo, yo el primero, así que… en el amor, en la guerra y en una campaña política, todo vale, para vender una marca, solo el amor. Jordi Corella
Director creativo en adn studio
El objetivo principal del posicionamiento estratégico de una marca es establecer una ventaja competitiva capaz de expresar la naturaleza y autenticidad de la marca, de modo que consigamos ser algo importante en la vida del consumidor. Esto se alcanza definiendo para la marca unos atributos valorables y ante los cuales su público reacciona sensiblemente.
En un mercado cada vez más competitivo, desarrollar una estrategia comunicación que nos permita ser recordados y promover la repetición de compra, debe ser una de las máximas aspiraciones de la marca.
Cuales son las claves del posicionamiento estratégico de una marca
Posicionarse en la memoria de nuestros usuarios o consumidores y hacerlo de manera que perciba la marca de forma cualitativa, haciendo que identifique unos valores en los que se sienta reconocido. Cuando se cumple este objetivo, el posicionamiento estratégico de una marca mejora la comunicación corporativa y dota a la empresa de un discurso intransferible.
Qué hace el posicionamiento estratégico la empresa:
Define quién quiero ser para mis clientes como marca.
Existen tantas estrategias de posicionamiento en el branding como personalidades de marca podamos desarrollar, pero la mayoría de ellas siguen los siguientes patrones:
El posicionamiento basado en los arquetipos de Carl Gustav Jung
La mayoría de marcas construyen su personalidad con las pautas que estableció Carl Gustav Jung con su teoría de los doce arquetipos. El estudio del comportamiento humano le permitió identificar unos patrones de conducta “universales”, que están presentes en todos nosotros, nuestra forma de actuar y nuestra visión del mundo cumple unos patrones de comportamiento a los que pertenecemos. Las técnicas que utilizamos para la creación de una personalidad de marca y el desarrollo de su posicionamiento estratégico, se fundamentan en su teoría. Cuando buscamos construir una personalidad de marca, para que ésta conecte emocionalmente con sus consumidores, los patrones sociales siempre son los mismos y su conocimiento permite adecuar nuestra comunicación a “la manera de hacer” de sus usuarios y consumidores.
El posicionamiento de una marca basado en el precio
La oferta y el descuento es un verdadero salvavidas para muchas empresas, ofrecer precios bajos o incentivar el consumo a través de ofertas y descuentos, no es ser referente de nada, en realidad, en el momento que un competidor puede ofrecer un producto similar en calidad, aspecto y precio, el posicionamiento se desmorona. Pero si es cierto que el precio influye sensiblemente en la decisión de compra, así la percepción de «más económicos que…», es estratégicamente beneficioso para una marca.
El posicionamiento estratégico de una marca basado en el desafío
Este posicionamiento estratégico se basa en desafiar al usuario o consumidor del producto, normalmente creando un dilema frente a productos similares de la competencia. Esta actitud de reto constante, contribuye a definir personalidades de marca singulares y con mucho carácter.
El posicionamiento estratégico de una marca basado en la calidad
La calidad es un intangible al igual que los atributos que representan a una marca. El concepto calidad impregna a muchas empresas en todo lo que hacen. El posicionamiento estratégico de una marca no es otra cosa que aquello que realmente hacemos, por eso es una excelente estrategia de branding adoptada por muchas empresas que logran diferenciarse en el mercado por la calidad de sus productos.
El posicionamiento estratégico de una marca basado en lo antagónico
En mercados saturados, donde los consumidores han perdido la capacidad de sorpresa y de atención, aparecer como una nueva marca basada en una visión contraria a lo predeterminado, es un excelente posicionamiento estratégico de marca. Presentarse como lo alternativo o la alternativa, es ideal en mercados con públicos jóvenes.
Ventajas del posicionamiento estratégico de marca en términos económicos
El branding permite obtener grandes ventajas para las empresas. Una marca con un posicionamiento estratégico definido, puede ahorrar grandes sumas en publicidad convencional, ya que esta posee capacidades que la hacen reconocible y más valorada por sus consumidores, en este caso, los esfuerzos publicitarios para venderse serán menores.
Reserva Ibérica se encontraba en un momento en el que destinaba recursos para anunciarse, pero sin tener una estrategia de branding bien definida ni hacer una promesa de marca diferenciadora a sus clientes potenciales.
Una estrategia de branding basada en elevar el producto al nivel de una obra de arte
En la estrategia de branding que definimos para la marca, alineamos la sensibilidad artística que nos produce el deleite de una obra de arte, a la experiencia de degustar un auténtico jamón de bellota seleccionado y elaborado por Reserva Ibérica.
El posicionamineto estratégico de la marca se define en: JAMÓN DE BELLOTA = OBRA DE ARTE
La personalidad de marca despliega un discurso comunicativo destinado a un target segmento medio medio-alto, alto. Sensible a mensajes asociados a la cultura gastronómica y al arte en general.
Nuestra propuesta de valor eleva el producto y lo desmarca de la competencia, poniéndolo a la altura de una obra de museo.
En la estrategia de branding vinculamos la experiencia de consumo del jamón, a las emociones y sentimientos que nos despierta una pieza artística.
El diseño gráfico de un key visual exponiendo el jamón en un museo como si una obra de arte se tratase, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
La estrategia de branding se vale de metáforas, para describir las experiencias emocionales que viven los clientes en su momento de consumo, definiendo así una personalidad de marca única
Se dice que alimentarse es una función fisiológica para nutrir nuestro organismo y garantizar la supervivencia, pero esta realidad no vale para los sibaritas y gourmets apasionados del jamón y de la buena gastronomía en general. A partir de esta idea basamos la estrategia de branding en hacer del jamón el alimento del alma y los sentidos, como si de una obra de arte se tratase construimos la personalidad de marca con estas premisas presentes tanto en el producto como en las distintas disciplinas artísticas:
PLACER PARA LOS CINCO SENTIDOS
En la comunicación y en la estrategia de branding contamos que saborear una loncha del mejor ibérico de bellota se parece a pasar una noche en la ópera. Es a la vez un ritual y un goce estético, un placer que colma varios sentidos a la vez. Lo tiene todo: sabor, aroma, textura, cultura. Y, además, invita a disfrutarlo en buena compañía.
Distinguir a simple vista un jamón corriente de un ibérico de calidad excelsa, como hacen nuestros expertos, no es fácil, pero el paladar no engaña. Si lo ha probado, deseará repetir.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en el color = vista = pintura = pasión
En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca y definimos su nuevo posicionamiento corporativo expresando aquellos rasgos que lo hacen único, del mismo modo que valoramos la interpretación del color en una obra de arte.
EL COLOR DE LA PASIÓN La parte magra debe ser de un rojo intenso, brillante, con matices granates en las zonas más profundas y curadas. El veteado debe ser fino, blanco o rosado: esto indica que la grasa infiltrada es de buena calidad. Una pezuña negra y desgastada indica que el cerdo es de pura raza ibérica y que ha pastado en libertad por la dehesa. El color del auténtico jamón Ibérico de bellota de Reserva Ibérica, pura pasión hecha arte. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como una obra de arte, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en el equilibrio = aroma = música = sentimiento
No podemos “escuchar” el jamón, pero sí disfrutar de su armonía y equilibrio, muy semejantes a los de una buena partitura musical. De este modo la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca con una comunicación que vincula la armonía del producto al lenguaje propio la música
NOTAS DE SABOR Cada ibérico de bellota es una combinación única de salado y dulce, con pequeños matices amargos. Ninguna de estas notas debe tener un peso excesivo, todas deben combinarse en su justa medida. No hay dos obras de arte iguales, ni tampoco dos jamones ibéricos iguales. Siempre hay variaciones, incluso en una misma añada y una misma denominación de origen. Por eso es tan importante escogerlos pieza a pieza, como hacemos en Reserva Ibérica. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como un instrumento musical, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en los matices = sabor = danza = flaveurs
Igual que en una danza, las papilas gustativas bailan al ritmo de sus matices, fundiéndose en la melodía de sabores sublimes. En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca a través de metáforas, y el olfato es un sentido esencial para seleccionar los mejores jamones reserva.
DANZA DE MATICES El aroma de un auténtico ibérico de calidad excelsa es indescriptible. O casi. De hecho, parte de nuestro trabajo consiste en describirlo, pero no es nada fácil. Los catadores experimentados hablamos de “flavours” o “flaveurs” para referirnos a esos pequeños matices de aroma y sabor que dotan de personalidad a cada pieza. El principal, por supuesto, es la bellota, el alimento que confiere al ibérico su carácter, su sabor único en el mundo. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón adornado con unas zapatillas de ballet nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en la Forma = tacto = escultura = emoción
Sabores que inmortalizan pétreas sensaciones en nuestra memoria. En la estrategia de branding, construimos la personalidad de marca expresando aquellos rasgos que lo hacen único, interpretando la forma como si de una escultura se tratase. EXQUISITA SUAVIDAD La textura del verdadero jamón de bellota no tiene nada que ver con la de un jamón corriente. No hay rastro de fibrosidad. Una loncha de cualquiera de nuestras piezas, especialmente si procede de la zona del jamón que llamamos babilla, tiene un tacto fluido, aterciopelado, y se deshace lentamente en la boca. Placer de dioses inmortalizado en forma de una preciosa escultura efímera. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón como si una escultura se tratase, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding: Personalidad de marca basada en lo indescriptible = poesía gastronómica = umami
El umami es la quinta dimensión de la gastronomía. La mayoría de las culturas detectan cuatro sabores: dulce, salado, amargo y ácido. Los japoneses descubrieron un quinto y lo llamaron umami, que en su idioma significa “sabroso”. El umami es ese algo indefinible y casi adictivo que percibimos en los tomates maduros, en los quesos curados, en la salsa de soja, los champiñones o el marisco. EL ENIGMA UMAMI
El umami resulta difícil de definir. Los japoneses llaman a esta molécula ajinomoto, “la esencia del gusto”. Contribuye a que el sabor de los alimentos perdure en el paladar y también a la salivación. Por eso, ante una loncha de auténtico jamón de bellota Reserva Ibérica, se nos hace la boca agua. Para la estrategia de branding, una fotografía del jamón acompañada por unos palillos, expresa la idea de esta sensibilidad gastronómica oriental. La imagen gráfica nos ayuda a transmitir este matiz de la personaliza de la marca.
La imagen gráfica de un cartel inspirado en el modernismo barcelonés, es el key visual que define la personalidad de marca en la estrategia de branding
El modernismo, imagen iconográfica por excelencia del arte Barcelonés, también del cartelismopublicitario y de producto de principios del siglo XX, con obras de Alfons Mucha, nos permitirá evocar el posicionamiento aspiracional y romántico de la marca y definir su personalidad de marca. El diseño gráfico de un key visual representando el jamón emulando el cartelismo modernista, nos permite comunicar la personalidad de marca en la estrategia de branding.
Estrategia de branding que configura la personalidad de marca
Una sinfonía, un atardecer junto a las pirámides de Egipto, un paseo por el Louvre… hay cosas que uno debe probar al menos una vez en la vida. Y si puede ser, más. Cuando saborear un alimento es una experiencia sublime, ese alimento deja de ser un producto y se convierte en arte. Si, además, ese sabor solamente puede lograrse siguiendo un proceso artesanal, perfeccionado a lo largo de siglos, y si únicamente hay un lugar en todo el mundo donde pueda elaborarse, entonces ese alimento, además de una obra de arte, es patrimonio cultural de la humanidad.
De este modo definimos la personalidad de marca en la estrategia de branding. Así es el jamón ibérico de bellota. Una reserva cultural y gastronómica que debemos proteger.
En Reserva Ibérica cuidamos de este patrimonio y ofrecemos a nuestros clientes la experiencia de un sabor único, irrepetible, inolvidable.
Estrategia de branding basada en el territorio: Reserva Ibérica, Reserva Natural
El buen jamón se cría lentamente, se cura despacio y se saborea sin prisas.
Cada vez son más los estudios científicos que confirman los beneficios de comer despacio, disfrutar del aire libre, dedicar un tiempo al trabajo y otro al ocio, hacer ejercicio, cocinar alimentos naturales, sin aditivos ni procesos industriales…
En la comunicación definimos que para que este estilo de vida saludable sea posible, es importante preservar el ecosistema de la dehesa, toda una reserva de diversidad. Un cerdo ibérico necesita campos de encina y de alcornoque, como los que únicamente se encuentran en el suroeste de España y Portugal.
Estrategia de branding basada en el personal branding del fundador de la marca
Nada mejor para definir la personalidad de marca en la estrategia de branding que presentar a el fundador de la marca como más que un empresario o un catador, Manel es un afinador de jamones. Lo es por la sensibilidad exquisita que le permite escoger las mejores piezas, pero también por su capacidad para ayudar a los productores artesanales a alcanzar el punto óptimo de maduración en cada pieza.
Manel no se limita a seleccionar: interviene en el proceso. De ahí que se le considere uno de los principales expertos mundiales en jamón ibérico y que los medios de comunicación le entrevisten a menudo, para que comparta sus secretos. El afinador de un instrumento musical consigue una sonoridad más brillante y una melodía perfecta. Manel López, el afinador de jamones, hace de cada pieza de ibérico una armonía de sabores única e irrepetible.
Estrategia de branding basada en la educación y el conocimiento
En la estrategia de branding mostrarse como una referencia internacional requiere llevar a cabo la tarea de educar a nuestros públicos, dando a conocer nuestro conocimiento. Reserva Ibérica fundamenta parte de su estrategia empresarial destinando esfuerzos, ilusión y muchos recursos en dar conocer lo que es en realidad un verdadero jamón Ibérico de bellota.
Estrategia de branding basada en la experiencia y el método
Reserva Ibérica es el espacio gastronómico de referencia en Barcelona para el jamón ibérico, y uno de los principales referentes mundiales del arte del jamón.
Nuestro objetivo es fomentar la excelencia. No solamente somos expertos en seleccionar las mejores piezas de ibérico, sino que participamos en su elaboración, trabajando conjuntamente con ganaderos y productores. Además, esperamos al momento óptimo de curación para poner la pieza a la venta.
En España se venden 40 millones de jamones al año, pero solamente 500.000 son auténticos jamones ibéricos de bellota. Y entre esta minoría, únicamente uno de cada cinco cumple los exigentes criterios de selección de Reserva Ibérica.
Escogidos uno a uno
Nuestro equipo se desplaza personalmente a las dehesas, en busca de las mejores ganaderías de cerdo ibérico, y examina las piezas una a una. Esta relación estrecha y privilegiada con los ganaderos nos permite acceder a las mejores reservas de cada añada, en cada Denominación de Origen. Trabajamos con pequeños productores artesanales, cuyos jamones raramente llegan a los circuitos comerciales habituales.
Estrategia de branding basada en la percepción del producto
PLACER PARA LOS CINCO SENTIDOS Saborear una loncha del mejor ibérico de bellota se parece a pasar una noche en la ópera. Es a la vez un ritual y un goce estético, un placer que colma varios sentidos a la vez. Lo tiene todo: sabor, aroma, textura, cultura. Y, además, invita a disfrutarlo en buena compañía. Distinguir a simple vista un jamón corriente de un ibérico de calidad excelsa, como hacen nuestros expertos, no es fácil, pero el paladar no engaña. Si lo ha probado, deseará repetir.
¿Qué es una estrategia de branding?
La estrategia de branding es el proceso de construcción de la imagen de marca a través de atributos y mensajes que dotan de significado a la marca y que a su vez logran que esta sea percibida como única, diferenciada y relevante para los consumidores. La estrategia de branding define los valores con que se va a dotar, su misión, público al que se dirige y tono que empleará para comunicarse. Así como la percepción, vínculos y la experiencia de consumo que ofrecerá a los usuarios de la marca.
La marca de Helados Antiu Xixona, sufría distintos problemas de branding, comunicación corporativa y posicionamiento de marca, así como problemas de legibilidad con su logotipo y distorsiones en su identidad.
El proyecto de branding y comunicación redefine claramente qué promesa que hacemos a nuestros públicos:
Nuestros helados son como los de antes porqué utilizamos recetas artesanales, heredadas de antiguos maestros heladeros.
Nuestra calidad se fundamenta en la suma de todo el conocimiento adquirido por nuestros socios heladeros y su buen hacer artesano.
Pensamos que hay cosas que no deben cambiar, por eso creamos nuestras cremas con el método tradicional.
Elaboramos nuestros helados utilizando sólo ingredientes de naturales, de primera calidad y siempre que es posible con productos Km 0.
Somos heladeros, nuestros padres lo fueron, también nuestros abuelos y lo llevamos en la sangre. Tenemos un legado que ofrecerte y estamos orgullosos de nuestros orígenes.
Trabajamos para crear la crema helada de mayor calidad del mercado, por eso, cada vez que uno de nuestros socios mejora su receta, la ponemos en nuestras heladerías para que tú la disfrutes.
La calidad forma parte del adn de nuestra marca y es expresado en todas las herramientas de branding, comunicación corporativa y marketing.
Rediseño de la marca histórica
La marca sufría distintos problemas de diseño gráfico y legibilidad, que necesitaban un ejercicio de revisión tipográfica. La sensación permanente de logotipo garabateado o tachado por su propia voluta caligráfica, el elemento que da carácter y personalidad a la marca, se convertía en el principal problema gráfico de ésta.
El rediseño de la marca resuelve con un ejercicio caligráfico el problema de legibilidad, convirtiendo el efecto tachadura, en una voluta que refuerza y subraya la marca, reforzando así su personalidad y retentiva.
De este modo la ornamentación deja de estorbar para imprimir carácter, a la vez adquiere un aire más elegante y el aspecto general se define más acabado.
El logotipo resultante es fiel a los valores del producto definidos previamente el el posicionamiento de la marca, artesano, tradicional y de calidad, sin dejar de ser más nuevo y moderno. La voluta ahora refuerza la marca y hace que ésta a sea completamente legible.
El color dorado será utilizado solo en determinados elementos en la comunicación corporativa, nunca de forma abusiva o gratuita, de este modo la marca transpira clase, elegancia y buen gusto.
Nueva imagen corporativa alineada al posicionamiento de marca
Una vez definido el posicionamiento estratégico corporativo, el proyecto branding, comunicación corporativa y rediseño de marca, contempla la revisión de toda la imagen corporativa de la marca.
Tarjetas
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Portaconos
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Carta de precios
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Diseño de heladerías
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Nevera expositor
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Etiqueta identificador producto
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Papel cucuruchos
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Cucharas de madera
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Tarrina helado
Branding, Comunicación corporativa en el punto de venta: Uniformes y delantales
Branding, Comunicación corporativa exterior: Flota de vehículos comerciales
El producto como eje del branding, comunicación corporativa y posicionamiento de la marca
La marca hasta la fecha se ubicaba con su branding, comunicación y posicionamiento de la marca como un elaborador de helados. Pero con la nueva estrategia para Antiu Xixonavamos a proporcionarle una nueva autodefinición, que lo asocie directamente a las connotaciones cualitativas del origen turronero de la marca.
La calidad suprema, en los turrones hace alusión a la categoría del producto. Es lo máximo. El nuevo eje de branding, comunicación y posicionamiento corporativo de la marca será: Antiu Xixona no vende helados. Antiu Xixona elabora algo superior: La Crema Helada Suprema.
La gente no conoce la diferencia entre un helado con aire y una crema helada de primera calidad.
Vamos a reforzar el concepto en el branding y toda la comunicación corporativa, para que cuando se queden prendidos de algo llamado: Crema helada Suprema, solo puedan encontrarlo en un establecimiento Antiu Xixona.
El mensaje de comunicación de la marca será, Antiu Xixona busca crear el helado perfecto, su nombre es Crema Helada suprema.
Una identidad corporativa basada en elementos nacidos del posicionamiento de marca y el branding
Su look&feel es elegante, la Crema Helada Suprema se presenta con atrezzos que son antiguedades, de este modo posicionamos el producto a un tiempo pasado, un momento histórico en el que todo se hacía mejor y más a consciencia.
Saborear un helado Antiu Xixona es cerrar los ojos y viajar en el tiempo. Su sabor inspira momentos irrepetibles de nuestras vidas. No hace falta evocar cuales, solamente inspirar y hacer volar la imaginación del consumidor.
La calidad presente en en el branding, en la comunicación y en todo
La marca seduce a sus públicos por la calidad que desprende. No es un posicionamiento elitista como häagen dazs, tampoco glamouroso como Perché no! o Cadore. Una calidad heredada de la comunicación de la marca en el mercado de los turrones.
En el branding y la comunicación corporativa emitimos el mensaje que Antiu Xixona elabora un tipo de helado superior: La Crema Helada Suprema.
La calidad se desprende también de la identidad de los puntos de venta, el diseño y la actitud de sus empleados.
Diseño de heladerías
El branding, comunicación corporativa y posicionamiento se ha implementado en todas las herramientas de marketing, de este modo el consumidor crea su propia percepción de la marca partir de los valores que Antiu Xixona comunica, por este motivo, Antiu Xixona es extremadamente cuidadoso con el diseño.
La percepción es:
La calidad se nota, se saborea, se intuye a través de los sentidos.
La calidad de sus helados se debe a la calidad de sus ingredientes.
Antiu Xixona elabora Crema Helada Suprema, algo que se encuentra por encima de un helado normal.
Branding, comunicación y posicionamiento corporativo basado en la experiencia de consumo
El branding, comunicación y posicionamiento corporativo de la marca nos permiten emitir mensajes emocionales asociados a la sensación de compartir algo especial con personas especiales.
Invitar a tomar un helado es como regalar algo cargado de significado. Una flor, un poema o un abrazo. No es distante, es cercano. Quiero gustar (seducir) ofreciendo lo mejor: La Crema Helada Suprema.
Es un premio personal que me puedo permitir y es también un regalo para las personas que me importan, a las que voy a darles lo mejor. Voy a darles calidad.
A través del branding, y la comunicación corporativa no ofrecemos un alimento, ofrecemos una experiencia de sabor. Algo gratificante. Un conjunto de sensaciones que estimulan los sentidos.
Vamos la mejor heladería.
Son buenísimos.
Helados como estos ya no se hacen.
Son helados como los de antes.
La Crema Helada Suprema de Antiu Xixona se elaboran preservando recetas tradicionales, y no con la frialdad de un proceso industrial.
La experiencia que trasnmitimos con el branding, comunicación corporativa y posicionamiento de marca es: Te ofrezco lo mejor: Crema Helada Suprema.
La complejidad de actuar sobre el branding y la comunicación corporativa de una marca histórica
Antiu Xixona es probablemente una de las marcas de alimentación históricas más reconocidas de nuestro país, todo gracias a los entrañables anuncios, que nos recordaban cada Navidad no podía faltar en nuestras mesas el delicioso turrón de Antiu Xixona. Algo más desconocido para todos son sus helados. Marca propiedad de Sanchis Mira es representada para el mercado de las cremas heladas por Grupo Alacan. Por este motivo Antiu Xixona proyecta el valor emocional heredado de los turrones. El proceso tiene el mismo discurso, elaboración artesanal, métodos tradicionales, ingredientes de gran calidad y recetas centenarias. El consumo del helado ocupa un momento antagónico al del consumo del turrón, pero el factor emocional es muy similar, momentos vacacionales que paso con mi familia o amigos. Navidad = Turrón Verano = Helado
Antiu Xixona es una marca con un enorme bagaje emocional. Forma parte de la memoria histórica de los españoles, en especial desde los años 60, a partir de la llegada de la televisión.
Dicho de otro modo, lleva 50 años formando parte de los recuerdos familiares de la clase media española. Es un bagaje muy potente.
Antiu Xixona es una marca vinculada a valores familiares tradicionales. Por eso la memoria es el punto fuerte de la marca: memoria de buenos momentos, memoria de recetas ancestrales. A todos nos viene a la memoria la melodía de los anuncios y su mensaje. «- Queremos turrón, turron, turrón, que sea Antiu Xixona!»
Branding, comunicación y posicionamiento corporativo
¿Qué percepción de la marca tiene su público?
Helados Antiu Xixona ofrecen los mejores helados porqué tienen en su poder las recetas secretas de heladeros artesanos, y claro, así es normal tener esta calidad. Helados Antiu Xixona son un problema para mí, tengo tantos sabores dónde elegir y todos están tan ricos, que nunca se por cual decidirme. Solo en una Heladería Antiu Xixona me puedo tomar la verdadera Crema Helada Suprema.
¿Qué dice ser Antiu Xixona con su branding, comunicación corporativa y posicionamiento de marca?
Me gusta el sabor único de su Crema Helada Suprema y me gusta lo que me hace sentir. Antiu Xixona es el viaje, degustar un helado es soñar despierto, es viajar con los sentidos a un momento mejor, su sabor me transporta. Desde que 35 maestros heladeros decidieron asociarse para preservar la autenticidad del helado artesano, han hecho crecer durante más de cuarenta años la leyenda de la receta secreta de la Crema Helada Suprema.
El proyecto contempla la creación de la imagen de producto y el diseño de packaging para todos los productos de la marca. La propuesta creativa consigue que la imagen de producto comunique de forma emocional una promesa de valor basada en la calidad y los beneficios para el cliente a través de la imagen de marca.
El diseño de packaging transmite en forma de mensajes subliminales el posicionamiento corporativo de la marca y las emociones que despierta en el consumidor, pero también genera sensaciones de confianza, garantía, especialización y credibilidad.
Garantías que la imagen de producto transmite al consumidor
Pero más allá de las connotaciones emocionales, necesitamos comunicar en el diseño de packaging y en toda la imagen de producto unos argumentos racionales que desencadenarán la venta:
Cubre la cana perfectamente al 100%
Máxima durabilidad: resistencia a los lavados
Colores naturales y bonitos
Son productos exclusivos para profesionales
Lanzamientos periódicos de colecciones temáticas (artist)
Coloración que aporta brillo y luminosidad al peinado
Diseño de packaging de coloración profesional Diseño de packaging del envase de champú profesional
Diseño de packaging del acondicionador bifásico
Diseño de packaging del envase de decolorante 3D
Diseño de packaging del envase de la oxigenada
Diseño de packaging de la línea de productos cosméticos
En el proyecto de imagen de producto creamos también el diseño de packaging para la línea de cosméticos para la piel. En esta ocasión, para diferenciarlos claramente de la imagen de producto de la família de cosméticos para el cabello, optamos por resolver la imagen gráfica con los packs en blanco perlado y el trencadís en plata, sustituyendo el negro y rojo. Diseño de packaging del envase para el aceite de té verde profesional Diseño de folleto promocional del aceite de té verde
Diseño de packaging del envase para la crema despigmentante Diseño de folleto promocional de la crema despigmentante
La imagen de producto con origen en el posicionamiento natural de la marca Barcelona
La ciudad de Barcelona ha ejercido a lo largo de su historia un fuerte magnetismo, atrayendo pintores, artistas, pensadores, creativos, diseñadores. Haciendo que los expertos en tendencia busquen su inspiración en todo lo que ocurre en la capital. Hoy la marca Barcelona es internacionalmente conocida por aunar creatividad y talento.
Esta ha sido la base para definir el territorio de marca de la imagen de producto de Novania Barcelona:
Novania Barcelona nace y se inspira en la luminosidad y efervescencia mediterránea que transpira Barcelona.
Novania Barcelona impregna a través del color a tus creaciones el carácter creativo y mediterráneo de la ciudad.
Generando la preferencia con la imagen de producto
Sólo los “grandes” trabajan con Novania Barcelona. No hablamos de los grandes estilistas internacionales ya comprometidos con otras marcas competidoras como LOREAL, WELLA, Schwarzkopf, Alfaparf Milano, Davines, I.C.O.N, La Bioestetique, etc. Hablamos de los nuevos talentos o estilistas altamente imaginativos e independientes, jóvenes que destacan por su creatividad y capacidad de marcar tendencia.
La imagen de producto transmite los atributos y valores de la marca
En un mercado tan competitivo como el cosmético y del cabello,la imagen de producto influye sobre el consumidor y afecta directamente sobre la decisión de compra. El diseño de packaging creado para Novania Barcelona destaca en el lineal sobre los productos de la competencia, y a su vez es un un vehículo de transmisión de los valores de la marca.
Inspirador
Mediterráneo
Aspiracional
Emocional
Exclusivo: “solo para creadores”
Elegante
Profesional
Actual
Moderno
Cosmopolita
Marca BCN
Internacional
Comunicación de “must” en la imagen de producto y en el diseño de packaging a su público objetivo
Un tinte de calidad para el estilista profesional es:
El producto: Formación exclusiva sobre el producto
Exclusividad de la marca: Valor diferencial “wow”
Moda, tendencia, lo último, lo más buscado
Servicio (distribución)
y también es…
Garantía: El que cubre la cana perfectamente al 100%
Durabilidad: Resistencia a los lavados
Calidad: Obtener un color natural
Resultados: El brillo y la luminosidad
Profesionalidad
Carta de colores completa: 51 tonos
Diseño de catálogo corporativo y presentación de la imagen de producto
La imagen de producto se expresa en la web y también en el porfolio corporativo. Imagen de producto de la coloración profesional en crema
La imagen de producto la oxigenada estabilizada en crema
El branding ayuda a nuestro público a organizar sus ideas y a dibujar una percepción controlada de la realidad de nuestra oferta comercial. Centrar nuestra estrategia de marca en comunicar las características de nuestro producto o servicio, nos hace predecibles, monótonos y aburridos, factores que arruinan la comunicación de cualquier empresa. Nuestra estrategia de marca debe desplegar todos los encantos y personalidad de nuestra oferta para emocionar, mantenernos expectantes, divertir, sorprender… solo de este modo, con un CÓMO, hecho la la medida de nuestros intereses, conseguiremos conectar con los clientes, enamorarles y hacer que deseen nuestros productos o servicios.
El branding desarrolla la estrategia de marca y la personalidad de nuestros productos
Definir cómo vamos a comunicarnos con nuestros clientes, es definir la personalidad de nuestra marca. Lo único que hará distintos a tus productos, probablemente muy parecidos en calidad, aspecto y precio a otros muchos productos, no es otra cosa que el branding, y la promesa cargada de personalidad que seas capaz de proyectar con tu marca para diferenciarse y mostrar sus mejores atributos. Dicho de otro modo, el cómo eres percibido por tus clientes potenciales.
Los consumidores viven saturados de mensajes y novedades que invaden su intimidad constantemente, muestran interés del mismo modo que se olvidan de nuestra oferta, toman decisiones de forma racional o impulsiva por igual y confunden con facilidad a las marcas. Desarrollar una estrategia de marca basada en una comunicación corporativa planificada y hecha a la medida de sus preferencias e intereses, es imprescindible si queremos ser competitivos con nuestra comunicación. El cómo ven nuestra marca, cómo interpretan nuestras ofertas, cómo descodifican nuestros mensajes, cómo sienten que puedes ayudarles, cómo comparten su experiencia con nosotros, cómo prescriben nuestros productos, cómo interpretan nuestra actitud, cómo se sienten en el momento de consumo. Inclina claramente la balanza de la decisión de compra.
El branding es más
Branding es más que encargar un logotipo.
Branding es más que la imagen corporativa de la empresa.
Branding es más que definir la personalidad de tu marca.
Branding es más que redactar un tono de comunicación afín al estilo de vida de tus clientes potenciales.
Branding es más que vincular la comunicación de la marca a un segmento de mercado concreto.
Branding es más que establecer mecanismos que promueven una relación emocional entre tus clientes y tu marca.
Branding es más que pintar con los colores corporativos tus instalaciones.
Branding es más que contar la misión y la visión de tu marca de forma particular.
Branding es más que mostrar las características y beneficios tienen tus productos.
Branding es más que comunicarse de forma corporativa.
Branding es más que transmitir en tus comunicaciones las cualidades que asocian a tu empresa.
Branding es más que coincidir con las necesidades, hábitos, deseos e intereses de tus clientes potenciales en tus campaña publicitarias.
Branding es más que pensar un nombre inolvidable.
Branding es más que impactar en nuestro segmento de mercado de forma certera.
Branding es más que promover la fidelidad con la experiencia de uso o consumo.
Branding es más que posicionar la marca en la singularidad.
Branding es más que comunicarse de forma personal y distinta a tus competidores.
Branding es más que relación que establecemos entre el producto y nuestros clientes.
Branding es más que establecer vínculos y crear fidelidad.
Branding es más que responder recordando dónde llaman.
Branding es más que poner un tagline en el pie de tu marca.
Branding es más que la firma en los correos electrónicos.
Branding es más que la promesa de marca.
Branding es más que la congruencia.
Branding es más que procurar una experiencia memorable a los usuarios.
El branding marca la diferencia cuando hace sonreír a tus clientes
Escribe y diseña en positivo, haz que tu comunicación sonría y conseguirás la predisposición de tu interlocutor. Las personas buscamos inconscientemente rodearnos de bienestar. Si tu marca transmite «buen rollo», atraerás a más público.
El branding marca la diferencia cuando emociona
Incluso los productos industriales y tecnológicos tienen la capacidad de emocionar a su target, en el momento en que ponen son capaces de articular un discurso comunicativo aspiracional. Cómo decimos las cosas es determinante, combina de forma inteligente lo emocional y racional. Si tu idea llega al corazón, tu marca conectará con los clientes.
El branding marca la diferencia cuando construyes los mensajes utilizando el lenguaje de tu público
Averigua cómo piensan tus clientes, que es muy distinto a lo que piensan, si tu discurso de comunicación entra en sintonía con ellos, conseguirás que te escuchen. Si tu tono de comunicación es el suyo, el branding y la comunicación corporativa de tu marca saldrá beneficiada.
El branding marca la diferencia cuando es capaz de seducir a tu target
No intentes cambiar a los demás, tu mensaje corporativo debe centrarse en hacer visible la promesa de satisfacción que hacemos a las necesidades del cliente. Los personas compramos los beneficios que nos producen los productos y/o servicios. Descubre qué valora el cliente. Tu promesa de comunicación debe mostrar un beneficio tangible de la forma más atractiva posible.
El branding marca la diferencia cuando recuerdan a la marca
Utiliza los recursos gráficos y audiovisuales de forma que refuercen tu branding y posicionamiento como marca. El 50% de la población es visual, el resto también, pero en menor medida, auditiva y otro 25% quinestésica.
La creatividad debe trabajar para ti y no en contra. ¿Qué marca era la de ese anuncio? Si no se acuerdan de lo que vendes y de tu marca, es que la creatividad te está traicionando.
El branding marca la diferencia cuando es directo
Comunicando con tecnicismos y/o ambigüedades, conseguirás dificultar la comprensión de tu mensaje. Que nosotros lo entendamos no quiere decir que los demás nos entiendan. Cuenta tu promesa con frases simples y directas. Tu mensaje corporativo debe ser directo y sin artificios.
El branding marca la diferencia cuando lo entiende incluso un niño
La comunicación de tu marca debe ser, clara directa y simple. Contrasta la capacidad de comprensión que tienen las personas a las que te diriges, acerca del mensaje que vas a transmitir. Pónselo delante, dales unos segundos, y pregúntales. Si no lo entienden a la primera, vuelve a empezar.
El branding marca la diferencia cuando está hecho por profesionales
En adn studio somos expertos en la creación, el desarrollo y la comunicación de las marcas. Te ayudaremos mediante el branding, el diseño gráfico y técnicas de comunicación corporativa, a convertir a tu producto o servicio en algo interesante, único y beneficioso, e influiremos sobre tus clientes potenciales, para que éstos, lo encuentren algo indispensable.
Empezar una estrategia de branding ideando la marca como un ejercicio estético, encargando el diseño gráfico de un logo sin definir antes nuestro posicionamiento estratégico de marca, la propuesta de valor para nuestros clientes, los ejes clave diferenciales que nos harán mejores o distintos que la competencia, es el peor de los principios para una marca.
La marca es probablemente la mejor de las inversiones y la de más amplio retorno, sin duda, la marca es mucho más que un logotipo, es proyectar de forma estratégica la visión de nuestro negocio para nuestros clientes.
Cultura de empresa, reputación, visión, esencia, diferencia, identidad, comunicación, configurarán la estrategia de branding y nuestro posicionamiento corporativo a largo plazo.
La estrategia de branding nos ayudará a comunicarnos de forma diferenciada
La estrategia de branding permite desarrollar la comunicación corporativa de la marca con un discurso personal y diferenciado, alineado la naturaleza particular de nuestro negocio.
La estrategia de branding afectará incluso a nuestra política comercial, permitiendo crear una comunicación no necesariamente siempre basada en crear ofertas o bajar el precio, evitando de este modo alterar la percepción de la calidad del producto y mejorando a la confianza del consumidor.
Promover la experiencia de uso o consumo en nuestra estrategia de branding para fidelizar a los clientes
Desarrollar acciones de comunicación que hagan del acto de compra una experiencia en sí misma, así como hacer que los clientes vivan la marca, es la mejor forma de fidelizarlos.
El trato personalizado y la cercanía aportan valor, pero hay que transpirar siempre nuestra diferencia, definida previamente en nuestro posicionamiento estratégico de marca.
La estrategia de branding en el punto de venta y la atención al cliente
En el punto de venta hay que tratar a nuestro cliente y atenderlo como el mejor de los invitados, disponer la oferta para que encuentre lo que busca, con ofertas, formatos y presentaciones con abanicos de precios adaptados a distintos a todos los bolsillos, presupuestos y opciones.
Cuidar la comunicación poniendo el foco en los atributos diferenciales y la experiencia que vivirá el cliente el el proceso de compra son la clave del éxito.
El marketing de contenidos en nuestra estrategia de branding
Generar contenidos para atrapar la atención de los clientes, dar información útil a nuestros usuarios a través de newsletters o las redes sociales, diseñar promociones en Facebook con requisitos que impliquen compartir para lograr la viralización y generar la noticia. El marketing de contenidos consiste en crear contenidos útiles o de interés para nuestra audiencia, con el fin de atraerla (pull).
Las diferencias con el branding encuentran en el matiz de los objetivos, mientras el marketing persigue objetivos comerciales, nuestra estrategia de branding los tiene de percepción y valor de marca, buscando la empatía y el dialogo con los clientes potenciales.
En la estrategia de branding podemos definir una comunicación adecuada al tono de nuestra audiencia
Interpretar las señales del mercado y fortalecer los atributos de la marca en función de las preferencias de los consumidores, es un ejercicio que permitirá desarrollar una comunicación de marca alineada con el universo particular de nuestros clientes.
La marca es el único vínculo emocional entre los productos y servicios y los consumidores y usuarios. La estrategia de branding te da las claves para conectar con ellos.
Utilizar técnicas gaming en nuestra estrategia de branding
Jugar despierta el niño que llevamos dentro, los juegos son experiencias positivas en las que las marcas pueden fomentar su reconocimiento, asociando su oferta o propuesta de forma lúdica. Promociones, comunicación retail, redes sociales, e-mail marketing. Comunicar jugando es la forma menos intrusiva de comunicarnos con nuestros clientes.
Instala la estrategia de branding en todos las parcelas de comunicación asociadas al producto
Instala la imagen de marca en todos los puntos de interés del consumidor: Origen, materia prima, proceso de elaboración, storytelling, presentación, ambientación, packaging, publicidad, proceso de venta, comunicación y atención al cliente, etc.
Contando una una historia creíble acerca de la marca, aumentamos la confianza y en consecuencia la aceptación de nuestros valores de marca por parte de los consumidores. El storytelling conecta con el cliente a través de las emociones, facilita el posicionamiento de la marca de forma natural y espontánea entre los consumidores, permitiendo rebajar la intensidad publicitaria en los medios de comunicación tradicionales. Genera diálogo y conversación, invitando a hablar acerca de la marca y despertando un sentimiento de complicidad, que anima al consumo de manera subliminal, aumentando la preferencia por la marca.
Implementar la estrategia de branding en el plan de comunicación continua
El mercado cambia, nuestra esencia como marca no, el posicionamiento estratégico corporativo debe ser inamovible, pero nuestra comunicación si debe adaptarse al mercado.
Nuestra estrategia de branding en internet permite tiene que estar totalmente orientada a explicar nuestra promesa de valor, retener la atención, mostrarse com una opción irrenunciable y captar un lead, da igual si es en forma de llamada, un e-mail pidiendo más información o directamente un pedido.
Internet a transformado el modo de hacer negocios, muchas personas toman la decisión de compra, sin ni siquiera entrar en contacto con la empresa. Tan solo un vistazo rápido en la web, es suficiente para saber si la empresa puede ofrecerme lo que ando buscando en Google. Este acto aparentemente baladí, en términos comerciales es vital y en caso de no estar resuelto, alarmante.
Andrew Miller es un fotógrafo experto en branding con sede en la ciudad de Nueva York. Conocido por sus series de fotografías de objetos icónicos pintadas de blanco: Brand Spirit. Las imágenes son reconocibles al instante incluso cuando su contexto ambiental se ha eliminado. La obra de Andrew ha aparecido en Communication Arts, Fast Company Design, swissmiss, PSFK, Huffington Post, Adweek, and on the Tumblr Storyboard.
Puedes ver si obra completa e incluso comprarla en: http://20×200.com/collections/andrew-miller/products/andrew-miller-polaroid
La propuesta de valor en el branding debe debe estar presente en toda la comunicación
