Les marques que obliden fer branding a les xarxes socials, no disposen d’un posicionament estratègic de la marca i un to de comunicació propi, perden la capacitat de ser reconeixibles i invisilitzen les seves publicacions entre centenars de contingut similars entre si.
No es pot reconèixer una marca, si no té un to de veu particular i una identitat de marca diferenciadora.
Cada vegada que publiques un contingut a les xarxes socials, la teva marca mostra als seus seguidors com és. Una comunicació a les xarxes socials sense branding és una comunicació sense ànima, sense essència, sense identitat, que mai serà capaç de construir una personalitat de marca sòlida i d’arribar al cor del client, més enllà de la freda pantalla.
Per això, cal dissenyar cada peça de les xarxes socials amb la seva identitat de marca, de manera que contribueixi a diferenciar-nos dels competidors.
Aquesta és una de les claus per obtenir un contingut reconeixible i amb la possibilitat de canalitzar el trànsit al vostre lloc web.
Entens ara per què és tan important fer branding a les xarxes socials?
L’estratègia de branding a les xarxes socials
No fer branding a les xarxes socials és com negar-se a ser una marca amb personalitat.
El brandind ajuda a diferenciar-te clarament de la teva competència amb atributs identitaris, en conseqüència augmenta de forma orgànica el coneixement de la marca, la fidelitat cap a aquesta i també l’engagement.
No n’hi ha prou de produir contingut a les xarxes socials atractiu, útil i que estigui dirigit específicament al teu públic objectiu. Per diferenciar-te de la resta de marques i fer-te visible, necessites que aquests missatges de comunicació tinguin un to de comunicació i una identitat particular. Això s’aconsegueix implementant una estratègia de brandingonline, de manera que la nostra marca faci una proposta de valor irrenunciable, aconsegueixi expressar la seva essència i tingui capacitat de reconeixement a les xarxes socials, però també a qualsevol plataforma online, ja sigui a la web, un e-commerce o una App.
Per què fer branding a les xarxes socials
Si actualment la teva marca no fa branding a les xarxes socials, com transmets de forma diferenciada la percepció de valor de la marca?, com recordaran les emocions que despertem als nostres clients potencials? on queda el record de la marca quan ens abandonen? Si no som capaços de seduir amb la nostra personalitat de marca, com ens recordaran i molt menys ens prescriuran? En resum, de què serveix tant esforç si ni tan sols sabem si la proposta de valor de la marca serà reconeixible pel nostre públic? Definir una estratègia de brandingonline per a la nostra marca, és una bona manera d’augmentar l’eficàcia i el rendiment de la nostra activitat a internet.
Implementant una estratègia de branding a les xarxes socials, aconseguirem desenvolupar una comunicació online per a la nostra marca que aporti engagement, diferència i valor als nostres productes i serveis.
10 Consells per fer branding a les xarxes socials
Ser coherents amb la nostra imatge de marca, retenir l’atenció i mostrar-se als clients de forma diferenciada i com una opció a tenir molt en compte.
Simplifica el teu discurs i explica només allò que interessi a la teva audiència a les xarxes socials.
Defineix un to de comunicació particular per a la teva marca, comunica de manera clara per al teu públic. Sigues breu, concís i aspiracional.
Exhibeix la teva especialització i què hi guanya el client.
Construeix l’oferta de manera concreta i sense ambigüitats.
Mostra els avantatges i beneficis sempre a primer nivell.
La proposta de valor de la marca sempre ha de ser el centre de la comunicació.
Promou la interacció, incitant a saber-ne més o preguntar.
Mostra’t com a transformador. L’estratègia de brandingonline et servirà per explicar el propòsit pel qual existeixes com a marca i com pots millorar o canviar la vida dels teus clients amb els teus productes o serveis.
Objectiu Short List, tots els missatges de comunicació han de construir la personalitat de la teva marca per aconseguir ser recordat.
La comunicació estratègica ens permetrà deixar de vendre només pel preu, el descompte o l’oferta, aportarà credibilitat a la nostra marca i millorarà la percepció de valor dels productes i serveis.
Les claus per deixar de vendre només pel preu
La majoria de directors de màrqueting i comercials coneixen molt bé el principi de màrqueting, que es basa a definir el preu en funció de la quantitat de diners que un consumidor està disposat a pagar per gaudir d’un servei o adquirir un producte. Tot i així, el descompte sobre el preu és probablement l’argument de venda més utilitzat per vendre un producte o servei.
Vegem quines són les claus per deixar d’activar les vendes només amb descomptes.
Pots veure les claus de la comunicació estratègica del projecte per a la marca naturadika. AQUÍ >
La proposta de valor a la comunicació estratègica
Una de les claus per deixar d’incentivar les vendes només amb descomptes és construir una proposta de valor per a la marca.
La proposta de valor a la comunicació estratègica se centra a fer una promesa clara i inequívoca basada a resoldre un problema o una necessitat al client potencial. El que realment desitja i farà que esculli la nostra marca d’entre totes les que té al seu abast. Una bona proposta de valor es defineix com un desig complert.
Les marques que no tenen una comunicació estratègica i no són capaces d’emetre una proposta de valor a la seva oferta, associen al preu baix tòpics que empitjoren la credibilitat de la marca, amb justificacions contradictòries, com comunicar que la qualitat és excel·lent i el servei al client extraordinari, com a argument associat a un preu baix.
Pots veure la comunicació estratègica al projecte integral de branding per a ymásAQUÍ >
La comunicació estratègica permet diferenciar-nos de competidors
Definir un posicionament estratègic de marca, crear un to de comunicació particular i dissenyar una identidad corporativa, són els passos essencials que necessitem per aconseguir la diferenciació, fonamental per aconseguir que el mercat distingeixi la nostra marca de competidors, i comunicar estratègicament les raons de pes per les que els teus serveis o productes tenen un preu superior al de la competència.
Una comunicació amb un bon branding i construïda sobre un posicionament estratègic de marca, aconseguirà que comuniquem les bondats dels nostres productes o servei, la nostra proposta de valor, el nostre valor diferencial, deixant en segon pla el preu com argument per a la seva decisió de compra.
El client compra per la percepció de valor que emet la marca
El comprador del segle XXI està més informat que mai, aquest ha deixat de comprar per la qualitat i el servei, avui els nostres clients compren essencialment pel que significa la marca, per la confiança que aquesta genera, per com se senten al moment que l’exhibeixen, usen o consumeixen.
Cal abandonar la falsa creença que venem més car només per qualitat o per servei, perquè fins i tot els productes més econòmics basen els seus arguments de venda en això, per tant, no és un element diferenciador. Per això, és fonamental construir la comunicació estratègica de la nostra marca en base al posicionament i al branding.
Pots veure el projecte de branding i comunicació estratègica per a la marca de cosmètics naturals M99 AQUÍ
El branding a la comunicació estratègica
El branding és la disciplina que s’ocupa de crear, construir i comunicar els actius d’una marca al seu públic, posicionant l’empresa, el servei o el producte amb la millor versió de si mateixa.
El branding és fonamental per a la comunicació estratègica d’una marca; aquest també s’ocupa de dissenyar el logotip, l’univers de la marca, la identitat corporativa, el to de veu, els missatges de comunicació. Sobre aquests pilars, la marca podrà comunicar-se de forma estratègia, coherent amb els seus públics, eficaç amb els seus clients potencials i de manera valuosa per a la societat.
Comunicar-se amb creativitat en l’estratègia de contingut de marca no és una cosa nova, són moltes les marques que han dut a terme una estratègia de brandet content que els permeten obtenir visibilitat, notorietat i naturalment aconseguir l’atenció d’una audiència cada cop més despistada i impermeable a la publicitat.
Sens dubte la comunicació online ha estat el detonant definitiu per aconseguir que la creativitat en l’estratègia de contingut de marca, o millor dit, la manera com es comuniquen les marques amb la seva audiència, hagi propiciat l’auge de generar continguts infiltrats en el moment de lleure o entreteniment dels usuaris o consumidors potencials de les marques.
La publicitat tradicional ha mort
Tot i que la publicitat ben dissenyada segueix obtenint bons resultats, mesurables i quantificables, les estadístiques manifesten que la publicitat és cada vegada menys eficaç, a això se li suma el fet que la comunicació de les marques va deixar de ser unidireccional (Marca > Client) amb el canvi de segle. Avui és la nostra audiència qui construeix amb les seves ressenyes i opinions a través de comunitats i xarxes socials, la percepció qualitativa de marques, productes i serveis. Qualsevol missatge publicitari pot ser esbudellat per una audiència que s’enamora de les marques autèntiques i sobretot honestes.
Per això és fonamental que la creativitat a l’estratègia de contingut de marca empatitzi amb els nostres seguidors, de manera que se sentin identificats amb els valors de la nostra marca i vegin que transmet una personalitat que connecta amb el seu estil de vida i la manera d’entendre el món que els envolta. Per això cal que la marca disposi d’un posicionament estratègic de marca ben definit.
El mitjà és el missatge, també en l’estratègia de brandet content
Els nous canals de continguts, les plataformes i també les xarxes socials, són un espai ideal on les marques poden exhibir la seva creativitat en l’estratègia de brandet content, amb narratives de marca originals que aconsegueixin connectar-ne el posicionament i els valors amb les aspiracions i l’estil de vida de la vostra audiència.
No es tracta només de crear i executar una estratègia de continguts, es tracta d’entendre com funciona l’entreteniment de la nostra audiència i produir continguts estratègics, amb el missatge adequat i el to de comunicació precís per sincronitzar-nos amb l’univers particular de la nostra audiència.
Com és la creativitat en l’estratègia de contingut de marca
La creativitat en l’estratègia de contingut de marca posa el focus en els valors de la marca, i l’objectiu comercial o de vendes passa a ser secundari, l’objectiu principal continua sent la conversió, però a través de la notorietat, aconseguint que es parli de la marca i fomentant la conversa sobre els nostres productes i/o marques a les plataformes i a través de l’entreteniment.
Alguns exemples de bona creativitat en l’estratègia de branded content
La creativitat en l’estratègia de contingut de marca pot construir productes diversos, que aconseguiran portar-la a un estadi superior, moltes vegades, aparentment desvinculats de la marca, per exemple, les aclamades estrelles de la Guia Michelin, són una marca de pneumàtics, la Fundació Purina, és una marca d’aliments per a mascotes, Dove dóna el protagonisme a la bellesa dones reals, no només en la seva publicitat, Popeye va néixer com una tira còmica el 1929, abans de ser uns dibuixos animats, amb què les marques d’espinacs van augmentar les vendes a nivells extraordinaris, Red Bull té un posicionament estratègic de marca que connecta amb l’estil vida de la seva audiència a través de reptes basats en la gosadia i el positivisme, a més a més, et dóna ales. Per Soulblim vàrem crear un storytelling per explicar una història (una fake news) vinculada a les carxofes, amb el propòsit d’obtenir l’atenció sobre un producte del qual no hi ha res a explicar.
Com veieu, a diferència de la publicitat convencional, la creativitat en l’estratègia de contingut de marca li dóna la volta a la manera de comunicar-se de les marques amb els seus usuaris o consumidors.
Quan definim un projecte de branding per al sector alimentació, aconseguim que una marca deixi de ser un simple producte alimentari per convertir-se per al consumidor a l’emoció que sent quan el consumeix.
Perquè la comunicació d’una marca del sector alimentari sigui efectiva, cal definir tot allò que ens ajudarà a construir la percepció de valor al voltant de la marca. El que anomenem branding.
El branding per al sector alimentari ha de connectar emocionalment amb els seus consumidors
Amb una estratègia de branding per al sector alimentació, davant de dos productes aparentment idèntics en qualitat, aspecte i preu, ens quedarem amb aquell que a través de la seva imatge de producte, del disseny del seu envàs i de la comunicació de marca, sigui capaç de connectar amb el meu univers personal, que resulti inspirador, que em faci somiar, en definitiva, que aconsegueixi fer-me sentir especial amb el seu consum.
La funció del branding per al sector alimentació és posicionar la marca en un nínxol comunicatiu diferenciador, i això és una cosa que tota marca d’alimentació o gran consum ha de definir a través del seu posicionament estratègic de marca i del seu branding.
L’estratègia de branding per a un producte alimentari es basa en el posicionament de la marca
Els elements que intervenen en una estratègia de branding per al sector alimentació són molts, comunicació en el punt de venda, packaging, etiquetatge, però especialment la comunicació dels ambaixadors de la marca i la capacitat que tingui la marca d’explicarme històries que connectin amb allò que a m’importa com a consumidor.
El branding per al sector alimentació, a més de ser aspiracional, és per al consumidor una forma d’adquirir coneixement sobre la marca i d’endinsar-se en el seu univers, per això és fonamental que els missatges que emetem estiguin construïts en base a un posicionamient que ens faci diferents, notoris, únics i que alhora connecti amb la seva identitat, la manera de concebre el món i la seva manera d’alimentar-se.
Quan una marca defineix bé el seu posicionament estratègic, automàticament apareixen una legió de seguidors inspirats pel seu codi de conducta i el seu comportament com a marca. Sense branding, no hi ha marca alimentària possible, això ho demostra que la majoria de consumidors compren abans per la marca que pel producte o una necessitat nutricional.
En el branding per al sector alimentació el to de comunicació és fonamental
Creant una marca forta amb un missatge aspiracional, més enllà del descriptiu i racional del producte, aconseguiràs que els clients potencials connectin amb l’estil de vida que projecta la nostra marca.
Sense branding no hi ha ànima, sense ànima, no hi ha forma d’expressió, sense forma d’expressió, no hi ha una marca de menjar que inspiri.
El branding per al sector alimentació ha de connectar amb el nostre target
Fa més de 70 anys que per a la majoria de persones del primer món alimentar-se ha deixat de ser una necessitat nutricional. Un producte alimentari ha esdevingut un divertiment, menjar és un acte hedonista de plaer pels nostres sentits gustatius, és una excusa per reunir-se i viure uns moments en companyia d’amics, parella o família.
El branding ens ajudarà a construir la personalitat de la marca totalment a mida dels nostres interessos, a partir d’aquest patró, podrem començar a comunicar-nos amb els nostres clients.
La influència de l’estratègia de branding a les xarxes socials
Les xarxes socials juguen un paper important en la construcció de la marca i també és la forma més econòmica de fer-ho. Pots arribar a una gran audiència amb pocs recursos econòmics. És relativament senzill construir una bona base de seguidors si actuem de forma estratègica a la comunicació.
Durant els darrers anys un important nombre de marques d’alimentació emergents s’han guanyat una part del mercat aconseguint connectar amb les seves audiència a través de les xarxes socials.
Abans de construir el teu branding, defineix el teu públic
Qui són els teus clients? Com pensen? On són? Què els motiva? Quina és la seva actitud? Quin és el teu objectiu a la vida? Què els apassiona? A què aspiren? Amb què somien?
Les respostes a aquestes preguntes dotaran de personalitat la teva marca a la teva estratègia de branding, també en la comunicació i la promoció.
Encara que la teva família de productes pugui créixer amb noves referències i sabors cada any, l’essència de marca sempre serà la mateixa, així com els valors que pugui transpirar la marca al llarg del temps.
Construir una marca és aconseguir que et comprin més enllà de la qualitat i el preu. Per ser desitjable, per empatia, per transmetre una experiència emocional, per connexió. Una estratègia de branding per al sector alimentació i un posicionament estratègic de marca us permetrà comunicar-vos de forma coherent al llarg del temps.
Cada any quan s’acosta Nadal tenim l’estranya sensació de “Déjà-vu”, o bé el nostre ofici s’assembla massa al de Santa Claus, o bé les festes nadalenques les van inventar per a nosaltres. Il·lusionar, fer somiar, entusiasmar i seduir per arribar al cor de les persones, sens dubte és una part essencial de la nostra feina. Ho sabem, és cert que la majoria de vegades el veritable propòsit és vendre, però les marques, empreses i institucions per a les quals treballem, la majoria de vegades les ajudema comunicar-se a través de les emocions, i en això sí que estarem d’acord, l’esperit nadalenc, com la bona comunicació, són pura màgia.
…Si aquests dies et sents emocionalment identificat amb un personatge d’anunci nadalenc, no et preocupis, no cal que corris cap al psicòleg. Has estat impactat per un anunci que ha estat curosament teixit de diferents factors per arribar al teu cor a través de les emocions. Una potent barreja de branding estratègic i comunicació persuasiva, que projecta un estil de vida que anheles i que et suggestiona amb tècniques de psicoanàlisi publicitària per arribar al més profund del teu ésser, debilitar la teva capacitat de raciocini i fer que compris o regalis el producte de forma impulsiva.
L’equip d’adn studio et desitgem un Bon Nadal i pròsper any nou
Que el 2022 els teus somnis es facin realitat. Nosaltres seguirem ajudant-te a complir-los!
La marca gastronòmica de la Ruta del Xató celebra un quart de segle, per donar-ho a conèixer hem desenvolupat una campanya de comunicació aniversari, que posa èmfasi en la vessant més identitària de la ruta, amb el propòsit d’expressar més que mai el que és i significa la marca gastronòmica per al territori del Gran Penedès.
Per representar-ho hem dissenyat un “isologo” de campanya aniversari. Una lleu alteració al número cinc amb la forma del morter, utensili imprescindible per elaborar la salsa de xató, ens trasllada a l’univers d’aquesta famosa ruta gastronòmica.
La campanya de comunicació aniversari llueix un eslògan que permet explicar tot el que és la Ruta del Xató, l’eslògan declina a tots els vessants que construeixen l’univers de la marca, Som gastronomia, però també som cultura, som festa, som natura, som enoturisme, som fires, som mercats, som lleure, som patrimoni, som mediterranis i sens dubte la Ruta del Xató també és una recepta llegendària. Per això el hashtag de la campanya és #somxatomans, una paraula inventada, inspirada en la passió que sent un melòman pel plat estrella del Gran Penedès.
La campanya de comunicació aniversari ha tingut un alt èxit de participació de restaurants que ofereixen xató a les seves cartes i menús, que ara, més que mai, han vist que pertànyer a una marca com la Ruta del Xató, és una cosa valuosa per obtenir prestigi amb l’acreditació del restaurant, visibilitat, amb la campanya de promoció i una bona manera d’atreure nous clients als seus establiments.
Concepte creatiu de la campanya de comunicació aniversari
Hipòcrates va dir la cèlebre frase de “Que sigui l’aliment la teva medicina, i la medicina el teu aliment”, indicant la importància de l’alimentació per mantenir-nos saludables. Els hàbits del consumidor post COVID s’han fet notar a l’entreteniment i molt especialment a les activitats alimentàries.
El xató és un plat 100% mediterrani que abasta les noves tendències de consum, alimentar-se de forma saludable, amb receptes naturals, elaborades amb ingredients de proximitat. Una tendència que ha emergit amb força, els consumidors estan invertint més temps en si mateixos i valoren de manera significativa allò autèntic. Aquest és el punt de partida que hem emprat per desenvolupar el concepte creatiu de la campanya de comunicació aquesta temporada.
El concepte creatiu SOM, parteix de la famosa frase Som el que mengem, que va dir el 1850, Ludwig Feuerbach, filòsof i antropòleg alemany, al seu escrit L’ensenyament de l’alimentació. El SOM ens permet explicar l´univers de la Ruta del Xató, amb el recurs gràfic de l´O del SOM, que adquireix la forma del logotip i serveix de marc per introduir la fotografia temàtica i dóna sentit a la frase. Som el que mengem, som el que vivim, som el que celebrem, som el que compartim, som el que gaudim,…
Què és la Ruta del Xató
La Ruta del Xató és una marca gastronòmica que promociona el plat estrella del Gran Penedès, el xató, una recepta tradicional que està estretament lligada als vins de la DO Penedès.
La ruta inclou infinitat de propostes de lleure, culturals, festives, de natura i enoturisme, la majoria d’activitats turístiques i escapades que ofereix la Ruta del Xató estan adreçades especialment a un públic familiar i als apassionats de la bona gastronomia, amb un recorregut que sempre ens porta a acabar gaudint d’un bon plat de xató als restaurants de les poblacions que impulsa la marca, Sitges, Calafell, El Vendrell, Vilafranca del Penedès i Vilanova i la Geltrú.
En la creació i desenvolupament d’una marca, fem servir tècniques de neurobranding, en què combinem els últims coneixements científics sobre el comportament del cervell humà i tècniques de posicionament estratègic de marca. El neuroranding permet crear la comunicació d’una marca, de manera que aquesta emeti un missatge capaç de modificar la percepció que tenen els consumidors sobre el producte. Amb el neurobranding aconseguim que la visió que tenim en el nostre cervell sobre una marca (producte) durant el procés de compra, es processi de la següent manera:
Elneurobrandingensajuda a definirel missatge, de manera queaconsegueixipersuadir ambla seva promesa:Satisferla set.
Elneurobrandinginflueix enla decisió de compra
La presa de decisions (compro o no compro) la fem en base a arguments emocionals, no racionals. Per exemple, puc comprar una marca de refresc al supermercat, cobrint així la meva necessitat fisiològica de saciar la set, però prefereixo fer-ho en bona companyia, en una terrassa assolellada i envoltat d’amics. Per al consumidorl’important de lamarca no ésla necessitatracionalque cobreix,saciarla set,supleixuna necessitatemocional,conversa agradable, una excusa persociabilizarme,relaxar-me,distreure’s, salut, estar ambamics, descansar,sol,…L’interèsrealel general’experiència queemproduirà lamarca ola promesade satisfacció queaquesta ofereix.(Compartirun bon moment).
Comfunciona el nostrecervelldavantelsmissatges queemet unamarca?
El nostre cervell està compost per tres cervells (o tres parts) el que els científics han anomenat cervell triú, i cap d’ells funciona de manera autònoma.
El cervell paleoencèfal, reptilià, també anomenat cervell bàsic. (Instintiu).
El més primitiu de tots, dissenyat per a la supervivència, fugir, lluitar, ens impulsa a actuar. Tot el que fem de manera instintiva passa per ell, per exemple, respirar o tenir set.
El cervell mesoencèfal o cervell emocional, dotat d’un sistema límbic. (Subconscient).
Associat a la capacitat de sentir o desitjar, actua sobretot pel que fa a les motivacions que ens pot transmetre una marca o l’experiència d’ús d’un producte. En el sistema límbic es donen els processos emocionals i el desenvolupament sentimental.
El cervell Telencèfal o neocòrtex (Cervell conscient i racional)
Els processos de comprensió i anàlisi en referència a la marca es produeixen en aquest. Descodifica els arguments de forma racional i avalua la conveniència. Gràcies al telencèfal podem dur a terme racionaments lògics i analítics, adquirir coneixements sobre una marca o per exemple, interpretar els missatges de la marca de forma crítica i contrastar-los amb els de la competència. (Prendré un refresc, però millor sense alcohol.)
La influènciadel neurobrandingen el procésde compra d’unamarca
Rebem milers d’impactes publicitaris cada dia, la majoria d’ells de forma inconscient. Amb el nostre cervell saturat, l’estratègia que hem desenvolupat, és la de filtrar tots els missatges que rebem. En realitat prestem atenció a una ínfima part de tots els missatges corporatius, comercials o publicitaris. D’aquí la importància de ser capaços amb la nostra comunicació de marca de cridar l’atenció, o dit d’una altra manera, d’activar el mesoencèfal (cervell emocional) del nostre públic. Aquesta part del nostre cervell, és especialment sensible i decideix si el missatge passa (es fa conscient) o s’elimina (és automàticament oblidat) en funció del seu interès emocional. En cas “seduir” (mostrar interès per la marca / producte), la informació es fa conscient, prenent el relleu el telencèfal. (cervell racional). Aquesta part del cervell analitzarà tota la informació de forma racional i avaluarà si la promesa que ens fa la marca és realment beneficiosa per als seus interessos, cobreix alguna necessitat no resolta o satisfà l’alerta a la qual ha estat sotmesa amb el missatge de la marca el mesoencèfal. En funció del resultat de la seva raciocini, estarem més disposats a comprar, o senzillament a mostrar interès pel producte que representa la marca.
Finalment actua el sistema reptilià. Durant el procés, el mesoencèfal (subconscient) ha estat seduït per la promesa i ha deixat passar el missatge, el telencèfal després d’analitzar-ho qualifica com a necessari, però no hem pres la decisió de compra, cal una empenta. Aquest impuls el dóna el cervell reptilià. La decisió definitiva (comprar o adquirir la marca) estarà basada en algun input instintiu, en moltes ocasions no reconegut. El màrqueting directe juga de forma sistemàtica amb recursos que actuen especialment sobre el cervell reptilià, amb trucades a l’acció d’urgència (regal a les primeres comandes), ocasió (només avui -50%) escassetat (darreres unitats), etc … Amb el neurobranding, quan desenvolupem aquest tipus de missatges de marca, avaluem condicionants motivacions primitius i gairebé instintius, com pot ser el sexe, l’enveja, la fam, el risc, guanyar, la seducció, la por, entre d’altres.
El neurobranding en els mecanismes de fidelitat cap a les marques
El mateix passa amb els mecanismes de fidelitat, quan l’experiència sobre la marca és positiva, es produeix l’addicció, o el que és el mateix, la recerca de la sensació afectiva i / o plaent que el seu consum ens produeix.
Els valorsdel brandingno tenenres a veureamb el seuvaloreconòmic, mésenllà de l’activitateconòmicaque desenvolupentoteslesempreses,hi ha alguna cosaessencialque distingeixlesunesde les altres, quelcom que no es reflecteix en els seus balanços econòmics, en la seva competitivitat o en la capacitat d’exportar a infinitat de països, tampoc es pot trobar en el departament comercial oa les seves sales d’R+D+I. el concepte abstracte del que estem parlant, tampoc entén d’empreses grans o minúscules, ni de sectors i molt menys de creixement. Estem parlant dels valors del branding.
Lesmarquesambvalorslesreconeixeràspel seu comportament,branding iestil decomunicació
Hi ha dos tipusd’empresa.En les primeres,totes mesuraen termesde creixementeconòmici èxit, sens dubte,així ha de seren el sectorempresarial, peròhi ha altres,sónlesque ostentenun propòsitsuperior, aquestes,tambétreballenper créixeritenirèxit,però enelleshi haalguna cosaméselevat quelesempenya existir, un termeabstracte quelesennobleix.NoesticparlantdeGreenpeace, salvantl’AmazòniaodeMédicos Sin Fronteras, portantl’atenciómèdica alsmés necessitatsdel planeta.Emrefereixo aempresesambun clarobjectiucomercial, peròque alhoratreballenper arribar a unobjectiusuperior queleshonracom a marca,lesguiai elevaen el seu camí.
Elsvalorsdel brandingméssignificatius
El propòsit que defineix els valors del branding no sempre és el mateix, però les empreses que el ostenten l’emeten en tot el que fan, en el seu to de comunicació, en les persones i naturalment en les seves accions. Moltes vegades treballant, puc llegir entre les línies d’un briefing de màrqueting, objectius del tipus: -Elaborem aquest vi biodinàmic per fer més felices les persones. -Vull que surtin surant del meu hotel, Desenvolupament productes veterinaris perquè vull que els animals tinguin una vida digna, -No venc viatges, venc vivències, -Edito llibres per a educació infantil perquè vull veure demà una societat millor, en altres ocasions, veus com un product manager li brillen els ulls, quan t’explica que el seu producte tecnològic aconsegueix que les persones puguin passar més temps juntes. Totes aquestes empreses, moltes vegades sense saber-ho, tenen un propòsit basat en els valors del branding, construït amb aspectes tan diversos com el benestar de les persones, l’honradesa, el respecte pel medi ambient, l’anticipació, l’obertura de mires, la curiositat i exploració, la innovació o la generositat. En totes aquestes empreses hi ha un denominador comú. La seva identitat com a marca i el seu to de comunicació s’ha construït a partir de valors del branding que canviaran o milloraran la vida de les persones de manera directa o indirecta, i això és exactament el que les fa úniques i probablement millors.
Quan defineixo el posicionament estratègic d’una marca, el que faig és a partir dels valors del branding més significatius, establir un avantatge competitiu capaç d’expressar la seva veritable naturalesa a través de l’autenticitat. Això només s’aconsegueix quan la marca aconsegueix ser alguna cosa important en la vida del consumidor.
T’has preguntat mai quin propòsit superior et mou a créixer com a empresa? (Silenci) Ja el tens? Enhorabona! Acabes de trobar una proposta de valor per al teu posicionament de marca que la farà única i realment valuosa per als seus clients, usuaris i consumidors.
Definició de branding
El brandingés la disciplinaque s’ocupade crear,construir icomunicar elsactiusd’una marcaal seu públic,posicionantl’empresa, servei oproducteambla millorversiódesimateixa.El brandingtambés’ocupade definir elsvalorsde la marca,la identitatcorporativa il’estratègia quenecessitaràper acomunicar-se deformacoherentamb els seus clientspotencials.
Engagementi brandingno sempre vanjunts, ambl’engagementperseguimque la nostramarcaconstrueixirelacionsde preferènciaamb els seus clientso usuaris,fent queaquesta estableixiuna relacióde proximitaticonfiançaambel producte,servei oempresa querepresenta.Però siintento crearengagementsenseconstruir una bonaestratègia de brandingque defineixila naturalesa de lamarca, els seusvalors, la seva diferència, la capacitatde reconeixementila credibilitat, fent queel consumidor puguiassociar unvalorsignificatiual producte,difícilmentvaig aaconseguirl’engagementtan desitjat.
Engagement i branding no són el mateix
Efectivament,engagementi brandingno són el mateix.El brandingdefineix lapercepció de valorde la marca, el seucomportament,com els usuarisiconsumidorsla veuen, la sevaessència.Però ho fade forma estratègica,definint el seumissatgeessencial, el seu tode comunicació, aixícom en elsbeneficis que lamarca ofereix.L’engagementserà elresultatd’activarl’estratègiade branding iconnectara través de lesemocionsambelsclientsiususarisde la marca, per tald’establir undiàlegi unarelacióde confiança.
Engagement i branding a les xarxes socials
Les xarxes socials sens dubte són el canal on engagement i branding funcionen. Un binomi estratègic que dut a terme correctament es converteix en una veritable plataforma de per construir la imatge de marca en totes les seves dimensions, permetent difondre el nostre missatge de forma efectiva i posicionant-nos com una cosa important o significatiu en les vides dels nostres seguidors. Però si volem desenvolupar una bona estratègia d’engagement per crear comunitat al voltant d’ella i enfortir la nostra marca a les xarxes socials, cal començar per definir el posicionament estratègic de marca.
No hi ha dubte que la dimensió més social d’una marca s’escenifica en les xarxes socials, la percepció que els usuaris construeixen d’aquesta es construeix a partir de la conversa que podem establir com a marca amb els nostres seguidors, molts d’ells veritables clients. Com aconseguirem engagement, si no tinc una estratègia de posicionament de marca que indiqui al comunnity manager quins missatges verbals i visuals ha d’emetre?
L’engagement acostuma a mesurar-se amb les visites reiterades a la web i el temps de permanència, les vegades que compartim continguts de la marca i més excepcionalment, amb la repetició de compra. Però quan engagement i branding demostren funcionar és quan aconseguim establir una relació estable i vivencial amb l’usuari, interactuant amb el mateix i aportant valor.
El màrqueting de les relacions
Ésfàciltrobardepartamentsde màrquetingobsessionatsamb l’estratègia i amb mesurar-ho tot.És normal,totel que femen comunicacióonlineha de tenir unarespostamesurable.Però quan eldepartamentde màrquetingdefineixel posicionament estratègic de marcai el seu tode veu,automáticamentes manifestaun canvi.La marcaadquireix undimensióemocional il’estratègiapassa afonamentar-se enaccions tanimportantscomescoltarper respondre iatendre.Compenderper ajudar.Entendreperconnectar.Avaluarper aportar.Quan lamarcaadquireixaquestahabilitat,mostraempatiaambel clientiun coneixementprofundde les sevesnecessitatsreals dels seusconsumidors, conseqüentmentla propostade valor esserveixen safata deplata.
Essencialen la teva estratègiad’engagement a les xarxessocials
Les xarxes socialssón unaeinamésde la nostraestratègia de màrqueting online, un espaionlesmarquespodenrelacionar-se ambels seusclientspotencials, establirconverses, resoldredubtes, mostrar la sevapersonalitati el seu costatmés amable.Sens dubte,un delsescenarismésinteressantsen el qualpodem influirenormement.Aquestaclar quelesxarxessocialssónun mitjàfonamentalper exhibirla nostraimatgede marca, per crearengagementengagementambels nostresusuaris.Aquests sónalgunsconsells peraconseguir-ho:
Entenemperengagement la capacitat quetéuna marca perconstruir una relacióamb els seus públicsambl’objectiu de generarpreferènciapels seusproductesi induirla venda.
Sens dubtenoésla definicióacadèmica queun experten comunicacióonlinedonariadequè ésl’engagement, captarclients ovendre noestàen el seu discurs,peròen termespublicitarisiperquè ensentenguem,sies resumeixen això.
Definició de branding
El brandingconsisteix a definirde la personalitatverbal ivisual d’unamarca ien la construccióde la seva propostade valor, tode veuiestratègia decomunicativa.
El nom de marca o naming en termes de branding defineix el significat del producte o servei que representa la marca. El naming enriqueix tots els esforços comunicatius de la marca i la seva proposta de valor. El que ens transmet la marca, més enllà del posicionament estratègic i de les emocions que sentim en el moment de consum, és pura fonètica i musicalitat. Les marques les anomenem pel seu nom, posa’m una Coca Cola, vull un Donut, dona’m un Chupa Chups. En aquest sentit, les marques han de ser fàcils de pronunciar i memorables.
Com és un bon nom de marca?
Els noms de marca memorables tenen la capacitat de distingir-nos dels nostres competidors, semànticament doten de contingut i significat a la marca, transmeten personalitat i transpiren una promesa de valor estretament lligada al producte. Són únics i fan única a la marca. Són suggerents i evoquen l’univers visual de la marca, el seu storytelling i la publicitat corporativa que els acompanya.
El nom de marca sobreviu a les tendències.
El naming evoca universos pels que el nostre públic se sentirà atret.
El nom de marca ajuma a diferenciar la marca.
Comunica positivisme i emocions.
El nom de marca desprèn personalitat.
Aporta confiança i enteresa al producte, servei o empresa que bateja.
S’ajusta a altres noms de marca de l’empresa i pot conviure amb la pròpia marca paraigua.
És memorable i fàcil de pronunciar.
És en si un benefici i aporta valor a la marca.
Autodescriu del producte, servei o empresa que representa.
Com crear un nom de marca?
Són moltes les tècniques emprades a adn studio per crear noms de marca, en realitat, el procés creatiu canvia en funció del projecte o marca futura que abordem, al cap ia la fi, som una agencia creativa de comunicació, no una fàbrica de xurros, i el plaer per explorar nous camins creatius forma part de l’encant d’aquest ofici. En totes les ocasions, imprescindible:
DAFO d’empresa, producte o servei a nomenar.
Posicionament estratègic de la marca.
La llista de conceptes associats al que resol o satisfà el producte o servei.
El mapa d’idees nascut d’una reunió de braingtorming en què tot s’hi val.
Relació de namings de la competència nacional i internacional.
Hi ha diversos mètodes per a la creació de noms de marca.
Els més utilitzats:: Descriptius
Autoexplican el propòsit de la marca. Evocadors
Noms de marca que ens traslladen a una sensació a territori. Fusió sintàctica
Unim paraules de diferents idiomes. Associatius
Escoltar-és pensar en alguna cosa concreta. Constructius
Uneix conceptes i termes. Neologistes
Noms compostos amb paraules que sumen significats. Inventats
Noms que no signifiquen res però inspiren sensacions i emocions positives. Evidents
El nom ens indica un atribut de forma directa.
Fes-li el test al teu nom de marca
Descobreix si el teu nom de marca es realment efectiu:
És fàcil de recordar.
Connecta amb la promesa de la marca.
Representa el producte, servei o empresa que nomena.
Té musicalitat.
S’allunya de la família de noms dels meus competidors.
És notori i memorable.
La seva pronunciació funciona bé en altres idiomes.
Aporta valor a la meva estratègia de màrqueting global.
Més enllà d’aquesta realitat, un bon naming ha de contribuir a fer que la marca pugui transmetre el seu missatge de comunicació de forma directa i sense artificis. En resum, el nom de marca ha d’explicar qui sóc i que t’ofereixo de forma clara i inequívoca.
¿Pensant en crear un nom de marca ?. Podem ajudar-te.
Un bon concepte creatiu publicitari connecta l’essència del producte, la seva proposta de valor, els seus atributs i avantatges competitius, amb un idea creativa, normalment de caràcter conceptual, que aconsegueix captar l’atenció per impactant, ocurrent i seductora.
La idea del concepte creatiu publicitari es resol normalment de forma visual, imatges i textos, que serviran d’eix comunicatiu i donaran forma a totes les eines de màrqueting i comunicació que necessitarem per executar la campanya de publicitat, totes elles connectaran de forma lligada amb el concepte creatiu publicitari.
Exempre: Concepte creatiu publicitari: “TRENCAR DINERS” per a la cadena de benzineres low cost Benzoil Pots veure la campanya completa aquí >
El concepte creatiu publicitari s’ha d’adaptar a qualsevol canal i discurs comunicatiu
Treballar amb un concepte creatiu ben desenvolupat, ens permet ser coherents en tot el discurs comunicatiu de la campanya de publicitat, i malgrat que els missatges de comunicació poden canviar adaptant-se al canal de comunicació en el qual s’emeten, (no és el mateix un anunci en xarxes socials, en una ràdio, en un flyer per al punt de venda o en un espot de TV.)
El concepte creatiu publicitari permet que sempre emetem una promesa única, aconseguint d’aquesta manera, que el client potencial descodifiqui els missatges de forma connectada i sigui impactat de manera recurrent, sigui quin sigui el canal.
El concepte creatiu publicitari ha de ser coherent amb el posicionament de la marca
Els creatius que ens dediquem a pensar i desenvolupar conceptes creatius publicitaris, necessitem donar amb idees impactants i que cridin l’atenció dels consumidors, però no a qualsevol preu, no es tracta tan sols d’atreure clients i influir sobre la seva decisió de compra.
El concepte creatiu publicitari ha de ser útil per a la marca i per al propòsit de la campanya
El missatge essencial del que volem comunicar ha de ser l’epicentre del concepte creatiu publicitari.
Quantes vegades passa que veiem un anunci que ens encanta, però després, som incapaços de recordar que ens intenta vendre i molt menys de la marca del producte que representa.
És un cas clar d’un concepte publicitari tan impactant i poderós que ha acabat devorant el seu propòsit principal, que no és altre que vendre al producte. Un desastre en termes comunicatius i econòmics per al client. Concepte creatiu publicitari per Nòmina CloudCloud d’a3 erp – Wolters Kluwer. Veure la campanya d’e-mail màrqueting aquí >
Si el concepte creatiu no mostra la reason why, no serveix
La “reason why”, el benefici principal que obtindrà el consumidor o usuari del producte amb la seva adquisició, és un altre dels objectius bàsics que s’ha d’aconseguir quan desenvolupem un concepte creatiu.
El benefici pot aparèixer de forma indirecta, per absència o escenificació del problema, del qual el producte o servei que oferim dóna la solució, o directa, sent el concepte creatiu publicitari en aquest cas, l’eix de la comunicació.
Exemple: Concepte creatiu per a la campanya d’e-mail màrqueting de Venca Veure la campanya d’e-mail màrqueting completa aquí >
El propòsit del concepte creatiu publicitari és vendre
En totes les ocasions que sigui possible, la creativitat ha de ser venedora, o dit d’una altra manera, despertar en el consumidor o usuari del producte el desig de comprar-lo.
En qualsevol campanya de comunicació ens regim per un briefing de màrqueting en el que s’exigeixen resultats mesurables.
A les agències de comunicació se’ns avalua per resultats, si el concepte creatiu publicitari no ven, no val.
Afegir valor al teu producte no és fàcil, actualment, ens trobem en una època en què diferenciar-se de la competència no és una tasca senzilla. En el moment en que decidim començar un negoci i endinsar-nos al mercat, trobem que hi ha altres empreses que ofereixen el mateix que nosaltres. Quan més anem endinsant-nos en el món empresarial, ens adonem que trobar una manera d’atraure els clients a través de productes una bona imatge de marca és alguna cosa en el que hem de treballar contínuament. Normalment, si tenim clar que el client és el primer i que el que volem és proporcionar-li un servei de qualitat, podrem trobar aquí un element de diferenciació, el que farà que optin per nosaltres i no pels nostres competidors. Així, la manera en què construïm la imatge que tindran els consumidors de la nostra empresa a través d’una estratègia de branding, serà un factor clau sobre el qual poder treballar. En aquest post et mostrem una sèrie de consells que t’ajudaran a afegir valor al teu producte a través del branding per així poder aprofitar a el màxim tots els seus avantatges.
Però abans…Quèésel branding?
Abansde començar adissenyar unaestratègiade brandingper afegirvalor al teuproductenecessitem saberientendre de quèestracta.Comjahemintroduïtanteriorment, elbrandingno ésmés queun pladirigit adefiniri construir unamarca.Aixòinclou,pertant, gestionar iplanificar totselselementsgràfics, de comunicacióide posicionamentde la mateixa. Enel branding, la idea ésconstruir itransmetre unaidentitatielsvalorsde la nostraempresa a travésde la marca,jaque seràel querepresential nostre producteial nostrenegocide cara alsclients.Per a això,hem de teniren compte nonoméselselementstangibles(és a dir,aquellsque percebràel clienta simplevista comel logotip, disseny del producte, embalatge…);sinótambé elsintangibles(serveid’atenció aclient, acompanyamentdurant el procés…).
Quènecessites enla teva estratègiade branding perafegir valoral teu producte?
Araque jaconeixesen què consisteix elbrandingi quèhas de teniren compteper fer-hoambèxit,has de saberque elselementsintangiblesseran elsque afegeixinvalor al teuproducteia la tevamarca.Ésperaixò que lallistade consells queetproposemescentrenmésen aquestsatributs queel clientpercep,encara que no siguia primera vista, ja queaquestsseran els quet’ajudin acrear una relacióduradoraambellia donar valora la teva marca.
Buscaquè és el quefasmillorque els altres ipotencia-ho
El primer que has de fer abans d’implementar la teva estratègia és buscar allò que fa al teu producte i la teva marca especial. Realitza una anàlisi de les teves fortaleses i debilitats per trobar allò que ets capaç d’oferir millor que els teus competidors. Encara que hi hagi milers de productes iguals que el teu, la veritat és que els teus clients poden descobrir en ell una cosa que no troben en el de la competència, de manera que és qüestió de buscar i potenciar el que fa als teus productes els millors del mercat. En el cas que la teva empresa hagi començat recentment, simplement es tracta de trobar un atribut sobre el qual puguis treballar i marcar així la diferència. En aquest cas és important saber què és el que volen els clients i què esperen quan van a tu en lloc de a la competència. Una bona manera de reunir aquesta informació és realitzar enquestes de satisfacció un cop finalitzat el procés de compra o després que hagin contactat amb el servei d’atenció a client per saber com va ser la seva experiència i si les seves necessitats han estat satisfetes. Tracta de superar les seves expectatives i aquesta serà una bona manera d’afegir valor al teu producte a través del branding.
Tingues cura dela presentació del teuproducte
La manera en laque presentesel producte ésfonamentalper aconseguirel posicionamentde la marcaen la mentdelsconsumidors.Fer atencióals petitsdetallspot marcarla diferènciai influirmoltpositivamenten la teva estratègiade branding.Per exemple, unbonempaquetat(opackagingen anglès)cridarà l’atencióifarà queelsusuaristornina repetirl’experiència enla teva empresa.
Pensaquina imatgevols transmetre
Podríem dir que la imatge que transmetem als nostres clients és, juntament amb l’anterior, la carta de presentació del nostre producte i, per tant, de la nostra marca. Pensar què volem que els consumidors vegin de nosaltres com a empresa és essencial, ja que els donarà raons perquè et triïn a tu i no a la competència. Per a això, el missatge que transmetem i com ho fem és molt important, ja que ha de ser coherent amb el que realment fem.
Facilitael serveials teusclients
Brindartot tipusde facilitatsals teususuarisabans,durant odesprésdel procésde compra ésuna cosaagrairani donaràqualitata la teva marca.Els teusclientspercebran queetpreocupesper ellsid’acudira tusempreseràsinònimde comoditat,sense que aixòsignifiquiperdre qualitat. Una bonamanera de dur aterme aquestconsell és,perexemple,animantals teusclients aque contactinamb tude manera gratuïtaa través d’unnúmero 900.Així, nodubtaran afer-ho cadavegada quenecessitininformacióo tinguinalgun problema.D’aquestamaneraestaràsafegint valoral teuproductei proporcionant unaimatgede preocupacióperposar-los lescosesfàcils, el quetindrà unimpactemoltpositiuen la teva estratègiade branding.
Personalitza el teuserveid’atenció aclient
La venda nocomença nis’acabaambel lliuramentdel producte.Va moltmésenllà.Iés que sivolemfidelitzarel client,ésimportantacompanyaral llargdel seu procésde compra iresoldre tots els dubtes, a més deproporcionar-li unserveipostvendade qualitat.Peraconseguir-ho,personalitzar el teuservei en funció delesnecessitatsde cada clientésmoltimportant.D’aquesta manera, comptarambleseinesielscanalsadequatsesdevé unelementnecessari, talcomveurema continuació.
Ofereix unacomunicaciómulticanal
Afegir valor al teu producte no és fàcil
A més de l’anterior, oferir diferents canals de comunicació (com Whatsapp, Telegram, xat, telèfon…) permetrà que els usuaris triïn l’opció que millor s’adapti a les seves necessitats en aquest moment. Normalment els negocis solen triar un únic mitjà de comunicació, de manera que una multicomunicació multicanal permet, a més de millorar la relació amb els clients, crear una relació de confiança entre la teva marca i els teus consumidors. Actualment, els serveis de telefonia virtual permeten la integració amb tots o la majoria d’aquests canals, el que farà que la gestió dels contactes sigui eficient i ràpida. Això és possible perquè el seu funcionament es porta a terme en el núvol, de manera que només serà necessari l’accés a través d’un dispositiu connectat a Internet per poder atendre als teus consumidors de la millor manera possible i afegir valor al teu producte ja la teva marca . Com hauràs pogut comprovar, els elements que van més enllà del que el client percep a simple vista són molt importants per afegir valor al nostre producte a través del branding. Construir una marca i aconseguir que els usuaris s’identifiquin amb ella no és tasca fàcil, però si treballem contínuament en millorar aquests aspectes, aconseguirem diferenciar-nos de la competència i que els consumidors optin per la nostra empresa i no per una altra.
Moltes empreses estan orientant la seva estratègia de comunicació responsable cap a una planificació més respectuosa amb la societat i amb el medi ambient. Normalment la declaració d’intencions es resumeix en la memòria de responsabilitat social corporativa. Ser responsables no solament implica un important estalvi energètic i una conducta més “ètica” de l’empresa amb la societat, sinó que a més, la imatge de marca de l’empresa és més valorada per empleats, usuaris i clients. A adn studio disposem d’un servei de comunicació responsable i disseny sostenible que inclou la consultoria, el posicionament estratègic de la marca, la comunicació i el disseny, tot amb paràmetres de sostenibilitat mediambiental i responsabilitat social.
Amb el servei de comunicació responsable i disseny sostenible ajudem a les marques i a les empreses a fer visible el seu ecoposicionament i la seva conducta “amable” amb usuaris, clients i la societat en general.
Més d’una dècada oferint serveis de comunicació responsable
Moltes empreses estan orientant la seva estratègia cap a una comunicació responsable amb la societat… Així començava aquest pots sobre els serveis de comunicació responsable i disseny sostenible, escrit fa ja més d’un dècada per David Deboli, aleshores un jove i talentós dissenyador gràfic, avui reconegut per ser el creador de Grafous, un dels únics blocs de parla hispana dedicat a la comunicació responsable, o el Festival del disseny, la creativitat i la innovació Blanc, un esdeveniment que té lloc al Museu del Disseny de Barcelona i que fa especial èmfasi en el disseny emergent, l’aprenentatge i la creació de sinergies entre professionals i empreses que assisteixen a l’esdeveniment. Avui hem volgut recuperar, revisar i compartir el post, probablement el més premonitori que alberga aquest bloc, escrit l’any 2009 i totalment vigent. Quan els objectius de desenvolupament sostenible de l’Agenda 2030, impulsats per Nacions Unides encara no existien, ja clamàvem a les empreses que és urgent crear, escriure i dissenyar una comunicació responsable amb les persones, el medi ambient i el planeta.
Els nostres serveis de comunicació responsable: Anàlisi i planificació
Avaluem el posicionament i la reputació social de la marca, detectant les irregularitats i descrivint un diagnòstic. En aquest es marquen les directrius per a desenvolupar una estratègia de comunicació, en la qual tots els paràmetres compleixin els criteris de sostenibilitat acordats. El programa inclou la creació d’un llibre de ruta per a la implantació dels criteris de comunicació responsable i mediambientalment sostenible en tots els equips i dinàmiques de l’empresa.
Un document públic que inclou els criteris, compromisos i activitats en matèria de responsabilitat social corporativa i mediambiental de l’empresa i els recursos de comunicació que utilitzarem per a fer extensible el posicionament estratègic de la marca a tots els públics d’influència. Aquesta memòria conté, sobretot, una descripció de com han de ser les relacions i la comunicació de l’empresa amb els col·lectius amb els quals es relaciona: clients, accionistes, empleats i proveïdors.
Estratègia de comunicació responsable amb criteris sostenibles
Definim l’estratègia per a executar campanyes de comunicació responsable en les quals determinem prèviament els criteris de sostenibilitat i responsabilitat social de l’empresa.
Tota la publicitat, disseny i accions de comunicació responsable, s’executen sempre de la forma més sostenible possible, avaluant l’impacte mediambiental i comunicant el posicionament responsable sempre.
L’estratègia de comunicació responsable es planteja com la forma idònia de restablir l’equilibri entre el desenvolupament econòmic, el desenvolupament social i la preservació del medi ambient.
A visió i objectius se li sumen principis.
Es creen codis de conducta per a garantir un comunicació ètica.
Es defineixen les línies estratègiques per a fer saber el ecoposicionament i posicionament responsable als públics d’influència: Clients, usuaris, prescriptors, proveïdors, accionistes, etc..
Es comunica a tota l’estructura organitzativa.
A adn studio l’eficàcia, la sostenibilitat i la responsabilitat social i la comunicació responsable van de la mà, aconseguint els mateixos objectius de màrqueting. Posicionament estratègic de la marca, creativitat i estratègia de comunicació, sumats a un codi de conducta, donen com a resultat una nova cultura d’entendre la relació de les empreses amb la societat, que al final resulta millor per a tots i més rendible per a l’empresa.
Campanyes de comunicació responsable amb criteris de sostenibilitat
Analitzem l’estratègia de màrqueting i definim un pla de comunicació responsable en la qual totes les accions compleixin els objectius de màrqueting i alhora responen al codi ètic, de responsabilitat social i mediambiental de l’empresa.
L’estratègia es defineix per a cadascun dels processos de comunicació responsable amb clients i usuaris. Enviaments amb sistemes sostenibles, packaging reciclable, etc… i especialment en la manera de posicionar-nos amb la nostra comunicació per als nostres clients i consumidors.
Branding, comunicació responsable i imatge de marca sostenible
Els consumidors ja no creuen en les campanyes de “rentat de cara” i d’impossibles promeses per part de les marques, fins i tot el greenwashing ja comença a ser percebut per molts consumidors afectant negativament a la seva imatge de marca. Avui dia, els valors millor acceptats són els de transparència, responsabilitat i solidesa. Una marca associada a la sostenibilitat i a la responsabilitat social, és una marca valorada per la societat.
A adn studio tenim un programa de comunicació responsable en el qual desenvolupem el posicionament de la marca amb criteris de sostenibilitat i responsabilitat social corporativa que va més enllà de fer saber que l’empresa compleix les lleis i les normatives relacionades amb el medi ambient i el respecte a les persones.
Amb el programa d’ecoposicionament i posicionament responsable, desenvolupem els criteris d’identitat que ajuden a crear una personalitat de l’empresa favorable, que afecta a la seva manera de fer, a tota la seva comunicació i a la forma de relacionar-se amb els seus usuaris com a marca.
El mitjà és el missatge, impressió responsable
Catàlegs, tríptics, papereria corporativa, peces editorials, informes anuals, packaging, etiquetatge… molts són els suports d’impressió amb presència de marca i els objectius de la qual van des de la presentació d’un producte fins a la targeta de visita del comercial, però tots tenen quelcom en comú: són nocius per al medi ambient.
Una forma de reduir la petjada mediambiental és l’aprofitament al màxim del paper, la impressió en impremtes properes (el que redueix la utilització del transport) i la utilització de papers reciclats i tintes vegetals. A més d’evitar la utilització de vernissos i plastificats que fan impossible que el paper pugui ser reutilitzat.
Web sostenible
Treballem amb proveïdors de servei de hosting que utilitzen energies alternatives per al consum elèctric dels seus servidors. Perquè, encara que no ho sembli, internet també contamina.
La sostenibilitat està present en totes les formes de comunicació responsable de la seva empresa. Són aquestes conductes ètiques les quals fan que una marca sigui percebuda realment amb una imatge responsable amb la societat i el medi ambient.
A qui va dirigit el servei de la comunicació responsable?
La nostra fórmula està orientada a emprenedors que volen posicionar el seu projecte empresarial de forma ètica i sostenible des del principi. A clients privats amb projectes empresarials en els quals una relació de qualitat amb els clients és decisiva, i per a empreses que volen fer visible la seva conducta sostenible i la seva visió del negoci responsable mitjançant campanyes de comunicació.
A adn studio oferim un servei únic en comunicació responsable i sostenible, orientat a generar consciència en els usuaris i clients, sobre la seva actitud i la responsabilitat social de les marques, amb les persones i el medi ambient.
Utilitzem tots els recursos, idees i mitjans per a aconseguir SER i no només semblar sostenibles. Amb el servei de comunicació sostenible ajudem a marques i empreses a fer visible el seu ecoposicionament i la seva conducta responsable amb usuaris, clients i la societat en general.
La propostade valor en el brandingse centra a feruna promesaclarai inequívocabasada enresoldre unproblema ouna necessitatal clientpotencial.El querealmentdesitja ifaràque triïla nostramarcad’entretoteslesque té al seuabast.Unbonapropostade valor esdefineixcom undesig complert.Com marcaexistimpercomplir aquestpropòsit. La propostade valor enel brandingpermetdestacar la nostramarca,diferenciar-se delscompetidorsi augmentar la sevacapacitatd’atraccióila competitivitat, que en essènciaésel propòsitbàsic quehauria de perseguirqualsevol marca queespreï. Frasesdeel tipus,“en el meu sectortotsfemel mateix”,“no hi hamanera dediferenciar-me“,“el meuúnicargumentés laqualitat–preu“, o “si vullvendremés, faig unaofertabaixantel preu”,sónlesexcuseshabitualsd’empreses que nosabencomunicar unaproposta de valordiferenciadoraper la seva marca.
La propostade valor enel brandingresol unproblema ouna necessitat
La propostade valor enel brandingen moltesocasionses basa ensatisfer undesigque no podemmesurarique no respon aresracional, per quèalgúestà disposata pagar mésper unproductede qualitaticaracterístiquessimilarsa les d’uncompetidor? respostaestà enla propostade valor quela marcafaaconsumidor.La proposta de valorabraçaintangiblesque no podemmesurarclarament, Quèsentiréen el momentde consum?,o millordit,Com emsentiré?La proposta devalor estàmés a prop deel món delessensacions, vivènciesiaspiracionsque d’alguna cosatangible,compoden ser elsmaterials, components, qualitats,i tot el quefareferènciaal racionalimesurable.
La proposta de valor en el brandinggenera interès i fa la nostra marca preferible enfront d’altres.
La proposta de valor augmenta la capacitat d’atracció de la nostra marca.
La proposta de valor implementada en la comunicació permet millorar la nostra competitivitat.
La proposta de valor
en el branding aconsegueix diferenciar-nos de l’entorn i de la competència.
La proposta de valor converteix l’atenció que despertem en interès i vendes.
La proposta de valor en el branding dóna una forma singular i diferenciada a la nostra oferta.
La proposta de valor en el branding ens mostra al consumidor com el millor.
La proposta de valor aconsegueix el recordatori de marca i la prescripció.
Comesconstrueixla propostade valor enel branding?
Escriu el propòsit de la marca i com satisfà les expectatives dels seus públics o clients.
Identifica perquè serem importants en la seva vida.
Fes una llista amb les motivacions de compra.
Definineix l’insight de la marca, aquells desitjos que podem complir i les expectatives que podem satisfer amb els nostres productes o serveis als nostres clients
Identifica l’origen del desig i la necessitat de compra o consum.
Averigua com podem mostrar-nos de manera diferent i rellevant davant els competidors.
En resum, per als nostres clients potencials la proposta de valor en el branding es resumeix en aquesta frase tan senzilla: Com marca existim per a resoldre aquesta necessitat concreta.
La propostade valor enel brandingha d’estar presenten totala comunicació
Tant se val siel canal de comunicacióésla teva web,una notade premsa, els teuscatàlegs ola newsletter,ola comunicacióen xarxessocials,la propostade valor enel branding ha de ser l’eix de la comunicació,també ha d’estarlatenten el dissenydels teusproductesiserveis, enel packaging,en el to decomunicació,la proposta de valorha de ser constant, intensai inequívoca.El plade màrquetingha d’incloureen el seu posicionamient estratègic de marca queproblemao necessitatsatisfàel producte oservei,identificantclaramentlesparticularitatsexclusivesde la marca idefinint unapropostade valorcoherentambelsinteressos dels seusclients, queresponguisatisfactòriamentals seus problemesinecessitats.
L’objectiuprincipal de la creacióde la identitatcorporativa ésfer visibleel posicionamentestratègicd’una marca,de manera quel’avantatge competitiu,la naturalesaiautenticitatde l’empresa,producte oservei, siguireconeixible iesdiferenciïclaramentdels seuscompetidors. La creacióde la identitatcorporativa ésindispensable peraconseguir desenvoluparel brandingila personalitatde la marca.El posicionamentestratègicd’una marcas’aconsegueixquanaconseguimser alguna cosaimportant en la vidadel consumidor iaixòs’aconsegueixdefinintper a la marcaunsatributs, patronsisistemesidentitarisidavant els qualsel seu públicreaccionisensiblementde manera positiva, com en elprojecte integralde brandingper alsdolçostradicionals deSaSucreria. Creació de laidentitatcorporativaper alsdolçostradicionals deSa Sucreria. Pots veureel projecte integralde branding Aquí Creació de laidentitatcorporativaper alsdolçostradicionals deSa Sucreria. Pots veureel projecte integralde branding Aquí Creació de laidentitatper alsdolçostradicionals deSa Sucreria. Pots veureel projecte integralde branding Aquí
El posicionamentestratègicde marca i lacreacióde la identitatcorporativa
Ambun posicionament estratègic de marca, la creacióde la identitatcorporativaaconsegueix sermésconsistenti significativa, aconseguintconnectar lamarcaamb els seusclients,generantconfiança,posantl’accent enel que lafadiferentiaconseguint quela nostracomunicaciósiguimés efectiva,comen el dissenydela identitat de laFereracióempresarialFEGP. Dissenyde logotipicreacióde la identitatcorporativaper a laFEGP. Pots veureel projecte completaquí Quan la nostramarcaexplica una històriaen la qualvinculeml’experiènciade consumambl’estil de vidadeconsumidor,aconseguimestablirvincles icanviemla percepció de lacompradel producteo serveiper alguna cosasuperior.En aquests casos, la creacióde la identitatcorporativa ésfonamentalper serrecognosciblesirecordats, com en elcasde la identitatper al nouprojecteeducatiude l’editorialedebé, on laidentitatesfaextensiva a tota lacomunicació. Creació de laidentitaticomunicaciócorporativa per a edebé. Pots veureel projecte integralde brandingaquí Creació de laidentitaticomunicaciócorporativa per a edebé. Pots veureel projecte integralde brandingaquí Creació de laidentitaticomunicaciócorporativa per a edebé. Pots veureel projecte integralde brandingaquí
En quèconsisteixla creació de laidentitatcorporativa
La La identitatcorporativaconsisteixen el conjuntd’elementsgràficsivisuals quecontribueixen arepresentar iferreconeixibleuna marca.La creacióde la identitatcorporativatécom a elementcentralel dissenydel logotipileslínies mestresidentitàriesque definiranelsaspectesvisibles de lamarca, compoden ser elscolors,lestipografiesi elssistemesgràficspropis, queserviranper diferenciar lamarcade competidorsidel mercaten general.La identitatcorporativaesnormalitzaatravésd’un manualo llibred’estil,com el manuald’identitatcorporativa quevam dissenyarper a CatalunyaEmprèn. Disseny del manual d’identitatcorporativaper a Catalunya Emprèn. Pots veure elprojecte completAquí Disseny del manual d’identitatcorporativaper a Catalunya Emprèn. Pots veure elprojecte completAquí Disseny del manual d’identitatcorporativaper a Catalunya Emprèn. Pots veure elprojecte completAquí
La identitatcorporativadóna forma al’adnde la marca
En la creacióde la identitatcorporativas’ha de teniren compte comel seu codivisualtransmetrà enqualsevolcomunicaciópublicitàriao corporativa, el posicionamentestratègicde marca ielsvalors de l’empresa.Mésenllà de laidentitatvisual, representada per unlogotip,un símbol itot unsistema gràfic, la creacióde la identitat corporativaha de contribuira expressarl’adnde la marca, el quevolem serper als nostresclientsi controlarcom seràpercebudal’empresa,producteo serveien tots els seusàmbits.La identitatcorporativadóna formagràficaallò quefadiferentla nostramarca delscompetidors,donant forma al’universvisualparticularde l’empresa enforma de missatges, visualsisignesd’identitatpropis, el quetècnicamentdefinimcom“Fer branding”. Creació de laidentitatcorporativaper a lapresentacióde l’ampolla deplàsticreciclat. Creació de laidentitatcorporativaper a lapresentacióde l’ampolla deplàsticreciclat.
La creacióde la identitatcorporativa ésuna einade diferenciació
Sientenemper marcaelconjunt detangiblesi intangiblespercebutspels seuspúblics, consumidors, clientso usuaris,vinculats a unapromesad’experiènciade satisfaccióassociada al’úso consumdel producteo serveiadquirit.La creacióde la identitatcorporativacontribueixque la promesade satisfacció queemet lamarca siguirecognoscible, pugui serrecomanadai fomentala repeticióde compra perreconeixible,comen la identitatvisualque vam dissenyarper a la productorade cinema,música iteatreymás. Creació de la identitatcorporativa per a ymás. Pots veureel projecte integralde brandingaquí Identitatcorporativa per a ymás. Pots veureel projecte integralde brandingaquí Identitatcorporativa per a ymás. Pots veureel projecte integralde brandingaquí La creacióde la identidadcorporativacorporativarauen la coherènciavisualdel nostrebranding,del diàlegque podemestabliramb els nostresconsumidors, de laconsistènciacorporativa quetransmetemamb els nostresmissatges,de la capacitatatorgar ala nostracomunicaciótretsdiferenciadorsi de tenirempatiaiconnexióen cadascunade les nostrespropostes.Quan totaixò succeeix, marca iclientconnecten, fent d’aquesta maneraefectiu elprincipidel branding, generaratenció,mostrar-sediferents,ser recognosciblesi fer quevisquini sentinla marcacomuna cosa únicai irrepetible. Creació de laidentitatcorporativaper a la marcade cosmètics KLAU.Pots veureel projecte completaquí Creació de laidentitatcorporativaper a la marcade cosmètics KLAU.Pots veureel projecte completaquí
Tots sabem que el briefing és l’eina clau per al disseny de les campanyes de màrqueting: Almenys és el que declaren tots els manuals.
Però la veritat és que la realitat del dia a dia a la feina de màrqueting relega l’ús intensiu del briefing a una simple anècdota, o pitjor encara, un recurs de becari acabat d’entrar a l’empresa.
En moltes ocasions el briefing és un petit document a lliurar a les agències creatives perquè vagin orientades, sense més ni més. En cert grau deixem que siguin les pròpies agències que ens defineixin la creativitat, el missatge i el to de comunicació, sobretot si la nostra relació amb l’agència és continuada en el temps.
No obstant això oblidem que un briefing ben realitzat compleix una sèrie de funcions que van més enllà de la mera orientació per al desenvolupament de la campanya.
Sense donar lliçons em ve de gust compartir la importància que té el briefing més enllà de qualsevol acció de màrqueting. Jo destacaria 5 rols claus d’aquesta forma de treballar el màrqueting.
El briefing publicitari demana reflexió continuada
En el briefing publicitari analitzem missió, visió i objectius de la campanya, els canals a utilitzar, les característiques destacades del producte o servei, el princing de sortida, la cobertura geogràfica, etc.
Però també ens serveix per establir el target objectiu, analitzar el com actuen els nostres clients potencials, com es produeix el procés de decisió de compra i quant dura.
Estudiem als nostres competidors, analitzem les seves campanyes i veiem el seu posicionament davant nostre propi. Establim la nostra política de marca, definim quin és el nostre mercat potencial i la nostra quota.
Analitzem de forma objectiva les nostres fortaleses i debilitats com a empresa i com a producte i intentem aproximar-nos a les possibles oportunitats i amenaces en el mercat.
Extraiem els beneficis que podem oferir als nostres clients i establim els missatges claus i el to de comunicació que creiem més indicat. A partir d’aquí, dissenyem l’estratègia global de la campanya.
L’ideal és repetir aquest procés cada vegada que anem a llançar una nova campanya, encara que tinguem un coneixement profund del producte o servei i siguin campanyes recurrents any rere any. No oblidem que el nostre entorn canvia, els nostres competidors actuen, els nostres clients es transformen.
El briefing per tant ens obliga a reflexionar de forma ordenada i contínua sobre el nostre entorn. El donar les coses per sabudes, és el pitjor que li pot passar a un professional del màrqueting.
Gràcies al briefing publicitari som nosaltres els que prenem les decisions, no les nostres agències
Treballem amb una nova agència creativa de comunicació o amb la de sempre, hem de tenir clar que som nosaltres els que hem de marcar, més enllà de les restriccions del pressupost, les línies mestres sobre les que han de treballar la creativitat les agències, per molt que ens coneguin.
O millor dit, la creativitat ha de ser sempre molt controlada i per a això hem de donar les pautes necessàries perquè les nostres agències coneguin els límits en què han de desenvolupar.
El briefing publicitari fomenta la col·laboració
El briefing no és una cosa exclusiva per als marketineros. És l’eina bàsica per interactuar amb altres departaments de l’empresa, compartir coneixements i posar en relleu altres punts de vista i fins i tot altres idees que se’ns poden haver passat per alt.
És fonamental que el Departament de Màrqueting no visqui d’esquena a la resta de l’empresa.
Cal que en la confecció del briefing participin i col·laborin el Departament Comercial en ple, la unitat de desenvolupament de negoci, els especialistes de producte i fins i tot Administració. Tots ells aporten el seu propi know how que enriqueix l’objectiu del briefing.
El briefing publicitari redueix les crítiques subjectives sobre les campanyes
L’acció de sol·licitar la participació dels altres departaments en l’elaboració del briefing redueix notòriament les crítiques pel missatge, pels beneficis explicitats o per les imatges utilitzades en les campanyes.
Tots han estat partícips de la confecció del briefing publicitari, tots han dit la seva i, en major o menor grau, tots se senten co-partícips del resultat final.
I una derivada… dignifiquem el nostre treball davant de l’empresa, ja que hem demostrat capacitat d’anàlisi, reflexió, que no tot és fruit de la creativitat, sinó que darrere de tot hi ha un treball de molta intensitat.
A vegades va bé posar blanc sobre negre en aquest aspecte i evidenciar el valor que aporta el departament de màrqueting a l’empresa.
El briefing és un element de formació única
Quan s’incorpora nou personal a l’empresa, sigui quin sigui el departament, el període de formació i aterratge acostuma a ser crític i al recentment incorporat el sotmetem a xocs d’impacte, amb cursos de formació, lectures de manuals, estudis de fitxes de product , etc.
El briefing és una forma ràpida perquè les noves incorporacions coneguin de forma resumida però molt condensada el producte, el posicionament de l’empresa, el mercat, els clients i la competència d’una forma ràpida visual i homogènia.
Vol dir que això invalida les altres formes d’immersió? Per descomptat que no, però que ajuda i reforça és innegable.
Com ha de ser aquest briefing publicitari?
Jo personalment utilitzo el format A3, dividit en grans apartats, el que permet visualitzar tota la idea de campanya en un sol cop de vista.
Jaume Barris Fornt
Expert en màrqueting Tecnològic
Master en Dirección de Marketing. EADA (Escuela de Alta Dirección y Administración).
Master en Gestión y Administración de Empresas. CESEM. Instituto Directivos de Empresa.
Licenciado en Ciencias de la Información. UAB (Universitat Autònoma de Barcelona)
Descobreix més articles al seu bloc personal: Jaume Barris
NOsurtis,NOabracis,NOquedis,NOjuguis,NOreservis,NObesis,NOrespiris,NOviatgis,NOpensis,NOcomparteixis,NOtoquis,NOgaudeixis,NOvinguis,NOentrenis,NOintentis,NOmasses,NOvagis,NOcelebris,NOvisquis,.. Per si NO ha quedat clar, aquest any tindrem unes Festes una mica singulars, així que a adn studio hem decidit rebatejar-les amb un naming tan apoteòsic i digne d’oblidar com el mateix 2020.
Tot l’equip d’adnstudio volem desitjar-te BON NØDAL i animar-te a NO festejar aquest any maleït, acomiadant la paraula prohibida de les nostres vides per sempre. NO al NO!
Per què NO ho oblidaràs mai l’any 2020?
Existeix el mite que en publicitat la negació o l’ús de NO està prohibit, sent així, està clar que els assessors de comunicació del govern NO han sabut molt bé com endolcir el bombardeig d’instruccions restrictives i frustrants que han emès dia rere dia a la ciutadania durant la pandèmia.
Molt probablement amb el pas dels anys NO recordaràs que vas fer els anys 2005, 2012, 2018 o el 2026, però segurament mai oblidaràs el drama social que hem viscut aquest any 2020. La raó es troba en el poder que té el nostre cervell per recordar el negatiu, una mala jugada, un disgust o les notícies desagradables. NO és considerada la paraula maleïda en el món de la publicitat, les connotacions negatives són excloses de forma automàtica de qualsevol missatge publicitari, tret de comptades excepcions. La veritat és que la negació pot ser altament efectiva en termes comunicatius. En realitat, el cervell reptilià que controla els nostres instints està entrenat per prestar atenció al perill, identificar-lo i evitar-ho amb l’objectiu de sobreviure. D’aquesta manera un avís negatiu, de risc o d’amenaça, generarà una major atenció en un anunci publicitari que un missatge positiu. Una altra cosa és que una marca hagi de posicionar-se estratègicament en l’àmbit de la negació, la inseguretat o la por i que sigui encertat emetre missatges negatius per guanyar-se al consumidor.
NO al NO en publicitat
Els experts en comunicacióNO sabem molt bé que passarà amb el comportament dels consumidors en l’era post covid i més en concret, quina serà la seva resposta als estímuls publicitaris que les marques emeten. És d’esperar que com a consumidors recuperem el plaer de gaudir de nou d’allò que se’ns ha estat negat durant tant de temps, viatjar, gaudir de la cultura, o una cosa tan senzilla com anar a comprar o a sopar amb amics. S’espera que el consum sigui cada vegada més online, però també més responsable, sostenible i menys tolerant amb aquelles marques i empreses que indueixin al consum impulsiu. El que està clar és que les marques han d’estar molt atentes i adequar els seus missatges a aquesta nova realitat, la d’una societat atordida per la por i més sensibilitzada.
Els nostres missatges de comunicacióNO són innocus d’emocions, la meva recomanació és abandonar qualsevol matís dramàtic que pugui reforçar el sentiment de tristesa o malenconia. Ser continguts amb els excessos i l’ostentació del benestar en el qual les marques comercials escenifiquen habitualment l’ús o consum dels seus productes, són escenaris luxosos o inabastables per a la majoria dels seus consumidors, que poden arribar a produir rebuig. Finalment, em confesso un fanàtic de l’ús de l’humor en la publicitat, però no en situacions adverses, és clar que l’humor és un magnífic recurs en temps de normalitat, però quan la nostra audiència ho està passant malament, està fora de to i de lloc.
SÍ al SÍ en publicitat
Comunicar quelcom de forma efectiva passa per una norma fonamental, estructurar el que volem comunicar, ser precís i utilitzar un missatge simple que sigui comprès per la majoria dels nostres públics, amb l’objectiu que prenguin una decisió, SÍ o NO. Compro, NO compro. Insisteixo, la nova comunicació ha d’excloure el NO i qualsevol indici de negació per mostrar-se com una marca amb empatia, amigable, familiar, propera, que connecta amb les persones (clients).
Aquests són els meus consells perquè la nostra comunicació de marca sigui positiva i transmeti un missatge que aconsegueixi connectar amb el nostre interlocutor a hores d’ara:
Comunica en positiu.
Emmarca el teu producte en ambientacions quotidianes, entranyables, vivencials i situa’l al centre de la comunicació dels moments significatius per al consumidor.
Transpira renovació, canvi, alegria i optimisme.
Mostra més que mai els valors de la teva marca.
Sigues transparent, oblida’t d’emetre una comunicació opaca, el client avui és social i tot pot ser revelat i compartit en xarxes socials.
Emet sensibilitat, viure amb sentit i consciència del que es fa.
Comunica de forma honesta, sense ambigüitats. Les marques mai han de mentir, ni ara ni mai.
Mostra com la teva marca genera un impacte positiu en la societat, en el medi ambient o com a lluita per canviar les coses.
Escenifica el costat més humà, el d’una empresa que està representada per persones amb valors i que està orientada cap a les persones.
Fomenta el diàleg. No es tracta només de parlar, també d’escoltar, comprendre i donar respostes personalitzades a cada persona que connecta amb la marca.
Escenifica l’escapada, aquell moment quotidià amb el qual pots viure un moment feliç amb molt poc, a casa o en llocs assequibles.
Ambuna estratègiade branding per a cosmètica aconseguimque el producte,jasigui unacrema,sèrum, loció, oli, tònic,llapis, gelomascareta,deixi de serun simpleproductecosmètic,per convertir-seper al consumidor enun intangiblevaluós, en unapromesaque aconseguiràsatisfer unanecessitatemocional,dit d’una altramanera,el que sentque canviarào milloraràambel tractamento aplicaciódel cosmètic.Quiemfa sericom emfa sentiruna marcas’aconsegueixdesenvolupant elposicionamentestratègicde marca,la identitat,un to de comunicació i el seustorytelling.
Posicionamentestratègicde marca pernaturadika.Pots veureel projecteaquí
Perquè lacomunicaciód’una marcasigui efectiva,necessitadefinir la sevaestratègiade brandingper a cosmètica, de maneraque lipermeti construirla percepció de valoral voltantde la marca iuna promesaaspiracional, tangible, argumentada, creïblei emocional.La fórmulad’una bonaestratègiade branding per a cosmèticaescompond’argumentscientíficsiracionalsque liatorguencredibilitatiseguretat,(33%), una promesaaspiracionalque despertael desiga través de lesemocions,(33%), finalment, unacomunicacióestratègicaifetaa mida delsinteressosde la marca,(33%).
Branding i posicionament de marca per a Novania Barcelona. Pots veure el projecte aquí
Punts clau d’una estratègia de branding per a cosmètica
Perquè una marca sigui competitiva i tingui èxit, necessita que la seva estratègia de branding per a cosmètica inclogui aquests punts:
Definir el posicionament estratègic de marca, identificant i posant en valor allò que la fa única, irrepetible i realment atractiva per als teus clients.
Crear un to de comunicación propi i definir tots els missatges verbals i visuals que necessitarà per comunicar-se amb els seus públics.
Dissenyar la imatge de producte i el packaging, de manera que cridi l’atenció, desperti l’interès, enceneu el desig de consum i contribueixi a créixer en vendes.
Dissenyar un logotip memorable, conceptual, genuí i notori, perquè el seu públic objectiu identifiqui el que representa la marca i la retingui en la seva memòria.
Confeccionar un llibre d’estil que normalitzi el disseny i estableixi la pautes per a tots els elements gràfics que conformen la identitat de la marca
Definir els missatges clau dela comunicació de la marca.
Crear un Storytelling que connecti emocionalment amb els nostres públics i clients.
Construir una marca és aconseguir que et comprin més enllà de la qualitat i el preu. Per desitjat, per empatia, per transmetre una experiència emocional, per connexió, per confiança i credibilitat. El teu estratègia de branding per a cosmètica et permetrà definir de forma estratègica davant els teus clients potencials ia més, comunicar-te de forma coherent i eficaç al llarg de el temps.
Projecte integralde brandingper a cosmèticacapil·larKyara Lambert.Pots veureel projecteaquí
El brandingper a cosmèticaha de procurarla connexió emocionalamb el consumidor
Ambuna estratègiade brandingpercosmètica,aconseguirem queel clientpotencialtriïla nostra marcadavant de dosproductesaparentmentidènticsen qualitat, formulació, principiactiuitractament.Davantdel dubte,el consumidor esquedaràamb aquellamarca que siguicapaçde connectaramb el seuuniverspersonal, que liresultiinspiradora, que em facisomiar,que litransmeticredibilitaticonfiança,en definitiva, queaconsegueixifer-li sentirespecial il’ajudi acreureque resoldràel seu problemao necessitatpersonal.
Projecte integralde posicionamentde marca ibrandingper a la cosmèticanaturalde Klau.Pots veureel projecte completaquí
La funciódel branding per a cosmèticaen el sectorbellesa,tambéésfer que lamarcaactuïcom a catalitzadorde la sevapersonalitat, fent que elconsumidorse sentiúnic.La construcció d’unaestrategia de brandingpot ideu, enalgunesocasions, incloureparàmetresaspiracionalspropis delsdel brandingd’unproductede luxe,compot ser uncomplementoun perfum.
Posicionamentestratègicicomunicacióde marca per a naturadika.Pots veureel projecteaquí
El brandingper a cosmèticaes construeix a partirdel posicionamentestratègicde la marca
Elselementsque intervenen en unaestratègiade brandingper a cosmèticasón molts, la comunicació en el punt de venda, el packaging, la capacitat quetingui lamarcad’explicar-me històries queconnectinamb el que m’importacom a consumidor.Peròabsolutamenttot passa perdefinir-noscom a marcaambun conscienciósexercicide posicionamentestratègicde marca.
ElBranding per a cosmètica,a més de seraspiracional, és per alconsumidor unsolució queli aporta laseguretatila confiança quela crema,sèrum, loció, tònic, oli,mascareta,llapis otractamentcomplirà la sevapromesa.Peraquestmotiu,ésvital per a lesmarquestrobar unposicionament estratègic de marcaque elsfacidiferents,rellevants,únicsique al seu tornconnectiamb la seva identitati manerade concebrela bellesapersonal.
Posicionament estratègic i comunicació de marca per a naturadika. Pots veure el projecte aquí
Quan una marca de cosmètics defineix bé el seu posicionament estratègic, automàticament apareixen un bon nombre de seguidors inspirats pel seu codi de conducta i el seu comportament com a marca. Sense branding, no hi ha marca de cosmètica possible i això ho demostra que la majoria de consumidors compren abans per la marca que pel tipus de producte o tractament.
En el branding per a cosmètica el to de comunicació és fonamental
Creant una marca forta amb un missatge aspiracional, aconseguiràs que els clients potencials connectin amb l’estil de vida que projecta la nostra marca i els tractaments que ofereix. El branding influeix en tot, més enllà de les xarxe socials, en el material en el punt de venda, packaging, fins i tot en la promoció i en el procés de venda. Sense branding no hi ha ànima, sense ànima, no hi ha forma d’expressió, sense forma d’expressió, no hi ha cosmètic que inspiri confiança o credibilitat.
Projecte integralde posicionamentde marca, comunicaciói brandingper a la cosmèticadel cabell deNovania.Pots veureel projecteaquí
Una estratègia de brandingper a cosmèticaaconsegueixconnectar deforma gairebéíntimaambelsclients, sisapqui són,com pensen, què elsmotiva,enquèconfien,quina és la sevaactitud, què elsapassiona,aquèaspiren,ambquèsomieni quèesperenresoldreamb elproducte otractament queels oferim.L’estratègiade brandingefectivaalinea lacomunicació de la marcaa la realitatdels nostresclientspotencials,ambun to decomunicacióparticular iambuns missatgesclau quehan d’induir ala venda.
Elbrandingper a cosmèticaha deconnectarambla forma d’expressió del nostretarget
Lesxarxes socialsjuguen unpaperfonamentalper a laconstruccióde la marca itambéés la formamés econòmica defer-ho.Pots arribar aun gran nombrede clientspotencialsambmoltpocs recursoseconòmics.Ésrelativamentsenzillconstruir unabona basede seguidorssiactuemde forma estratègica en la comunicació.Durant elsdarrersanys unimportantnombrede marquesper a cosmèticaemergents s’hanguanyat unapartdel mercataconseguintconnectar amb la sevaaudiència a travésdelesxarxessocials.
Projecte integral de branding per a cosmètica capil·lar Kyara Lambert. Pots veure el projecteaquí
La La cosmètica és probablement la forma més senzilla que tenen les persones cuidar la seva bellesa personal, de comunicar com se senten, de mostrar com volen ser vistos. Si les persones volen mostrar a el món la seva personalitat, una estratègia de branding per a cosmètica ens ajudarà a construir la personalitat de la marca totalment a mida dels nostres interessos, a partir d’aquest patró, podrem començar a comunicar-nos amb els nostres clients dient-los: Així som, així és la nostra personalitat de marca, T’agrada ?, Doncs cuida’t amb els nostres tractaments per mostrar-te al món així de genial. Per això, sense branding, no hi ha cosmètica que inspiri.
Marques com La Prairie, Chanel, Kyara Lambert, Elizabeth Arden, Klau, Sisley, Guerlain, Carolina Herrera, Novania, Thierry Mugler, Versace, L’Oréal París, Estée Lauder , Naturadika o Bobbi Brown,són bons exemples de marques que han sabut desenvolupar el seu branding cosmètic de forma estratègica.
Posicionamentestratègicde marca pernaturadika.Pots veureel projecteaquí
En plena emergència sanitària veiem algunes marques que sembla que s’hagin estat preparant durant tota la seva existència per actuar de forma exemplar en aquest moment. No és així, es tracta de supermarques i està en el seu ADN comportar-se així. Saben flexibilitzar-se, ser empàtiques i adaptar-se a la situació sense deixar de ser elles mateixes.
Tothom em pregunta per què algunes marques tenen èxit i altres no. La resposta, més enllà dels factors qualitatius i competitius, sempre és la mateixa. El secret està en la seva essència i en la seva capacitat per ser alguna cosa significativa per als seus clients, usuaris o consumidors.
La idea que una marca ha de ser valuosa, significativa o important per a algú, pren sentit en aquests temps de #quedatacasa. Quan la l’estratègia d’una marca té en compte a les persones, els clients, els equips interns i la societat, percebem la seva cultura de supermarca, apreciem els valors que transmet i la seva personalitat connecta amb les nostres necessitats reals de forma espontània.
Unasupermarcaéscomportament
Unasupermarcanoetven,per definiciót’ajuda,és a dir, el producte, servei onegoci querepresenta téuna raó de sersuperior,existeix perajudar-te,oferir-te solucions,del tipusque siguin.Unasupermarcanoté clients,téamicsals quals ajuda.Lessupermarquesactuenambelsmateixosvalorssemprei és enaquestsmoments dedificultatsquanveiem lamillorversiód’aquestes.
Lessupermarquessónlespersones que les abanderen
Lapersones queformenpartd’unasupermarca, encara que estantreballantdes de casa,tenint curadelsnens, comprantambmascaretaipassejantel gosméstempsdel permès,estanpensantconstantmentcomser millorsper als seus clientsien comajudar-los.Qui no voll’atenció, eldiàlegil’acompanyamentd’algúque realmentes preocupaperell?Aquestcomportamentespontanis’aconsegueixambpersones,“empleats“que adorenla marca ise sentencompromesesper la seva causa.Aixòno s’aconsegueixamb diners,l’atracciói retenció detalentté a veureambel posicionament estratègic de la marca iamb la seva filosofiai manerad’entendre el seunegoci.
Adaptar-se o…
Unasupermarcaés flexibleitécinturaperadaptar-se,evolucionar ambel mercat,lestendèncieso elscanvis decomportament dels seusclients.Si avuihem de romandrea casa,ja que etportaremel que necessitisfins a la tevaporta,aquestaésl’actitud d’unsupermarca.L’essència de la marcaroman, el seu comportamentde marcai el seu modelde negocis’adaptaa l’evolució icomportamentdel mercat.Lessupermarquessón flexibles,adaptatives,evolucionensensepor ael canvi iavancenquan tots’atura.
Lessupermarquessónautenticitat
Lesmarquesesconstrueixensobre unproducte, unservei, unaempresao un conceptede negoci,totsaspectestangibles, materials,factibles ieconòmics, quecom a consumidorspoc ensimportenquan noels necessitem.Unasupermarcaque els seusproductespotserno estiguina lallistade subministramentsessencials,hauria d’estaren estat de xoc, però no ésaixí, el seucomportament,allò quefai la seva comunicació, emetenun comportamentexemplar,transmetenlideratgeitranspirenautenticitata dojo. Una marcaha detreballar per serrellevanttambéen momentsde crisii sercapaç de proporcionarexpectatives,encoratjarla societati comprometresamb els seusclients. JordiCorella Director creatiuenadn studio Per acabar,us animoa llegirel postEls valors del branding, en el quès’explicala diferènciaentre marquesen què totes mesuraen termesde creixementeconòmic, sens dubte,aixíha de ser enel sector empresarial,ilessupermarques,aquelles queostentenun propòsitsuperior.Tambétreballenper créixeritenirèxit,peròen elleshi ha alguna cosaméselevada quelesempenya existiri el seu posicionamentposa al centrealespersones.Pots llegirel PostAQUÍ.
Unaconsultorade marca s’ocupad’un delsactiusmésimportantsper a una empresa,estracta de lacreació, el desenvolupamentil’estratègia de brandingde les seves marquesidecomestàses comportenicomuniquenamb els seus públics.La consultorade marca treballaconjuntamentequipintern del’empresa, product managers, director de marketing o CEO,ambl’objectiu de construirla percepció de valoral voltantdel producteo servei,de manera queaquesta aconsegueixiser alguna cosaimportanti significatiuper als seususuaris oconsumidors.El que elclientexperimenta,sent opensade la marcas’aconsegueixdesenvolupant unaestratègiade comunicació queestiguifonamentadaen el posicionament estratègic de la marca ien el seu tode veu.
Quèentén perposicionamentestratègicuna consultorade marca
Podemdefinir composicionament de marcael treballestratègic queaconsegueixque la marcaocupi unllocsignificatiu enla ment delsconsumidorsrespectela resta dels seuscompetidors. Es tracta de la imatge percebuda de la mateixa, que s’associa a uns determinats valors i atributs que diferencien la marca de la competència i li aporten una identitat singular. Per a una consultora de marca el posicionament de marca és l’eix sobre el qual es vertebrarà tota l’estratègia de branding de la marca. El posicionament defineix els paràmetres que determinaran com el client potencial, usuari o consumidor de la marca la percep i reconeix, així com l’opinió que es crea sobre aquesta, en referència als seus competidors, directes i indirectes.
Com a consultora de marca, quan desenvolupem tots els elements comunicatius de la marca, com pot ser el seu packaging, la web, la identitat corporativa, la seva comunicació en el punt de venda, ho fem, pensant que la imatge percebuda sigui associada a determinats valors , beneficis i emocions que ens ajudin a diferenciar-nos dels competidors i atorguin singularitat a la marca.
Unaconsultorade brandingaconsegueixla diferenciacióde la teva marca
A lamajoriade sectorslesempresestenenobjectiusienfocamentscomunicatiussimilars,per sercompetitiusidiferenciar-nosdels nostrescompetidorsésnecessari comptarambuna consultora de marca que ensajudi adefinirposicionament estratègic diferenciador,que enspermetidestacar iposar envalor elsbeneficisfuncionals yemocionals quela marcaproporciona.Per definirel posicionamentd’una marca,una consultorade brandingesposa enla pell del teuclient,analitza les sevesnecessitats, motivacionsiels driversque l’empenyena triarono la tevamarca.Analitza lacompetènciaidefineix unnínxolcomunicatiuautèntic queocupar,que permetiguanyar ladiferenciacióde la marcaentre els seuscompetidors, categoriaisegment.La diferenciacióésfonamentalper guanyar unespaiprivilegiaten la mentdel consumidori serrecordatsen el momentde la decisiócompra.
Unaconsultorade marcadefineixla proposta de valor
La propostade valor esbasa enfer unapromesaclarai inequívocaal nostreclient potencial, basada enresoldre unproblema ouna necessitatespecífica.Allòque realmentdesitja ifaràque triïla nostramarcad’entretoteslesque té al seuabast.Unbonapropostade valor esdefineixcom undesig complert.Comcomuniquemel bé quecompliremla nostra promesade marcadeterminarà el seuèxit. Ésfàcil pensar quenomésles gransmarquesambmolts recursosen R+D+I,màrqueting, distribucióicapacitatproductivapodenoferir unapropostade valorpoderosa,peròal contrari del quesembla, comptarambuna propostade valorben definidaés unagranarma de lespimes.El consumidor noesregeixnomés pelsfactorsracionals,sinó que elsfactorsemocionalsa l’hora dedecidir-se peruna marca,si la proposta devalor estàben construïda,podem competirambelsgransen igualtatde condicions.
Unaconsultorade brandingfarà quela teva marcasigui significativaper a la sevaaudiència
Encara són moltes les empreses que pensen que la marca és quelcom irrellevant, entenen a el packaging com un contenidor i no com un element diferenciador i un percussor de la venda, pensen que la marca comença i acaba amb un logotip i que l’estratègia de comunicació es resumeix en fer publicitat. Aquestes empreses desconeixen el valor estratègic que els pot aportar una consultora de marca i com aquesta pot aconseguir que les seves marques augmentin la seva competitivitat i siguin importants i significatives per als seus clients.
Per aconseguir que la marca vengui més, a més de seduir per la qualitat i el preu del producte o servei que representa, aquesta ha de complir dues premisses, ha de ser diferent, valuosa i creïble per ser desitjada i en segon lloc, ha de estar dotada de significat per als seus clients, és a dir, els productes per si sols no diuen res, es tracta de construir un univers verbal i visual amb identitat pròpia que emeti un missatge diferenciador, singular i propi per a la marca. Acompanyar-se d’una consultora de marca que ens ajudi a definir un posicionament estratègic és fonamental per atreure, seduir, projectar els nostres valors i ser significatiu i aconseguir la preferència i vendre.
Quins serveisofereix unaconsultorade marca
A adn studioajudem alesempresesa augmentar elvalor icompetitivitatde les seves marquesambprojectesintegralsde branding.Aixòsón elsserveis queoferim:
El que generala preferènciaper unamarca ésinvisible.El que creael valordel brandingnoésla publicitat,nila identitatcorporativa,no és elvisual, tampoc lacreativitat.El que creael valordel branding itranscendeixen la memòriadelsclientso usuarisdel productees construeixambel posicionament estratègic de la marca,aquestexercici ensdonarà lacapacitatde definir,gestionari dotard’interèsdelsintangiblesde la marca.El valordela construcció de marcaés invisible,estracta delconjuntintangiblesque percep elclient, tot el queli inspiralamarca, el queaprecia, el que lifa sentir,lessensacions quetéquanconsumeix, usao adquireixel producte oservei,aquelldetall“sensible“quedeterminaen el seu cervellcomd’importantésper a ell lamarca.
El valor del branding va defer sentir
És senzill crear un logotip que representi la nostra empresa, un packaging que mostri la millor versió del producte, un anunci que vengui de manera seductora al producte, però el realment difícil i que determina el valor del branding és el que els clients senten per la nostra marca. Té a veure amb la interpretació emocional que descodifiquen de la nostra comunicació, el que aconseguim fer sentir per la nostra marca determinarà la seva preferència.
A les persones (target), sense etiquetes, absolutament a totes, els agraden les marques que els fan sentir especials, que els emocionen, que els transporten a universos particulars. Mostrem predilecció i finalment comprem per creença i per la percepció que construïm de la marca. Naturalment la credibilitat i la fortalesa dels arguments influeix notablement en la decisió de compra, però el que fa que decidim “ser d’una marca” és un intangible, que ni el consumidor, en la majoria d’ocasions, sabria dir-nos.
Siel valor del brandingvade fer sentir, està clar quelesbonesmarquessón aquelles queensinspiren, suggereixen,sorprenen,evoquen,provoquenienamoren.Però lacapacitat de controlaraspectes tanabstractescompoden ser lessensacions, emocions, el compromísola confiança,noméspotaconseguir-se através delposicionament estratègic de la marca iambun profundconeixement del nostretarget.Només aixíaconseguiremconstruir unapercepcióde valorcapaçd’influiren elscomportamentsdel client, els seus hàbitsi lesformesd’entendre iviurela marca.
Per entendreque és blanding,les seves paradoxesambl’estratègiade brandingielnociu quepotarribar a serper a lacomunicacióde la marca,començaremperdefinir els dosanglicismes, comunamentusatspeltreball de creari construir unamarca.
Què és Branding
Elbranding ésper definiciól’estratègia quedotade personalitat,tretsdiferenciadorsieinesde comunicació a unamarca.Defineixel conjuntd’atributs queconstrueixen la sevapersonalitat,articula la sevapropostade valor,la capacitatde reconeixementi la sevaessència.Ho fa a travésdel posicionament estratègic de marca,la identitatcorporativa i elcomportamentamb la seva audiència,ambl’objectiu queel consumidorpuguiassociar unvalor significatiual producte o servei ques’identifica ambla marca.
Què és Blanding
El blanding per contra,deixa de bandal’estratègia de marca percentrar-se enuna estèticanetaide tallminimalistaper als seuslogotips.Lamarquesque l’adoptenperden la sevacapacitatde diferenciació.La seva identitatanodina,influeixconfonentla percepcióde valor quetenen els seususuarisi en moltesocasions, són marques que perdenla capacitat de generaratenció.Per entendre quèésblandingmésfàcilment,reconeixeràsqueuna marca ésblandingperquèesmimetitzaen el seu sector,jaque emetambel mateix to decomunicacióimissatgessimilarsque altresmarques.La seva escassadiferenciaciófa que els seusclientspotencialspercebinla sensació quel’oferta ésla mateixa entot el sector.
Descobreixsitens una marca que ésBlanding. Fes-liel test!
El blanding agrada.Qui no volun logotipde tallminimalista, netiperfecte,ambuna bonicatipografiaGotham?Peròtambéésuna amenaça,jaquedespullad’atributsdiferenciadorsa la marca,abocant-la mimetitzarentre els seuscompetidorsibuidant-la depersonalitatiautenticitat. Descobreixambaquest senzilltestsi tens unamarca que és blanding.
Pots definir en què consisteix la personalitat de la teva marca?
Saps quin és el factor diferencial de la teva identitat?
Pots dir en una frase com la teva marca projecta la seva diferència?
Ets capaç de definir en què consisteix l’essència de la teva marca?
Emets missatges de comunicació amb un llenguatge visual propi i diferenciador?
El teu logotip té la mateixa tipografia que la d’altres logos del teu sector?
La identitat corporativa de la teva marca és similar a la dels teus competidors?
Els codis visuals de la teva identitat es corresponen a la realitat del producte o servei que representen?
La comunicació de la teva marca aconsegueix diferenciar-te d’altres negocis que ofereixen productes similars en qualitat, aspecte i preu?
Pots identificar quina proposta de valor emet la teva marca per ser alguna cosa significatiu per als seus públics?
La teva marca és capaç de parlar amb els seus consumidors i usuaris amb veu pròpia?
Els missatges que emet la teva marca tenen un to de comunicació particular i reconeixible?
La identitat corporativa és clarament diferenciada de la competència?
El logotip és original, diferenciat i té la capacitat de generar atenció?
Perceps que la comunicació de la teva marca té una escassa diferenciació enfront de la dels teus competidors?
Saps si els teus clients tenen problemes per reconèixer la teva oferta a causa d’una baixa diferenciació, o de la la sensació que tot és el mateix?
La teva comunicació transmet valors, emocions, autenticitat i/o experiència de marca?
Pots definir la percepció que tenen els usuaris o consumidors sobre el que projecta la marca, allò que viuen, senten, aquella emoció que els desperta el seu ús o consum?
Si la majoriade les tevescontestestenenun no perresposta,tens un problemade brandingde resoldreurgentment.
Ésbo elBlanding?
Moltes les vegades en els encàrrecs per dissenyar una identitat es demana explícitament un logotip blanding. Una cosa és disenyar un logotip de tall minimalista, adaptat als requeriments d’internet, Apps i les xarxes socials, i l’altra, és deixar-se portar per una tendència que acabarà per homogeneïtzar la identitat, convertint-la en una marca invisible i d’escassa diferenciació entre seus públics. Naturalment una marca ha d’estar dissenyada per a desenvolupar-se en qualsevol plataforma online, però no per això ha de perdre la seva capacitat de diferenciació i emetre un llenguatge de comunicació propi. Naturalment el blanding té la seva part positiva, entre les seves bondats, hi ha la de per fi, veure cada dia solucions de disseny més lineals, líquides, netes i ordenades, que aconsegueixen adaptar-se a qualsevol pantalla sense perdre visibilitat sigui quina sigui la mida. La paradoxa es troba en el fet que la majoria de marques blanding han començat a compartir codis visuals similars, alguns d’ells usats de forma indiscriminada, senzillament, perquè és el que es porta, sense respondre a l’estratègia de posicionament de la marca i tampoc a la realitat del que representen. Vestir una marca amb un codi visual que és una tendència, és condemnar-la a la invisibilitat.
Desenvolupar elbrandingper a unaStartupés una granoportunitatper aconseguir que lamarcapuguimostrar-seexplicant la sevamillorversió.El més comúquan unaempresa sol·licitaelsserveisde branding i posicionamient de marca,és quetinguiuna major o menortrajectòriaen el mercat.En moltesocasions,sónmarques quehan crescutal llargdelsanys sense cap altre propòsitclarcom a empresa quecréixeri generarnegoci, altres vegades,estractade marquesde productes quehan deixat de seratractiusper alsconsumidors osenzillament, la sevacorbade vidaadecaigut.En un projectede brandingper a unaStartupcomptemambl’avantatgede crear l’adn de la marcade zero,poder desenvoluparl’adn de la marca perdistanciar-se dels seus competidors, crearla seva personalitat, posicionar-seestratègicamentivas abocarambeinesidentitàries, és unoportunitatúnicai irrepetible quedifícilmentpodremredreçaren el futur,si fosnecessari.
Sernoués una granoportunitat
Aparèixer del no resésuna oportunitatmeravellosaper definir lapersonalitatde la marcade maneraavantatjosai fer quepuguide parlaramb veupròpiaal seu públic. Creantde zerobrandingper a unaStartuptenimla possibilitat de:
Aconseguir que lamarcapuguimostrar-seexplicant la sevamillorversiódes de l’autenticitat.
Definirla imatge de lamarcaadaptada comun guantalsinteressos dels teusclientspotencials,de manera quepugui influirsobre la percepció quetenend’aquesta.
Fer quela marcaadquireixipersonalitatila capacitatde parlaramb veupròpiaal seu públic.
Formular undiscursgenuíi intransferible,que dotide personalitatals seus missatgesde comunicació.
Augmentar el valorpercebutper la marcai la seva competitivitat.
Projectar lareputació, els seusvalorsila credibilitat,alineantla realitatde l’ofertaamblesnecessitats que elsclientsesperensatisfer.
Elbrandingper a unaStartupno és igual queper a una marcaamb anysde recorregut
Quan la marca porta anys en el mercat, és molt difícil revertir el seu posicionamient estratègic, en aquestes ocasions, són molts els condicionants que influeixen a l’hora de definir la proposta de valor de la marca, el seu to de comunicació, el seu comportament i la seva essència , ja que aquests trets, han de respondre a la seva realitat ia la seva història. En aquests casos, com explicava el geni renaixentista Michelangelo, cal treure de l’interior el que ell anomenava “l’ànima” de la pedra. Així és com el genial artista veia el procés artístic; per Miquel Àngel, un bloc de pedra amagava al seu interior una forma, una imatge. La seva tasca era treure a la llum aquesta forma, llevant tota la pedra sobrant que la recobria. El mateix passa amb una marca que té una història al darrere, cal treure l’irrellevant, negatiu o superflu, per deixar que aflori l’ànima de la marca.
Però quan afrontem un projecte de branding per a una Startup, tot estar per pensar i és com tenir un llenç en blanc, una roca per esculpir.
Desenvolupar elbrandingper a unaStartupés una granoportunitatper a la diferenciació
Sens dubte,un delseixosprincipalsperquè una marcapugui aconseguirrellevància,és queaquestaesmostricom una cosarealmentdiferentinova,sónmolts elsmodels denegoci querepliquenfórmulescomercialsexistents,però unenfocamentimaginatiufan que espuguinmostrar-se comuna novetat.En aquestesocasionsen què notenimreputacióien quèla confiançaestà perconstruir,la personalitat, l’empatiaila rellevànciasón la nostramillorestratègia.La fórmulano ésaltra que la deposicionar elsobjectiusdel negocii elsobjectiusestratègics de lamarca de maneradiferènciaa la restade competidorsexistents.
Construir la“reputació”, vitalen la implementació delbrandingper a unaStartup
Quan surt al mercat una nova marca s’enfronta a multitud de factors, els principals són la invisibilitat, aconseguir l’atenció i aconseguir el tan desitjat engagement. Totes aquestes necessitats es resolen amb una inversió lògica per donar-se a conèixer als seus públics a través dels canals més efectius, però l’èxit o el fracàs de la marca el determinarà el encertada que aquesta sigui aconseguint la reputació. En el procés de construcció del branding per a una Startup és essencial aconseguir que la marca sigui honesta, no pel que diu ser d’ella mateixa, sinó per com és realment i com es mostra. La reputació no es controla, la decideixen els clients i consumidors. Naturalment és important tenir rellevància, però no per ser notícia o abanderar una tendència construirem una millor reputació, al final, si el nostre comportament com a marca és mediocre, inconsistent, contradictori o despectiu amb el consumidor, el client no només t’abandonarà, també deixarà de seguir-te o recomanar.
El brandingonlineconsisteix a implementarel posicionament estratègic de la marca aInternet,de maneraque la nostra marcafaci unaproposta de valorirrenunciableiaconsegueixiexpressar la sevaessènciai la seva capacitatde reconeixement enqualsevolplataforma online,jasiguia la web, a una App oenlesxarxessocials,a través del seuto de comunicaciói la sevaidentitatcorporativa, fent que elconsumidor puguireconèixer-la,recordar-la iassociar unvalorsignificatiualsproductesiserveis querepresenta.
Com fer branding online a la web
Així com elbrandingonline ésessencialperconstruirla proposta de valorde la marca ila sevadiferenciacióa internet,el marketingonlineés estratègiai anàlisi.Podemsaber exactamentquantsleadshe aconseguitamb els meusanuncis,el nombrede visitesa lalanding page, el tempsde permanènciaa cada pàginadel web,fins i tot quiha posat elratolísobre el meuanunci.De pocserveixdisposar de totaaquestamètricasino tenim unaproposta de valor queensajudi adefinir una estratègiade brandingonlineperquè la marcaaconsegueixidesplegarla seva personalitata la web.Si no somreconeixibles,sinoromanemen el record,sicom a usuarinoperceboel valor quela marcaatorgaa tot allò querepresenta.Vendremuna sola vegada ipassarem al’oblit.
El posicionamentde marcaen l’estratègiade branding online
Avuisabemque elsconsumidorsjapassenmés horesamb el seu mòbilque veientla televisió,però, lagran assignaturapendentde la majoriade marquesésimplementar el seu posicionament estratègic de marca iexpressar-se ambel seu to de veu particularambuna estratègiade brandingonlinea internet.On ésla percepció de valorde la marca?,quines emocionsdespertemals nostresclientspotencials?Onqueda el recordde marcaquanabandonenel site?Si no somcapaçosde seduiramb la nostrapersonalitatde marca,com es recordaran de nosaltres?.En resum, de quèserveixtantamètricasi ni tan solssabem sila proposta de valorde la marcahaarribat ono al nostrepúblic?Definir unaestratègiade brandingonline és lamillormanera d’augmentarl’eficàciai el rendimentcomercial de la nostraactivitata internet.
La diferenciacióésautenticitat
Si aconseguir posicionar-se en la ment del consumidor i ser recordat és l’objectiu principal que s’ha de perseguir en l’estratègia de brandingonline, per què hi ha tantes marques que descuiden la diferenciació en el seu brandingonline? Les marques que romanen en la nostra memòria es caracteritzen per emetre un discurs diferenciat, directe i amb un to de veu característic. Les peculiaritats que el conformen són (1) el tipus de missatges que emeten, de caràcter emocional, aspiracional i centrat en complir una promesa i (2) la seva identitat corporativa està configurada per trets molt característics. Normalment aquesta comunicació de marca singular, respon també a el model de negoci, que es caracteritza per la diferenciació. Dit d’una altra manera, les marques que despleguen una personalitat arrasadora són aquelles que destil·len autenticitat i ho fan absolutament en tot el seu brandingonline. En el seu propòsit essencial com marques, en la seva identitat, a com nomenen i presenten als seus productes i serveis, en la imatge que transmeten quan construeixen la seva oferta, i sobretot en l’empatia que desprèn el seu to de comunicació en les xarxes socials.
El brandingonline ésessencialen elsmarketplacei el comerç electrònic
Diferenciar-se és el principal repte de la majoria de marques a internet, és aparentment senzill quan ho fem en xarxes socials, però es converteix en tot un repte quan parlem de market places, la lluita per destacar al costat de competidors, que en la majoria de ocasions ocupen nínxols i categories pràcticament idèntiques en qualitat, aspecte i preu, fa que la diferenciació de la marca sigui fonamental per aconseguir la preferència del consumidor en el moment de la decisió de compra. Definir el nostre brandingonline ens ajudarà a captar l’atenció i a oferir una proposta de valor diferenciadora, que contribueixi a que creixi el tiquet mitjà per comanda. El brandingonline no va de posar els colors corporatius o una iconografia a joc inspirada amb el logotip, el brandingonline consisteix a fer que els productes de la pàgina web sedueixin per la seva personalitat de marca i atractiu. El brandingonline s’impementa en gairebé tot, en la definició de l’oferta, en la descripció dels avantatges i atributs del producte, en la forma de presentació i en el packaging. Es tracta que tots els elements de la identitat treballin per a un únic propòsit, que no és altre que definir una proposta de valor per a la marca única i irrenunciable a la botiga online.
Construeixl’ofertade forma concreta isenseambigüitats.
Mostraels avantatgesibeneficisen primer nivelldel web.
La proposta de valor de lamarca ha de sersempre elcentrede la comunicació.
Promoula interacció,incitanta sabermés oa preguntar.
Mostra’tcom a transformador.El brandingonline etserviràperexplicael propòsitpel qualexisteixescom a marca icompotsmillorar ocanviarla vida dels teusclientsamb els teusproductes.
Objectiu Short List, tots elsmissatgesde comunicacióhan de construirla personalitatde la teva marcaper aconseguir serrecordat.
Quandefinimuna estratègiade brandingde moda, aconseguim queuna peça de robadeixi de serun simpleproducte perconvertir-se peral consumidoren “el quesent quanla vesteix“.Quiemfa sericom emfa sentiruna marcas’aconsegueixdesenvolupant unposicionament estratègic de marca, unto de comunicació i el seu storytelling.Perquè lacomunicaciód’una marca demodasigui efectiva,necessitadefinir totallòque ensajudarà a construirla percepció de valoral voltant de lamarca.El que anomenem,Fashionbranding.
El branding de moda ha de connectar emocionalment amb el consumidor, fer-lo sentir especial i comunicar la seva forma d’expressió i estil personal
Amb una estrategia del branding de moda aconseguirem que enfront de dos peces o complements aparentment idèntics en qualitat i disseny, ens quedarem amb aquella que sigui capaç de connectar amb el meu univers personal, que resulti inspiradora, que em faci somiar, en definitiva, que aconsegueixi fer-me sentir especial i m’ajudi a comunicar millor la meva forma d’expressió i el meu estil personal. La funció del branding de moda és fer que la marca actui com a catalitzador de la meva personalitat, i això és una cosa que tota marca de moda ha de definir a través del seu posicionament corporatiu i la seva estratègia de branding de moda.
L’estratègia de branding de moda es basa en el posicionament de la marca
Els elements que intervenen en una estratègia de branding de moda són molts, comunicació en el punt de venda, packaging, etiquetatge, però especialment els ambaixadors de la marca en línia i la capacitat que tingui la marca d‘explicar històries que connectin amb el que a mi m’importa com a consumidor.
El Branding en el món de la moda, a més de ser aspiracional, és per al consumidor una forma d’expressió, un idioma propi carregat de missatges subliminals amb què connecto amb el món que m’envolta. Per aquest motiu és vital per a les marques trobar un posicionament de marca que els faci diferents, rellevants, únics i que al seu torn connecti amb la seva identitat i manera de concebre la moda. que els faci diferents, rellevants, únics i que al seu torn connecti amb la seva identitat i manera de concebre la moda. Quan una marca defineix bé el seu posicionament estratègic, automàticament apareixen una legió de seguidors inspirats pel seu codi de conducta i el seu comportament com a marca. Sense branding, no hi ha marca de moda possible i això ho demostra que la majoria de consumidors compren abans per la marca que per la peça.
En el branding de moda el to de comunicació és fonamental
Creant una marca forta amb un missatge aspiracional, aconseguiràs que els clients potencials connectin amb l’estil de vida que projecta la nostra marca i la amb la roba i els accessoris que la complementen. El branding influeix en tot, més enllà de les xarxes socials, en el material en el punt de venda, etiquetatge, packaging, fins i tot en la promoció i en el procés de venda.
Sense branding no hi ha ànima, sense ànima, no hi ha forma d’expressió, sense forma d’expressió, no hi ha moda que inspiri.
El branding de moda ha de connectar amb la forma d’expressió del nostre target
La moda és probablement la forma d’expressió més directa que tenen les persones de mostrar el seu interior, de comunicar com se senten, de mostrar com volen ser vistos. Si les persones volen mostrar al món la seva personalitat, el branding ens ajudarà a construir la personalitat de la marca totalment a mida dels nostres interessos, a partir d’aquest patró, podrem començar a comunicar-nos amb els nostres clients dient-los: Així som, així és la nostra personalitat de marca, t’agrada?, Doncs vesteix la nostra moda per mostrar-te al món així de genial. Per això, sense branding, no hi ha moda que inspiri. Marques com Moschino, Calvin Klein, Jean Paul Gaultier,Guess, American Vintage, Armani, Ralph Lauren, Diesel, Lacoste, Le Coq Sportif, Levi’s, The North Face, desigual, Theory, Timberland, AM Summerfield, Pompeya o Tommy Hilfiger són bons exemples de marques que han sabut desenvolupar el seu branding de moda de forma estratègica.
La influència de les xarxes socials en el el branding de moda
Les xarxes oscials juguen un paper important per a la construcció de la marca i també és la forma més econòmica de fer-ho. Pots arribar a una gran audiència amb molt pocs recursos econòmics. És relativament senzill construir una bona base de seguidors a Instagram, twitter o Facebook si actuem de manera estratègica en la comunicació del nostre branding de moda. Durant els últims anys un important nombre de marques de moda emergents s’han guanyat una part del mercat aconseguint connectar amb els seus audiència a través de les xarxes socials. Però no només les noves marques ho utilitzen estratègicament, una marca com Calvin Klein és un bon exemple, amb la seva reeixida campanya a instragram: #mycalvins, o amb la vinculació amb influencers mediàtics en les xarxes socials com Justin Bieber.
Abans de definir el teu branding de moda i el posicionament de marca, defineix al teu públic
Qui són els teus clients?, Com pensen?, On són?, Què els motiva? Quina és la seva actitud? Quin és el seu objectiu en la vida?, Què els apassiona ?, A què aspiren?.
Les respostes a aquestes preguntes dotaran de personalitat a la teva marca en la teva estratègia de branding de moda, també en la creació, producció i promoció de la teva marca de moda. Tot i que les col·leccions són diferents en cada temporada, tot i que la teva marca s’adapti sinuosament a les tendències, l’essència de marca sempre serà la mateixa, així com els valors que pugui transpirar la marca al llarg del temps.
Construir una marca és aconseguir que et comprin més enllà de la qualitat i el preu. Per desitjat, per empatia, per transmetre una experiència emocional, per connexió. La teva estratègia de branding de moda et permetrà comunicar de manera coherent al llarg del temps.
Perquè una campanya de publicitat per al comerç local tingui èxit és essencial definir uns objectius, com són l’augment de les vendes dels establiments implicats, fer créixer la seva notorietat o la dinamització comercial. Més enllà dels objectius tangibles, cal tenir en compte els factors emocionals, com poden ser l’amor pel territori, el sentit de pertinença o el recordatori de la marca (pública i/o privada) que promou la campanya. Emetre missatges de caràcter emocional és fonamental per impactar amb èxit sobre la nostra audiència.
Activació de la campanya de publicitat per al comerç, pas a pas
En una una campanya de publicitat per al comerç, ja sigui per a un centre comercial o bé per a una zona o població que aglutina establiments en un mateix territori, la creativitat és fonamental. Emetre un missatge que cridi l’atenció, generi interès i indueixi a l’acció, només ho aconseguirem amb un concepte creatiu publicitari impactant. Cada acció publicitària té les seves particularitats, no hi ha dues campanyes iguals, de la mateixa manera que no hi ha dos idiosincràsies locals iguals, per això és fonamental que les particularitats del territori es vegin reflectides en la campanya. Per dissenyar, planificar i executar una campanya de publicitat per al comerç local a adn studio seguim aquests passos:
Definim el nostre target
És essencial conèixer en profunditat a qui em dirigeixo, a més de saber algunes dades bàsiques com poden ser la seva edat, el sexe, perfil socioeconòmic, poder adquisitiu o el nivell de formació, és important conèixer també el seu comportament, preferència i hàbits de consum. Identificar correctament la nostra audiència permet segmentar i emetre missatges de comunicació molt més encertats i en conseqüència més efectius.
Marquem els objectius de la campanya
Els objectius de la campanya poden ser diversos i complementaris. Els associats directament a l’activació comercial, com poden ser el creixement de les vendes, la dinamització comercial dels establiments o la venda creuada, i els objectius de notorietat, com són l’augment la percepció de valor dels establiments adherits a la campanya de comunicació.
Identifiquem quina és la motivació de compra
Ens posem a la pell de la teva audiència i esbrinem què els motiva, a què reaccionen, què és el que desperta interès en ells, i a partir d’aquí, creem una proposta de valor, de manera que l’oferta que emetrem els sembli útil i/o imprescindible.
Desenvolupem la creativitat
Pensem un concepte creatiu publicitari que emeti una proposta de valor que inciti al consum amb un idea creativa, normalment de caràcter conceptual, que aconsegueix captar l’atenció per impactant, ocurrent i seductora. La creativitat de la campanya de publicitat per al comerç, es resol normalment en forma d’una col·lecció de missatges comercials amb una potent càrrega visual, que serviran d’eix comunicatiu i donaran forma a totes les eines de comunicació que necessitarem per executar la campanya de publicitat amb èxit.
Creem la reason why
La «reason why» és el benefici principal que obtindrà el client participant en la campanya. Es tracta de fer-ho visible de manera indirecta, per escenificació del problema, de el qual, la promesa que oferim a la campanya li aporta la solució, o directa, incitant clarament al consum, sent en aquest cas, el concepte creatiu publicitari és l’eix de la comunicació.
Definim l’estratègia de la campanya de publicitat per al comerç
Definim les accions de la campanya de publicitat per al comerç, les alineem estratègicament al calendari i a partir d’aquí, desenvolupem totes les peces i mecàniques de la campanya, adaptant els missatges de la campanya segons el canal de comunicació en el qual s’emeten. No és el mateix un anunci en xarxes socials, en una ràdio, en un flyer per al punt de venda o en un espot de TV. Definint una estratègia aconseguim emetre una promesa única, aconseguint d’aquesta manera que el client potencial descodifiqui els missatges de forma connectada i sigui impactat de manera recurrent, sigui quin sigui el canal.
Identifiquem els canals més apropiats per arribar als nostres públics
Cada campanya té les seves particularitats, en una una campanya de publicitat per al comerç local és vital la implicació de la associacions de comercials i gremis implicats i naturalment, dels mateixos propietaris dels establiments i els seus empleats. Per a un centre comercial, l’equip de màrqueting disposarà d’un pla de mitjans. Hi ha moltes eines i canals per fer arribar el missatge a la nostra audiència, els canals que fem servir habitualment a adn studio són:
Xarxes socials El millor canal amb el que arribar a la nostra audiència amb un alt percentatge d’èxit.
Comunicació directa via e-mail màrqueting, sms i WhatsApp business Si es disposa d’una bona base de dades, l’e-mail màrqueting i la comunicació directa a través de missatges a mòbil o e-mail màrqueting és altament efectiva.
Màrqueting de continguts Es tracta de crear al voltant el concepte creatiu de la campanya, continguts rellevants i valuosos per a la nostra audiència.
Publicitat en cercadors com Google Per impactar directament sobre els públic potencials a través dels anuncis que es mostren en cercadors com Google, segmentats en la nostra àrea d’influència.
Canals tradicionals Com poden ser les TV i Ràdios locals i comarcals.
Cartells La implicació dels establiments és fonamental, per això és important que el consumidor entengui que estem en campanya quan visita un establiment, el cartell a l’entrada ens ho indica i recorda la promoció, en cas que existeixi.
Incentius i promocions Més enllà de l’atractiu natural que pot tenir el comerç local, una bona campanya normalment ve acompanyada d’un promoció, amb mecàniques de descompte, regals directes o bé súper regals, com pot ser un viatge, sortejat entre tots els participants de la campanya, (clients , persones que han visitat els establiments i comprat durant la campanya), per fer-ho saber ens valdrem de fullets promocionals i vals de descompte.
Pot veure un projecte complet de Promoció del comerç local per la Vila de Piera AQUÍ
El brandingfacilitalesestratègiespush i pullen toteslescondicions,tantaquelles enlesque busquemque la nostramarca siguiprescritapels nostresdistribuïdors, mésenllà delsincentiuseconòmicside lescondicionsde venda queels puguemoferira la nostraestratègiapuhs,comsicentremles nostresaccions de comunicacióper impactaralsclientspotencialsiconsumidors, de manera quegenerin unademanda de la nostramarcaacanalde venda ial distribuïdor,(estratègiapull) En els dos casos,el brandingfacilitalesestratègiespushi pullenormement entoteslesocasions.Vegemper què.
La coherènciai claredatdel missatge del brandingfacilitalesestratègiespushipullde la marca
Totselsesforços decomunicacióipromocionals quepuguidur aterme unamarcaper influirsobreel canal de distribuciói a tota la restad’actors queinflueixenen el creixementde lesvendes, de pocores serviransi el nostreproducte notédefinitel posicionament estratègic de la marca,i/omancad’un to de comunicacióambel qual puguiexpressar-se deformadiferenciada iestratègica.
La marcaha de desenvoluparla sevacomunicaciópromocionalsenseperdre la sevaessència, nomésd’aquesta manera elbrandingfacilitalesestratègiesPuhsiPull:
Ambuna comunicació queintegriel seu relat demarca.
Senseperdre la sevaidentitatcorporativaen els seus missatgespromocionals.
Desplegant la sevapersonalitatde marcatant siesdirigeix acanalde distribució,comaconsumidor final,adaptant la sevapropostapromocionala lesexpectativesdelsclientspotencialssobre elsque volimpactar.
Transmetent laculturade marca,tambéen el procésde venda.
El brandingenspermetrà sercoherentsen la nostracomunicacióiapartar-nosde tendències quepuguinmimetitzarambelscompetidors.
Definiciód’estratègiapushal canalde distribució
Estractad’unaestratègia de comunicació decaràcter promocionalen què elfabricantoelaboradordel producte,orienta la sevaestratègiacomercial perpromoure laimplicaciódedistrubuidorambel llançament de la seva nova marca,ambl’objectiud’aconseguir la sevaprescripciói el creixementde lesvendes.Normalment unabonaestratègiaPushcombina tresfactors.L’aportacióde recursoscomercials, incentiusieinespublicitàriesper donar aconèixer la marca, acompanyades deestímolseconòmics.Ensegonlloc,catàlegs, vídeosidocumentació, per presentar ifer queel minoristai el canalde vendesconegui iprescriguila nostramarca.Finalment, accionspromocionalsatractives,ambmecàniquesde descompte oregalspromocionals, destinades al canal iael punt de venda, per aconseguir unaràpidaintroducció de lamarca.
Definiciód’estratègiapullper al consumidor final
Aquestaestratègiaésla més comunaen el llançament d’un nou producteise centraen el consumidorfinal,l’objectiués generaruna demanda almercat, de manera queinquietiacanal dedistribucióifaci queaquestsol·liciti afabricant delamarca ladistribuciódel producte.En aquestescondicions,lessituaciódefabricantésla mésfavorable,jaque el distribuïdores veuforçat asatisfer lademandageneradaal canalde venda.En aquestesocasions, elbrandingjugaun paperfonamental,pertransmetre elsvalors de lamarca i la sevaidentificació claraen totmoment.Una estratègiad’aquestescaracterístiquesrequereix unenorme esforçeconòmicen publicitat.L’idealen toteslesocasions éscombinar les duesestratègiespushi pull, el queal sectoranomenemmarketing mix.
La publicitatmés efectivaposala marca aen centre de lacomunicació
Quantesvenceshemvistun anunci queens haencantat, però alspocsegons,somincapaçosde recordar lamarca ofins i tot elproducte queens volvendre?.La publicitatmés efectivafaprotagonista elproducteialsatributs de lamarca.
La publicitatmés efectivaparlaambel todel seutarget
La publicitatque utilitza elllenguatgedels seus clientsen els seus missatges, fins i totel seu argot,témillorresposta.La publicitatmés efectivautilitzaun discursiun tode comunicació queentraen sintoniaamb els seusclients, d’aquesta manera, la marcaaconsegueixun delseixosfonamentalsde la creativitat:Captarl’atenció.
La publicitattémajor respostaquanmostrael beneficien elsargumentsde venda
Aconseguiremdesenvoluparuna publicitatmés efectivaambun discursconvincent,venedoriambunsargumentscomercialsestratègicsi benredactats, peròla publicitatmés efectivaés la que mostrael beneficid’ús oconsumdel producte de formaclara itangible.
La publicitatmés efectivasempreés estratègica
La publicitatmés efectivaesval d’unaestratègiade màrquetingperaconseguir el seupropòsit,un document queidentifica lesaccionsde comunicacióa desenvolupar en lacampanyade comunicació.La publicitatésmés selectivaquan el plade màrquetingincloul’estratègia global decomunicació, els objectius acomunicar ilesaccionsa desenvolupar.Ambdetalldels responsables,calendari, recursos iresultatsesperats.
La publicitatmés efectivaensfasentir bé
Una marca feliç, alegreo queescomunica amb el seupúblicen claud’humorésmés valoradapelsconsumidors.La publicitatmés efectiva, somriu,diverteix,entreté,té alguna cosa bonaqueexplicar-meiemfasomiar.La publicitatmés efectivatransmetbonrotlloi això esdeu al fet quecom a persones, abansqueconsumidors,volemenvoltar-nosquebenestar.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
La publicitat per a l’estiu és diferent, la majoria de marques de gran de consum emeten missatges de comunicació estacionals, per d’aquesta manera apropar-se a la realitat dels seus consumidors. A això se li sumen les marques de productes de consum exclusivament estival, que intensifiquen les seves campanyes.
Les bicicletes són per a l’estiu i també les cerveses, amb les que pots salvar de l’emergència ecològica de la Mediterrània, els desodorants només per a homes, capaços de seduir qualsevol dona amb la que et puguis creuar en el teu camí, els gelats, amb efectes secundaris delirants, les cremes solars, de tan ampli espectre, que sentiràs el seu poder protector fins a l’última cèl·lula de la teva pell o les pizzes, amb les que viatges amb cada mos a una una masia catalana de l’Empordà.
La publicitat per a l’estiu pot catalogar-se com un gènere en si. Amb l’arribada del bon temps, els anuncis que veiem a internet, xarxes socials i TV mostren un estil de vida despreocupat, en el que compartim bons moments, retrobaments amb amics i família. La majoria de la publicitat per a l’estiu es construeix amb retalls de vida que conviden a somiar i naturalment a consumir.
Quètéen particular lapublicitatper a l’estiu
L’humor ens fa feliços La publicitat per a l’estiu i l’humor van de la mà. Divertir és essencial si volem impactar de forma positiva, les emocions juguen un paper fonamental en la decisió de compra i l’humor ajuda a aconseguir-ho. El to de comunicació ha de ser divertit, dinàmic, espontani, positiu i fresc.
Localitzacions de somni La marques comercials traslladen els seus productes a localitzacions idíl·liques. Escenaris estivals de somni en els quals pots gaudir de la marca sense soroll.
Fer-te sentir millor Molta de la publicitat per a l’estiu té un efecte de cura. Molts productes associen el benestar personal amb la marca. Refrescs per saciar la set, cremes solars per protegir-te de sol, cremagreixos per perdre pes o insecticides per evitar que et piquin els mosquits. El sentit de protecció i la salut són un altre recurs habitual a la publicitat per a l’estiu.
Els storytelling Els anunci ens mostren un tros de vida, un moment únic de les nostres vides en què la marca t’acompanya o és la protagonista de la història.
Celebrities guanyen protagonisme En la publicitat per a l’estiu les grans marques compten amb els seus ambaixadors de capçalera, actors, cantants o futbolistes mostren com gaudeixen del producte en el seu moment de vacances.
Generem l’expectativa Algunes marques aconsegueixen que el seu anunci sigui esperat amb la màxima expectativa mediàtica, per la seva història insular, per la seva melodia enganxosa o pel que culturalment representen les vacances ideals a la Mediterrània. I no parlo només de cerveses.
La vida sona millor amb música En la publicitat per a l’estiu les marques mostren el seu costat més amable, la música ajuda a traslladar-nos a aquest moment idíl·lic. Utilitzar grans èxits reversionats o atrevir-se a crear un single de vacances enganxós, és el recurs més comú.
Els reptes No només són útils per a campanyes socials, les marques de gran consum poden implicar els seus públics retant-los a fer alguna cosa excepcional o nova al voltant de la marca.
Associació d’estils de vida ideals Per què serà que en la majoria de la publicitat per a l’estiu tothom es diverteix? Viure experiències gratificants al voltant de la marca és fonamental. La publicitat per a l’estiu mostra aquest moment en què abandonem l’estrès per començar a divertir-nos, i a gaudir del nostre temps lliure.
Enrealitatla publicitatper a l’estiuno és tandiferent de la dela restadel’any,en essènciael que fanlesmarques ésacompanyar-nos,així que siestemde vacances,anem ala platja, sortimmés,quedemambamics,anem aconcertsodescobrimpaisatgesincreïbles,lesmarqueshi sónamb nosaltres, perrecordar-nos queformenpart de les nostresvidesique sónsignificativesper a nosaltres.
La influència publicitària dels anuncis creix per Nadal: Consumeix amb responsabilitat, passa més temps amb els teus éssers estimats, compra amb cap, dóna als teus fills més afecte i menys regals, truca a un vell amic, aixeca el cap del mòbil i viu, salva el planeta, estima, comprarteix, respecta, recicla, reuneix, respira… Sembla una contradicció, però aquests nobles missatges es troben amagats en la majoria d’anuncis que ens bombardegen dolçament aquestes dates. La seva influència publicitària sobre nosaltres és tan gran que aconsegueixen canviar la percepció de tot el que us envolta. Podem dir que per uns dies vivim abduïts en un gran mentida que ens aboca a un consum irracional i guiats per les emocions que desperta tot el que ens envolta. Internet, les xarxes socials, la televisió, però també els llums dels carrers, els aparadors i naturalment la influència publicitària que indueixen els més de 5.000 impactes publicitaris que rep una persona a el dia per Nadal, quan normalment són al voltant de 3.000.
La influènciapublicitària delesmarques de granconsumcreix per festes
Les festes nadalenques són un moment en què la marques de gran consum venen més i la seva influència publicitària augmenta. Les campanyes publicitàries que triomfen i romanen en el record són aquelles que tenen la capacitat d’arribar al cor, emocionar i sacsejar els sentiments. Si et sents identificat emocionalment amb un dels personatges d’un anunci o el recordes amb més afecte que a la teva pròpia família, no et preocupis, no cal que corris al psicòleg a per més teràpia, és normal. Has estat impactat per la influència publicitària d’un anunci que ha estat acuradament teixit de diferents factors per arribar al teu cor a través de les emocions. Una potent barreja de comunicació persuasiva, que projecta un estil de vida que anheles i que et suggestiona, amb tècniques de psicoanàlisi publicitari per arribar al més profund del teu ésser, debilitar la teva capacitat de raciocini i fer que compris o regalis el producte. Els creatius publicitaris que ens dediquem a crear campanyes sabem que per Nadal tot és més fàcil. Això es deu al fet que les persones (tots consumidors) estem predisposats al consum a causa de la influència publicitària dels anuncis pels quals som impactats constantment.
Per aconseguirmésinfluènciapublicitàriaensbasemen estratègiesde comunicacióemocional
Unamarca queen la seva estratègia publicitàriadesenvolupamissatges decomunicacióemocional,aconsegueixinduir ael consumde lespersones(consumidors)a través de lesemocions, de maneraque elsincentius quel’impulsen acomprar el producteno sónracionals.En aquestscasos, lescreativitatspublicitàriesesfanpensantenconstruir una relacióafectivade la marca(producte)i el consumidor. Vegem quinselementsnarratiuscontéuna creativitatpublicitàriaemocional:
Storytellings en formade retallso trossosde vidaemocionants, tristos, alegres,intensos,melancòlics, feliçosoenamoradissos.
Valorsd’amistat, l’amor,el perdó,compromísamb els altres,respectepel planetao elsanimals, el consumresponsable.
Relacionsbasadesen una trobada,la seducció,la salvació, el sexe, l’amistatirelacionsfilialstendresentre pare–fillao mare–fill.
Preocupar-se perlespersonesi l’acted’ajudar, tenir curaomimar.
La decisió decompra sempreéssubjectiva, és a dir, en granpartesfaguiadaper les nostresemocionsicreences,peraquestmotiuper Nadalelsconsumidorsestan especialmentexposatsa la influènciapublicitàriadels més de5.000impactes quereben cadadiade diferentsanunciants.Si vols acrearuna campanyapublicitàriaésfonamental quela teva creativitatemeti unmissatgeemotiu.Elsanuncisemocionalsa més de sersummamentefectius,es quedenen la memòriaa llargterminiimotivenespecialmentla decisióde compra.
Grup Ibertransit ens va demanar una campanya de e-mail marketing amb un e-mail creatiu, quan la nova llei de protecció de dades va fer que en un curt termini de temps, els usuaris havien de donar el seu consentiment inequívoc, perquè les empreses puguin enviar informació de la marca. Les bústies dels e-mails corporatius es van omplir de centenars de peticions de consentiment de les empreses, que en la majoria d’ocasions no van ser atesos, perdent el contacte de milers de clients potencials. Només les comunicacions més impactacts, ocurrents i desenvolupades amb una alta dosi de creativitatvan aconseguir cridar l’atenció, empatitzar amb els seus clients i fer que aquests decidissin seguir rebent informació i ofertes de la marca. Per a Grup Ibertransit vam desenvolupar un e-mail creatiu que al·ludia a les coses bones, a respectar les tradicions i rebre bones notícies.
Un e-mail creatiu que et felicita el Nadal a la primavera, del present any i dels venidors. Per si de cas…
Per generar atenció i aconseguir el màxim impacte als leads de la Base de dades de Grup Ibertransitla idea de l’e-mail creatiu va ser la d’enviar un Christmas nadalenc a la primavera amb el missatge: Bon Nadal, 2018, 2019, 2020 i… No és molt normal felicitar el Nadal a la primavera, tampoc ho és la nova llei de protecció de dades europea que entrarà en vigor el pròxim 25 de Maig, per això t’enviem el christmas de Nadal ara. Amb la il·lusió que no sigui l’últim, hem de demanar-te de nou el teu consentiment per rebre les nostres comunicacions.
L’e-mail creatiu consta d’una part racional en què s’expliquen els serveis que ofereix Grup Ibertransit
La segona part de l’e-mail creatiu justifica l’ocurrència i es val del clímax d’atenció generat, per explicar els avantatges dels serveis de l’empresa transitària i també per argumentar el perquè de l’enviament de l’e-mail creatiu amb el christmas nadalenc a la primavera . Com sabràs, els emails que solem enviar són per informar-te sobre com pots millorar les teves necessitats de transport i logística, informació útil que fa que la teva empresa sigui més àgil, flexible, professional i estalviar diners en les seves exportacions; bé i el christmas de Nadal, ja sabem les tradicions cal respectar-les. Si vols seguir informat i mantenir la nostra relació vigent, si us plau confirma la teva consentiment fent clic al botó verd i actualitza les teves dades. Moltes gràcies per seguir confiant en Grup Ibertransit.
La creativitat per a Grup Ibertransit es tanca amb dos botons al més pur estil Matrix, pastilla vermella o pastilla blava, tu decideixes, FINS AVIAT o FINS MAI.
En un entorn saturat de missatges comercials la creativitat és fonamental per cridar l’atenció
Un e-mailing creatiu com el cas d’estudi que ens ocupa o en una campanya de publicidad, la creativitat és fonamental per generar atenció, despertar l’interès dels nostres interlocutors i aconseguir impactar amb el nostre missatge.
Si vols saber més de com pots millorar la comunicació de la teva marca amb la creativitat, pots llegir aquest tutorial: Què és un concepte creatiu i com es fa servir en publicitat VEURE AQUÍ >
La publicitat creativa consisteix a transmetre un missatge de comunicació associat a la marca de forma original i innovadora com ningú ho ha fet abans. La publicitat creativa és l’eix conceptual de l’anunci i se centra en comunicar el missatge de la marca de manera ocurrent, interessant i creativa. La bona publicitat creativa en cap cas desatén el benefici que ofereix la marca i les raons fonamentals de perquè he de comprar el producte.
La publicitat creativa es val de recursos convencionals per construir-se
La publicitat creativa es val d’infinitat de recursos, l’humor, l’exageració, els canvis de rols, la intriga, el grotesc, la dramatització, els testimonials, el tractament de les notícies a manera de ficticis, la sàtira, etc. En tots els casos la publicitat creativa s’ha de centrar en mostrar al producte que pretenem vendre com el veritable protagonista i fer que aquest resolgui una necessitat o real o fictícia al consumidor. Campanya de publicitat creativa per a l’empresa de transport i logística Grupo Ibertransit. VEURE CAMPANYA >>>
El propòsit de la publicitat creativa és vendre
En totes les ocasions que sigui possible l’objectiu de la publicitat creativa és vendre, o dit d’una altra manera, despertar en el consumidor o usuari del producte el desig de comprar-lo. En qualsevol campanya de comunicació ens regim per briefing de marketing en el que s’exigeixen resultats mesurables. A les agències de comunicació se’ns avalua pels resultats. En l’ofici solem dir, si la publicitat creativa no ven, no val.
La publicitat creativa s’ha d’adaptar a cualsevol mitjà
reballar amb una publicitat creativa ben desenvolupada, ens permet ser coherents en tot el discurs comunicatiu de la campanya de publicitat, i malgrat que els missatges de comunicació poden canviar adaptant-se al canal de comunicació en el qual s’emeten, (no és el mateix un anunci en xarxes socials, en una ràdio, en un flyer per al punt de venda o en un espot de TV.), el concepte de la publicitat creativa permet que sempre emetem una promesa única, aconseguint d’aquesta manera, que el client potencial descodifiqui els missatges de forma connectada i sigui impactat de manera recurrent, sigui quin sigui el canal.
La publicitat creativa no només es manifesta en un anunci, en una campanya de publicitat o en un espot. La creativitat pot formar part de l’estratègia de comunicació i manifestar-se en totes les fases, fins i tot en el comportament de la marca, o en la presentació de producte. Fins i tot en les estratègies de comunicació més convencionals, en les que es dedica tot l’esforç comunicatiu en ressaltar un atribut funcional o físic de producte, convertint-lo en la proposició de venda amb un to informatiu, poden fonamentar-se sobre una estratègia creativa.
Posa a prova el teu màrqueting. Contrasta abans de posar en marxa qualsevol acció de comunicació publicitària,, la capacitat de comprensió que tenen les persones a qui et dirigeixes. posa’ls-hi davant, dóna’ls 20 segons, i pregunta’ls: Què has entès?. Si ho entenen, val. Si no ho entenen … Torna a començar.
Si recorden a la marca, val
El 25% de la població és auditiva, un 50% és visual i l’altre 25% quinestésica. Utilitza els recursos gràfics i audiovisuals de manera que reforcin la teva promesa publicitària. La creativitat ha de treballar per a tu i no en contra. Quina marca era la d’aquest anunci? Si se’n recorden del que vens i de la teva marca, val.
Si utilitzes el seu llenguatge, val
Esbrina com pensen els teus clients, que és molt diferent al que pensen, si el teu discurs de comunicació entra en sintonia, aconseguiràs que t’escoltin. Si el teu to de comunicación és el seu, val.
Si ven, val
No intentis canviar als altres, el teu venda s’ha de centrar en les necessitats del client. Els clients compren beneficis, mai productes i / o serveis.Descobreix què valora el client. Si la teva promesa de comunicació és un benefici tangible, val.
Si és directe, val
Comunicant amb tecnicismes i / o ambigüitats, aconseguiràs dificultar la comprensió del missatge. Que nosaltres ens entenguem no vol dir que els altres ens entenguin. Explica la teva promesa amb frases simples i directes. Si el missatge és directe, val.
Si la teva publicitat somriu, val
Escriu en positiu, fes que la teva comunicació somrigui i aconseguiràs la predisposició del teu interlocutor. Les persones busquem inconscientment apropar el benestar. Si la teva publicitat transmet “bon rotllo”, val.
Si emociones, val
Fins i tot els productes industrials i tecnològics tenen la capacitat d’emocionar al seu target en el moment en que posen en relleu el seu benefici. Com diem les coses és determinant, sempre ens dirigim a persones, combina de forma intel ligent l’emocional i racional. Si la teva idea arriba al cor, val.
Si no has entès res …, val
Farem l’esforç d’explicar en què consisteix el nostre treball. Tu tens un producte o servei que oferir, i hi ha uns possibles clients als que vendre’l. A adn studio t’ajudarem mitjançant la creativitat publicitaria, el posicionamient estratégic de marca, la publicitat, el disseny gràfic i tècniques de comunicació, a convertir-lo en quelcom interessant, únic i beneficiós, i influir sobre els teus clients potencials, perquè aquests, el trobin quelcom indispensable. Si creus que podem ajudar-te…
El repte principal de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística Grup Ibertransit, és la de mostrar a la diferència i expressar la seva proposta de valor de forma realment competitiva. El sector del transport en termes de comunicació corporativa està saturat, moltes marques s’assemblen entre elles i el mimetisme entre empreses per als clients s’ha convertit en una cosa normal.
El posicionament estratègic de la marca, la nova identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística va aconseguir millorar la seva percepció de valor i la seva diferència, en termes de branding, de màrqueting i comercials.
Nou posicionament estratègic de la marca Ibertransit
El nou posicionament de la marca es resumeix en: L’actitud, és el camí cap a la satisfacció del client i cap a l’excel·lència en els serveis transitaris que oferim.
El posicionament de la marca defineix una estratègia de branding a mitjà i llarg termini.
El principal objectiu de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística és superar la invisibilitat
Superar la invisibilitat evitant símbols amb globus terraqüis i fletxes
En el sector hi ha icones gràfics que es repeteixen fins a la sacietat. La majoria d’empreses es representen amb logotips en forma de globus terraqüis, per significar la idea de transport global o fletxes, per expressar el desplaçament. Per desenvolupar la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística superant la invisibilitat, vam optar per descartar aquests recursos gràfics Grup Ibertransitocupava aquest territori d’escassa diferenciació i mimetisme propi de sector, un símbol configurat per un globus terraqüi i un fletxa, com la majoria de logotips del sector.
Per aquest motiu vam decidir allunyar-nos dels recursos iconogràfics recurrents en el sector i guanyar en notorietat, explorant altres territoris visuals per al nou logotip.
Disseny del logotip
El disseny del nou logotip disposa d’un símbol amb una línia corba que expressa el desplaçament de mercaderies, Ibertransit transportarà les mercaderies amb excel·lència, sense incidències i això produeix satisfacció, l’efecte que ens provoca als humans la satisfacció, el benestar, la felicitat, no és altra cosa que un somriure, per aquest motiu el símbol de Grup Ibertransit dibuixa un somriure. Tagline
El tagline, Excellence moves the World, transmet l’essència del posicionament de la marca i exhibeix un dels seus principals actius. Paleta de colors de la nova identitat
La paleta de color del Ibertransit es compon de dos colors corporatius, el color negre pissarra transmet els valors de la marca, una empresa seriosa, fiable, solvent, que no em fallarà. D’altra banda utilitzem el color taronja perquè és un color vital i transmet la idea de moviment, energia, dinamisme i d’activitat.
Versions del logotip de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística Grup Ibertrasnit
Original
Versió en negatiu 1
Versió en negatiu 2
El logotip es comporta com una marca paraigua i s’adapta a totes les empreses del grup sense perdre l’essència de la seva identitat corporativa, sent totalment reconeixible en totes les ocasions. Transport aeri i marítim Logística
Identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística
Paper de carta
Targetes
Sobre
Carpeta corporativa
Etiqueta Identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística completa
Retolació de la flota en la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística
Flota de camions 1
Flota de camions 2
Codi corporatiu de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística
El símbol, “la corba que dibuixa un somriure” el fem servir com un element que connecta (a través de l’experiència de satisfacció) les mercaderies dels clients amb els diferents llocs del món. Aquest recurs gràfic nascut d’identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística es defineix una iconografia personal per a la marca. Iconografia corporativa per a destinacions internacionals Iconografia corporativa per destinacions europees
Aplicació dels missatges de comunicació amb la iconografia corporativa en una paret d’estand, comunicant les sortides diàries a tot Europa
L’objectiu de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística és projectar un univers visual de la marca propi i diferenciat
Un cop definit el posicionament de marca i la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística, vam procedir a crear un univers particular per a la marca. El sector està saturat d’imatges comuns que representen el sector transitari, vaixells carregats de contenidor, avions de càrrega enlairant-se, camions en carreteres infinites.
Proposta creativa per a l’univers visual de la marca
Ens vam marcar l’objectiu de crear un univers visual propi, que cap altra marca hagi escenificat i al seu torn, tingui el nou to de comunicació i posicionament d’Ibertransit.
Amb aquesta idea, vam desenvolupar una col·lecció d’imatges que ens serviran per representar la marca. Els objectes són els mateixos, avions, vaixells, camions, però des de la visió de Grup Ibertransit: la satisfacció i l’excel·lència. Imatges zenitals, (a vista d’ocell) en què expressarem el recorregut que emfatitza la idea de satisfacció. Un somriure. Sector marítim Sector Terrestre Sector aeri
Implementació de la de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística al catàleg
La identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística s’ha implementat en totes les eines de comunicació.
Catàleg de presentació de Grup Ibertransit
Presentació de la marca
Aeroports on opera Ibertransit
Compromisos de la marca
Presentació de los serveis transitaris
Serveis de logística
Serveis de transport aeri
Serveis de transport marítim
Aplicació de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística al disseny web
El disseny web de Grup Ibertransit ha de superar un de les necessitats essencials de la majoria de web per a empreses de serveis. Es tracta d’aconseguir la predisposició de compra sense haver establert cap comunicació formal amb els seus empleats o els seus serveis.
Implementar la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística a la web amb un bon disseny aconsegueix, d’una banda, presentar Grup Ibertransit de forma competitiva. Els continguts redactats amb criteris de màrqueting, aconsegueixen la captació de nous clients de forma recurrent.
La identitat corporativa de Grup Ibertransit es correspon on i off line en totes les ocasions.
Comunicació publicitària amb criteris del branding
Necessitem expressar els avantatges competitius de Ibertransit a través d’un to que transmeti l’agilitat, proximitat i la flexibilitat que emet la marca.
L’edició de 7 missatges clau en forma de comunicació corporativa es van construir a partir d’un exercici de naming, afegint l’arrel lèxica IBER als avantatges competitius de la marca. Tot es completa amb el missatge col·loquial del client: “_El que m’agrada de Ibertrasnit és …”
Aquests són els missatges de comunicació corporativa: “El que m’agrada de Ibertransit és que m’envien el pressupost a l’instant”
IBERÀGILS
Ho vols, ho tens. Responem sempre amb la màxima rapidesa i et garantim el menor temps de trànsit possible. “El que m’agrada de Ibertransit és té cintura per resoldre els imprevistos”
IBERFLEXIBLES
No ens conformem amb adaptar-nos a les teves necessitats: si cal, ens avancem a elles. “El que m’agrada de Ibertransit és la qualitat del servei”
IBERIMPLICATS
T’assignem un agent personal que estarà pendent de tu durant tota l’operació de transport o logística. “El que m’agrada d’Ibertransit és el seu coneixement”
IBERRENTABLES
T’oferim el servei de transport i logística amb millor qualitat-preu del mercat. “El que m’agrada d’Ibertransit és el seu nivell d’implicació”
IBEREXPERTS El nostre equip posa al teu servei més de 30 anys d’experiència en el sector logístic. “El que m’agrada d’Ibertransit és la seva honestedat”
IBERTRANSPARENTS
Les nostres ofertes i pressupostos són clars com el vidre. “El que m’agrada de Ibertransit és que mai fallen”
IBERFIABLES
Nuestra tasa de incidencias es del 0,001%.
Butlletí comunicant la nova identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística
Per fer reconeixible la marca després de la seva profunda renovació, vam presentar a la premsa, als clients i als proveïdors, la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística nova de Grup Ibertransit.
Disseny de newsletter presentant la nova identitat corporativa
Eines de comunicació de la identitat corporativa per a l’empresa de transport i logística al catàleg
Logística
Transport terrestre
Transport marítim
Transport aeri
Comunicació corporativa per als 7 compromisos
Grup Ibertrasnit
A Grupo Ibertransit és operador integral de serveis de logística i transport que atén a clients internacionals amb la seva divisió Ibertransit Worldvide Logistic, amb agents en els principals països del món. Grup Ibertransit garanteix la traçabilitat dels seus productes mitjançant sistemes de consulta remota d’expedicions i gestió de magatzem en línia. Per la seva banda, Iberlogistika, ofereix serveis per optimitzar la gestió del seu magatzem i distribuir els seus productes per tot el país.
La nova identitat corporativa per al Club Nàutic de Vilanova s’ha desenvolupat amb l’objectiu a ajudar a formular un discurs corporatiu propi, que doti de personalitat els seus missatges de comunicació, augmenti la seva visibilitat i projecti els seus valors.
Objectius de la nova identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova
Objectius i propòsits del projecte de branding::
Permetre que el Club Nàutic Vilanova adquireixi personalitat i la capacitat de parlar amb veu pròpia al seu públic.
Aconseguir que el Club Nàutic Vilanova pugui mostrar-se als seus clients i explicar la seva millor versió des de l’autenticitat.
Impactar de forma positiva i controlada sobre la percepció que tenen els públics afins al Club Nàutic Vilanova de la seva oferta.
Aconseguir establir una comunicació efectiva entre els serveis que ofereix el Club Nàutic Vilanova i els seus usuaris.
Establir uns criteris de branding i una identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova que li permetin comunicar-se de forma coherent i ordenada.
Il·lustrar la seva personalitat i posicionar estratègicament com un port esportiu a tenir en compte.
Aconseguir desenvolupar una identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova que diferenciï i els distanciï d’altres ports esportius amb els quals competeix en la venda de serveis.
Ajudar a formular un discurs genuí i intransferible que doti de personalitat dels missatges de comunicació del Club.
Augmentar la visibilitat i projectar el valor de la seva oferta de forma més atractiva que els ports competidors del Club Nàutic Vilanova en la seva zona ia la Mediterrània.
Redisseny de la marca i normalització del símbol
Per al redisseny del logotip ens documentem sobre la normativa internacional que regeix la procedència del símbol del Club Nàutic Vilanova. Els símbols en forma de banderí que identifiquen la major part de clubs nàutics del món es diuen grímpoles.
Formes i proporcions de la grímpola
La grímpola és la denominació específica que rep la bandera representativa d’un club nàutic. Les grímpolas són gallardets triangulars de proporció 3/5.
El fet que la forma de gallardet sigui triangular és degut al fet que així eren les primeres grímpoles en els clubs més antics del món, el Real Club de Yates de Cork (1720), Club de Yates del Támesis (1775) o Reial Club de iots d’Anglaterra Occidental (1827). El Club Nàutic Vilanova amb el pas del temps va perdre la proporció de la grímpola tradicional, 3/5 que ara hem recuperat amb el símbol redissenyat.
Una de les institucions integrades en la Federació Internacional d’Associacions, amb seu a Canadà, està dedicada exclusivament a l’estudi i registre d’aquest tipus de banderes.
Estructura interna de la nova grímpola del Club
La majoria de clubs nàutics no respecten els criteris internacionals de la grímpola que ens identifica com a club, amb les proporcions 5×3. Probablement per desconeixement. Proporció de l’antic símbol del Club Solució gràfica del nou símbol
Tipografia de la nova marca per al Club Nàutic Vilanova
A la la tipografia de la marca hem volgut que transmetre de manera subliminal essència del que és el Club Nàutic Vilanova, un club format per persones que viuen i estimen el mar, per tant, volíem que la tipografia del logotip d’alguna manera inspirés el esperit nàutic que els representa. Una forma recurrent en el món nàutic són els caps, aquests estan presents en totes les disciplines nàutiques. Si els dibuixem, tenen una forma característica, un tall diagonal en la seva forma ocasionat pels plecs, que hem volgut que la tipografia del logotip del Club ho expressés, d’aquesta forma a més, vam aconseguir diferenciar-nos també amb la tipografia de la marca.
Versions de logotip
La marca resultant es resol en diferents disposicions, perquè d’aquesta manera pugui adaptar-se fàcilment a totes les aplicacions possibles. Original Versió negativa Versió simplificada Versió línia clara
Elements de la identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova
Identitat corporativa per al club: Targeta Identitat corporativa per al club: Paper de carta Identitat corporativa per al club: Sobre Identitat corporativa per al club: Signatura electrònica Identitat corporativa per al club: Adhesiu vaixells Identitat corporativa per al club: Photocall
Marxandatge de la identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova
La identificació de seccions en identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova
Per identificar les activitats de cadascuna de les seccions esportives i socials del Club Nàutic Vilanova, hem creat una col·lecció de símbols. Ja que la majoria d’esdeveniments són nàutics i es practiquen a l’aire lliure, el criteri ha estat representar l’embarcació típica amb la qual es practica l’activitat principal de la secció. Símbols identificatius de les seccions
El color és el segon element gràfic de la identitat corporativa per al club que ens servirà per distingir-les.
Sistema d’identificació en la identitat corporativa per al club nàutic a la secció Vela lleugera
Sistema d’identificació en la identitat corporativa per al club nàutic a la secció de pesca
Sistema d’identificació en la identitat corporativa per al club nàutic a la secció creuers
Sistema d’identificació en la identitat corporativa per al club nàutic a la secció d’actes socials
Sistema d’identificació en la identitat corporativa per al club nàutic a la secció de submarinisme
Implementació d’identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova en els cartells
El Club Nàutic Vilanova genera activitats constantment, una dels elements més comuns per comunicar internament i externa és l’elaboració d’uns cartells que es distribueixen en totes les instal·lacions i també en els entorns afins. Donada la disparitat de creadors d’aquests cartells, calia definir uns criteris i dotar-los d’una pauta, perquè tots els eventuals dissenyadors fessin el cartell amb els mateixos criteris i perquè la identitat corporativa per al club no es devalués ràpidament amb despropòsits gràfics.
Implementació de la identitat corporativa per al club en el cartell de concursos patrocinats
Implementació de la identitat corporativa per al club en el cartell d’activitats socials
Implementació de la identitat corporativa per al club en el cartell de submarinisme
Implementació de la identitat corporativa per al club en el cartell de pesca
Implementació de la identitat corporativa per al club en el cartell creuers
Eines de comunicació la d’identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova
El Club Nàutic es comunica a tots els nivells, per a això desenvolupem totes les eines de comunicació més habituals, implementant acuradament la nova identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova. Identitat corporativa per al Club Nàutic: RollUp Identitat corporativa per al Club Nàutic: : Flyers Identitat corporativa per al Club Nàutic: : Dossier divulgatiu Disseny de catàleg amb un sistema reticular basat en les diagonals pròpies de logotip
Pàgines d’ubicació en el territori
Pàgines de presentació de les seccions
Pàgines de presentació dels serveis
Pàgines de serveis nàutics i amarradors Identitat corporativa per al Club Nàutic: Tarifes Identitat corporativa per al Club Nàutic: Avisos Identitat corporativa per al Club Nàutic: Senyalètica Identitat corporativa per al Club Nàutic: Indicadors
Aplicació la d’identitat corporativa per al Club Nàutic Vilanova al web
La identitat corporativa i comunicació de Gelats Alacant, amb el pas dels anys havia perdut el seu posicionament natural, el propi d’una marca de gelats artesans, elaborats amb ingredients naturals, d’origen alacantí i fets de forma tradicional per gelaters de tota la vida, per mimetitzar-se amb una identitat corporativa i comunicació “sense ànima” i anodina, pròpia de les multinacionals emergents al territori.
Amb aquest problema de branding, identidad corporativa i comunicació servit, necessitàvem per una banda, reposicionar estratègicament la marca i d’altra banda, actualitzar el disseny del logotip, i redissenyar la seva identitat corporativa i comunicació retail en els punts de venda.
Evolució de la marca, la identitat corporativa i comunicació des dels seus orígens
Si avaluem l’històric del disseny de la marca de Helados Alacant, a mesura que passen els anys evoluciona perdent calidesa, passant de la sensació de frescor natural, a la fredor, expressada amb el color metal·litzat del fons del logotip.
Aquest disseny de la marca ens allunya del nostre posicionament desitjat, de marcasocial, propera i amigable i del valor artesà que transpira la pròpia crema gelada.
Nou disseny del logotip, identitat corporativa i comunicació de la marca
La nova marca és fresca, mediterrània, atemporal. Amb un tret distintiu en forma de imagotip que la fa singular, la diferència dels seus competidors i parla de forma subliminal als seus públics autodefinint-se.
Poques vegades s’aconsegueix tant amb tan poc, la marca de Gelats Alacant s’autoexplica, és a dir, la seva visió formula en el subconscient dels consumidors la idea del gelat. El símbol en forma de triangle sota de la “C” en l’eix central de la marca, crea un símbol en el mateix logotip. El cucurutxo és la forma de consum per excel·lència de la crema gelada.
La tipografia
El redisseny de la tipografia evoca les formes suaus i corbes de la pròpia crema gelada i expressa les connotacions del gelat artesà i fet a mà.
El color del disseny de la marca present en tota la identitat corporativa i comunicació
Recuperem la calidesa del color original de la marca, amb un taronja intens que aporta la vitalitat, lluminositat i l’alegria pròpia del caràcter de la marca definit en el posicionament. D’altra banda, abandonant el color blau, ens allunyem de nínxols ocupador per competidors com La Lechera, Nestle, Frigo o las yogurterías de Danone.
Nova identitat corporativa i comunicació de producte
Per definir la identitat corporativa i comunicació del producte, vinculem la qualitat del gelat “producte natural”, amb un concepte definit en el posicionament de la marca i associat a la personalitat del nostre consumidor “ser natural”. Per això plantegem un interessant treball de copy, creant el que anomenem “PARAULES INVENTADES”. Són paraules aparentment sense sentit que diuen dues coses alhora i que són fàcilment comprensibles per a tothom. En el contingut de la paraula inventada està el gust del gelat + una expressió quotidiana o social que em pot provocar el consum d’un gelat. Les cal·ligrafies “exclusives” i dissenyades a mà, expressen el concepte artesanal i alhora evoquen la cremositat del gelat.
PARAULA INVENTADA 1
Gelat de Menta + Ser Natural o Naturalment Naturalmenta Cartell
PARAULA INVENTADA 2 Gelat de Llimona + “Enamórate” o “Emociónate” Elimónate Cartell
PARAULA INVENTADA 3 Gelat de Xocolata + “Impresionante” o “Alucinante” o “Acojonante” Achoconante Cartell
PARAULA INVENTADA 4 Gelat de Maduixa + “Desestrésate” o “Desmádrate” o “Desenfrénate” Desenfrésate Cartell
L’expressió de la identitat corporativa i comunicació retail en el moment de consum
Vendre un producte com la crema gelada, té una complexitat afegida, es ven a granel i se serveix en cucurutxos o en gotets. Aquests dos elements de packaging es converteixen en les eines de branding més importants, per comunicar els valors de la marca i connectar amb els nostres clients.
Packaging del disseny de la marca, identitat corporativa i branding
Gots
Fundes per als cucurutxos
Dissenyem uns gotets i fundes per als cucurutxos que parlessin al consumidor, dissenyats amb missatges de caràcter social, amb una cal·ligrafia a mida, inspirada en la cremositat pròpia del gelat SONRÍE
Tienes en tus manos un buen motivo
Somriure és un acte reflex de sentir-se bé.
El missatge al·ludeix directament al producte que tens entre mans: La crema gelada. COMPÁRTELO Verás como sabe mejor
Convida a gaudir en companyia del gelat.
Social, divertit, espontani. SE FELIZ Saborea la vida
Una invitació a gaudir de la vida. Assaborim els bons moments quan els vivim intensament la mateixa manera que assaborim un deliciós gelat Alacant. DISFRÚTALO Mejor en compañía
Fem del consum del gelat una pràctica social. SACA LA LENGUA Estás entre amigos
Treure la llengua no és una cosa socialment acceptada, però per degustar un gelat, no tinc altre remei. Amb gelats Alacant puc fer-ho tranquil·lament, és un gelat per a gent natural i sense complexos. A més, estàs entre amics.
Identitat corporativa i comunicació gràfica en els uniformes
Polo
davantal complet
davantal curt
gorra
Identitat corporativa i comunicació retail
Rètols
Bandera reclam exterior
Nevera expositor gelats
Pissarres exteriors doble cara per expressar la identitat corporativa i comunicació publicitària
Identitat corporativa i comunicació en els punts de venda
Porta preus de sobretaula
Porta cons
Identitat corporativa i comunicació per a decorar les gelateries de forma modular
L’origen tradicional de moltes de les gelateries, fa que requerim elements decoratius modulars, de manera que es puguin decorar les parets sense complicacions. Per això aportem la solució de crear una col·lecció de cartells corporatius, amb els quals les gelateries puguin decorar els seus establiments en funció de l’espai i dimensió del local. Els cartells expressen clarament el concepte desenvolupat en el posicionament, “gelats elaborats amb ingredients naturals” i expressat clarament a través de la seva identitat corporativa i comunicació.
Decoració modular de parets
Decoració modular de parets
Decoració modular de parets
Implementació de la identitat corporativa i comunicació gràfica
Targetes
Camió
Cotxe
Carpeta
Paper de Carta
Sobre
Signatura electrònica
Posicionament estratègic de Gelats Alacant
Beneficis i raons per confiar que desperta la marca a través de la seva identitat corporativa i comunicació:
Són gelats tan deliciosos per què està fets amb productes 100×100 naturals.
Són veritables mestres gelaters, posseïdors dels secrets de les receptes tradicions.
Són gelateries de confiança, “de tota la vida”.
La marca transpira una actitud positiva.
La identitat corporativa i comunicació de la marca inspiren compartir bons moments.
La personalitat de Gelats Alacant és fresca, natural, alegre i convida a viure.
Gelats Alacant és una marca fresca, moderna i desenfadada.
I+D de Grup Alacant treballa per crear la crema gelada perfecta.
Gelats Alacant ens sorprendre’t cada any amb nous sabors o receptes millorades.
Som amistosos, propers, transmetem simpatia i volem que siguis feliç.
Estem orgullosos de les nostres cremes i sabem que són de gran qualitat, per això te les oferim amb tota la confiança.
Tots els nostres esforços se centren a crear la millor crema gelada del mercat.
Percepció de la identitat corporativa i comunicació definida en el seu posicionament
La majoria de marques de gelats projecten a un tipus imatge sofisticada, tendenciosa i associada al plaer de prendre un gelat. El posicionament estratègic de Gelats Alacant es basa en són autèntics com els seus clients, comparteixen els seus valors i una forma intensa i feliç de viure la vida.
Per què NO ho oblidaràs mai l’any 2020?
Per aconseguir
